Вперед. 2013 г. (с. Волово)
ОФИЦИАЛЬНО Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 19.06.2013 г. № 203 Административный регламент «едктавлемм государствешмйуслуш«ФормированиеинаправлениевУСЗНЛипецкойобластипакетадокументовдляосуществления50%компенсации страховыхярмши подоговоруобязательногострахования гражданскойответственностивладельцевтранспортныхсредств» (Продолжение. Начало в № 112). 15. Размер платы, взимаемой е заявителя при предоставлении государствешиш услуги Государственная услуга предоставляется беотлат- но. 16. Порядок, размер и основания взимания пла ты за предоставление услуг, которые являются необ ходимыми и обязательными для предоставления го сударственной услуги, вюиочая имрормащио о мето дике расчета размера такой платы Порядок, ра зм ^ и оаювания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимы ми и обязательными для предоставления государствен ной )^у ги , включая информацию о методике расчета размера такой платы, заксжсщательстзом не предусмо трены. /7. Максимальный ср<ж ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной ус луги и при получении результата предоставления го сударственной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при по даче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 25 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при по лучении результата предоставления государственной услуга не должен превышать 25 минут. 18. Срок и порядок регистрации запроса заявите ля о предоставлешш государствешиш услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в пред оставлении государствешиш услуги, в том числе в злектронной форме 3^1рос о прежхггавлснии 1 хх:ударсгвенной услуги регистрируется в журнале регистрации запросов по во просам предоставления ггх^дарствеиной услуги (При ложение 3 к настоящему Лдминистратиниому регла менту) в день поступлетшя в МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ,в порядке, соответствующем установленным тре бованиям настоящего Лдмииистративного регламента. /9 . Требования к гзомещениям, в которых предос тавляются государствешшя услуга, услуга, предос- пшаляемая организацией участвующей в предостав лешш государствешиш услуги, к месту ожидазшя и приема заявзипелей размещению и оформлению визу альной текстовой и мулыпимедицной инфор.чации о порззФсе предоставления таких услуг 1. Здание (строение), в котором размещается МБУ «КЦСОИ» и МФЦ, должно рааюлататъся с учетом пе- шеходной доступжхти для заявителей (не бопее 10 ми нут) от остановок обшеств^шого транслюрта. Па территсюии, прнлегахощей к месторасположе нию МБУ «кЦСОИ» и МФЦ, оборудованы места для паркшки автотранак^гпшх средств. Количество пар ковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в МБУ «КЦСХЗП» и (или) МФЦ за определенный период. Па стоянке 5 мест для парковки специальных траисшзрпшх средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам являет ся беапштным. 2. Здание (строение), в котором рааюложен МБУ «КЦСХ>Н» и МФ!!, должно иметь отдельный вход для своболно 1 'о доступа заявителей в помещение МБУ «КЦШП» и (или) МФЦ. Вход в помещение оборудуется пандусом, рас 1 пи- ренным проходом, позволяющим обеспечить осспре- пятственный доступ инвалидов, вклк>чая инвалидов, ис пользующих кресла-коляски. При вхеше в здание устаианливается инф 1 >рмаци- (жная табличка (вывеска), содержаищя следукнпую ин формацию о М1^ «КЦС'ОП» и (или) МФ1{: - наименование; - режим работы. Вход и выход из помещения оборудуются соответ ствующими указателями. Фасад здания должен быть оборудован (кжетктсльнымн приборами, которые по- звхгдяют {раждаиам в любое время ознакомиться с ин формационными табличками. 3. Места ожидания Д( 1 лжны соответствовать ком фортным условиям для заяшстслей и оптимальным ус- ЖТ 1 ШЯМ работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборулуются стульями, кресель ными секциями, скамьями (танкетками). Помещения должны содержать места для инфор мирования, предназначенные для ознакомления заяви телей с информационными материалами. С'ектор ин- фс^мирокания граждан рааюлагаегся в зале ожидания очереди и оборудуется визуальном, текстовой информа- ц ж ^ размещаемы* на информационных стендах. Ии- формациоиные стешия разь*ещены в местах, обеспечи- вакшщх свободный доступ к ним граждан. При недо- статоч 1 Юм (квещенни ннфс^мациоиные стенды долж ны быть дополнительно освещены. Тексты информационных материалов (о^хазцы до кументов и заявлений, перечни документов, необходи мых для предоставления гх^ларственной услуга, извле чения из закожхдатсльных актеш, текст или извлечения) печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправ лений. наиболее важные места жздчеркиваются. 4. В МБУ «КЦ(Х)И» и МФЦ организуется поме щение для нспо^сдственного взань«оаенствмя а 1 ециа- лнета МБУ «К.