Вперед. 2013 г. (с. Волово)

ОФИЦИАЛЬНО Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 26.02.2013 г № 59 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципстьной услуги «Назначение пенсионных выплат лицам, замещающим муниципальные долхсности Воловского муниципального района Липецкой области и должности муниципальной службы Воловского муниципального района Липецкой области» 1 . Общие положения Административный регламент предоставления муиици* пальной услуги «Назначение пенсионных вьотлат лицам, замещающим муниципальные должности Воловского му* ниципального района Липецкой области и должности му­ ниципальной службы Воловского муниципального района Липецкой области» (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения доступности и качества ис­ полнения муниципальной услуги - назначение пенсионных выплат лицам, замещающим муниципальные должности Воловского муниципального района Липецкой области и должности муниципальной службы Воловского муници­ пального района Липецкой области (далее - муниципальная услуга), открытости деятельности органов, г^доставляю - щих муниципальную услугу, создания ком^юртных усжюий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и послед(№а- тельность действий (админисфативных процедур) п(ж осу­ ществлении полномочий по предоставлению муниципаль­ ной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в виде ежемесячной доплаты к государственной пенсии, назначен­ ной в соответствии с федеральным законодательством, и в виде пенсии за выслугу лет. 1. Предмет регулирования регламента Предметом регулирования Административного регна- мента являются правоотношения, возникающие при: - обращении заявителей в администрацию Всшовского муниципального района Липецкой области Российской Фе­ дерации (далее - Администрация) и (или) Отдел социальной защиты населения администрации Воловского муниципаль­ ного района Липецкой области (далее - (Х^ЗН) по вопросу реализации права на получение информации по вопросам назначения пенсионных выплат липам, замещающим муни­ ципальные должности Воловского муниципального района Липецкой области и должности муниципальной службы Во­ ловского муниципального района Липецкой области; - предоставлении Администрацией и О ^ Н муници­ пальной услуги в пределах своей компетенции по п р 1 ему документов от заявителей, регкстрации заявления о пре­ доставлении муниципальной услуги, принятию решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услу 1 'и. сообщению (вручение) заявителю запрщшиваемсж ин<^рмаш 1 и, назначению пенсионных выплат лицам, за­ мещающим муниципальные должности Воловского муни­ ципального р ^ о н а Липецкой области и должности муни­ ципальной службы Воловского муниципального района Липецкой области. 2. Круг заявителей. Право на пенсионные выплаты в соответствии с на­ стоящим Регламентом имеют: выборные должностные лица местного самоуправле­ ния. замешавшие должности с 28 августа 1995 года до 12 января 1998 года; лица, замешавшие постоянной основе должности Во­ ловского муниципального района Липецкой области ка­ тегории «А» с 12 января 1^)98 года до 1 июня 2007 года, предусмотренные Реестром муниципальных должностей Л^ипецкой области, не менее четырех лет и получавшие денежное содержание за счет средств местного бюджета и освобожденные от занимаемых должностей в связи с прекращением полномочий (в том числе досрочно), за ис­ ключением случаев прекращения полномочий, связанных с виновными действиями; лица, замещавшие должности муниципальной службы катеюрии «Б» и «В» до 7 июля 2007 года и уволенные в связи с ликвидацией, сокращением должностей в орга­ нах местного самоуправления Воловского муниципального района Липецкой области, муниципальных органах при на­ личии стажа мунищшальной службы не менее 15 лет; лица, замешаюшие муниципальные должности Волов- 1 ^к 01 ч> муниципального района Липецкой области или долж- л'и муниципальной службы, имеющие на день увольнения 1 Жмуни 1 шпальноЙ службы 20 лет при условии замещения муниципальной должности Воловского мунигшпально- го района Липецкой области и должности муниципальной службы не менее 12 полных мс'сяиев непосредственно перед увольнением: лица, замешаюшие муиипипальные должности (депута­ ты. осуществляющие деятельность на постоянной оснсюе), а также лица, замешаюшие должности муниципальной служ­ бы. при наличии стажа муниципальной службы не менее 15 лет. когда увольнение с муниципальной службы имело место по одному из следующих оаюваний: ликвидация, схжрашение должностей в органах местно­ го самоуправления, муниципальных органах; лица, замешаюшие муниципальные должности (депу­ таты. замешаюшие должности на постоянной основе), а также лица, замешаюшие должности муницнпалшой служ­ бы. выборные должностные лица местного самоуправления, замещавшие на постоянной основе не менее десяти лет вы­ борные должности местного самоуправления Воловского муниципального района Липецкой областм, получавшие денежное содержание за счет средств местного бюджета и освобожденные от замещаемых дсшжностей в связи с прекращением псглномочнй (в том числе досрочно), за ис­ ключением случаев прекращения полномочий, связанных с виновными действиями. 