Вперед. 2021 г. (с. Волово)

ДОКУМЕНТЫ  ГАЗЕТА ВОЛОВСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ  № 30 (9924)  05 АВГУСТА 2021 ГОДА  4 ( Окончание . Начало на 3 стр .). Передача комплектов документов в электронном виде не предусмотрена . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : подписание описи комплекта документов . Критерии принятия решения : форми - рование и подготовка комплектов до - кументов для отправки в МФЦ . Результатом административной про - цедуры является передача комплекта документов из ОМСУ в МФЦ . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : подписание описи комплекта документов уполно - моченными сотрудниками ОМСУ и МФЦ . 49. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной ус - луги в МФЦ 72. Основанием для начала администра - тивной процедуры является передача из ОМСУ в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги . Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным со - трудником МФЦ при личном обращении заявителя ( законного представителя заявителя ). Уполномоченный сотрудник МФЦ : - устанавливает личность заявителя ; - выдает результат муниципальной ус - луги лично заявителю либо его уполно - моченному представителю по предъ - явлении документа , удостоверяющего личность , и доверенности ; Максимальный срок выполнения адми - нистративного действия — 10 минут . Результат административной процеду - ры : выдача заявителю результата предо - ставления муниципальной услуги . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : внесение дан - ных о выдаче результата предоставле - ния муниципальной услуги в АИС МФЦ . 50. Информирование заявителей о по - рядке предоставления муниципаль - ных услуг в МФЦ , о ходе выполнения запроса о предоставлении муници - пальных услуг , по иным вопросам , связанным с предоставлением му - ниципальных услуг , а также консуль - тирование заявителей о порядке предоставления муниципальных ус - луг в МФЦ посредством комплексного запроса 74. Основанием для начала админи - стративной процедуры является обра - щение заявителя , его уполномоченного представителя , в целях предоставления муниципальных услуг в МФЦ ( личное посещение , по телефону , в электронном виде ). Информирование осуществляет уполно - моченный сотрудник МФЦ . 75. Заявителю предоставляется инфор - мация : - о порядке и сроке предоставления муниципальных услуг , входящих в ком - плексный запрос ; - о перечне документов , необходимых для получения муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос ; - о размере государственной пошлины уплачиваемой заявителем при получе - нии муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос , порядок их уплаты ; - о ходе выполнения запроса о предо - ставлении муниципальных услуг , вхо - дящих в комплексный запрос ; - о порядке досудебного ( внесудебного ) обжалования решений и действий ( без - действия ) УМФЦ и его работников ; - о графике работы структурных подраз - делений МФЦ ; - по иным вопросам , связанным с предо - ставлением муниципальных услуг , вхо - дящих в комплексный запрос . Уполномоченный сотрудник МФЦ осу - ществляет консультирование заявите - лей по вопросам , касающимся порядка предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Максимальный срок выполнения адми - нистративного действия — 15 минут . Результатом административной про - цедуры : предоставление необходимой информации и консультации . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : регистрация обращения заявителя в АИС МФЦ . 51. Прием комплексного запроса от заявителя на предоставление муни - ципальных услуг , входящих в ком - плексный запрос и иных документов , необходимых для предоставления муниципальных услуг ОМСУ в МФЦ 76. Основанием для начала администра - тивной процедуры является обращение в МФЦ заявителя , его уполномоченного представителя , в целях предоставления муниципальных услуг в МФЦ с запросом о предоставлении двух и более муници - пальных услуг ( далее — комплексный запрос ). 77. Уполномоченный сотрудник МФЦ выполняет следующие действия : - устанавливает личность заявителя ; - проверяет представленные заявление и документы необходимые для предо - ставления муниципальных услуг в соот - ветствии с разделом административного регламента предоставления каждой муниципальной услуги , входящие в ком - плексный запрос ; - определяет последовательность предоставления муниципальных ус - луг , наличие « параллельных » и « по - следовательных » муниципальных услуг , наличие ( отсутствие ) их взаимосвязи ( предоставление муниципальных услуг осуществляется параллельно , т . е . одно - временно и независимо друг от друга , или последовательно , когда результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой ); - определяет предельные сроки предо - ставления отдельных муниципальных услуг и общий срок выполнения ком - плексного запроса со дня его приема ; - информирует заявителя о том , что результаты предоставления муници - пальных услуг , входящих в комплексный запрос возможно получить исключи - тельно в МФЦ ; - информирует заявителя о возможности получить результаты предоставления отдельных муниципальных услуг , вхо - дящих в комплексный запрос , до окон - чания общего срока его выполнения ( по мере поступления результатов из ОМСУ ) или все результаты предостав - ления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос , одновременно ; - формирует и распечатывает комплекс - ный запрос по форме , установленной МФЦ ; - предлагает заявителю проверить ин - формацию , указанную в комплексном за - просе , и поставить подпись , подтвердив , что сведения , указанные в комплексном запросе , достоверны ; - выдает заявителю копию подписанного комплексного запроса , заверенную упол - номоченным сотрудником МФЦ ; - принятые у заявителя комплексный запрос и документы передаёт уполно - моченному сотруднику МФЦ , ответствен - ному за формирование заявлений о предоставлении муниципальных услуг на основе сведений , указанных в ком - плексном запросе и прилагаемых к нему документах . 78. Критерием принятия решения явля - ется поступление документов , предусмо - тренных административными регламен - тами предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Максимальный срок выполнения про - цедуры – 20 минут . Результатом административной про - цедуры является приём комплексного запроса и документов , необходимых для предоставления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : регистрация запроса в АИС МФЦ по каждой муници - пальной услуге , входящей в комплекс - ный запрос . 52. Передача комплексного запроса ( заявления ) на предоставление двух и более муниципальных услуг , и ком - плекта документов из МФЦ в ОМСУ 79. Основанием для начала админи - стративной процедуры является прием комплексного запроса и комплектов до - кументов , необходимых для предостав - ления муниципальных услуг , входящих в комплексный запрос . Уполномоченный сотрудник МФЦ фор - мирует описи на передаваемые комплек - ты документов в ОМСУ отдельно по каж - дой муниципальной услуге , входящей в комплексный запрос . МФЦ передает в ОМСУ заявление и пакет приложенных документов на бумажном носителе по сопроводительным описям в двух экземплярах курьером МФЦ . Максимальный срок выполнения адми - нистративного действия — не позднее одного рабочего дня , следующего за днем получения комплексного запроса . Передача комплексного запроса и при - лагаемых к нему комплектов документов в электронном виде — не предусмотре - на . Комплексный запрос и документы , поступившие в ОМСУ на бумажном но - сителе из МФЦ принимает уполномочен - ный сотрудник ОМСУ , ответственный за прием документов . Максимальный срок выполнения адми - нистративного действия — 10 минут . Критерием принятия решения является формирование и подготовка комплектов документов для отправки в ОМСУ . Результатом административной про - цедуры является передача комплекта документов в ОМСУ . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : подписание описи комплекта документов , внесение сведений в АИС МФЦ . 53. Прием результата предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос , из ОМСУ 80. Основанием для начала администра - тивной процедуры является окончание подготовки результата предоставления муниципальной услуги ОМСУ . Уполномоченный работник МФЦ по - лучает от должностного лица ОМСУ ответственного за предоставление муниципальной услуги , документ , явля - ющийся результатом предоставления муниципальной услуги , под расписку с указанием должности , фамилии , имени , отчества ( при наличии ). Передача комплектов документов на бумажном носителе осуществляется курьерской службой МФЦ . Максимальный срок выполнения адми - нистративной процедуры — 10 минут . Выполнение административных дей - ствий в электронном виде не предус - мотрено . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : расписка работ - ника УМФЦ в получении документов для выдачи заявителю . Критерии принятия решения : поступле - ние информации от ОМСУ о готовности документов , являющихся результатом предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Результатом административной про - цедуры является прием документов яв - ляющихся результатом предоставления муниципальной услуги , от ОМСУ . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : подписание расписки уполномоченными работни - ком МФЦ . 54. Выдача заявителю результатов предоставления муниципальных ус - луг , входящих в комплексный запрос 81. Основанием для начала администра - тивной процедуры является получение МФЦ из ОМСУ результата предоставле - ния муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным со - трудником МФЦ при личном обращении заявителя . 