Вперед. 2023 г. (с. Волово)

 № 45 (10 041)  16 НОЯБРЯ 2023 ГОДА   ГАЗЕТА ВОЛОВСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ВПЕР Ё Д 16 ДОКУМЕНТЫ (Продолжение. Начало на 13-15 стр.). Уведомление об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предо - ставления муниципальной услуги, либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предо - ставлениямуниципальнойуслуги, направляется заявителю в течение 3 календарных дней со дня принятия решения. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 календарных дней. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и/или ошибок является наличие опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. Результатом административной процедуры является подписание решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных вдокументах, выданных врезультате предоставлениямуниципальнойуслуги, либооботсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предо - ставления муниципальной услуги. Способфиксациирезультата административнойпроцеду - ры - регистрацияисправленногодокументаилипринятого решения в системе электронногодокументооборота. Доку - мент, содержащий опечаткии/или ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которогофиксируется в деле по рассмотрениюобращения заявителя. При исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается: - изменение содержания документов, являющихсярезуль - татом предоставления муниципальной услуги; - внесение новой информации, сведений из вновь полу - ченных документов, которыенебылипредставленыприпо - даче заявления опредоставлениимуниципальной услуги. IV. Формыконтроля заисполнениемадминистратив- ного регламента 31. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдениемиисполнениемответственнымидолж- ностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги, а также принятиемими решений 31.1. Текущийконтроль за соблюдениемпорядкаи стандар - тапредоставлениямуниципальнойуслуги, административ - ных процедур по предоставлениюмуниципальной услуги и принятием решений специалистами осуществляется: ___________________________________________________________________ (руководителем (или уполномоченным лицом) ОМСУ, должностными лицами ОМСУ, ответственными за организацию работы по предо - ставлениюмуниципальной услуги) Текущий контрольосуществляетсяпутемпроведенияпро - верок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. 32. Порядок и периодичность осуществления плано- вых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в томчисле порядок иформы контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги 32.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение про - верок, выявление и устранение нарушений прав заяви - телей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решенийиподготовку ответовна обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществлятьсяна основании годовых плановработы, но не реже 1 раза в год) и внеплановый характер. 32.2. Проверкиполнотыи качества предоставлениямуни - ципальнойуслугиосуществляютсянаоснованииправового актаруководителя (или уполномоченноголица) ОМСУ. Для проведенияпроверкиформируется комиссия, деятельность которойосуществляется в соответствии с правовымактом руководителя (или уполномоченного лица) ОМСУ. 32.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тема - тические проверки). 32.4. Результаты проведенных проверок оформляются в виде акта проверки. В случае выявления нарушений прав заявителей руководителем (или уполномоченным лицом) ОМСУосуществляетсяпривлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 33. Ответственность должностных лиц органа, предо- ставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществля- емые) ими в ходе исполнения регламента 33.1. По результатам проверок, в случае выявления на - рушений соблюдения положений административного регламентаииныхнормативных правовых актов, устанав - ливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, виновные специалисты несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийскойФедерации и законодательствомЛипецкой области. Персональная ответственность специалистов ОМСУ за - крепляется в их должностных регламентах (инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства. СпециалистыОМСУ несут персональнуюответственность за своевременность и качество предоставления муници - пальной услуги. 34. Положения, характеризующие требования к по- рядкуиформамконтролязаисполнениемрегламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 34.1. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муни - ципальной услуги путем получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в томчисле о сро - ках завершения административных процедур (действий). Граждане, их объединения и организации также имеют право: направлять замечания и предложения по улучшению доступностии качества предоставлениямуниципальной услуги; вноситьпредложенияомерахпо устранениюнарушений настоящего административного регламента. 34.2. Должностные лица ОМСУ принимают меры к пре - кращениюдопущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершениюнарушений. 34.3. Информацияорезультатахрассмотрения замечаний ипредложений граждан, их объединенийиорганизаций доводитсядо сведениялиц, направивших этизамечанияи предложения в установленные законодательствомсроки. V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предо- ставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих 35. Информация для заявителя о его праве подать жалобу 35.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) ОМСУ, должностных лиц ОМСУ, муниципальных служащих, УМФЦ, а также работ - ника УМФЦ при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба). 36. Предметжалобы 36.