3. Требования к порядку информирования о предостав­ лении муниципальной услуги 1. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: 3995Ш Российская Федерация, Липецкая область, с. Волсмо. ул. Ленина, д.10 ; с. Водово, ул. Ленина, д. 5а График приема посетителей по вопросам предоставле­ ния муниципальной услуги; понедельник-пятница - с 8.30 до 1630; перерыв на обед - с 12.00 до 13.00; суббота и воскресенье - выходные дни. Справочные телефоны; - начальник общего отдела Администрации 8(47473)2- Адрес официального иктернет-сайта Администрацни; ^ з \ . а д т у о 1 оуо.ги (далее - сайт). - начальник ОСЗН: 8(47473)2-14-73; Адрес электронной почты Ы13Н: об2л(^1>уо1оуо.1|ре15к.. ги. 2. Заявитель информируется о порядке исполнения муниципальной услуш, в том* числе о ходе исткхлнення му­ ниципальной услуги: - непосредственно в Адмннистратши и (или) ОСЗН; - с использованием средств телефонной связи: - по письменным обращениям заявителя, направляе­ мым в Администрацию и (или) в ОСЗН посредством по­ чтовой и электронной связи. Прием заявителей осуществляется начальником обще­ го отдела Администрации . 3. При личном посещении .Администрации и (иди) ОСЗН. а также по справочному телефону заявителю предо­ ставляется следующая ннфс^мация. связанная с предехтав- лением мунииила.чьной усдуп 1 : • о месте размещения информации по предоставлению муниципальной услуги; • о сроке нс^полнения муниципальной усяутн; - о порядке обжалования действий ('бездействия) н решений, осуществляемых и принимаемых в ходе испохне- ния муниципальной услуги; ■нормативных правовых актах, в соотвстств 1 Ш с ко­ торыми предоставляется муниципальная услуга (наименова­ ние. номер, дата принятия нормативного правового акта); - о премдедуре исполнения муниципальной услуги; - - о времени приема досуметхю; - о перечне документов й материалов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - о требованиях к официальным документам; - о ходе исполнения муниципальной услуги; • иная информация о предоставлении муниципальной услуги. 4. При ответах на телефонные звонки и устные обра­ щения, начальник общего отдела Администрации и (или) начальник ОСЗН. подробно и в вежливой (корректной) (]^рме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Отъег на теледкжный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в которяяй позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве н должности, при­ нявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. 5. При обращении заявителя в Адмннжтраиию н(нли) в ОСЗН посредством почтовой или электрежной связи в письменном обращении указывается шшменованме заяви­ теля и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен б ь ^ направлен ответ. Текст письменного ПОСТАНОВЛЕНИЕ администрации Воловского м униципального района Липецкой области Российской Ф едерации 26.02.2013 с. Волово № 59 Об утверж дении Административного реглам ента предоставления муниципальной услуги «Н азначение пенсионных вы плат лицом , зам ещ ою 1 цим муниципальные долж ности Воловского м униципального района Липецкой с^лости и должности м униципальной служ бы Воловского муниципального района Липецкой областм» В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг по назначению пенсионных выплат лицам, замещающим муниципальные должоюсти Воловского мунишшального района Липецкой области и должности муници­ пальной службы Воловского муниципального района Липецкой области (в виде ежемесячной доплаты к государственной пенсии, пенсии за выслугу дет), руководствуясь Федеральными законами от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муништальных услуг», от 2 марта 2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», постаносшением Правительства Российской Федерации от 16.05.