82. Уполномоченный сотрудник МФЦ : - устанавливает личность заявителя ; - выдает результат предоставления муни - ципальной услуги лично заявителю либо его уполномоченному представителю по предъявлении документа , удостоверяю - щего личность , и доверенности ; Максимальный срок выполнения про - цедуры — 10 минут . Результатом административной проце - дуры является выдача заявителю резуль - тата предоставления муниципальной услуги , входящей в комплексный запрос . Способ фиксации результата админи - стративной процедуры : проставление подписи заявителя в комплексном запро - се о получении результата предостав - ления муниципальной услуги , а также внесение данных о выдаче в АИС МФЦ . 55. Порядок досудебного ( внесудебно - го ) обжалования решений и действий ( бездействия ) многофункциональных центров предоставления государ - ственных и муниципальных услуг и их работников 83. Заявитель имеет право подать жало - бу на решения и ( или ) действия ( бездей - ствие ) МФЦ , а также их должностных лиц , работников , принятые ( осуществляемые ) в ходе предоставления муниципальной услуги . 56. Предмет жалобы 84. Заявитель может обратиться с жало - бой , в том числе в следующих случаях : 1) нарушение срока регистрации запро - са о предоставлении муниципальной услуги , запроса , указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210- ФЗ ; 2) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий , представление или осущест - вление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Рос - сийской Федерации , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги ; 3) отказ в приеме документов , предо - ставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Рос - сийской Федерации , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги , у заявителя ; 4) затребование с заявителя при предо - ставлении муниципальной услуги платы , не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федера - ции , нормативными правовыми актами Липецкой области , муниципальными правовыми актами ; 5) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставле - ния муниципальной услуги . 57. Органы местного самоуправления , организации , должностные лица , которым может быть направлена жалоба 85. Жалобы на решения и действия ( без - действие ) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ . Жалобы на решения и действия ( бездействие ) МФЦ подаются заместителю главы админи - страции Липецкой области , уполномо - ченному постановлением администра - ции Липецкой области . Жалобы на решения и действия ( без - действие ) работников организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального Закона , подаются руко - водителям этих организаций . 58. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 86. Жалоба подается в письменной фор - ме на бумажном носителе , а также в электронной форме . Жалоба на решения и действия ( бездей - ствие ) МФЦ , работника МФЦ может быть направлена по почте , с использованием информационно - телекоммуникацион - ной сети « Интернет », официального сайта МФЦ , ЕПГУ либо РПГУ , а также может быть принята при личном при - еме заявителя . 87. Жалоба должна содержать : 1) наименование МФЦ , его руководи - теля и ( или ) работника , организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , их руководителей и ( или ) работников , решения и действия ( бездействия ) которых обжалуются ; 2) фамилию , имя , отчество ( последнее — при наличии ), сведения о месте жи - тельства заявителя — физического лица либо наименование , сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица , а также номер ( номера ) контактно - го телефона , адрес ( адреса ) электронной почты ( при наличии ) и почтовый адрес , по которым должен быть направлен от - вет заявителю ; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ( бездействии ) МФЦ , работника МФЦ , организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального за - кона , их работников ; 4) доводы , на основании которых заяви - тель не согласен с решениеми действием ( бездействием ) МФЦ , работника МФЦ , организаций , предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , их работников . Заявителем могут быть представлены документы ( при наличии ), подтвержда - ющие доводы заявителя , либо их копии . 88. Ответ на жалобу не дается в следую - щих случаях : - если в письменном обращении не ука - заны фамилия заявителя , направившего обращение , или почтовый адрес , по которому должен быть направлен ответ ; - если текст письменного обращения не поддается прочтению ( о чем в течение семи дней со дня регистрации обраще - ния сообщается гражданину , направив - шему обращение , если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению ); - если текст письменного обращения не позволяет определить суть предло - жения , заявления или жалобы ( о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину , направившему обращение ). 