Вперед. 2023 г. (с. Волово)

ДОКУМЕНТЫ  ГАЗЕТА ВОЛОВСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ  № 16 (10 012)  27 АПРЕЛЯ 2023 ГОДА  11 ВПЕР Ё Д Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 13.02.2023 г. №49 Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Приемзаявлений о зачислении вмуниципальные образовательные организации, реализующие программыобщего образования на территорииВоловскогомуниципального района Липецкой области РоссийскойФедерации» (Продолжение. Начало в№13, 14). 24.1.4. После рассмотрения заявления в личный кабинет заявителя направля - ется одно из следующих уведомлений: уведомление омотивированномотка - зе в приеме заявления в соответствии с положениями, установленными на - стоящим административным регла - ментом; уведомление о необходимости предо - ставления оригиналов документов в Организациюс указанием срока предо - ставления. 24.1.5. После предоставления оригина - лов документов вОрганизациюзаяви - телю в личный кабинет направляется информация о том, что документы находятся на проверкеОрганизацией. 24.1.6. При издании распорядитель - ного акта о приеме на обучение в об - разовательные организации в личный кабинет заявителя направляется одно из следующих уведомлений: уведомление о приеме на обучение ребенка в Организацию с указанием реквизитов распорядительного акта; уведомление об отказе в предоставле - нии Услуги в соответствии с пунктом 13.2 настоящего Административного регламента. 24.2. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о резуль - тате предоставления Услуги произво - дится в личном кабинете на Портале, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность отслеживать ста - тус электронного заявления, а также информациюо дальнейших действиях в личном кабинете в любое время. 24.3. Оценка качества предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эф - фективности деятельности руково - дителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими ру - ководителями своих должностных обязанностей, утвержденными поста - новлениемПравительства Российской Федерации от 12 декабря 2012г.№1284 «Об оценке гражданами эффективно - сти деятельности руководителей тер - риториальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и терри - ториальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональ - ных отделений) с учетом качества пре - доставления государственных услуг, руководителеймногофункциональных центров предоставления государствен - ных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении резуль - татов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответ - ствующими руководителями своих должностных обязанностей». 24.4. Заявителю обеспечивается воз - можность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должност - ного лица Уполномоченного органа в соответствии со статьей 11.2Федераль - ного закона№210-ФЗ и в порядке, уста - новленном постановлением Прави - тельства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. №1198 «Офедеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалова - ния решенийи действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг». IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента 24. Порядок осуществления текуще - го контроля за соблюдением и ис - полнениемответственнымиработ - никами Организации положений Административного регламента и иных нормативных правовых ак - тов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятиемими решений 24.1. Текущий контроль за соблюде - нием и исполнением работниками Организации настоящего Администра - тивного регламента и иных норматив - ных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюУслуги, а также принятия ими решений осу - ществляется в порядке, установленном организационно-распорядительным актом Уполномоченного органа, ко - торый включает порядок выявления и устранения нарушений прав заявите - лей, рассмотрения, принятия решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ра - ботников Организации. 24.2. Требованиями к порядку и фор - мам текущего контроля за предостав - лением Услуги являются: 24.2.1. независимость; 24.2.2. тщательность. 24.3. Независимость текущего контро - ля заключается в том, что должностное лицо Уполномоченного органа, упол - номоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица Уполномоченного органа, участвующего в предоставле - нии Услуги, в томчисле не имеет близ - кого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супру - гов и супруги детей) с ним. 24.4. Должностные лица Уполномочен - ного органа, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Услуги, обязаны принимать меры по предот - вращению конфликта интересов при предоставлении Услуги. 24.5. Тщательность осуществления те - кущего контроля за предоставлением Услуги состоит в исполнении уполно - моченными работниками Организа - ции обязанностей, предусмотренных настоящим подразделом. Сотрудники общеобразовательных организаций, участвующих в предоставлении услуги, несут персональную ответственность за соблюдение, полноту и качество исполнения положений настоящего Административного регламента. 