^11'N 373 «О разработке н утверждении административных регяаме 1 ггов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг». Законом Липецкой областм от 5 дека^м 1Ю08 № 207-03 «О пенсионном обеспечении лиц. замещающих муниципальные должности ЛипецкЫ! области и должности муниципальной службы Ли- пшгкой области», постановлением администрации Воловского муниципального р^она от 07.07.2011 N 211 «О Правилах разработки и утверждения административных регяаметш№ предоставления государственных и муниципальных услуг и проведения правовой экспертизы проектов административных регламентов». Администрация Воловского м^щниипального района Липецкой области Российской Федерации ПСХГГАНОВЛЯ- ЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальн<ж услуги «Назначение пенсионных выплат лицам, заметаютим муниципальные должности Воловского мунишшального района Липецкой области и долж­ ности муниш4пальной службы Воловского муниципального района Липецкой области» (Приложение). 2. Администрагщи Воловского муниципального района Липецкой области (Паршина &В.) и отделу социальной защиты населения администрации Воловского мунишшального района (Федянина С.В.) обеспечить внедрение в работу утвержденного регламента при предоставлении соответствующей муниципальной услуги. 3. Опубликовать настоящее постановление в {зайонной газете «Вперед» и разместить на официальном сайте Ад­ министрации района в сети Инг^жет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Воловского муниципального района Пнкалова С.А. Глава алминнстрацин Воловского муниципального района С.П. БАГРОВ. обращения излагается в свободной форме. Ответ на пись­ менное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 Ш 1 ей со дня его регистрации. 6 . Сведения о местонахождении, контактных тел^{юнах (телефонах для а 1 равшс). графике (режиме) габоты, адресе электронной почты Администрации и(или) ОСЗН соошца- ются по телефонам для с п р а в а (консультаций). 7. Кроме того, на сайте размешается следующая ин­ формация; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие дея­ тельность по исполнению муниципальной у с л ;^ ; - текст настоящего Лгцяннистратмвного регламента с приложениями: - блок-схема и краткое описание порядка исполнения муниципальной услуги; - перечни документов, необходимых для получения муниш 4 пальной услуги; - образцы оформления докумплхж, необходимых для получения муниципальной услуги; - порядок информирования о ходе предоставления му­ ниципальной услуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий (бездей­ ствия) осуществляемых н пржнимаемых в ходе предостав­ ления муниципальной услуги; - иная ннформа 1 шя, обязательное предоставление ко­ торой предусмотрено законодательством. Стаядврт вредоставлевмя мувввнпальнов услуги 4. Наименование ыунишшальной услуги «Назначение пенсионных выплат лицам, замещающим муниципальные должности Воловского муниципального района Липецкой области и должности муниципальной службы Воловского мунишшального района Липецкой об­ ласти». 5. Наименование органа, предоставляющего муници- палы^ю услугу Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация и ОСзН. Залрешается требовать от заявителя осуществления д ^с твий , в том числе согласований, необходимых для по- л у ч т н я муниципальной услуги и связанных с обраш тием в иные го^дарственные с^зганы и организации, за исклю­ чением получения услуг, включенных в перечень З^луг, которые являются нег^ходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нор­ мативным правовым актом Сювета депутатов Воловского муниципального района. б.Описание результата прюведения муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является: - назначение пенсионных выплат лицам, замещакэ- шим муниципальные должности Воловского муниципально­ го района Липецкой области и должности муниципальной службы Воловского муниципального района Лнлшкои об­ ласти; - принятие решения об отказе в предоставлении пен­ сионных выплат лицам, замещающим муниципальные долашости Воловского муниципального района Липецкой области и должности муниципальной службы Воловского муниципального района Липецкой области. 7. С^реж предоставления муниимпальнеЯ! услуги Общий с^юк предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 дней с момента обращения заявителя в Администрацию и (или) ОСЗН. регосграции почтовежо отправления или электронного документа с заявлением и необходимыми документами. 8 . Перечень нормативных правовых актов, регулирую­ щих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги Предоставление мунншшальной услуги осуществляет­ ся в соответствии с - Федеральным Законом от 02.03.2007 г. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» (“Собра­ ние законоаательсгва РФ”, 05.033КГ7. N 10. ст. 1152,"Рос­ сийская газета”. N 47. 07.