Вперед. 2015 г. (с. Волово)

4 стр. “ВПЕРЁД” 4 апреля 2015 г. № 41 – 42 (9099 – 9100) ОФИЦИАЛЬНО Постановление администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации 21.01.2015 с. Волово № 12 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов)» В целях повышения доступности и качества исполнения муниципальной услуги по предоставлению субсидий субъектам малого предпринимательства, руководству- ясь Федеральным законом 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации Воловского муниципального района от 07.07.2011 года № 211 «О Правилах разработки и утвержде- ния административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг и проведения правовой экспертизы проектов административных регламентов», администрация Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услу- ги «Предоставление субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуаль- ным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включи- тельно, составляет не менее 50 процентов)» (приложение). 2. Отделу экономики и инвестиций администрации Воловского муниципального района (Самохина М.Н.) и Воловскому отделу ОБУ «УМФЦ Липецкой области» (Ис- томова Е.А.) обеспечить внедрение в работу утвержденного регламента при предостав- лении соответствующей муниципальной услуги. 3. Опубликовать настоящее постановление в районной газете «Вперёд» и раз- местить на официальном сайте администрации Воловского муниципального района в сети Интернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Воловского муниципального района Моисеева С.А. Глава администрации Воловского муниципального района С. П. Багров. Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 21.01.2015 № 12 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление субсидий на возмещение затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов)» Раздел I. Общие положения Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предо- ставление субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию соб- ственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуаль- ным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет вклю- чительно, составляет не менее 50 процентов)» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения доступности и качества исполнения муниципальной услуги по предоставлению субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (ин- дивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов) (далее - муниципальная услуга), от- крытости деятельности администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации (далее - администрация района), предоставляющей муниципальную услугу, создания комфортных условий для участников отношений, воз- никающих при исполнении муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность дей- ствий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги. 1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент регулирует процедуры приема заявок и предостав- ления субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным пред- принимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов). Предметом регулирования административного регламента являются правоотно- шения, возникающие при: - обращении заявителей в администрацию района и (или) Воловский отдел об- ластного бюджетного учреждения «УМФЦ Липецкой области» (далее - отдел УМФЦ) по вопросу реализации права на получение информации по вопросам предоставления субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным предпринима- телям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов); - предоставлении администрацией района муниципальной услуги по приему до- кументов от заявителей, регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги; - при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия. 2. Круг заявителей Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются индивидуальные предприниматели в возрасте до 30 лет включительно и юридические лица, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов, осуществляющие деятельность на территории Во- ловского муниципального района, отнесенные к субъектам малого и среднего пред- принимательства в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (далее - Заявители). 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 1. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: 399580, Российская Федера- ция, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, д. 10. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом эко- номики и инвестиций администрации района и отделом УМФЦ. График приема посетителей по вопросам предоставления муниципальной услу- ги: понедельник-пятница - с 08.30 до 16.42; вторник, четверг - с 09.00 до 12.00, прием осуществляется в отделе УМФЦ; перерыв на обед - с 12.00 до 13.00; суббота и воскресенье - выходные дни. Справочные телефоны: - начальник отдела экономики и инвестиций администрации района: 8(47473) 2-14-94; - специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги: 8(47473) 2-11-81. Адрес официального интернет-сайта администрации района: www.admvolovo.ru (далее - сайт); Адрес электронной почты администрации района: volovo@admlr.lipetsk.ru. Отдел УМФЦ: Адрес: 399580, Российская Федерация, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, д. 5а. Справочные телефоны: - директор отдела УМФЦ: 8(47473) 2-17-54; - факс 8(47473) 2-13-75; - администратор телефонного центра: 8(47473) 2-17-54, 2-17-78, 2-22-92; - центр телефонного информирования: 8(47473) 2-18-26; Адрес электронной почты отдела УМФЦ: mfc-volovo@.volovo.lipetsk.ru. 2. Заявитель информируется о порядке исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги: - непосредственно в администрации района и (или) отделе УМФЦ; - с использованием средств телефонной связи; - через сектор информирования отдела УМФЦ, в котором расположены средства телефонной связи Call-Центра, информационный киоск, информационные стенды; - по письменным обращениям заявителя, направляемым в администрацию и (или) отдел УМФЦ посредством почтовой и электронной связи. Прием заявителей осуществляется специалистом отдела экономики и инвестиций администрации района, ответственным за предоставление муниципальной услуги. 