Вперед. 2021 г. (с. Волово)

3 ДОКУМЕНТЫ  ГАЗЕТА ВОЛОВСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ  № 32 (9926)  19 АВГУСТА 2021 ГОДА  Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 18.03.2021 г . № 99 Административный регламент предо - ставления муниципальной услуги « Предоставление разрешения на стро - ительство , внесение изменений в раз - решение на строительство » ( Окончание . Начало в № 31). 50. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципаль - ных услуг в отдел УМФЦ , о ходе вы - полнения запроса о предоставлении муниципальных услуг , по иным во - просам , связанным с предоставлением муниципальных услуг , а также кон - сультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг в отдел УМФЦ посредством комплекс - ного запроса Основанием для начала администра - тивной процедуры является обращение заявителя , его уполномоченного пред - ставителя , в целях предоставления муни - ципальных услуг в отдел УМФЦ ( личное посещение , по телефону , в электронном виде ). Информирование осуществляет уполно - моченный сотрудник отдела УМФЦ . Заявителю предоставляется информация : - о порядке и сроке предоставления муни - ципальных услуг , входящих в комплекс - ный запрос ; - о перечне документов , необходимых для получения муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос ; - о размере государственной пошлины уплачиваемой заявителем при получе - нии муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос , порядок их уплаты ; - о ходе выполнения запроса о предостав - лении муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос ; - о порядке досудебного ( внесудебного ) обжалования решений и действий ( без - действия ) отдела УМФЦ и его работников ; - о графике работы структурных подраз - делений отдела УМФЦ ; - по иным вопросам , связанным с предо - ставлением муниципальных услуг , входя - щих в комплексный запрос . Уполномоченный сотрудник отдела УМФЦ осуществляет консультирование заявителей по вопросам , касающимся порядка предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Максимальный срок выполнения админи - стративного действия - 15 минут . Результатом административной про - цедуры : предоставление необходимой информации и консультации . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : регистрация обраще - ния заявителя в АИС УМФЦ . 51. Прием комплексного запроса от заявителя на предоставление муни - ципальных услуг , входящих в ком - плексный запрос и иных документов , необходимых для предоставления му - ниципальных услуг отдела строитель - ства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района в отдел УМФЦ Основанием для начала административ - ной процедуры является обращение в отдел УМФЦ заявителя , его уполномочен - ного представителя , в целях предоставле - ния муниципальных услуг в отдел УМФЦ с запросом о предоставлении двух и более муниципальных услуг ( далее - комплекс - ный запрос ). Уполномоченный сотрудник отдела УМФЦ выполняет следующие действия : - устанавливает личность заявителя ; - проверяет представленные заявление и документы необходимые для предо - ставления муниципальных услуг в соот - ветствии с разделом административного регламента предоставления каждой муни - ципальной услуги , входящие в комплекс - ный запрос ; - определяет последовательность предо - ставления муниципальных услуг , наличие « параллельных » и « последовательных » муниципальных услуг , наличие ( отсут - ствие ) их взаимосвязи ( предоставление муниципальных услуг осуществляется параллельно , т . е . одновременно и незави - симо друг от друга , или последовательно , когда результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой ); - определяет предельные сроки предо - ставления отдельных муниципальных услуг и общий срок выполнения комплекс - ного запроса со дня его приема ; - информирует заявителя о том , что ре - зультаты предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос возможно получить исключительно в отдел УМФЦ ; - информирует заявителя о возможности получить результаты предоставления от - дельных муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос , до окончания общего срока его выполнения ( по мере поступления результатов из отдела стро - ительства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района ) или все результаты предоставления муници - пальных услуг , входящих в комплексный запрос , одновременно ; - формирует и распечатывает комплекс - ный запрос по форме , установленной отделом УМФЦ ; - предлагает заявителю проверить ин - формацию , указанную в комплексном за - просе , и поставить подпись , подтвердив , что сведения , указанные в комплексном запросе , достоверны ; - выдает заявителю копию подписанного комплексного запроса , заверенную упол - номоченным сотрудником отдела УМФЦ ; - принятые у заявителя комплексный запрос и документы передаёт уполно - моченному сотруднику отдела УМФЦ , ответственному за формирование заяв - лений о предоставлении муниципальных услуг на основе сведений , указанных в комплексном запросе и прилагаемых к нему документах . Критерием принятия решения является поступление документов , предусмотрен - ных административными регламентами предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Максимальный срок выполнения про - цедуры - 20 минут . Результатом административной проце - дуры является приём комплексного за - проса и документов , необходимых для предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : регистрация запроса в АИС УМФЦ по каждой муниципальной услуге , входящей в комплексный запрос . 