(13.2007. "Пщкяаментская газета”, N 34. 07.03^007); - Федеральным Законом от 02.052006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Фе­ дерации» (“Российская газета”, N 9э, 05Л52006, “(1к|6рание законовательства РФ”. 08.052006. N 19. ст. 2ОЬ0. “Парла­ ментская газета”. N 70-71, 11.052(Ю6); - Законом Липецкой обвасти от 05.122008г. №207-03 «О пенсионном обеспечеямн лиц, замещающих муници­ пальные должности Липецкой области и должностя муни­ ципальной службы Липецкой области» (“Липецкая газета”, N 239. 12.1220083; • Законом Липецкой области от 02ЛГ72007 г. № 6 8 - 0 3 «О правовом регулировании вопросов муниципальной службы Липецкой области» (“Липецкая газета”, N 130, 07.072007); - ’Яаггмбпм Липецкой области от 02.072007 г. № 67ЮЗ «О Реестре должностей муниципажоюй службы Липецкой области» (“Липецкая газета”, N 130, (Г7^Г7.ЭXГ7); - Законом Липецкой области от 30.12.2005 г. № 257- 0 3 «О социальных гарантиях выборных должностных лиц местного самсипфавления Липецкой области» (“Липецкая газета”, N 1-2,01.012006, “Информационный бюллетень Ли­ пецкого обллстного Совета депутатов”. N 22, 2006); - Законом Липешой области от Х .П 2 0 0 0 г. № 124-03 «О денежном оооержанми и соииалышх гарантиях лиц. за­ мещающих муниципальные должности Липецкой обжастл, и лиц. •мшчпяяянмх должности муниципальной службы Ли­ пецкой области» (“Липецкая газета". N 242, 16.112000). 9. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной )Д^лути 1. Для полу^юняя муниципальной услуги заявителями в Адмннмстрашио и (иди) ОСЗН представляются следующие документы: - документ, удостоверяющий личность; - заявление лица о назначении пенсионных выплат (приложение I к настоящему Административному регла­ менту); - трудовая книжка; - справка о размере пенсза 1 , установяешюй в соответ­ ствии с федеральным законоажтелылвом, выданная орга­ ном, осушествлякмшш нжзначоше и вьтлату »енсш 1 на дату назначения ежемесячной доплаты к пенсии; - шртлка о периодах муниципальной, учитываемых при исчислении стажа мунншшальной службы, оформленная согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту; - копия решения об освобождении от должности лиц. замещающих муниципальные должности Е^оловского му­ ниципального { ^ о н а Липецкой области н должности му­ ниципальной службы Воловского муни 1 шпального района Липецкеш области; - справка о размере месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения), оформленная согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту; - иные документы, подтверждающие стаж, дающий право на назначение пенсионных выплат. Необходимые для предостаЕшення муниципальной услуги д окум тгы представляются в ощюм экземпляре. 2. Официальные документы должны содержать рек­ визиты. наличие которых согласно законодательству Рос­ сийской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать). 3. Представленные документы нс должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неогово- ренньа и а 1 равлений, не должны бьлъ исполнены простым или цветным карандашом, не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. Если документ имеет поправ­ ки и (или) приписки, они должны б ы п оговорены лицом, пошшсавитм документ. Указанные приписки или поправки должны быть сделаны так. чтобы все ошибочно написанное, а затем исправленное и зачеркнутое, можно было прочесть в первоначальном виде. 10. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления му­ ниципальной услуги, коттфые находятся в распоряжении Администрации и (или) СЮЗИ, и которые заявитель вправе предосташпь, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме Документы необходимые в соответствии с нормативны­ ми пр>авовымн актами для предоставления муниципальной услуга, находящиеся в распоряжении Администрации и (или) ОСЗН отсутствуют. 11. Запрет на предъявление требований к заявителю о предоставлении документов и информазши или осуществле­ нии действий, не предусмотренных нормативными право- вьпаи актами Залрешается требовать от заявителя: - П|хдставленкя документов и информации или осу­ ществления действий, представление или осуществление кото(шх не предусмотрено нормативными правовыми ак­ тами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуга; - представления документов и информшши. котсюые в соответетши с нормативными правовыми актами Рос­ сийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государктвенных органов, предо­ ставляющих муниципальную усяугу; иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подве­ домственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставле­ нии го^дарственных или муниципальных услуг, за исклю­ чением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федераль­ ного закона от 27.072010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных )Ю 1 уг». 