Официальный отдел (Липецкая газета) 2022 г.

ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА I *?-• 6 26 -U 6.21 января 2022 ОФИЦИАЛЬНЫМ ОТДЕЛ 43 (Продолжомио. Начало на 42*й стр.) 28. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) — местах предоставления государ­ ственной услуги. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов. Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются сто­ лами, стульями, кресельными секциями. Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными та­ бличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед, технического перерыва. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным ком­ пьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных. Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с ин­ формационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами, стульями для возможности оформления документов. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги оформляется и размещается оптимальным для зрительного и слухового восприятия способом. 20. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в УМФЦ, возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий 29. Показателями доступности и качества государственной услуги являются: возможность подачи документов для предоставления государственной услуги в УМФЦ; вежливость и корректность лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги; удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги; открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предостав­ ления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) долж­ ностных лиц Управления, Учреждения; соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) долж­ ностных лиц Управления, Учреждения при предоставлении государственной услуги; возможность подачи с ЕПГУ и РПГУ и в электронном виде заявления о предостав­ лении государственной услуги, а также документов и сведений, необходимых для ее получения; предоставление возможности получения информации о ходе и результате предо­ ставления государственной услуги в Управлении с использованием средств ЕПГУ и РПГУ; размещение информации о государственной услуге в Региональном реестре и на ЕПГУ и РПГУ; размещение формы заявления на ЕПГУ и РПГУ, обеспечение доступа для за­ полнения заявления в электронном виде, его копирования, сохранения, печати на бумажном носителе; соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе адми­ нистративных процедур; обеспечение возможности оценить доступность и качество государственной ус­ луги на ЕГПУ и РПГУ. Заявитель взаимодействует с должностными лицами не более одного раза и не более 15 минут — при обращении за предоставлением государственной услуги. Возможность получения государственной услуги в любом территориальном под­ разделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявите­ ля (экстерриториальный принцип) не предусмотрена. 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в УМФЦ, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга представляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 30. Особенности предоставления государственной услуги в УМФЦ определяются разделом VI административного регламента. 31. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возмож­ ность представить заявление о предоставлении государственной услуги и докумен­ ты, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронно­ го документа через ЕПГУ или РПГУ (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения спе­ циальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений). При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в элек­ тронной форме заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апре­ ля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной ква­ лифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КСЗ. При необходимости использования информации электронного документа в бумаж­ ном документообороте может быть сделана бумажная копия электронного документа. Бумажный документ, полученный в результате распечатки соответствующего электронного документа, может признаваться бумажной копией электронного до­ кумента при выполнении следующих условий: бумажный документ содержит всю информацию из соответствующего электронного документа, а также: — оттиск штампа (или собственноручную запись специалиста) с текстом «Копия электронного документа верна»; — собственноручную подпись специалиста, его фамилию, должность и дату соз­ дания бумажного документа — копии электронного документа. Указанная информация размещается на той же стороне листа документа, на которой началось размещение информации соответствующего электронного документа. Если документ продолжается на другой стороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющая подпись без расшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на одной или на обеих сторонах, на которых размещена информация. Допускается брошюрование листов многостраничных документов и заверение первой и последней страниц. Страницы многостраничных документов нумеруются. 32. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предо­ ставляемой государственной услуге на официальном сайте Управления в информа­ ционно-телекоммуникационной сети Интернет, на ЕПГУ и РПГУ. 33. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использовани­ ем ЕПГУ или РПГУ получение сведений о ходе выполнения заявления о предоставле­ нии государственной или муниципальной услуги. 34. При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 22. Исчерпывающий перечень административных процедур 35. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие адми­ нистративные процедуры: прием и регистрация заявления и документов заявителя, формирование учет­ ного дела заявителя в системе «Адресная социальная помощь» (далее — АСП) и на­ правление их в Управление; проверка документов специалистом Управления; принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государ­ ственной услуги. 23. Прием и регистрация заявления и документов заявителя, формирование учетного дела заявителя в системе АСП и направление их в Управление 36. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Учреждение или УМФЦ с пакетом документов, указанных в пункте 15 административного регламента, либо поступление указанного комплекта документов по почте, либо в форме электронного документа. При направлении заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке. При подаче заявления и документов непосредственно в Учреждение специ­ алистом, ответственным за прием и регистрацию документов (далее — специалист Учреждения), обеспечивается изготовление копий документов, представленных за­ явителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов под­ линники возвращаются заявителю. 37. Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, при непосредственном обращении заявителя уточняет предмет обращения, прове­ ряет документ, удостоверяющий личность заявителя (полномочия представителя), затем проверяет: соответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 административного регламента; полноту представленных заявителем документов согласно пункту 15 администра­ тивного регламента. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 38. При установлении обстоятельств, указанных в пункте 18 административно­ го регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 39. Возможность направления заявления и документов через ЕПГУ или РПГУ пре­ доставляется только заявителям, зарегистрированным на портале государственных и муниципальных услуг. Если заявитель не зарегистрирован на ЕПГУ или РПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами реги­ страции граждан на ЕПГУ или РПГУ. 40. В случае если в заявлении и документах, направленных в Учреждение, УМФЦ заказным почтовым отправлением, установлены обстоятельства, указанные в пункте 18 административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистра­ цию документов, в течение трех рабочих дней со дня приема заявления направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведом­ ление о наличии препятствий для приема документов с объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы за­ явителю. Если заявителем представлены все необходимые для предоставления государ­ ственной услуги документы, они сканируются, формируется учетное дело заявителя в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП). Заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему до­ кументов с указанием их перечня, даты и времени получения (далее — расписка). При подаче заявления и документов непосредственно в Учреждение расписка вы­ дается в день обращения. При направлении заявления и документов заказным по­ чтовым отправлением или через ЕПГУ или РПГУ — в течение 3 рабочих дней с даты получения(регистрации)заявления и документов. Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использовани­ ем ЕПГУ или РПГУ, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. На основании полученных от заявителя документов специалист Учреждения фор­ мирует учетное дело заявителя и передает его в Управление. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 2 дня. 41. Критерии принятия решения: соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента, соответствие предоставленных документов пункту 15 административного регламента. 42. Результат административной процедуры: прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, формирование учетного дела заяви­ теля в системе АСП и передача их в Управление либо отказ в приеме документов по основаниям, предусмотренным пунктом 18 административного регламента. 43. Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Уч­ реждения, ответственный за прием и регистрацию документов, вводит данные в про­ граммный комплекс АС АСП. 24. Проверка документов специалистом Управления 44. Основанием для начала административной процедуры по проверке докумен­ тов специалистом Управления является поступление в Управление учетного дела заявителя. Максимальный срок выполнения действия по регистрации учетного дела в систе­ ме электронного документооборота составляет 1 календарный день. 45. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает право на предоставление государственной услуги, а именно проверяет: соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 административного регламента; отсутствие недостоверных сведений в представленных заявителем документах. 46. По результатам проверки специалист Управления, ответственный за предо­ ставление государственной услуги, готовит проект приказа о предоставлении госу­ дарственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 ка­ лендарных дней. 47. Критериями принятия решения являются результаты рассмотрения специ­ алистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, представленных документов. 48. Результат административной процедуры: положительная либо отрицательная оценка представленных документов. 49. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры — подготовка проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении госу­ дарственной услуги. 25. Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги 50. Основанием для начала процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка специ­ алистом Управления, ответственным за предоставление услуги, проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги. Подготовленный проект приказа (вместе с учетным делом заявителя) передает­ ся начальнику отдела, ответственному за предоставление государственной услуги (далее — начальник отдела), для согласования. В случае согласия с выводами спе­ циалиста Управления, ответственного за предоставление государственной услуги, начальник отдела согласовывает его путем проставления на проекте приказа визы. В случае необходимости начальник отдела передает проект приказа на доработку ответственному специалисту. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 календарный день. 51. Согласованный с начальником отдела проект приказа направляется начальни­ ку Управления. Начальник Управления принимает решение и подписывает проекты приказов о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» на бумажном носителе и в системе ДЕЛО WEB. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 4 ка­ лендарных дня. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги начальник Управления также подписывает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (с указанием причин отказа), которое в течение 5 календар­ ных дней со дня принятия решения направляется заявителю. Критерием принятия решения является результат рассмотрения проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги началь­ ником Управления. 52. Результат административной процедуры: принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда» или об отказе в присвоении звания «Ветеран труда». 53. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация приказа в автоматизированной системе электронного документооборота, подшивка в учетное дело заявителя и сканирование решения в учетное дело заявителя в систе­ му АСП. 54. После подписания приказ о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется специалистом, ответственным за прием и ре­ гистрацию документов в Учреждения (для сведения). Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной ус­ луги, в течение 5 календарных дней со дня подписания приказа о присвоении звания «Ветеран труда» направляет оформленное и подписанное начальником Управления удостоверение «Ветеран труда», заверенное печатью, в Учреждение для последую­ щей выдачи заявителю. Учреждение в течение 3 календарных дней со дня, следующего за днем получе­ ния удостоверения уведомляет гражданина о порядке и дате вручения удостовере­ ния способом, указанным в заявлении. Специалист Учреждения выдает удостоверение «Ветеран труда» заявителю с предъявлением документа, удостоверяющего личность, под роспись в журнале учета и выдачи удостоверений «Ветеран труда». 26. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме 55. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в элек­ тронном виде. Предоставление государственной услуги в электронной форме вклю­ чает в себя следующие административные процедуры: прием и регистрация Управлением заявления с прилагаемыми к нему документа­ ми, установление права заявителя для предоставления государственной услуги; подготовка и направление Управлением заявителю информации о ходе и резуль­ тате предоставления государственной услуги. 27. Прием и регистрация Управлением заявления с прилагаемыми к нему документами, установление права заявителя для предоставления государственной услуги 56. Основанием для начала административной процедуры является прием и ре­ гистрации Управлением поступившего заявления с прилагаемыми к нему документа­ ми, указанными в пункте 15 административного регламента. В случае поступления в Управление через ЕПГУ или РПГУ заявления с прилагае­ мыми к нему документами в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ специали­ стом Управления, ответственный за прием заявления от гражданина, направляется извещение в форме электронного документа о принятии заявления к рассмотрению по существу. Специалист Управления, ответственный за прием заявлений от граждан, поданных через ЕПГУ или РПГУ, в день поступления заявления и документов передает их ответ­ ственному за предоставление государственной услуги специалисту Управления. Максимальный срок выполнения действий -1 рабочий день. 57. Если заявителем предоставлены все необходимые для предоставления государ­ ственной услуги документы, и они соответствуют требованиям, предъявляемым к ним, специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, не позднее 1рабочего дня, следующего за днем получения заявления и документов, готовит извещение о необходимости предъявления подлинников документов с указанием даты и времени явки заявителя, а специалист Управления, ответственный за прием заявления через ЕПГУ и РПГУ, направляет извещение в личный кабинет заявителя. В случае если в документах, направленных в Управление в форме электронного документа, установлены обстоятельства, предусмотренные подпунктом 2 пункта 18 административного регламента, уполномоченный специалист Управления в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления готовит уведомление об отказе в приеме заявления и документов, а специалист Управления, ответственным за прием заявления через ЕПГУ и РПГУ, направляется уведомление об отказе в приеме заявле­ ния и документов в личный кабинет заявителя. Максимальный срок исполнения процедуры — 3 рабочих дня. 58. Критерии принятия решения: соответствие заявителя условиям, установлен­ ным пунктом 2 административного регламента, соответствие представленных доку­ ментов пункту 15 административного регламента. 59. Результатом административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или отказ в приеме до­ кументов по основаниям, предусмотренным подпунктом 2 пункта 18 административ­ ного регламента. 60. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - ре­ гистрация заявления и предоставленных документов. 28. Подготовка и направление Управлением заявителю информации о ходе и результате предоставления государственной услуги 61. При обращении заявителя за получением государственной услуги с исполь­ зованием ЕПГУ или РПГУ информация о ходе и результате предоставления государ­ ственной услуги передается в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. Если заявление и прилагаемые к нему документы были поданы с использованием ЕПГУ или РПГУ, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется спе­ циалистом Управления в срок, не превышающий одного рабочего дня после завер­ шения выполнения соответствующего действия, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. Заявитель информируется о результате предоставления государственной услуги путем направления копии решения заказным почтовым отправлением либо путем на­ правления решения в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ в течение 5 рабо­ чих дней со дня принятия данного решения. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется: уведомление об отказе в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с указанием причин отказа; уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги (о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставле­ ния государственной услуги); уведомление об окончании предоставления государственной услуги с указанием результата рассмотрения документов, необходимых для предоставления государ­ ственной услуги (о принятии решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении). Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 рабочих дней. 62. Критерии принятия решения: принятие решения о приеме или отказе в при­ еме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, наличие или отсутствие оснований для предоставления государственной услуги. 63. Результатом административной процедуры является подготовка и направ­ ление информации о ходе и результате предоставления государственной услуги в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. 64. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - на­ правление информации о ходе и результате предоставления государственной услуги в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ. 29. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в соответствии с положениями ст. 10 Федерального закона 65. Сведения о государственной услуге размещаются на ЕПГУ и РПГУ. 66. Формирование заявления о предоставлении государственной услуги в элек­ тронном виде осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы заявления на ЕПГУ или РПГУ. Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на ЕПГУ или РПГУ. Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной ф ор ­ мы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в эл ек ­ тронной форме заявления. При формировании заявления заявителю обеспечивается: возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 15 административного регламента, необходимых для предоставления госу­ дарственной услуги; возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления; сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и во з­ врате для повторного ввода значений в электронную форму заявления; заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений з а я ­ вителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в ин­ фраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и му­ ниципальных услуг в электронной форме» (далее — единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на ЕПГУ и РПГУ, в части, касающей­ ся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации; возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы з а ­ явления без потери ранее введенной информации; возможность доступа заявителя на ЕПГУ и РПГУ к ранее поданным им заявлени­ ям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям — в течение не менее 3 месяцев. Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные в пун­ кте 15 административного регламента, направляются в Управление посредством ЕПГУ или РПГУ. 67. Запись на прием в Управление для подачи заявления о предоставлении госу­ дарственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ и официального сайта Управ­ ления не осуществляется. 68. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе и результате предоставления государственной услуги. Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо: авторизоваться на ЕПГУ или РПГУ (войти в личный кабинет); найти в личном кабинете соответствующую заявку; посмотреть информацию о ходе (результате) предоставления государственной услуги. 69. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявите­ лю направляется: уведомление об отказе в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с указанием причин отказа; уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги (о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставле­ ния государственной услуги); уведомление об окончании предоставления государственной услуги с указанием результата рассмотрения документов, необходимых для предоставления государ­ ственной услуги (о принятии решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении). 70. Заявителю обеспечивается возможность оценить доступность и качество го­ сударственной услуги на ЕПГУ или РПГУ. 30. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах 71. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, з а ­ явитель вправе обратиться в Управление с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и/или ошибок, д о ­ пущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной ус­ луги (далее — процедура), является поступление 8 Управление заявления об исправ­ лении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги (далее — заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок). При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и доку­ ментов, содержащих опечатки и (или) ошибки, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально. При подаче заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок и документов не ­ посредственно в Управление специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, обеспечивается изготовление копий документов, представленных з а ­ явителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов под­ линники возвращаются заявителю. При подаче заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок и документов непосредственно в Управление расписка в получении заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок выдается в день обращения. При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов заказным почтовым отправлени­ ем — в течение 3 рабочих дней с даты получения (регистрации) заявления об исправ­ лении опечаток и/или ошибок и документов по почте. При направлении заявления и документов через ЕГПУ или РПГУ — не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок и документов. 72. Специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и содержащие опечатки и (или) ошибки документы специалисту Управления, ответственному з а предоставление государственной услуги. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной ус­ луги, рассматривает заявление и проверяет представленные документы на предмет наличия опечаток и (или) ошибок. По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и или ошибок специалист Управления подготавливает проект решения об исправлении опечаток и / или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и передает его с учетным делом начальнику Управления. 73. Начальник Управления подписывает проект решения об исправлении опеча­ ток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставле­ ния государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опеча­ ток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставле­ ния государственной услуги, с указанием причин отказа. После подписания началь­ ником Управления решения об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, реш е­ ние заверяется печатью Управления и подшивается в учетное дело заявителя. Уведомление об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в докумен­ тах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсут­ ствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в докумен­ тах, выданных в результате предоставления государственной услуги, направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 рабочих дней. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результа­ том предоставления государственной услуги. Результатом административной процедуры является подписание решения об ис­ правлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в резуль­ тате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в резуль­ тате предоставления государственной услуги. Способ фиксации результата административной процедуры — регистрация ис ­ правленного документа или принятого решения в журнале исходящей документации. Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтоже­ нию, факт которого фиксируется в дел е по рассмотрению обращения заявителя. 74. Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения. 75. При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выдан­ ных в результате предоставления государственной услуги, не допускается: — изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги; — внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, ко­ торые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государствен­ ной услуги. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 31. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений 76. Текущий контроль з а соблю дением и исполнением адм инистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений сотрудника­ ми Управления, осуществляется, начальником Управления и должностными лицами управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государ­ ственной услуги. 32. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения регламента, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения регламента 77. Проверки полноты и качества исполнения регламента осуществляются на о с ­ новании приказов начальника Управления. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на о с ­ новании годовых планов работы, но не реже одного раза в год) и внеплановый харак­ тер (по конкретному обращению). Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав з а ­ явителей, рассмотрение , принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (б ез ­ действие) должностных лиц, специалистов. 78. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отме­ чаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 33. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе исполнения регламента 79. Персональная ответственность специалистов Учреждений, Управления з а ­ креплена в их должностных инструкциях, должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Липецкой области. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав з а ­ явителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответ­ ствии с законодательством Российской Федерации. 34. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 80. Контроль за исполнением регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Учреждений, Управления при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государ­ ственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. (Окончание мп 44*й стр.)