3. При личном посещении администрации района и (или) отдела УМФЦ, а также по справочному телефону заявителю предоставляется следующая информация, связан- ная с предоставлением муниципальной услуги: - о месте размещения информации по предоставлению муниципальной услуги; - о сроке исполнения муниципальной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги; - нормативных правовых актах, в соответствии с которыми предоставляется му- ниципальная услуга (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта); - о процедуре исполнения муниципальной услуги; - о времени приема документов; - о перечне документов и материалов, необходимых для предоставления муни- ципальной услуги; - о требованиях к официальным документам; - о ходе исполнения муниципальной услуги; - иная информация о предоставлении муниципальной услуги. 4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, ответ- ственный за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой (кор- ректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. 5. При обращении заявителя в администрацию района и (или) отдел УМФЦ посредством почтовой или электронной связи в письменном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ. Текст письменного обращения излагается в свободной форме. Ответ на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации. 6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы, адресе электронной почты администрации района и (или) отдела УМФЦ сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также разме- щаются на сайте, информационных стендах администрации района и отдела УМФЦ, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (напри- мер, брошюрах, буклетах и т. п.). 7. Кроме того, на сайте размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержа- щих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги; - текст настоящего административного регламента с приложениями; - блок-схема и краткое описание порядка исполнения муниципальной услуги; - перечни документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги; - порядок получения консультаций; - основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования решений, действий (бездействия), осуществляемых и при- нимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги; - иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено за- конодательством. Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 4. Наименование муниципальной услуги «Предоставление субсидий на возмещение части затрат по организации и раз- витию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (ин- дивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов)» (далее – муниципальная услуга). 5. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией района. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом эко- номики и инвестиций и отделом УМФЦ. Для предоставления муниципальной услуги администрация района направляет запросы: - в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы для получения выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (для индивидуальных предпринимателей - выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей) и справки об отсутствии просроченной задолженности по плате- жам в бюджет на дату подачи заявки; - в региональное отделение Фонда социального страхования РФ для получения справки об отсутствии задолженности по платежам на дату подачи заявки. - в государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ для полу- чения справки об отсутствии задолженности по платежам на дату подачи заявки. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согла- сований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращени- ем в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Совета депутатов Воловского муниципального района. 6. Описание результата предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является: - распоряжение администрации района о предоставлении субсидий на возмещение части затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежа- щая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов). - подписанный Сторонами договор о предоставлении субсидии и платежные доку- менты, подтверждающие факт перечисления субсидии на счет получателя субсидии. При принятии администрацией района решения об отказе в предоставлении му- ниципальной услуги результатом предоставления муниципальной услуги является пись- менное уведомление Заявителю об отказе предоставления муниципальной услуги. 7. Сроки предоставления муниципальной услуги 1. Общий срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги со- ставляет не более 30 календарных дней со дня окончания приема заявок на субсиди- рование, установленного в порядке предоставления субсидий. Срок приема заявления и документов не должен превышать 15 минут. Максимальное время ожидания в очереди для подачи и получения документов не должно превышать 15 минут. 2. Подготовка и направление межведомственного запроса осуществляется в тече- ние 5 рабочих дней со дня окончания приема заявок на субсидирование, установлен- ного в порядке предоставления субсидий. 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникаю- щие в связи с предоставлением муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года («Российская газета», № 7 от 21.01.2009 г.); - Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предо- ставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 5247 от 30.07.2010 г.); - Федеральным законом от 24.07.2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» («Российская газета», № 164 от 31.07.2007 г.); - Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах ор- ганизации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», № 202 от 08.10.2003 г.); - постановление администрации Липецкой области от 07.11.2013 года № 500 «Об утверждении государственной программы Липецкой области «Модернизация и ин- новационное развитие экономики Липецкой области» («Липецкая газета», № 230 от 29.11.2013 г.); - постановлением администрации Воловского муниципального района от 25.10.2013 года № 370 «Об утверждении муниципальной программы «Создание усло- вий для развития экономики Воловского муниципального района Липецкой области на 2014-2020 годы» («Вперёд», № 70-71 от 17.06.2014 г., № 72 от 19.06.2014 г., № 74-75 от 24.06.2014 г.); - постановлением администрации Воловского муниципального района от 17.12.2013 года № 467 «Об утверждении Порядка предоставления субсидий на воз- мещение затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства (индивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принад- лежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов)» («Вперёд», № 77-78, 28.06.2014 г.). 9. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными право- выми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем 1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие до- кументы: - заявку на получение субсидии (приложение 1 к настоящему административному регламенту); - сведения о субъекте малого предпринимательства (приложения 2, 3 к настояще- му административному регламенту); - копии учредительных документов для юридических лиц, Свидетельство о внесе- нии в Единый государственный реестр для индивидуальных предпринимателей; - утвержденный претендентом бизнес-план; - копии бухгалтерских балансов, при применении специальных налоговых режи- мов - копии налоговых деклараций за предыдущий год и квартал, предшествующий дате подачи документов; - копию документа, подтверждающего право собственности на помещение (зе- мельный участок) для ведения предпринимательской деятельности, или копию до- говора аренды помещения (земельного участка) либо документа, подтверждающего иное право пользования помещением (земельным участком) для ведения предпри- нимательской деятельности, с предъявлением оригинала; - копию договора банковского счета; - копии платежных документов, товарных чеков, счетов-фактур, иных документов, подтверждающих целевое использование субсидии, с предъявлением оригинала; - свидетельство о прохождении краткосрочного обучения основам предпринима- тельской деятельности, договор об оказании услуг обучения; - справку о средней заработной плате за месяц, предшествующий дате подачи документов; - справку об отсутствии задолженности по заработной плате перед персоналом на дату подачи документов; - перечень организуемых рабочих мест; - анкету получателя поддержки (приложение 14 к настоящему административному регламенту). Указанные документы скрепляются подписью и печатью претендента. Документы на предоставление субсидии должны удовлетворять требованиям: - достоверности указанной в документах информации; - полноты и правильности оформления представленных документов. 2. При подаче заявителем заявления администрацией района и (или) отделом УМФЦ обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю. 3. Заявитель вправе направить в администрацию района заявление и прилагаемые к нему документы заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке. 4. Официальные документы должны содержать реквизиты, наличие которых со- гласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать). 5. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачер- кнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исполнены простым или цветным карандашом, не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет истолковать их содержание. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. Если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть огово- рены лицом, подписавшим документ. Указанные приписки или поправки должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем исправленное и зачеркнутое, можно было прочесть в первоначальном виде. 10. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными право- выми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в рас- поряжении органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить Посредством межведомственного информационного взаимодействия админи- страция района самостоятельно направляет запросы для получения следующих до- кументов: - выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (для индиви- дуальных предпринимателей - выписки из Единого государственного реестра индиви- дуальных предпринимателей); - справки налогового органа об отсутствии просроченной задолженности по пла- тежам в бюджет на дату подачи заявки; - справки Пенсионного фонда об отсутствии задолженности в государственные внебюджетные фонды на дату подачи заявки; - справки об отсутствии задолженности по платежам в фонд социального стра- хования на дату подачи заявки. Претендент вправе представить указанные документы по собственной инициа- тиве. 11. Запрет на предъявление требований к заявителю о предоставлении докумен- тов и информации или осуществлении действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, пред- ставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муни- ципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с норматив- ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих муниципальную услугу; иных государ- ственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных госу- дарственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 12. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предо- ставления муниципальной услуги Основаниями для отказа в приеме документов являются: - несоответствие представленных документов перечню, указанному в подразделе 9 настоящего административного регламента; - несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению, указанным в п.п. 3, 4, 5 подраздела 9 настоящего административного регламента; - несоответствие Заявителя условиям, установленным подразделом 2 настоящего административного регламента; - наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или иска- женной информации. 13. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении му- ниципальной услуги 1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги за- конодательством не предусмотрены. 2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - наличие оснований, указанных в подразделе 12 настоящего административного регламента; - не соблюдение субъектом малого предпринимательства условий предоставления субсидий, определенных в Порядке предоставления субсидий на возмещение затрат по организации и развитию собственного дела начинающим субъектам малого предпри- нимательства (индивидуальным предпринимателям в возрасте до 30 лет включительно и юридическим лицам, в уставном капитале которых доля, принадлежащая лицам в возрасте до 30 лет включительно, составляет не менее 50 процентов)», утвержденном постановлением администрации Воловского муниципального района от 17.12.2013 года № 467. 