89. МФЦ вправе оставить заявление без ответа по существу в случаях : - получения письменного обращения , в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения , угрозы жизни , здоровью и имуществу должност - ного лица , а также членов его семьи . За - явителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом ; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений , состав - ляющих государственную или иную ох - раняемую федеральным законом тайну . Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений . В случае если в письменном обраще - нии заявителя содержится вопрос , на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями , и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства , ди - ректор МФЦ , должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе при - нять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии , что указанное обращение и ранее направляемые об - ращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу . О данном решении уведомляется заявитель . Обращение , в котором обжалуется судеб - ное решение , в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину , направившему обращение , с разъяс - нением порядка обжалования данного судебного решения . В случае если причины , по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан , в последую - щем были устранены , гражданин вправе вновь направить обращение в МФЦ , либо вышестоящему должностному лицу . 59. Сроки рассмотрения жалобы 90. Жалоба , поступившая в МФЦ , учреди - телю МФЦ , в организации , предусмотрен - ные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , либо вышестоящий орган ( при его наличии ), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации , а в случае обжалования отказа МФЦ , организаций , предусмотрен - ных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опеча - ток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации . 60. Результат рассмотрения жалобы 91. По результатам рассмотрения жа - лобы принимается одно из следующих решений : 1) жалоба удовлетворяется , в том числе в форме отмены принятого решения , исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предо - ставления государственной или муни - ципальной услуги документах , возврата заявителю денежных средств , взимание которых не предусмотрено нормативны - ми правовыми актами Российской Феде - рации , нормативными правовыми акта - ми субъектов Российской Федерации , муниципальными правовыми актами ; 2) в удовлетворении жалобы отказы - вается . 61. Порядок информирования зая - вителя о результатах рассмотрения жалобы 92. Не позднее дня , следующего за днем принятия решения , заявителю в пись - менной форме и по желанию заявите - ля в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы . В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю , дается информация о действиях , осу - ществляемым МФЦ либо организацией , предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона , в целях незамед - лительного устранения выявленных на - рушений при оказании муниципальной услуги , а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях , которые необходимо совершить заяви - телю в целях получения муниципальной услуги . В случае признания жалобы , не подлежа - щей удовлетворению в ответе заявителю , даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения , а также информация о порядке обжалования принятого решения . В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы при - знаков состава административного пра - вонарушения или преступления долж - ностное лицо , работник , наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб , незамедлительно направляют имеющи - еся материалы в органы прокуратуры . 62. Порядок обжалования решения по жалобе 93. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в прокуратуру , а также в судебном порядке . 63. Право заявителя на получение информации и документов , необходи - мых для обоснования и рассмотрения жалобы 94. Заявитель имеет право на : 1) ознакомление с документами и ма - териалами , необходимыми для обосно - вания и рассмотрения жалобы , если это не затрагивает права , свободы и законные интересы других лиц и , если в указанных документах и материалах не содержатся сведения , составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну ; 2) получение информации и документов , необходимых для обоснования и рас - смотрения жалобы . 64. Способы информирования заяви - телей о порядке подачи и рассмотре - ния жалобы 95. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в информационно - телекоммуникационной сети « Интернет » на сайте МФЦ , на ЕПГУ , РПГУ , а также может быть сообщена за - явителю при личном обращении в МФЦ . ( Приложения 1, 2 к Адмистративному регламенту размещены в сетевом издании — портал Министерства юстиции Российской Федерации « Нор - мативные правовые акты в Россий - ской Федерации » http://pravo-minjust. ru:8080/bigs/portal.html)