Заря Красного. 2008 г. (с. Красное)

ЗАРЯ КРАСНОГО" 26 января 2008 года № 9 (10110) 3 стр. п с Л к е д ш И е м й ПОТРЕБИТЕЛЬ ОПЯТЬ ПРАВ В декабре вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации № 234 -Ф З «О внесении изменений в Закон Рос­ сийской Федерации «О защите прав потребите­ лей» и ч. II Гражданского кодекса Российской Ф е ­ дерации». Согласно закону д о ­ полнен перечень предос­ тавляемой потребителю информации о товарах, работах и услугах, в том числе приобретаемых в кредит. Документ, в част­ ности, предусматривает обязанность производи ­ телей продуктов питания указывать, что в их про­ дукции содержатся генно- модифицированные ком ­ поненты, если их количес­ тво превысит 0,9% от веса продукта. Это минимум, который прослеживается приборами. Меньшее со ­ держание можно будет не указывать на законном основании. Эти проценты будут отслеживаться лаборато­ рией Роспотребнадзора. Кстати, их специалисты выявили, что оборот в России пищевых продук­ тов, содержащих более 0,9% компонентов ГМО, составляет менее 1 про­ цента. Однако 90% из них не имеют обязательной информации о наличии трансгенов . Теперь они будут обязаны наносить такую информацию. Кроме того , измене ­ ния коснулись и услуги кредитования. По новому закону потребителю не­ обходимо называть пол­ ную сумму выплат по кре­ диту. Как заявил вице- президент «Ситибанка» Михаил Бернер, большин­ ство крупных игроков ста­ ли раскрывать ее еще ле­ том вместе с эффектив­ ной ставкой. ЦБ давно ре­ комендовал это банкам, многие так и делают, под­ тверждает заместитель исполнительного д и ре к ­ тора дирекции ипотеки «Уралсиба» Альберт Фах- рутдинов. Поэтому вряд ли это нововведение вы­ зовет дальнейшее обсуж­ дение. Также поправки затро­ нули и механизм защиты прав потребителей, нару­ шенных продажей товара ненадлежащего качества. Отныне этот принцип распространяется и на потребителей, получив­ ших товары в дар, в поль­ зование, по наследству. Изменения в законода ­ тельстве также позволят защитить права людей. покупающих товары дис­ танционным способом. Ряд положений Закона «О защите прав потреби­ телей», определяющих обязанности продавца, распространены на изго ­ товителя и импортера то ­ вара. Уточнены условия, которые дают потребите­ лю право на замену техни­ чески сложных товаров. Отныне покупатель смо ­ жет вернуть любой техни­ чески сложный товар в те­ чение 15 дней при обна­ ружении любых недостат­ ков. Продавец обязан возместить ему полную стоимость покупки или же заменить товар. При этом раньше такая процедура проводилась только при признании недостатков «существенными», то те­ перь, даже если куплен­ ная стиральная мащина окажется, на взгляд поку­ пателя, слишком шумной, он вправе потребовать замены или возврата де ­ нег в течение 15 дней. Кроме этого, возврат денег можно будет требо­ вать в том случае, если га­ рантийный ремонт затя­ нулся более чем на 45 дней или если в течение каждого гарантийного го­ да товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Согласно поправ­ кам нововведенная плата за нарушение срока по­ ставки составит 0,5% в день от суммы предопла­ ты. Раньше можно было требовать по ГК РФ толь­ ко плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ 10% в год). Один из авторов но­ вовведений в Закон «О за­ щите прав потребителей» Дмитрий Янин, председа­ тель правления КонфОП, обращает внимание на то, что если дело дойдет до суда, то покупатель смо­ жет не только потребо­ вать возместить стои ­ мость товара, но и взыс­ кать неустойку в размере 1% от цены за каждый день просрочки со време­ ни предъявления претен­ зии. Естественно, что поку­ патель от этих поправок станет тратить меньше сил и нервов на разборки с продавцами. Однако, несмотря на всю пользу новаций, торговцы нега­ тивно отнеслись к внесен­ ным изменениям. л . ФОМИНА, главный специалист отдела экономики и защиты прав потребителей администрации района. Застолье СЛАДКАЯ ЛОЖЬ с некоторых пор наря­ ду с обычными тортами в продаже стали появлять­ ся низкокалорийные. Они предназначены для тех, кому по разным причинам приходится сдерживать свою любовь к сладким, жирным и калорийным продуктам. Казалось бы, сам факт проявления та­ кой заботы со стороны кондитеров можно было бы только приветство­ вать. Но не будем торо­ питься, а лучше внима­ тельно изучим этикетки и сравним калорийность традиционных тортов с «вновь испеченными». Низкокалорийные тор­ ты — не лучший выход из положения для тех, кто боится набрать лишние килограммы. Ведь жиры хотя и калорийнее, чем уг­ леводы, зато не так быст­ ро усваиваются организ­ мом. Углеводы же менее Ксшорийны, но легко усво­ яемы. Получается, что низко­ калорийные торты — от­ нюдь не панацея. Тем бо­ лее что эта продукция не является диетической, как часто думают не искушен­ ные потребители. Марки­ ровка «низкокалорий­ ный», как выясняется, ни к чему не обязывает произ­ водителей. Поскольку ни­ каких норм на этот счет не существует, это просто- напросто рекламная улов­ ка. В то время как диети­ ческая продукция должна проходить проверку в