Ц(ЮП» и (или) оператора МФЦ с заяви телями в виде отдельного ра(к>чего места для ведуще го приема специалиста МБУ «КЦСОН» и (ипн) опера тора МФЦ. Кабн 1 «ет приема заявителей должен быть оборудо ван информационными табличками (вывесками) с ука занием: - номера кабинета; фамилии. име*ш. отчества и должности спецна- листа, осуществляющего наюлнение государственной услуги; - времени перерыва на обед, технического переры- ва. Рабочий кабинет снехцсалиста МБУ «КЦСОН» и (или) оператора МФЦ обеспечивается нсчзбходимыы для предоставления государственной услуги оборудова нием (персональным компьютером с возможностью до ступа к необходимым информационным базам данных и печатающему устройству, телсфо»юм), канцелярски ми приналлежностями, ннформацжжнымн и сп(тавоч- ными материалами, стульями, столом. При организации рабочих мест должна бьпъ пред- уояотрена возможзюсть свободнемо входа и выхода спе- цкалиста из помещетшя при необходимости. 5. Помещения МБУ «КЦС'ОН» н МФЦ должны со ответствовать Санитарно-эпидемиологическим прави лам и нормативам «Гнгиеничсские требования к п^>со- нальным электрсн1Н(>-вычнслнтельным маишпам и орга низации работы. СанПнН ?,2-2/2.4.1340-03*. утвержден ным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года. 20. Показатели досмупзизсяш и качества государ- сянвешит услуги 1. Показателями доступносгн государственной ус луги являются: - открытость информации о государственной услу ге; размещение в информационно-телекоммуникаци онной сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, а 1 равочиом телефоне МБУ «КЦСХЗН» и (или) МФЦ, 1 юследовательности и сроках предоставления г^дарственной услуги; - получение гшударственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбегу заявителя. 2. Показателями качества государственной услуги являются: - соблюдение сроков и последовательности испол нения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регла.ментом; - обоснованность отказов в предоставлении госу- дархггвенной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностного лица МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ, а также принимаемые им решения при Предоставлении государственной услуги. 3. Заявитель взаимодействует со специалистом МБУ «КЦСОН» и (или) оператором МФЦ: - при обращении за консультацией по предостав лению государственной услуги. Продолжительность взаимодействия не превышает 15 минут. - при подаче заявления с комплекто.м документов, необходимых для предоставления государственной ус луги. Продолжительность взаимодействия не превышает 25 минут. Информация о ходе прхедоставления государствен ной услуги может быть получена с использованием ин- формационно-коммуникационных технологий. 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности щ^доставления государственной услуги в МБУ вКЦеОН» и (или) МФЦ и особенности предос тавления государственной услуги в электронной фор ме 1. Государственная услуга предоставляется и в электронной форме посредством обращения заявителя на сайт администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской <1^дерации, пор тал либо электронный адрес МБУ «КЦСОН», а также через единый портал государственных и муниципаль ных услуг (Ьир://^V^V^V.§о5и51и§^.^и) п^ём заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлени ем возможности автоматической идентификации (нуме- раци!^ обращений; использования личного кабинета для обххгпечения однозначной и конфиденциальной до ставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде). Для заявителей обеспечивается возможность осу ществлять с использованием Единого портала государ)- ственных и муниципа; 1 ьных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государ ственной услуги. При направлении заяв. 1 ения и документов (еххдер- жашихся в них сведений) в форме электронных доку ментов, обеспечивается возможность направления за явителю сообщения в электронном виде, подтвержда ющего их приём и регистрацию. 2. Обращение за получением государственной ус луги могут осуществляться с использованием электрон ных документов, подписанных электронной подписью. Виды электронных подписей, использование кото рых допускается при обращении за получением муни ципальной услуги, и пор>язок их использования устанав ливаются Правительством Российской Федерации. 3. Правила использования простых электронных подписей при оказании государственной услуги, в том числе правила создания и выдачи ключей простых элек тронных подписей, а также перечень органов и органи заций. имеющих право на создание и выдачу ключей простых электронных подписей в целях оказания госу дарственной услуги, устанавливаются Правительством Российской <1^дерации. Такие правила должны предус матривать в том числе; 1) требования, которым должны соответствовать простые электронные подписи и (( 1 ли) технологии их создания; 2) способы установления личности лица при выда че ему ключа простой электронной пожтисн в целях по лучения государственной услуги. 