Официальный отдел (Липецкая газета) 2022 г.

ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА I ** -» 26444 18 января 2022 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ Продолжение. Начало на 50-й стр. соответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 административного регламента; комплектность и подлинность представленных заявителем документов в соот­ ветствии с пунктом 13 административного регламента, осуществляет их сверку с подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и ини­ циалов и ставит дату приема документов При установлении обстоятельств, указанных в пункте 16 административного регла­ мента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выяв­ ленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю. Максимальный срок выполнения действий — 15 минут. 32. В случае если в заявлении и документах, направленных в Учреждение. УМФЦ за­ казным почтовым отправлением, установлены обстоятельства, указанные в пункте 16 административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение трех рабочих дней со дня приема заявления направляет заявителю уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, о наличии препятствий для приема документов с объяснением содержания выявленных недостат­ ков в представленных документах и возвращает документы заявителю. 33. Если заявителем представлены все необходимые для предоставления госу­ дарственной услуги документы, они сканируются, формируется учетное дело в АС АСП, заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня, даты и времени получения (далее — расписка). При подаче заявления и документов непосредственно в Учреждение расписка выдается в день обращения. При направлении заявления и документов заказным по­ чтовым отправлением — в течение 3 календарных дней с даты получения (регистра­ ции) заявления и документов по почте. Максимальный срок исполнения административной процедуры — 3 рабочих дня. 34. Критерии принятия решения: отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 16 административного регламента. 35. Результатом административной процедуры является прием документов, не­ обходимых для предоставления государственной услуги, и формирование учетного дела заявителя в АС АСП или отказ в приеме документов по основаниям, предусмо­ тренным пунктом 16 административного регламента. 36. Способ фиксации результата административной процедуры; специалист, от­ ветственный за прием и регистрацию документов, вносит данные в АС АСП. 24. Формирование и направление межведомственного запроса в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги 37. Основанием для начала процедуры является отсутствие в представленных за­ явителем документах сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, представления которых Учреждение не вправе требовать у заявителя. 38. Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, составляет соответствующие запросы и направляет их адресатам, электронные об­ разы запросов прикрепляет к учетному делу заявителя. Сведения, полученные в результате межведомственного взаимодействия, специ­ алист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, вводит в АС АСП, формирует полный пакет электронных документов и направляет его специали­ сту, ответственному за предоставление государственной услуги. Максимальный срок исполнения административной процедуры — 5 рабочих дней. 39. Критерии принятия решения: необходимость получения сведений в рамках межведомственного взаимодействия. 40. Результатом административной процедуры является формирование полного учетного дела заявителя вАС АСП. 41. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация и приобщение полученных сведений к материалам учетного дела заявителя вАС АСП. 25. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 42. Основанием для начета процедуры является передача полного учетного дела специалисту Учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги. После поступления полного учетного дела специалист Учреждения, ответствен­ ный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку представ­ ленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям законода­ тельства, определяет право заявителя на предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта приказа и проекта решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении с указанием причин от­ каза согласно приложениям 2 либо 3 к административному регламенту и направляет их руководителю Учреждения. 43. Руководитель Учреждения подписывает проект приказа и проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государ­ ственной услуги. После подписания руководителем Учреждения проекта приказа и проекта решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государствен­ ной услуги указанные документы приобщаются к учетномуделу заявителя вАСАСП. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 2 рабочих дня. Критерием принятия решения отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 17 администра- | тивного регламента. Результатом административной процедуры является подписание приказа и ре­ шения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Способ фиксации результата административной процедуры - размещение элек­ тронных образов приказа и решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении в учетном деле заявителя в АС АСП. 44. Копия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабо­ чих дней со дня издания приказа о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в ее предоставлении. 26. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме 45. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется. 27. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» 46. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется. 28. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах 47. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, за­ явитель вправе обратиться в учреждение с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и/или ошибок, до­ пущенных вдокументах, выданных в результате предоставления государственной ус­ луги (далее — процедура), является поступление в Учреждение заявления об исправ­ лении опечаток и/или ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги (далее — заявление об исправлении опечаток и/или ошибок). При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и доку­ ментов, содержащих опечатки и/или ошибки, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально. При подаче заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов не­ посредственно в Учреждение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, обеспечивается изготовление сканирования документов, представлен­ ных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий докумен­ тов подлинники возвращаются заявителю. При подаче заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов непосредственно в Учреждение расписка в получении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок выдается в день обращения. При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок и документов заказным почтовым отправлени­ ем — в течение 3 рабочих дней с даты получения (регистрации) заявления об исправ­ лении опечаток и/или ошибок и документов по почте. Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и содержащие опечатки и/или ошибки документы специалисту Учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги. Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной ус­ луги, рассматривает заявление и проверяет представленные документы на предмет наличия опечаток и/или ошибок. По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и/или ошибок специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущен­ ных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущен­ ных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и передает его с учетным делом руководителю Учреждения. 48. Руководитель Учреждения подписывает проект решения об исправлении опе­ чаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставле­ ния государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опеча­ ток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин отказа. После подписания руководите­ лем Учреждения решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в до­ кументах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в до­ кументах, выданных в результате предоставления государственной услуги, решение с электронной подписью сканируется в учетное дело заявителя. Уведомление об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, вы­ данных в результате предоставления государственной услуги, направляется заяви­ телю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 рабочих дней. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и/или ошибок является наличие опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, являющихся результа­ том предоставления государственной услуги. Результатом административной процедуры является подписание решения об ис­ правлении опечаток и/или ошибок, допущенных вдокументах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо об отсутствии необходимости ис­ правления опечаток и/или ошибок, допущенных вдокументах, выданных в результате предоставления государственной услуги. Способ фиксации результата административной процедуры — внесение исправ­ ленного документа или принятого решения в АС АСП Документ, содержащий опечат­ ки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в учетном деле в АС АСП рассмотрению обращения заявителя. 49. Исправление опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом Учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения. 50. При исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выдан­ ных в результате предоставления государственной услуги, не допускается: — изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги; — внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, ко­ торые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государствен­ ной услуги. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА 29. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполне­ нием ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставле­ нию государственной услуги, а также принятием ими решений 51. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных процедур по предоставлению государ­ ственной услуги и принятием решений специалистами Учреждения осуществляется руководителем Учреждения, начальником Управления. 30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения регламента, а том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения регламента 52 Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается началь­ ником Управления 53 Проверки полноты и качества исполнения регламента осуществляются на ос­ новании приказа начальника Управления. При этом контроль должен осуществляться не реже 1раза в календарный год. 54. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обра­ щению). 55. Контроль за полнотой и качеством исполнения регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рас­ смотрение. принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 56. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отме­ чаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 31. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе исполнения регламента 57. Персональная ответственность специалистов Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Россий­ ской Федерации и законодательством Липецкой области. 58. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответ­ ствии с законодательством Российской Федерации. 32. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнения регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 59. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граж­ дан. их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Управление, а также путем обжа­ лования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе ис­ полнения административного регламента, в Управление и администрацию Липецкой области. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 33. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги 60. Заинтересованное лицо (далее — заявитель) имеет право на досудебное (внесу­ дебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистами Учреждения в ходе предоставления государственной услуги. 34. Предмет жалобы 61. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставле­ нии государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено норматив­ ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено норматив­ ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нор­ мативными правовыми актами Липецкой области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нор­ мативными правовыми актами Липецкой области; 7) отказ Учреждения, должностных лиц Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; 8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предостав­ ления государственной услуги; 9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соот­ ветствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области; 10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги докумен­ тов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления госу­ дарственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. 35. Органы государственной власти, организации, должностные лица, которым может быть направлена жалоба 62. Заявители могут обжаловать действия или бездействие специалистов Учреж­ дения руководителю Учреждения, в Управление. Жалобы на решения начальника Управления направляются в администрацию Ли­ пецкой области. 36. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 63. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой. 64. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно­ телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов Управления, Учреж­ дений, через УМФЦ, ЕПГУ и РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 65. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию: 1) наименование Управления, Учреждения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) должностного лица Управления, работника Учреждения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жи­ тельства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного теле­ фона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по кото­ рым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, Управления, работника Учреждения; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и дёйствием (бездействием) Учреждения, Управления, работника Учреждения. 66. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов заявитель прилага­ ет к письменному обращению соответствующие документы и материалы либо их ко­ пии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 67. Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с даты поступления в Управление, Учреждение. 68. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях; если текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению); если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение); если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фами­ лия заявителя либо адрес электронной почты. 69. Учреждение, Управление вправе оставить заявление без ответа по существу в следующих случаях: если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо членов его семьи (гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом); если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается с разъяснением порядка обжалования данного су­ дебного решения. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на кото­ рый ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее на­ правляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе при­ нять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении пере­ писки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обраще­ нии вопросов не мог быть дан. в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление, Учреждение или соответствующему должностному лицу. В случае поступления в Управление, Учреждение или должностному лицу Управ­ ления. Учреждения письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федера­ ции- на официальном сайтах Управления, Учреждений в информационно-телекомму­ никационной сети Интернет, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором разме­ щен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается. 37. Сроки рассмотрения жалобы 70. Жалоба, поступившая в Управление, Учреждение подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования от­ каза Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 38. Результат рассмотрения жалобы 71. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих ре­ шений: 1) жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, ис­ правления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взима­ ние которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Липецкой области, 2) в удовлетворении жалобы отказывается 39. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 72 Не позднее дня. следующего за днем принятия решения, заявителю в пись­ менной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотиви­ рованный ответ о результатах рассмотрения жалобы 51 В с л у ч а е п р и з н а н и я ж а л о б ы п о д л е ж а щ е й у д о в л е т в о р е н и ю в о т в е т е з а я в и т е л ю д а ­ е т с я и н ф о р м а ц и я о д е й с т в и я х , о с у щ е с т в л я е м ы х У п р а в л е н и е м , У ч р е ж д е н и е м , в ц е л я х н е з а м е д л и т е л ь н о г о у с т р а н е н и я в ы я в л е н н ы х н а р у ш е н и й п р и о к а з а н и и г о с у д а р с т в е н ­ н о й у с л у г и , а т а к ж е п р и н о с я т с я и з в и н е н и я з а д о с т а в л е н н ы е н е у д о б с т в а и у к а з ы в а е т ­ с я и н ф о р м а ц и я о д а л ь н е й ш и х д е й с т в и я х , к о т о р ы е н е о б х о д и м о с о в е р ш и т ь з а я в и т е л ю в ц е л я х п о л у ч е н и я г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и . В с л у ч а е п р и з н а н и я ж а л о б ы н е п о д л е ж а щ е й у д о в л е т в о р е н и ю в о т в е т е з а я в и т е л ю д а ю т с я а р г у м е н т и р о в а н н ы е р а з ъ я с н е н и я о п р и ч и н а х п р и н я т о г о р е ш е н и я , а т а к ж е и н ­ ф о р м а ц и я о п о р я д к е о б ж а л о в а н и я п р и н я т о г о р е ш е н и я . В с л у ч а е у с т а н о в л е н и я в х о д е и л и п о р е з у л ь т а т а м р а с с м о т р е н и я ж а л о б ы п р и ­ з н а к о в с о с т а в а а д м и н и с т р а т и в н о г о п р а в о н а р у ш е н и я и л и п р е с т у п л е н и я д о л ж н о с т н о е л и ц о , р а б о т н и к , н а д е л е н н ы е п о л н о м о ч и я м и п о р а с с м о т р е н и ю ж а л о б , н е з а м е д л и ­ т е л ь н о н а п р а в л я ю т и м е ю щ и е с я м а т е р и а л ы в о р г а н ы п р о к у р а т у р ы . П о л о ж е н и я Ф е д е р а л ь н о г о з а к о н а , у с т а н а в л и в а ю щ и е п о р я д о к р а с с м о т р е н и я ж а л о б н а н а р у ш е н и я п р а в г р а ж д а н и о р г а н и з а ц и й п р и п р е д о с т а в л е н и и г о с у д а р с т в е н ­ н ы х усл у г , н е р а с п р о с т р а н я ю т с я н а о т н о ш е н и я , р е г у л и р у е м ы е Ф е д е р а л ь н ы м з а к о н о м о т 2 м а я 2 0 0 6 г о д а № 5 9 - Ф З -О п о р я д к е р а с с м о т р е н и я о б р а щ е н и й г р а ж д а н - . 40. Порядок обжалования решения по жалобе 7 3 . З а я в и т е л ь в п р а в е о б ж а л о в а т ь р е ш е н и е п о ж а л о б е в о р г а н ы п р о к у р а т у р ы и л и в с у д е б н о м п о р я д к е . 41. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 74. Заявитель имеет право на: 1) ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интере­ сы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну; 2) получение информации и документов, необходимых для обоснования и рас­ смотрения жалобы. 42. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 75. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в ин­ формационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальных сайтах Управ­ ления, Учреждений, УМФЦ, на ЕПГУ, РПГУ, а также может быть сообщена заявителю при личном обращении в Учреждение, с использованием почтовой, телефонной свя­ зи, посредством электронной почты. 43. Порядок ознакомления заявителя с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну 76. Рассмотрение заявлений об ознакомлении с документами и материалами, ка­ сающимися рассмотрения обращения, осуществляется Управлением, Учреждением. 77. После приема и регистрации с заявителем согласовывается дата, время и место ознакомления с документами и материалами. 78. Ознакомление заявителя с документами и материалами осуществляется, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие госу­ дарственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну. Кроме того, озна­ комление с документами и материалами проводится с учетом норм Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ -О персональных данных-. После ознакомления заявителя с документами и материалами заявителем дела­ ется соответствующая отметка об ознакомлении в поданном заявлении с указанием даты и времени ознакомления. Раздел VI. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ 44. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий), выполняемых УМФЦ 79. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между УМФЦ и управлением и вклю­ чает в себя следующий исчерпывающий перечень административных процедур (дей­ ствий), выполняемых УМФЦ: информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в УМФЦ, о ходе выполнения запросов (заявлений) о предоставлении государствен­ ной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной ус­ луги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государствен­ ной услуги в УМФЦ; прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении государственной ус­ луги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; передача запросов (заявлений) и комплектовдокументов из УМФЦ вУчреждение; передача результата предоставления государственной услуги из Учреждения в УМФЦ; выдача заявителю результата предоставления государственной услуги в УМФЦ. 45. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг 80. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в УМФЦ (личное посещение, по телефону, в электронном виде). Информи­ рование осуществляет уполномоченный сотрудник УМФЦ. 81. Заявителю предоставляется информация: 1) о порядке и сроке предоставления государственной услуги; 2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги; 3) о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги; 4) о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (без­ действия) УМФЦ и их работников; 5) о графике работы УМФЦ; 6) по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги; 7) о размере государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявите­ лем при получении государственной услуги, порядке их уплаты. 82. Максимальный срок выполнения действия — 15 минут. 83. Критерий принятия решения: необходимость предоставления заявителю ин­ формации о предоставлении государственной услуги. 84. Результат административной процедуры: предоставление необходимой ин­ формации и консультации заявителю. 85. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация об­ ращения заявителя в автоматизированной информационной системе многофункци­ ональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — АИС МФЦ). 46. Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги 86. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги и прилагаемыми необходимыми для предоставления государственной услуги документами в соответ­ ствии с пунктом 13 административного регламента. 87. Сотрудник УМФЦ выполняет следующие действия: — удостоверяет личность заявителя; — проверяет представленные заявление и документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной ус­ луги, в соответствии с пунктом 16 административного регламента; — при установлении обстоятельств, указанных в пункте 16 административного регламента, сотрудник УМФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для при­ ема документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю; — если отсутствует необходимость в предоставлении нотариально заверенных копий документов, то сотрудник УМФЦ осуществляет бесплатное копирование доку­ ментов, указанных в пункте 2 Правил организации деятельности многофункциональ­ ных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 и. сравнив копии докумен­ тов с их оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов; — сотрудник УМФЦ осуществляет регистрацию запроса заявителя в АИС МФЦ и выдает заявителю расписку в получении документов с указанием перечня принятых документов, даты их предоставления, регистрационного номера заявления, ФИО, должность, подпись сотрудника УМФЦ. 88. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 16 административного регламента. 89. Результатом административной процедуры является прием заявления и до­ кументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме документов по основаниям, предусмотренным пунктом 16 административно­ го регламента. 90. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация за­ проса вАИС МФЦ и выдача расписки заявителю. 91. Максимальный срок выполнения действия — 15 минут. 47. Передача запроса (заявления) и комплекта документов из УМФЦ в Учреждение 92. Основанием для начала административной процедуры является прием за­ проса и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги. 93. Сотрудник УМФЦ формирует опись на передаваемые комплекты документов в Учреждение. 94. Передача заявления и документов осуществляется на бумажном носителе посредством курьерской службой УМФЦ, а также в электронном виде через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) с использовани­ ем АИС МФЦ. 95. Максимальный срок выполнения процедуры — в течение 1 рабочего дня, сле­ дующего за днем приема документов. 96. Критерии принятия решения: формирование и подготовка комплектов доку­ ментов для отправки в Учреждение. 97. Результатом административной процедуры является передача комплекта до­ кументов в Учреждение. 98. Способ фиксации результата административной процедуры: подписание опи­ си комплекта документов, внесение сведений в АИС МФЦ. 48. Передача результата предоставления государственной услуги из Учреждения в УМФЦ 9 9 . О с н о в а н и е м д л я н а ч а л а а д м и н и с т р а т и в н о й п р о ц е д у р ы я в л я е т с я п р и н я т и е У ч ­ р е ж д е н и е м р е ш е н и я о п р е д о с т а в л е н и и ( о б о т к а з е в п р е д о с т а в л е н и и ) г о с у д а р с т в е н ­ н о й у с л у г и . 1 0 0 . П е р е д а ч а к о м п л е к т о в д о к у м е н т о в н а б у м а ж н о м н о с и т е л е о с у щ е с т в л я е т с я к у р ь е р с к о й с л у ж б о й У М Ф Ц . П е р е д а ч а к о м п л е к т о в д о к у м е н т о в в э л е к т р о н н о м в и д е о с у щ е с т в л я е т с я с и с п о л ь ­ з о в а н и е м С М Э В . 10 1 . М а к с и м а л ь н ы й с р о к в ы п о л н е н и я п р о ц е д у р ы - н е п о з д н е е 2 р а б о ч и х д н е й , с л е д у ю щ и х з а д н е м п о д г о т о в к и р е з у л ь т а т а п р е д о с т а в л е н и я г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и . 1 0 2 . К р и т е р и и п р и н я т и я р е ш е н и я : ф о р м и р о в а н и е и п о д г о т о в к а р е з у л ь т а т а п р е ­ д о с т а в л е н и я г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и д л я о т п р а в к и в У М Ф Ц . 1 0 3 . Р е з у л ь т а т о м а д м и н и с т р а т и в н о й п р о ц е д у р ы я в л я е т с я п о с т у п л е н и е в э л е к ­ т р о н н о м в и д е р е з у л ь т а т а п р е д о с т а в л е н и я г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и в У М Ф Ц . 104 . С п о с о б ф и к с а ц и и р е з у л ь т а т а а д м и н и с т р а т и в н о й п р о ц е д у р ы : в н е с е н и е с в е ­ д е н и й в А И С М Ф Ц . Окончание на 52 -й стр.