кли­ нических условиях с учас­ тием тех категорий лю ­ дей, для которых она предназначена, — детей, спортсменов, больных са­ харным диабетом. Интересно и то, что низкокалорийные торты, как правило, содержат больше ингридиентов, чем обычные. Особенно много среди них пищевых добавок; индексы Е так и пестрят в составе такой продукции. Объясняется это тем, что в низкокало­ рийных тортах для сниже­ ния жирности используют растительные сливки. Чтобы сделать их похожи­ ми на молочный продукт, требуются пищевые до ­ бавки. Получается, что рас­ считывать на правдивость этикеток низкокалорий­ ных тортов не приходится. И это следует участь всем, кто так или иначе причис­ ляет их к продуктам дие­ тического питания. Е. РОЩИНА. Комментарии к Федеральному закону Российской Федерации «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ч. II Гражданского кодекса Российской Федерации» от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ ■г" НЕДОСТАТКИ ТОВАРОВ в соответствии с уточненной редак­ цией основных понятий закона недо­ статком товара является несоответ­ ствие товара (работы, услуги) не только условиям договора, но и при отсутствии или неполноте условий договора — не­ соответствие обычно предъявляемым требованиям. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИМПОРТНЫХ ТОВАРАХ в соответствии с новой редакцией преамбулы закон регулирует отношения между потребителями и импортерами товара. Следовательно, появляется пра­ вовое поле для потребителей непосред­ ственно к компаниям-импортерам. ГЕННО-МОДИФИЦИРОВАННЫЕ ОРГАНИЗМЫ I в соответствии с новой редакцией ст. 10 Закона информация о товарах (рабо­ тах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию о нали­ чии генно-инженерно-модифицирован- ных организмов, в случае, если содер­ жание указанных организмов в таком компоненте составляет более 0,9 про­ цента. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРА В КРЕДИТ Существенно дополняется информа­ ция, предоставляемая о товаре в соот­ ветствии со ст. 1о Закона, в случае про­ дажи товара в кредит. Раскрытию подле­ жит размер кредита, полная сумма, под­ лежащая выплате потребителем, и гра­ фик погашения этой суммы. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА Именно так отныне называется ст. 18 Закона, которая гласит, что в случае об ­ наружения любых не оговоренных про­ давцом недостатков товара покупатель вправе выбрать по своему усмотрению один из 5-ти вариантов поведения: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) арти- .кула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покуп­ ной цены; — потребовать соразмерного умень­ шения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостат­ ков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или тре ­ тьим лицом; — отказаться от исполнения догово­ ра купли-продажи и потребовать воз­ врата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет по­ требитель должен возвратить товар с недостатками. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаруже­ ния в нем недостатков вправе отказать­ ся от исполнения договора купли-про­ дажи и потребовать возврата уплачен­ ной за такой товар суммы либо предъ­ явить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим пере­ расчетом покупной цены в течение 15 дней. По истечении этого срока указан­ ные требования подлежат удовлетворе­ нию в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного не­ достатка товара; — нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования то ­ вара в течение каждого года гарантий­ ного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устра­ нения его различных недостатков. ЭКСПЕРТИЗА НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА Новая редакция п. 5 ст. 18 устанавли­ вает, что в случае спора о причинах воз­ никновения недостатков товара прода­ вец (изготовитель), импортер обязаны провести э ксперти зу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потреби­ теля. Потребитель вправе присутство­ вать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА в соответствии с измененной ре­ дакцией п. 1 ст. 20, если срок устране­ ния недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сто ­ рон, эти недостатки должны быть уст­ ранены изготовителем (продавцом, им ­ портером) в срок до 45 дней. П. 1 ст. 20 Закона дополнен новой нормой, кото­ рая устанавливает, что отсутствие не­ обходимых для устранения недостатков товара запасных частей, оборудования или подобные причины не освобождают от ответственности за нарушение сро ­ ка. Кроме того, согласно новой редак­ ции п. 20 ст. 20 потребителю должен быть безвозмездно предоставлен товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ Закон дополнен новой ст. 23.1, уста­ навливающей права и обязанности про­ давца и покупателя в том случае, если товар продается покупателю на условии внесения предварительной оплаты. Так, определена ответственность продавца за несоблюдение договора и права по­ требителя в случае недобросовестного исполнения продавцом договора купли- продажи. «Российская торговля» № 1-2, 2008 г.