4. При оказании государственной услуги с исполь зованием простых электронных подписей должны обес печиваться: 1) возможность получения любыми лицами ключей простых электронных подписей для использования в целях получения государственной услуги; 2) отсутствие необходимости использования физи ческими и юридическими лицами программных и аппа ратных средств, специально предназначенных для по лучения государклвенной услуги с использованием про стых электронных подписей. При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной <^рме указыва ется перечень классов ср>едств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной ква.тифииированной электреш- ной подписи, и определяются на основании утвержда емой 4№деральным органом испатнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасносга ин формации в ин(|юрмационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государствен ной услуги и (или) предоставления такой услуги. 5. запрос й иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований настоящего Администра тивного регламента, признаются равнозначными запро су и иным документам, подписанным собственноруч ной подписью й представленным на бумажном носите ле, за исключением случаев, если федеральными зако нами или иными нормативными правовыми актами ус тановлен запрет на обращение за получением государ ственной услуги в электронной форме. Раздел 111. Состав, последовательность и срока выполнения административных пропед^'р. требования к порядку их выпо. 1 вення, в том числе особенности вы- шынения административных пропедур в электронной форме 1.11редоставление государственной услуги включа ет в себя следующие административные процедуры: - прием, проверка и регистрация оператором МФЦ заявления и документов, представленных заяви телем; - передача принятых оператором МФЦ от заяви теля заявления с полным пакетом досупиентов, зареги стрированных н оформленных в установленном поряд ке. необходимых для исполнения государственной услу ги специалисту МБУ «КЦСОН»; - определение права заявителя на получение госу дарственной услуги, передача пакета документов в УеЗН Липецкой области, отправка заявителю уведом ления о налр>авлснни (об отказе) пакета документов для выплаты 50 С компенсахшн страховых премий по договору обязательного страхования гражданской от ветственности владельцев транспортных ^>едств. 2. Государственная услуга предоставляется в эяек- тронной форме, в том числе с использованием феде ральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных ус луг (функций)», следующих административных проце- - предоставление в установленном порядке инфор- мащ 1 и заявителям н об<^ечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге: - подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной ус луги, и приём таких запросов и документов; - получение заявите.лем сведений о ходе выполне ния запроса о предоставлении государственной услуги; - той предоставлении государственной услуги МБУ «КЦСОН» осуществляет взаимодействие с УСЗН Ли пецкой области. - получение заявителем результата предоставления государственной услуги; - иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с про веркой действительности усиленной квалифицирован ной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удо стоверяющих центров, которые допускаются для ис пользования в целях обеспечения указанной проверки и опрелеляктгся на основании утверждаемой федераль ным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Фе дерации модели угроз безопасности информации в ин формационной системе, используемой в целях приёма (крашений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуга. 3. Блок-схема последовательности административ ных проиедзф предоставления государственной услуги размещена в Приложении 4 к настоящему Админист ративному регламенту. 22. Формирование и направление межведомствен ных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги Межведомственные запросы о представлении до кументов и (или) информации для предоставления го сударственной услуги с использованием межведом ственного информационного взаимодействия в рамках настоящего административного ре 1 ’ламента в другае ор ганизации не направляются. 23. Прие.ч, проверка и регистрация заявления и доку.нентов, представленных заявителем 1. Основанием для начала предоставления государ ственной услуги является поступление в МФЦ письмен ного заявления заявителя с н(н^холимыми для предос тавления государственной услуги документами, указан ными в подразделе 9 настоящего Административного регламента. 2. Должностным лицом, ответственным за выпол нение административного действия, является оператор МФЦ. Оператор МФЦ устанавливает предмет обраще ния заявителя, личность, прюверяст документы, исходя из требований подраздела 9 настоящего Администра тивного регламента, сличает представленные экземпля ры оригиналов с копиями документов или ко11Ирус*т представленные подлинники докумв 1 ггов, на копиях до кументов проставляет отметау «копия верна» и с ^ю подпись с дешифровкой, возвращает подлинники до кументов заявителю. Максимальный срок административного действия составляет 20 минут. После принятия необходимого пакета документов и регистрации полученного заявления оператор МФЦ оформляет р>ас 11 иску о приеме заявления и пакета до кументов (приложение 5 к настоящему администра тивному регламенту) в двух экземплярах. Первый эк- земгыяр расписки с регистрационным номером, латой и своей подписъю выдается на руки заявителю, а вто рой экземпляр приобщается к поступившим докумен там. Получение заявителем расписки подтверждает факт приема оператором МФЦ комплекта документов от заявителя. Максимальный срок исполнения л^сгвия состав ляет 10 минут. 