52. Передача комплексного запроса ( заявления ) на предоставление двух и более муниципальных услуг , и ком - плекта документов из отдела УМФЦ в отдел строительства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства админи - страции района Основанием для начала административ - ной процедуры является приём комплекс - ного запроса и комплектов документов , необходимых для предоставления муни - ципальных услуг , входящих в комплекс - ный запрос . Уполномоченный сотрудник отдела УМФЦ формирует описи на передаваемые комплекты документов в отдел строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района от - дельно по каждой муниципальной услуге , входящей в комплексный запрос . Отдел УМФЦ передает в отдел строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района заяв - ление и пакет приложенных документов на бумажном носителе по сопроводитель - ным описям в двух экземплярах курьером отдела УМФЦ . Максимальный срок выполнения админи - стративного действия - не позднее одного рабочего дня , следующего за днем полу - чения комплексного запроса . Передача комплексного запроса и при - лагаемых к нему комплектов документов в электронном виде – не предусмотрена . Комплексный запрос и документы , по - ступившие в отдел строительства , ар - хитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района на бумажном носителе из отдела УМФЦ принимает уполномоченный сотрудник отдела стро - ительства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района , ответ - ственный за приём документов . Максимальный срок выполнения админи - стративного действия - 10 минут . Критерием принятия решения является формирование и подготовка комплектов документов для отправки в отдел строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района . Результатом административной про - цедуры является передача комплекта документов в отдел строительства , ар - хитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : подписание описи комплекта документов , внесение сведе - ний в АИС УМФЦ . 53. Прием результата предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос , из отдела стро - ительства , архитектуры , ЖКХ и до - рожного хозяйства администрации района . Основанием для начала администра - тивной процедуры является окончание подготовки результата предоставления муниципальной услуги отделом строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района . Уполномоченный работник УМФЦ полу - чает от должностного лица отдела строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района ответ - ственного за предоставление муници - пальной услуги , документ , являющийся результатом предоставления муници - пальной услуги , под расписку с указанием должности , фамилии , имени , отчества ( при наличии ). Передача комплектов документов на бумажном носителе осуществляется ку - рьерской службой отдела УМФЦ . Максимальный срок выполнения админи - стративной процедуры - 10 минут . Выполнение административных действий в электронном виде не предусмотрено . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : расписка работника отдела УМФЦ в получении документов для выдачи заявителю . Критерии принятия решения : поступле - ние информации от отдела строительства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района о готовности документов , являющихся результатом предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Результатом административной проце - дуры является прием документов явля - ющихся результатом предоставления муниципальной услуги , от отдела строи - тельства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяйства администрации района . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : подписание расписки уполномоченными работником отдела УМФЦ . 54. Выдача заявителю результатов предоставления муниципальных ус - луг , входящих в комплексный запрос Основанием для начала администра - тивной процедуры является получение отделом УМФЦ из отдела строительства , архитектуры , ЖКХ и дорожного хозяй - ства администрации района результата предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным со - трудником отдела УМФЦ при личном обращении заявителя . Уполномоченный сотрудник отдела УМФЦ : - устанавливает личность заявителя ; - выдает результат предоставления муни - ципальной услуги лично заявителю либо его уполномоченному представителю по предъявлении документа , удостоверяю - щего личность , и доверенности ; Максимальный срок выполнения про - цедуры - 10 минут . Результатом административной процеду - ры является выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Способ фиксации результата администра - тивной процедуры : проставление под - писи заявителя в комплексном запросе о получении результата предоставления муниципальной услуги , а также внесение данных о выдаче в АИС УМФЦ . 55. Порядок досудебного ( внесудебно - го ) обжалования решений и действий ( бездействия ) многофункциональных центров предоставления государствен - ных и муниципальных услуг и их ра - ботников . Заявитель имеет право подать жалобу на решения и ( или ) действия ( бездействие ) отдела УМФЦ , а также их должностных лиц , работников , принятые ( осуществля - емые ) в ходе предоставления муници - пальной услуги . 56. Предмет жалобы . Заявитель может обратиться с жалобой , в том числе в следующих случаях : 1) нарушение срока регистрации запро - са о предоставлении муниципальной услуги , запроса , указанного в статье 15.1 Федерального закона ; 2) требование у заявителя документов или информации либо осуществления дей - ствий , представление или осуществление которых не предусмотрено нормативны - ми правовыми актами Российской Феде - рации , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги ; 3) отказ в приеме документов , предостав - ление которых предусмотрено норма - тивными правовыми актами Российской Федерации , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципаль - ными правовыми актами для предостав - ления муниципальной услуги , у заявителя ; 4) затребование с заявителя при предо - ставлении муниципальной услуги пла - ты , не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федера - ции , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципальными правовыми актами ; 5) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставле - ния муниципальной услуги ; 57. Органы местного самоуправления , организации , должностные лица , ко - торым может быть направлена жа - лоба . Жалобы на решения и действия ( бездей - ствие ) работника отдела УМФЦ подаются руководителю этого отдела УМФЦ . Жало - бы на решения и действия ( бездействие ) отдела УМФЦ подаются заместителю главы администрации Липецкой обла - сти , уполномоченному постановлением администрации Липецкой области . Жало - бы на решения и действия ( бездействие ) работников организаций , предусмотрен - ных частью 1.1 статьи 16 Федерального Закона , подаются руководителям этих организаций . 