3. Не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю му- ниципальной услуги непредставление (несвоевременное представление) органом, учреждением необходимых для предоставления муниципальной услуги документов и информации по межведомственному запросу. 4. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному об- ращению заявителя после устранения причины, послужившей основанием для отказа. 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предо- ставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом (вы- даваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предо- ставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муници- пальной услуги, законодательством не предусмотрен. 15. Порядок, размер и основания взимаемой платы с заявителя за предоставление муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, ко- торые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, законодательством не предусмотрены. 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставле- ния муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муници- пальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме Запрос о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в журнале реги- страции запросов по вопросам предоставления муниципальной услуги (приложение 4 к настоящему административному регламенту) в день поступления в отдел экономики и инвестиций администрации района в порядке, соответствующем установленным тре- бованиям настоящего административного регламента. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги в элек- тронной форме обеспечивается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 1. Здание (строение), в котором расположена администрация района, и здание (строение), в котором расположен отдел УМФЦ, должны располагаться с учетом пе- шеходной доступности для заявителей (не более 10 минут) от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению администрации района и от- дела УМФЦ, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в администрацию и отдел УМФЦ за определенный период. На стоянке выделяется 5 мест для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2. Здание (строение), в котором расположены администрация района и отдел УМФЦ, должно иметь отдельный вход для свободного доступа заявителей в помещение администрации района и (или) отдела УМФЦ. Вход в помещение оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. При входе в здание устанавливается информационная табличка (вывеска), содер- жащая следующую информацию об администрации района и (или) отделе УМФЦ: - наименование; - режим работы. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволяют граж- данам в любое время ознакомиться с информационными табличками. 3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявите- лей. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов обо- рудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Помещения должны содержать места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами. Сектор информирования граждан располагается в зале ожидания очереди и оборудуется визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. Информационные стенды размещены в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан. При недоста- точном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Тексты информационных материалов (образцы документов и заявлений, перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, извлечения из законодательных актов, текст (или извлечения) печатаются удобным для чтения шриф- том, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются. 4. В администрации района и отделе УМФЦ организуется помещение для не- посредственного взаимодействия специалиста отдела экономики и инвестиций Ад- министрации с заявителями в виде отдельного рабочего места для ведущего прием специалиста. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными таблич- ками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего испол- нение муниципальной услуги; - времени перерыва на обед, технического перерыва. Рабочий кабинет специалиста администрации района обеспечивается необходи- мым для предоставления муниципальной услуги оборудованием (персональным ком- пьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающему устройству, телефоном), канцелярскими принадлежностями, информаци- онными и справочными материалами, стульями, столом. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность сво- бодного входа и выхода. Помещения администрации района и отдела УМФЦ должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Сан- ПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года. 20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: - открытость информации о муниципальной услуге; - размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне администрации района и (или) отдела УМФЦ, последовательности и сроках предоставления муниципальной услуги; - получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя. 2. Показателями качества муниципальной услуги являются: - соблюдение сроков и последовательности исполнения административных дей- ствий, предусмотренных настоящим административным регламентом; - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностного лица администрации района, а также принимаемые им решения при предоставлении муни- ципальной услуги. 3. Заявитель взаимодействует со специалистом отдела экономики и инвестиций администрации района: - при обращении за консультацией по вопросу предоставления муниципальной услуги. Продолжительность взаимодействия не превышает 15 минут. - при подаче заявления с комплектом документов, необходимым для предостав- ления муниципальной услуги. Продолжительность взаимодействия не превышает 30 минут. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена с использованием информационно-коммуникационных технологий. 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в администрации района или в отделе УМФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 1. Муниципальная услуга предоставляется и в электронной форме посредством обращения заявителя на сайт администрации Воловского муниципального района Ли- пецкой области Российской Федерации, портал либо электронный адрес администра- (Окончание на 5 стр.) ф ф ф