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса; нарушение срокапредоставлениямуниципальнойуслуги; требование у заявителядокументовилиинформациилибо осуществления действий, представлениеилиосуществле - ние которых не предусмотрено нормативными право - выми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактамиЛипецкойобласти, муниципальными правовыми актами, настоящим регламентом для предо - ставления муниципальной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Рос - сийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, муниципальнымиправовымиактами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; отказ впредоставлениимуниципальнойуслуги, еслиосно - ванияотказанепредусмотреныфедеральными законами ипринятымив соответствии с нимииныминормативны - миправовыми актамиРоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами; затребование с заявителя при предоставлении муни - ципальной услуги платы, не предусмотренной норма - тивными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами; отказ ОМСУ, УМФЦ предоставляющего муниципальную услугу, должностноголицаОМСУ, работникаУМФЦпредо - ставляющегомуниципальнуюуслугу висправлениидопу - щенныхимиопечатокиошибок в выданных врезультате предоставлениямуниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений; нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги; приостановлениепредоставлениямуниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Рос - сийской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактамиЛипецкойобласти, муниципальными правовыми актами; требование у заявителя при предоставлении муници - пальной услугидокументовилиинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе вприеме документов, необходи - мых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 37. Органы местного самоуправления, организации уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которымможет бытьнаправленажалоба заявителя 37.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме: в ОМСУ – на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подраз - деления ОМСУ, на решение и действия (бездействие) ОМСУ, руководителя ОМСУ; в вышестоящий орган на решение и (или) действия (без - действие) должностноголица, руководителя структурного подразделения ОМСУ; к руководителюУМФЦ – на решения и действия (бездей - ствие) работника УМФЦ; к учредителю УМФЦ – на решение и действия (бездей - ствие) УМФЦ. В ОМСУ, УМФЦ, у учредителя УМФЦ определяются упол - номоченныена рассмотрениежалоб должностные лица. 38. Порядок подачии рассмотренияжалобы 38.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение за - явителя с жалобой. Жалоба на решения и действия (бездействие) ОМСУ, УМФЦ, предоставляющегомуниципальнуюуслугу, долж - ностноголицаОМСУ, предоставляющегомуниципальную услугу, муниципального служащего, руководителяОМСУ, работника УМФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через УМФЦ, с использованием информационно-телекоммуникацион - ной сети «Интернет», официального сайта ОМСУ, предо - ставляющего муниципальную услугу, ЕПГУ федеральной государственнойинформационной системыдосудебного (внесудебного) обжалования (далее - ФГИС ДО), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 38.2. Жалоба должна содержать: 1) Наименование ОМСУ, УМФЦ предоставляющего му - ниципальную услугу, должностного лица ОМСУ, либо муниципального служащего, УМФЦ его руководителя и (или) работникаорганизаций, предусмотренныхчастью1.1 статьи16настоящегоФедерального закона, ихруководите - лейи (или) работников, решенияидействия (бездействие) которых обжалуются решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) ипочтовыйадрес, по которымдолженбыть направлен ответ заявителю; 3) сведенияобобжалуемыхрешенияхидействиях (бездей - ствии) ОМСУ, должностноголицаОМСУ, УМФЦ, работника УМФЦ, организаций, предусмотренных частью1.1 статьи 16 настоящегоФедерального закона, их работников; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) ОМСУ, предостав - ляющего муниципальную услугу, УМФЦ должностного лица ОМСУ, муниципального служащего либо работника УМФЦ, организаций, предусмотренных частью1.1 статьи 16 настоящегоФедерального закона, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 38.3. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: - если в письменном обращении не указаныфамилия за - явителя, направившего обращение, илипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - если текст письменного обращения не поддается про - чтению (о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему об - ращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению); - если текст письменного обращения не позволяет опре - делить сутьпредложения, заявленияилижалобы (очемв течение7дней соднярегистрацииобращения сообщается гражданину, направившему обращение). ОМСУ, предоставляющий муниципальную услугу, УМФЦ вправе оставить заявление без ответа по существу в случаях: - получения письменного обращения, в котором содер - жатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. В случае, если в письменном обращении заявителя со - держится вопрос, на который ему неоднократно дава - лись письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятсяновые доводыилиобстоятельства, руково - дительОМСУ, предоставляющегомуниципальнуюуслугу, директорУМФЦ, должностноелицолибо уполномоченное на толицовправепринятьрешениеобезосновательности очередногообращенияипрекращениипереписки с граж - даниномпо данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направ - лялись в одини тот жеОМСУ, предоставляющиймуници - пальнуюуслугу, УМФЦилиодномуитомужедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение вОМСУ, УМФЦпредоставляющий муниципальную услугу, либо вышестоящему должност - ному лицу. 39. Сроки рассмотренияжалобы 