12. Перечень оснований для отказа в приеме доку­ м е н т а , необходимых для предоставления муниципальной услуги Основаниями для отказа в приеме документов явля­ ются: • несоответствие представленных документов перечню, указанному в подразделе 9 настоящего Ашинистративного рстламента; - несоответствие представленных документов требо­ ваниям. предъявляемым к их оформлению, указанным в п. п. 2, 3 подраздела 9 настоящего А дм ини с^тм вно го ре­ гламента; - представление недостоверных сведений. 13. Пере«юнь оснотаний для приостановления или от­ каза в предоставлении муништальнЫ! услуги 1. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной з/слугм являются: - при замещении лицами, получахнцими пенсионные выплаты, государственной должности Российской Федера­ ции или должности государственной службы Российской Федерашш. государственной должности обдасти или долж­ ности гражданской службы области или муниципальные должности муниципальной службы либо в случае избрания выборным должностным лицом местного самоуправления вновь, а также в случае прекращения выплаты пенсии по инвалидности пенсионные выплаты приостанавливаются на основании заявления, оформленного согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту, с прило­ жением копни соответствующего правового акта. Заявление направляется руководителю органа местного самоуправле­ ния в 5-дневный срок со дня издания правового акта. Пенсионные выплаты приостанавливаются со дня за­ мещения государственной или мунншшальной должности либо со дня прекращения выплаты пенсии по инвалидности по рстиению органов местного самоуправления о приоста­ новлении пенсионных выплат. 1 Основаниями для отказа в предоставлении муниш<- пальной услуга являются: - наличие оснований, указанных в подразделе 12 на­ стоящего Административного регламента: - в случае смерти лиц. получающих пенсионные вы­ платы, их выплата прекращается с первого числа месяца, слелужхпсго за месяцем смерти указанных лиц. 14. Перечень услуг, коттфые являются необходимы­ ми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдгшаемом (выдаваемых) организациями, участвуюишми в предоставлении муниципальной услуги Перечень услуг, которые двляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услу­ ги, в том числе сведения о документе (документах), вы- давапбом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставдешо 1 муниципальной услуги, законодательством не предусмотрен. 15. Размер платы, взимаемой с заявителя при предо­ ставлении муниципальной услуги Муниципальная услуга п^доставляется б ^ы а т н о . 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, законодательством не предусмотрены. 17. Максимальный срок ожидания в очереди при по­ даче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлсттия муниципальной услуга Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнст услуги не должен превышать 25 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получе­ нии результата предоставления муниципальной услуги не должен 1 ^ 8 ышатъ 25 минут. 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предостав­ ляемой организацией, участвующей в предоставлении муни- ципальнсмй услуга, в том числе в элекг|юнной форме Запрос о предоставлении муниципальной услуги реги­ стрирует^ в журнале регасгрании запросов по вопросам иртдоставления муниципальной услуга согласно приложе­ нию 5 к настоящему Административному регламенту н день поступления в Администрации и (или) ( ^ З Н в порядке, соответствующем установленным требеюанням настоящего Административного регламента. 19. Требования к помешег 1 иям, в кшорых предостав­ ляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая ор* (-анизацией. участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и о ^ рм л е н ию визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 1. Здание (строениеУ в котором размешается Адми­ нистрация и СХГЗН должно рааюлагаться с учетом пеше­ ходной доступности для заявителей (нс более 10 минут) от остановок общественного транспорта. На территории, ирнлегаюшей к месторааюложению Администрации и ОСЗН, оборудованы места для парковки автотранаюртных средств. Количество парконочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заяви­ телей. обратившихся в Алмииистрацию и (или) ОСЗН за определенный период. На стоянке 5 мест для парковки а 1 ециальных транс­ портных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2. Здание (строение), в котором расположены Ад­ министрация и ОСЗН. должно иметь отдельный вход для своболиюго доступа заявителей в помешеиис Администра­ ции и (или) ОСзН. Вход в помещение оборудуется пандусом, расширен­ ным проходом, позволяющим обеспечить б е а 1 ре 11 ятсгвен- ный доступ инвалидов, включая инвалилсш, иаюльзуюших кресла-коляски. При вгиэде в здание устанавливается информаинежная табличка (вывесжа), содсфхсащая следующую информацию об Администрации и (или) ОСЗН: - наименование; - режим работы. Вход и выход из помещения обсфудуются соответству­ ющими указателями. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволяют гражданам в любое время ознакомиться с информационными таблич­ ками. 3. Места ожидания должны соответствовать комфорт­ ным условиям для заявителей. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов о()орудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Помещения должны содержать места для информи­ рования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами. Сектор имформиронанин граждан рааюлагается н зале ожидания очереди и оборуду­ ется визуальной, текстовой инф< 1 рма 1 зисй, размещаемой на информационных стендах. Информационные стенды раз­ мешены в местах, о 6 ^ 1 ечивающих сво^дный доступ к ним граждан. При недостаточном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Тексты иж|юрма 11 ионных материалов (образ 1 ш доку­ ментов и заявлений, перечни документов, необходимых для предостаЕшения ыунишшальной услуги, изнле' 1 сиия из законодательных актов, текст (или извлечения) печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места поачеркиваются. 4. В Администрации и ОСЗН организуется помещение для непосредственного взаимодействия начальника общего отдела Администрации и (или) начальника ОСЗН с заяви­ телями в виде отдельного рабючего места для ведущего прием начальника общего отдела Лщяимистрации и (или) начальника ОСЗН. Кабинет приема заяшлелей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием: ном^за к^инета ; фамилии, имени, отчества и должности агециалиста, осушесталяюшего исполнение мунишшальжзй услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва. Рабочий кабинет начальника общего отдела Админи­ страции и (или) начальника ОСЗН обеспечивается необ­ ходимым для предоставления муниципальной услуги обо­ рудованием ( 1 ю|хх>нальным компьютером с возможностью доступа к не^ходимым информационным базам данных и печатающему устройству. тел<й|юном), канцелярскими при­ надлежностями, информационными и атравочныын мате­ риалами, стульями, столом. При организашзи рабочих мест должна быть предусмо­ трена возможность свобсишого входа и выхода. 5. Помещения Администрации и СХЗН должны со­ ответствовать С^ктарно-эцндемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к пер<юнальным электронно-вычислительным маши|{ам и организации ра­ боты. СанПнН 222/2.4.1340-4)3», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерт- ции 30 мая 2003 года. 20. Пежазатели доступности и качества муниципалыюй услуга Показателями доступности муниципальной услуги является: - открытость информации о муниципальной услуге: р а з м е щ е н и е в и н ф о р м а ц и о н н о - телекоммуникационной сети Интгрнет. средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, гра4тке работы, справочном телефоне Адми­ нистрации и (или) ОСЗН. последовательности и сроках предоставления муниципальной услуги; - получение муниципальной услуга в электронной фор­ ме. а также в иных фс^змах тю выбору заявителя. 2. Показатеяи качества мунишшальной услуги являют­ ся: - соблюдение сроков и последовательности иаюлнення административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом; - обоснованность отказов в предоставлении муници­ пальной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездей­ ствие) долалюстного лица Администрации и (или) ОСЗН, а также принимаемые им решения при предоставлении му­ нишшальной услуга. 3. Заявитель взаимодействует с начальником общего отдела Админжлраини и (з<ли) начальником ОСЗМ; - при обращении за консультацией по вопросам предо­ ставления мунишшальнЫз услуги. Прсшолжитедыюсть взаимодействия не превышает 15 минут, - прт подаче заявления с комплектом документов, необходимым ляя предоставления муниципальной услуги. Продолжительность взаимодействия не превышает 25 минут. Информация о ходе предоставления муниципаль­ ной услуга может быть получена с использованием информационно-коммуникационных технологий. (Продолженве следует) 23 марта 2013 г. № 36 - 37 (8772 - 8773) “ВПЕРЁД^