24.6. Текущий контроль соблюдения последовательности действий по предоставлению услуги осуществляет руководитель общеобразовательной организации. 24.7. Общеобразовательная органи - зация устанавливает периодичность осуществления текущего контроля и определяет должностное лицо, осу - ществляющее текущий контроль. 24.8. Мероприятия по контролюпредо - ставления услуги проводятся в форме проверок. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений за - явителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов. 25. Порядок и периодичность осу - ществления плановых ивнеплано - вых проверок полноты и качества предоставления Услуги 25.1. Порядок и периодичность осу - ществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предо - ставления Услуги устанавливается организационно-распорядительным актомУполномоченного органа, ответ - ственного за предоставление Услуги. 25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений законодательства РоссийскойФедера - ции, включая положения настоящего Административного регламента, уста - навливающих требования к предостав - лениюУслуги, в томчисле пожалобам на решения и (или) действия (бездей - ствие) работниковОрганизации, долж - ностных лиц Уполномоченного органа, принимаются меры по устранению таких нарушений. 26. Ответственность работников Организации, МФЦ, работников МФЦ за решения и действия (без - действие), принимаемые (осущест - вляемые) ими в ходе предоставле - ния Услуги 26.1. РаботникомОрганизации, ответ - ственным за предоставление Услуги,а также за соблюдение порядка предо - ставления Услуги, является руководи - тель Организации, непосредственно предоставляющий Услугу. 26.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок в случае вы - явления неправомерных решений, действий (бездействия) работников Организации, ответственных за пре - доставление Услуги, МФЦ, работни - ков МФЦ, и фактов нарушения прав и законных интересов заявителей, работники Организации, МФЦ несут ответственность в соответствии с за - конодательством РоссийскойФедера - ции и законодательством Липецкой области. 27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениемУслу - ги, в томчисле со стороныграждан, их объединений и организаций 27.1. Контроль за предоставлением Услуги осуществляется в порядке и формах, предусмотренных подразде - лами 24 и 25 настоящего Администра - тивного регламента. 27.2. Контроль за порядком предо - ставления Услуги осуществляется в порядке, установленномнормативно- правовыми актамиЛипецкой области, администрации Воловского муници - пального района Липецкой области. 27.3. Граждане, их объединения и орга - низации для осуществления контроля за предоставлением Услуги имеют право направлять в Организацию, МФЦ, Учредителю МФЦ индивиду - альные и коллективные обращения с предложениями по совершенствова - ниюпорядка предоставления Услуги, а такжежалобыи заявления на действия (бездействие) работников Организа - ции, МФЦ и принятые ими решения, связанные с предоставлением Услуги. 27.4. Граждане, их объединения и орга - низации для осуществления контроля за предоставлением Услуги имеют право направлять в Организацию, МФЦ, Учредителю МФЦ индивиду - альные и коллективные обращения с предложениями по совершенствова - ниюпорядка предоставления Услуги, а такжежалобыи заявления на действия (бездействие) работников Организа - ции, МФЦ и принятые ими решения, связанные с предоставлением Услуги. 27.5. Контроль за предоставлением Услуги, в томчисле со стороны граждан и их объединений и организаций, осу - ществляется посредством открытости деятельности Организации, МФЦ при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной ин - формации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги. V. Досудебный (внесудебный) по - рядок обжалования решенийидей - ствий (бездействия) Организации, предоставляющей Услугу, МФЦ, а также их работников 28. Информациядля заинтересован - ных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование дей - ствий (бездействия) и (или) реше - ний, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги 28.1. Заявитель имеет право на до - судебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) реше - ний, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги, Органи - зацией, работниками Организации, МФЦ, работниками МФЦ (далее – жа - лоба). 28.2. В случае, если жалоба подает - ся представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверж - дающий полномочия представителя действовать от имени заявителя. 28.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 28.3.1. нарушение срока регистрации заявления о предоставлении Услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона №210-ФЗ; 28.3.2. нарушение срока предоставле - ния Услуги; 28.3.3. требование у заявителя доку - ментов или информации либо осу - ществления действий, представление или осуществление которых не пред - усмотрено законодательствомРоссий - ской Федерации для предоставления Услуги; 28.3.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмо - трено законодательством Российской Федерации для предоставления Услуги, у заявителя; 28.3.5. отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмо - трены законодательствомРоссийской Федерации; 28.3.6. требование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не пред - усмотренной законодательством Рос - сийской Федерации; 28.3.7. отказ Организации, работника Организации в исправлении допущен - ных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение срока внесения таких исправлений; 28.3.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги; 28.3.9. приостановление предоставле - ния Услуги, если основания приоста - новления не предусмотрены законо - дательством Российской Федерации; 28.3.10. требование у заявителя при предоставлении Услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указы - вались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предо - ставлении Услуги, за исключением случаев, указанных в подпункте 10.4.4 пункта 10.8 настоящего Администра - тивного регламента. 28.4. Жалоба должна содержать: 28.4.1. наименование Организации, указание на работника Организации, наименование МФЦ, указание на его руководителя и (или) работника, реше - ния и действия (бездействие) которых обжалуются; 28.4.2. фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения оместежительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по кото - рым должен быть направлен ответ заявителю; 28.4.3. сведения об обжалуемых ре - шениях и действиях (бездействии) Организации, работникаОрганизации, МФЦ, работника МФЦ; 28.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организа - ции, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 28.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме заявителя, по почте либо в электронной форме. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет доку - мент, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.2 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью уполномоченного лица. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется. 28.6. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем по - средством: 28.6.1. официального сайта админи - страции Воловского района Липецкой области(https://admvolovo.ru); 28.6.2. официального сайта Уполномо - ченного органа, Организации, МФЦ, учредителя МФЦ в сети «Интернет»; 28.6.3. Портала, за исключениемжалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников; 28.6.4. федеральной государственной информационной системы, обеспе - чивающей процесс досудебного (вне - судебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключе - нием жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников. 28.7. ВОрганизации, МФЦ, учредителя - миМФЦ, администрацией Воловского района Липецкой области определя - ются уполномоченные должностные лица и (или) работники, которые обе - спечивают: 28.7.1. прием и регистрациюжалоб; 28.7.2. направление жалоб в уполно - моченное на их рассмотрение струк - турное подразделение Уполномочен - ного органа (далее – Подразделение), Организацию, МФЦ, учредителюМФЦ, структурное подразделение админи - страции Воловского района Липецкой области в соответствии с пунктами 29.1 и 29.4 настоящего Административного регламента; 28.7.3. рассмотрение жалоб в соответ - ствии с требованиями законодатель - ства Российской Федерации. 28.8. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, Ор - ганизация, МФЦ, учредитель МФЦ, администрация Воловского района Липецкой области в пределах полно - мочий принимает одно из следующих решений: 28.8.1. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого ре - шения, исправления допущенных опе - чаток и ошибок в выданных в результа - те предоставления Услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Фе - дерации; 28.8.2. в удовлетворении жалобы от - казывается по основаниям, предусмо - тренным пунктом 28.12 настоящего Административного регламента. 28.9. При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, Организа - ция, МФЦ, учредитель МФЦ, админи - страция Воловского района Липец - кой области в пределах полномочий принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных наруше - ний, в томчисле по выдаче заявителю результата предоставления Услуги, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 28.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.8 настоящего Администра - тивного регламента, заявителюв пись - меннойформе и пожеланиюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномо - ченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Подразделения, работникомОрганизации, работником МФЦ, учредителем МФЦ, уполномо - ченным работником администрации Воловского района Липецкой области соответственно. (Окончание на 12 стр.).