3. В случае отсутствия необходимых документов либо их несоответствия установленным формам и тре бованиям оператор уведомляет заявителя о возможно сти получения отказа в предоставлении государствен ной ус;^ги. 4. Оператор, ответственный за предоставление го сударственной услуги, регистрирует представленное за явителем заявление и приложенные к нему локумс1Ггы в журнале регистрации заявлений о направлении паке та документов для выплаты 50 % компснса 1 и 1 и страхо вых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспорт ных средств в соответствии с правилами веления жур- н ал а^ ё т а документов. Результат предоставления услуги фиксируется в журнале р>егистрации заявлений, в котором указывает ся: порядковый номер записи, дата обращения, Ф.И.О. заявителя, агфес места жительства, категория граждан, количество принятых документов, подпись заявителя, подпись оператора, принявшего документы у заявите ля. подпись специалиста в получении документов. (Приложение 2 к настоящему Административному рег ламенту). Максимальный срок административной процедуры составляет 5 минут. 5. Критерием принятия решений при приеме заяв ления и документов является поступление в МФЦ за явления и полного комплекта документов, соответству ющих установленным требованиям. 6. Результатом административной проиеду|ия явля ется внесение информации о принятом пакете докумен тов в журнал регистрации заявлений. 24. Передача специалисту МБУ вКЦСОИ» доку- .чентов, принятых оператором МФЦ от заявителей 1. Основанием для начала процед)фы является на личие у оператора МФЦ пакета документов, необходи мых для предоставления государственной услуги. Опе ратор МФЦ осуществляет передачу а 1 еииалисту МБУ «КЦСОН» (далее - спеш 1 алист) документов, нес^ходи- мых для выплаты 50^ компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев тражлюртных средств. Срок исполнения данной алминкстрзтивной про цедуры - 1 день. 2 . Должностным лицом, ответственным за вы 1 юл- нением административного действия, является опера тор. Специалист, ответственный за предоставление го сударственной услуги, определяет пачноту комплек та представленных оператором документов, соответ ствие 1 €Хоформления законодательству и требованиям данного регламента. Максимальный сркж выполнения действия состав ляет 10 мж 1 ут. При обнаружении специалистом несоответствия документов требованиям, указанным в подразделе 9 на стоящего администрзативного регламекта, о* 1 и возвра щаются оператору с уведомлением согласно пржложе- нию 6 к настоящему Администрмтивжмиу р>етламенту для уешанения выявленных несоответствий. 3. Кржтерием принятия решения является наличие у оператора заявления и документов, соответствующих требованиям подр>аздела 9 настоящего Административ ного регламента, зарегистрированных и оформленных в установленном пор>ялц;е. 4. Результатом административной прюцедурж явля ется пржем от оперзатор^а заявления и документеж, со- отвегствуюшкх требованиям подраздела 9 настоящего Адммш1СТр1атмвного регламента, зарегистрмрюванных и офор>мленных в установленном пор>ядке. 5. Способом фиксахши результата административ ной проиедур>ы является удостоверение факта пржема от оперк 1 тор>а заявления и документов, соответствую щих требованиям подрзаздела 9 настоящего Алминист- {жтивного регламента, зарегнстржрюванных и оформ ленных в установленном порядке специалистом личной подписью в журжале регнсфацни заявлений на испол нение государклвенной услуги опер>аторюм МФЦ. Далее специалист вносит информацию о принятых документах в журнал регистрации заявлений о направ лении пакета документов для осуществления 50% ком пенсации (приложение 7 к настоящему Администра тивному регламенту). Максимальный ерюк выполнения действия состав ляет 5 минут. 25. Определение права заявителя на получение го- сударствешизй услуги, передача пакета документов в УСЗН Липецкой области, отправка заявителю уве домления о направлении (об отказе) пакета докумен тов для выплаты 50 % качпенсации страховых пре мий по договору обязательного страхования граждан ской ответственности в.задельцев транспортных средств 1. Основанием для начала процедуры является на личие у специалиста заявления заявителя и пакета до- куме 1 ггов, необходимых для направления документов о выплате 50 % компенсации страховых премий по дого вору обязательного страхования гражданской ответ ственности владельцев транспортных средств. 2. Должностным лицом, ответстненным за выпол нение административного действия, является специа лист. Специалист изучает прк'дставлеиные документы и опрзедсляет право заявителя на направление пакета до кументов для выплаты 50 % компенсации страховых премий по договору обязательного страхования фаж- ланской ответственности владельцев транспортных средств. Максимальный ерюк выпсхинеиия действия состав ляет 10 минуз. 