39.1. Жалобаподлежит рассмотрениюдолжностнымлицом ОМСУ, УМФЦ наделенным полномочиями по рассмотре - ниюжалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказаОМСУ, УМФЦ вприеме документов у заявителя либо висправлениидо - пущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 40. Результат рассмотренияжалобы 40.1. По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений: - в удовлетворении жалобы отказывается; - жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опеча - ток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Липецкой области и _________________________ (наименование ОМСУ) 41. Порядокинформированиязаявителяорезультатах рассмотренияжалобы 41.1. Непозднее дня, следующего за днемпринятияреше - ния, заявителювписьменнойформеипожеланиюзаяви - теля в электроннойформенаправляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 41.2. В случаепризнанияжалобыподлежащей удовлетво - рениюв ответе заявителюдаетсяинформация о действи - ях, осуществляемых ОМСУ, УМФЦ либо организацией, привлекаемой многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказаниимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобстваи указываетсяин - формация одальнейших действиях, которыенеобходимо совершить заявителювцелях получениямуниципальной услуги. 41.3. В случаепризнанияжалобынеподлежащей удовлет - ворениюв ответе заявителюдаются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияопорядкеобжалованияпринятогорешения. 41.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы под - писывается руководителемОМСУ, руководителемУМФЦ, уполномоченнымпостановлениемПравительстваЛипец - койобласти, заместителемГубернатораЛипецкойобласти, должностнымлицомлибо уполномоченнымна толицом. В случае установления в ходе илипорезультатамрассмо - трения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся мате - риалы в органы прокуратуры. 42. Порядок обжалования решения пожалобе 42.1. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицамОМСУ, в органыпро - куратуры, в судебном порядке. 43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рас- смотренияжалобы 43.1.Заявитель имеет право на: - ознакомление с документами и материалами, необхо - димыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую законом тайну; - получениеинформацииидокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 44. Способыинформирования заявителей о порядке подачии рассмотренияжалобы 44.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобыразмещается в информационно-телекоммуника - ционной сети «Интернет» на сайте ОМСУ https://otdobr. edusite.ru/, на ЕПГУ, а также может быть сообщена заяви - телюспециалистамиОМСУ, УМФЦприличномконтакте с использованиемпочтовой, телефоннойсвязи, посредством электронной почты. 45. Порядок ознакомления заявителя с документа- ми и материалами, касающимися рассмотрения обращения 45.1. Ознакомление заявителя с документами и материа - лами, касающимися рассмотрения обращения, осущест - вляется в следующем порядке: 1) приеми регистрация заявления об ознакомлении с до - кументами и материалами, касающимися рассмотрения обращения; 2) согласование с заявителемдаты, временииместа озна - комления с документами и материалами; 3) ознакомление заявителя с документамииматериалами, еслиэтоне затрагивает права, свободыизаконныеинтере - сыдругих лициеслив указанных документахиматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую законом тайну; 4) ознакомление с документамииматериаламипроводится с учетомнормФедерального закона от 27июля 2006 года №152-ФЗ «Оперсональных данных»; 5) подписание заявителем акта об ознакомлении с до - кументами и материалами, касающимися рассмотрения обращения. VI. Особенностивыполненияадминистративныхпро- цедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственныхимуниципальных услуг 46. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муници- пальной услуги, выполняемых многофункциональ- нымицентрами 46.1. Предоставление муниципальных услуг осущест - вляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между ОМСУ и УМФЦ и включает в себя следующий исчерпывающий перечень административ - ных процедур (действий), выполняемых сотрудниками структурных подразделений УМФЦ: 1) Информирование заявителейопорядкепредоставления муниципальнойуслугивУМФЦ, оходевыполнения заявле - ний (запросов) о предоставлениимуниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муни - ципальной услуги, а также консультирование заявителей опорядкепредоставлениямуниципальнойуслугивУМФЦ; 2) Прием заявлений (запросов) заявителей о предостав - лении муниципальной услуги и иных документов, не - обходимых для предоставления муниципальной услуги ОМСУ в УМФЦ; 3) Передача заявления (запроса) и комплекта документов из УМФЦ в ОМСУ; 4) Передача результата предоставления муниципальной услуги и комплекта документов из ОМСУ в УМФЦ; 5) Выдача заявителюрезультатапредоставлениямуници - пальной услуги в УМФЦ; 6) Информирование заявителейопорядкепредоставления муниципальной услуги в УМФЦ, о ходе выполнения за - проса опредоставлениимуниципальной услуги, поиным вопросам, связаннымс предоставлениеммуниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в УМФЦ посред - ством комплексного запроса; 7) Прием комплексного запроса (заявления) от заявителя на предоставление муниципальной услуги, входящей в комплексный запрос и иных документов, необходимых дляпредоставлениямуниципальнойуслугиОМСУвУМФЦ; 8) Передача комплексного запроса на предоставление муниципальной услугии комплекта документовиз УМФЦ в ОМСУ; 9) Передача результата предоставления муниципальной услуги, входящейв комплексный запрос, изОМСУвУМФЦ; 10) Выдача заявителюрезультатапредоставлениямуници - пальнойуслуги, входящейв комплексный запрос вУМФЦ. (Продолжение на 17 стр.).