58. Порядок подачи и рассмотрения жалобы Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе , а также в электрон - ной форме . Жалоба на решения и действия ( бездей - ствие ) отдела УМФЦ , работника отдела УМФЦ может быть направлена по почте , с использованием информационно - теле - коммуникационной сети « Интернет », офи - циального сайта УМФЦ , ЕПГУ либо РПГУ , а также может быть принята при личном приеме заявителя . Жалоба должна содержать : 1) наименование отдела УМФЦ , его руко - водителя и ( или ) работника , организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона , их руководителей и ( или ) работников , ре - шения и действия ( бездействия ) которых обжалуются ; 2) фамилию , имя , отчество ( последнее - при наличии ), сведения о месте жи - тельства заявителя - физического лица либо наименование , сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица , а также номер ( номера ) контактного телефона , адрес ( адреса ) электронной по - чты ( при наличии ) и почтовый адрес , по которым должен быть направлен ответ заявителю ; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ( бездействии ) отдела УМФЦ , работника отдела УМФЦ , организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , их работников ; 4) доводы , на основании которых заяви - тель не согласен с решением и действием ( бездействием ) отдела УМФЦ , работника отдела УМФЦ , организаций , предусмо - тренных частью 1.1 статьи 16 Федераль - ного закона , их работников . Заявителем могут быть представлены документы ( при наличии ), подтверждающие доводы за - явителя , либо их копии . Ответ на жалобу не дается в следующих случаях : - если в письменном обращении не ука - заны фамилия заявителя , направившего обращение , или почтовый адрес , по ко - торому должен быть направлен ответ ; - если текст письменного обращения не поддается прочтению ( о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину , направившему обращение , если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению ); - если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения , заявления или жалобы ( о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину , направившему обращение ). Отдел УМФЦ вправе оставить заявление без ответа по существу в случаях : - получения письменного обращения , в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения , угрозы жиз - ни , здоровью и имуществу должностного лица , а также членов его семьи . Заявите - лю сообщается о недопустимости злоупо - требления правом ; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений , составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну . Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений . В случае , если в письменном обращении заявителя содержится вопрос , на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее на - правляемыми обращениями , и при этом в обращении не приводятся новые дово - ды или обстоятельства , директор отдела УМФЦ , должностное лицо либо уполно - моченное на то лицо вправе принять ре - шение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при ус - ловии , что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу . О данном решении уведомляется заявитель . Обращение , в котором обжалуется судеб - ное решение , в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину , направившему обращение , с разъяс - нением порядка обжалования данного судебного решения . В случае если причины , по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан , в последующем были устранены , гражданин вправе вновь направить обращение в отдел УМФЦ , либо вышестоящему должностному лицу . 59. Сроки рассмотрения жалобы Жалоба , поступившая в отдел УМФЦ , учредителю УМФЦ , в организации , пред - усмотренные частью 1.1 статьи 16 Фе - дерального закона , либо вышестоящий орган ( при его наличии ), подлежит рас - смотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации , а в случае обжалования отказа отдела УМФЦ , ор - ганизаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , в приеме документов у заявителя либо в исправ - лении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации . 60. Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих реше - ний : 1) жалоба удовлетворяется , в том числе в форме отмены принятого решения , исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предо - ставления государственной или муни - ципальной услуги документах , возврата заявителю денежных средств , взимание которых не предусмотрено норматив - ными правовыми актами Российской Федерации , нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации , муниципальными правовыми актами ; 2) в удовлетворении жалобы отказыва - ется . 61. Порядок информирования зая - вителя о результатах рассмотрения жалобы Не позднее дня , следующего за днем принятия решения , заявителю в пись - менной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мо - тивированный ответ о результатах рас - смотрения жалобы . В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю , дается информация о действиях , осу - ществляемым УМФЦ либо организацией , предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , в целях незамед - лительного устранения выявленных на - рушений при оказании муниципальной услуги , а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях , которые необходимо совершить заяви - телю в целях получения муниципальной услуги . В случае признания жалобы не подлежа - щей удовлетворению в ответе заявителю , даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения , а также информация о порядке обжалования принятого решения . В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административно - го правонарушения или преступления должностное лицо , работник , наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб , незамедлительно направляют имеющи - еся материалы в органы прокуратуры . 62. Порядок обжалования решения по жалобе Заявитель имеет право обжаловать реше - ние по жалобе в прокуратуру Липецкой области , а также в судебном порядке . 63. Право заявителя на получение информации и документов , необходи - мых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на : 1) ознакомление с документами и матери - алами , необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы , если это не за - трагивает права , свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения , составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну ; 2) получение информации и документов , необходимых для обоснования и рассмо - трения жалобы . 64. Способы информирования заявите - лей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информация о порядке подачи и рас - смотрения жалобы размещается в ин - формационно - телекоммуникационной сети « Интернет » на сайте УМФЦ , на ЕПГУ , РПГУ , а также может быть сообщена за - явителю при личном обращении в отдел УМФЦ . ( Приложения 1-4 к Административному регламенту размещены в сетевом из - дании - портал Министерства юстиции Российской Федерации « Нормативные правовые акты в Российской Федерации » (http://pravo-minjust.ru:8080/bigs/portal.