3. Критерием принятия решения о направлении пакета документов для выплаты 50 % компенсации страховых премий по договору обязательного страхова ния фажданской ответственности владельцев транс портных средств или ркмпепия об отказе в выплате яв ляется наличие у специ^ошета всех необходимых сведе ний, подтвержденных документально. 4. Результатом ;щминистритиниой пр^оцедуры явля ется направление пакета документов в УСЗИ по Липец кой т^шети, направление заявителю уведомления о пе редаче пакета документов для вышиты 50 % компен сации страховых премий по договору обязательного страхования фажданской спветстненности Ш1алельцен фанспорггных средств. Дата отправки уведомления о направлении (об от казе) пакета документов в УСЗН Липецкой области лля выплаты 50 % компенсации страховых премий но до говору обязательного страхования гртажлаиской ответ- ственн^ети клалельпен транспортных средств регистри руется специалистом в журнале ремистрапии заявлений. 5. Результат ныпшшения алминистратишюй прюце- луры фиксируется в журнале регистртации заявлений о иапр)аш 1 сиии пакета документов для осуществления 50 % компенсации, в уведом^тсиии о папранлении (об от казе) пакета документов н УСЗН по Липецкой области. Раздел IV. Формы контроля за исполнением адми- нистрагивною регламента 26. Порядок /куществления текущего контро.чя Текущий контр(^ 1 ль за соблюлемием и исполнением должностным лицом МБУ «КЦСОН* и МФЦ. ответ ственным за предоставление государхтвепной услу1И, положений алмииистративного рм.м'ламснта и иных нор мативных правовых актов, устанавлигиющих требши- ния к пр)едоставлению гос-ударствеиной услуги, а также за принятием им ркмиеиии осуществляется директором цс*нтра МБУ «КЦСХ)Н» и директорюм МФЦ. В ходе текущего кошроля проверяется: - соблюдение ерюков исполнения шшинистратин- иых прюцедур; - последовательность исполнения административ ных процедур; - правильность принятых рч.*шеиий при предостав лении государственной услуга. По р>езультатам текущего контрюля в случае выяв ления нарушений директор МБУ «КЦСОН>* и (или) МФЦ лает указания по устраненик> выявленных нару шений и контрххпирует их исполнение. Текущий контрюль (кгуществляегся в соответствии с периоличнектью, устанавливаемой дирч*ктором МНУ «КЦСОН» и (или) лир>ектор>ом МФЦ. 27. Порядок и периодичность осуществления пла новых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги Контрюль за полнотой и качеством прзелосгавле- иия государхтвениой услуга включает в себя проведе ние плановых и внеплановых прюверок, выявление и ус- фанение нарушений прав заявителей, содержащих жа лобы на рюшения, действия (бездействие) директора МБУ «КЦСОН» и директора МФЦ. принятие по дан ным обращениям решений и подготовку ответов заяви телям по результатам рассмотрения обращений. Плановые прюьерки осуществляются на основании годовых планов р а б с ^ МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ. Виеплановая прюверка прюводится по конкретно му обращению заявителя в МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ на рюшения, действия (бездействие) должност ных лиц МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ или но реше нию директора МБУ «КЦСОН» и (или) директора МФЦ. При прюверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с прюлоставлением государхггвенной услуги (комплексные прюверки), или вопрюсы. связанные с ис- пешнением той или иной административной прюцелуры (тематические прюверки). О мер)ах, принятых в отношении виновных лип. в течение 10 дней со дня принятия таких мер МБУ «КЦСОН» и (или) МФЦ со^щает и письменной фор ме заявителю, права и (шш) законные интересы кото- рюго наруше>!м. 28. Ответственность должностных лиц за реше н и е действия (бездействие), принимае.чые (осущест вляемые) в х о ^ предоставления государственной ус луги Специалист МБУ «КЦСОН» и (или) оператор МФЦ, ответственные за предоставление 1 -осударктвен- ной услуги, несут персональную ответственность за со блюдение ерюков и последовательности исполнения ад министративных процедур, порядка приема докумен тов. за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, правильность внесения записей в журнал регистрации заявлений. Директор МБУ «КЦСОН» и (или) директор МФЦ несут ответственность за соблюдение ерюков и после довательности исполнения административных проце дур, выделяемых в ра.мках административного регла мента. Ответственность специалиста МБУ «КЦСОН» и (или) оперзаторза МФЦ, за решения, действия (бездей ствие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предос тавления государзственной услуги, закрепляется в его должностной инструкции и регламенте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федера ции Липецкой области. (Окончание следует) 19 сентября 2013 г. № 113 (8849) “ВП ЕРЁД ” 3 стр.
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMyMDAz