Вперед. 2012 г. (с. Волово)

ОФИЦИАЛЬНО П р и л о ж е н и е к п о с т а н о в л е н и ю а д м и н и с т р а ц и и В о л о в с к о г о м у н и ц и п а л ь н о г о р а й о н а о т 2 9 .0 5 .2 0 1 2 г. № 174 А Д М И Н И С Т Р А Т И В Н Ы Й Р Е Г Л А М Е Н Т п р е д о с т а в л е н и я г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и « П р е д о с т а в л е н и е б е с п л а т н о г о п р о е з д а н а а в т о м о б и л ь н о м т р а н с п о р т е о б щ е г о п о л ь з о в а н и я ( к р о м е т а к с и ) н а в н у т р и м у н и ц и п а л ь н ы х м а р ш р у т а х д е т я м и з м н о г о д е т н ы х с е м е й - у ч а щ и м с я м у н и ц и п а л ь н ы х о б щ е о б р а з о в а т е л ь н ы х у ч р е х с д е н и й » (Продолжение. Начало в № 130) I I . Стандарт предоставления госу­ дарственной услуги 4. Наименование государственной услуги «Предоставление бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на внутримунипипальных маршрутах де­ тям из многодетных семей - учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений». 5. Наименование органа, предо­ ставляющего государственную услугу Государственная услуга предо­ ставляется отделом социальной защи­ ты населения и МФЦ. Запрещается требовать от заяви­ теля осуществления действий, в то.м числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные го­ сударственные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являют­ ся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской федерации. 6. Описание результата предо­ ставления государственной услуги Результатом предоставления госу­ дарственной услуги является: - предоставление бесплатного проезда; - отказ в предоставлении бесплат­ ного проезда. 7. Срок предоставления государ­ ственной услуги 1. Устанавливаются следующие сроки предоставления государствен­ ной услуги: - срок приема заявления и доку­ ментов от заявителя оператором не должен превышать 25 минут; - срок передачи принятых опе­ ратором от заявителя заявления с полным пакетом документов, заре­ гистрированных и оформленных в установленном порядке, необходимых для предоставления бесплатного про­ езда, специалисту отдела социальной защиты населения не должен превы­ шать один рабочий день, следующий за днем обращения заявителя; - датой обращения заявителя яв­ ляется день приема оператором заяв­ ления с полным пакетом документов, указанных в подразделе 9 настоящего Административного регламента. Заяв­ ление и документы, соответствующие установленным требованиям настоя­ щего Административного регламента, регистрируются специалистом отдела социальной зашиты населения в день их поступления от оператора; - срок подготовки межведом­ ственного запроса не может превы­ шать один рабочий день со дня по­ ступления от заявителя заявления о направлении межведомственного запроса в органы или организации, обладающие необходимыми для пре­ доставления государственной услуги документами и информацией. 8. Перечень нормативных право­ вых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставле­ нием государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Фе­ дерации («Собрание законодательства РФ», 26.01.2(Ю9, № 4, ст. 445); - Семейным кодексом Российской Федерации («Собрание законодатель­ ства РФ», 01.01.1996. № 1, ст. 16); - Указом Президента РФ от 05.05.1992 № 431 «О мерах по со­ циальной поддержке многодетных семей» («Ведомости СНД и ВС РФ», 14.05.1992, № 19, ст. 1044); - Законом Липецкой области от 27.03.2009 N8 259-03 « О соци­ альных, поощрительных выплатах и мер.зх социальной поддержки в сфере семейной и демографической полити­ ки. а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федераци­ ей и Липецкой областью» («Липецкая газета» № 64. 01.04.2СЮ9); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 № 143-03 «О наделении органов местного само)ттравления от­ дельными государственными полно­ мочиями по предоставлению мер со­ циальной поддержки и социальному обслуживанию населения» («Липец­ кая газета». № 239, 11.12.2004). 9. Перечень документов, необ­ ходимых в соответствии с законода­ тельством или иными нормативными правовыми актами для предоставле­ ния государственной услуги 1. Для получения государствен­ ной услуги родители или их закон­ ные представители предоставляют в МФЦ: а) заявление, составленное по форме согласно пргыожению № 1 к настоящему Административно.чу ре- гла.менту; б) копии следующих документов: - документа, удостоверяющего личность; - свидетельств о рождении детей: - удостоверения многодетной се­ мьи; в) справку с места жительства о составе семьи; г) справки об учебе; д) на детей, достигших 18-летнего возраста, предоставляется документы об учебе в образовательном учреж­ дении или о прохождении военной службы по призыву. При предоставлении копий до­ кументов предъявляются их подлин­ ники. Заявление гражданина с приложе­ нием нотариально заверенных когшй необходимых документов может на­ правляться по почте заказным гшсь- мом. 2. Официальные документы долж­ ны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обя­ зательным (номер, дата, подпись, пе­ чать). 3. Предоставленные докумен­ ты не должны содержать подчи­ сток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исполнены простым или цветным карандашом, не должны иметь серьезных повреждений, нали­ чие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. Если документ имеет по­ правки и (или) приписки, они должны быть оговорены липом, подписавши.м документ. Указанные приписки или поправки должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем исправленное и зачеркнутое, можно было прочесть в первоначаль­ ном виде, 4. В случае, если для предостав­ ления государственной услуги необхо­ димо представление документов и ин­ формации о членах семьи заявителя, заявитель дополнительно представля­ ет следующие доку.ченты: - согласие члена семьи на об­ работку его персональных данных, состав-ленное по установленной фор­ ме (приложение N° 2 к настоящему Административному регламенту); - доверенность, подтверждающую полномочие заявителя действовать от имени члена семьи при передаче указанных документов и информации в отдел социальной защиты населения (приложение № 3 к настоящему Ад­ министративному регламенту). 10. Перечень документов, необ­ ходимых в соответствии с норматив­ ными правовыми актами д.тя предо­ ставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении отдела социальной зашиты населения и МФЦ Документы, необходимые в соот­ ветствии с нормативными правовыми актами для предоставления государ­ ственной услуги, находящиеся в рас­ поряжении отдела социальной заши­ ты населения и МФЦ отсутствуют. 11. Запрет на предъявление требо­ ваний к заявителю о предоставлении документов и информации или осу­ ществления действий, не предусмо­ тренных нормативными правовыми актами Запрещается требовать от заяви­ теля: - представления документов и информации или осуществления дей­ ствий, представление или осущест­ вление которых не предусмотрено нормативными правовыми акта.ми. регулирующими отношения, возни­ кающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, норматив­ ными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении государственных органов, предо­ ставляющих государственную услугу; иных государственных органов, орга­ нов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоу­ правления организаций, участвующгьх в предоставлении государственных или муниципальных услут. за исклю­ чением документов, указанньк в ча­ сти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организа­ ции предоставления государственных и муниципальных услут». 12. Перечень оснований д.тя отка­ за в приеме документов, необходимых ИЯ предоставления государственной услуги Основаниями для отказа в приеме документов являются: - несоответствие предстаатенных документов перечню, указанному в подразделе 9 настоящего Админи­ стративного регламента; - несоответствие предстаатенных документов требованиям, предъяатяе- мых к их оформлению, указанных в п. 2, 3 подраздела 9 настоящего .Админи­ стративного р>егла.мента; - предостаатение недостоверных сведений. 13. Перечень оснований для при­ остановления или отказа в предостав­ лении государственной услуги 1. Основания для приостановле­ ния предоставления государственной услуги отсутствуют, 2. Основаниями для отказа в пре­ доставлении государственной услуги являются: - наличие оснований, указанных в подразделе 12 настоящего Админи­ стративного регламента; - отсутствие права для предостав­ ления государственной услуги. 3. Не может являться основа­ нием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги непредставление (несвоевре.менное представление) органом, учреждени­ ем необходимых для предоставления государственной услуги документов и информации по межведомственному запросу, 14. Перечень услуг, которые явля­ ются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о доку­ менте (документах), выдаваемом (вы­ даваемых) организациями, участвую­ щими в предоставлении государствен­ ной услуги Перечень услуг, которые являют­ ся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о до- к у .ч ен те ( д о к у м е н т а х ) , вы даваем ом (выдаваемых) организациями, уча­ ствующими в предоставлении государ­ ственной услуги, законодательством не предусмотрен. 15. Размер п.таты, взимаемой с заявителя при предоставлении госу­ дарственной услуги Государственная услуга предо­ ставляется бесплатно. 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимы­ ми и обязательными для предоставле­ ния государственной услуги, включая информацию о методике расчета раз­ мера такой платы Порядок, размер и основания взи­ мания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательны.чи для предоставления государственной услуги, включая ин­ формацию о методике расчета раз.че- ра такой платы, законодательством не предусмотрены. 17. Максимальный срок ожида­ ния в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услу­ ги и при по.тучении резу.зьтата предо­ ставления государственной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предо­ ставлении государственной услуга не должен превышать 25 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услу­ га не должен превышать 25 мин^ . 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, пре- достав.тяемой организацией, участву­ ющей в предоставлении государствен­ ной услуги, в том чис.зе в электронной форме Запрос о предоставлении госу­ дарственной услуга регистрируется в журнале регастрашш запросов по во­ просам предоставления государствен­ ной услуга (приложение № 4 настоя­ щего Административного регламента) в день поступления в МФЦ, отдел социатьной защиты населения в по­ рядке. соответствующем установлен­ ным требованиям настоящего Адми­ нистративного регламента. 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государ­ ственная услуга, услуга, предостав­ ляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформле­ нию визуальной, текстовой и муль­ тимедийной информации о порядке предоставления таких ус,зуг 1. Здание (строение), в котором размешается отдел социальной за­ щиты населения и МФЦ, должно располагаться с учетом пешеходной достугазости для заявителей (не более 10 минут) от остановок общественно­ го транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению отдела соци- а.чьной зашиты населения и МФЦ. оборудованы места дтя парковки ав­ тотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется ис­ ходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в отдел социальной защиты населения или МФЦ за определенный период. На стоянке 5 мест дтя парковки спепидтьных транспортных средств зшвдтидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2. Здание (строение), в котором расположен отдел социдтьной заши­ ты населения и МФЦ. должно и.четь отдельный вход для свободного досту­ па заявителей в помещение отдела со­ циальной защиты населения и МФЦ. Вход в помещение оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепят­ ственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла- коляски. При входе в здание устанав­ ливается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об отделе социальной защиты населения и МФЦ; - наименование; - режим работы. Вход и выход из помещения обо­ рудуются соответствующими указа­ телями. Фасад здания должен быть оборудован осветительными прибора­ ми, которые позволяют гражданам в любое время ознакомиться с инфор­ мационными табличками. 3. Места ожидания должны со­ ответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным усло­ виям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение до­ кументов оборудуются стульями, кре­ сельными секциями, скамьями (бан­ кетками). Помещения должны содержать места для информирования, предна­ значенные для ознакомления заяви­ телей с информационными материа­ лами. Сектор информирования граж­ дан располагается в зале ожидания очереди и оборудуется визуальной, текстовой информацией, размещае­ мой на информационных стендах. Информационные стенды размещены в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан. При недоста­ точном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Тексты информационных мате­ риалов (образцы документов и за­ явлений, перечни документов, не­ обходимых для предоставления го­ сударственной услуги, извлечения из законодательных актов, текст (или извлечения) печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркива­ ются. 4. В отделе социальной защиты населения и МФЦ организуется по­ мещение для непосредственного взаи­ модействия специалиста и оператора с заявителями в виде отдельного ра­ бочего места для ведущего приема . специадиста и операторов. Кабинет приема заявителей дол­ жен быть оборудован информацион- ны.мн табличка.ми (вывесками) с ука- зание.м: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста и оператора, осуществляющих исполнение государ­ ственной услуги; - времени перерыва на обед, тех­ нического перерыва. Рабочий кабинет специалиста и оператора обеспечивается необ­ ходимым для предоставления госу­ дарственной услуги оборудованием (персональны.м компьютером с воз­ можностью доступа к необходимым информационным базам данных и пе­ чатающему устройству, телефоном), канцелярскими прннадлежностя.чи, информационными и справочными материдта.чи, стульями, столом. При организации рабочих мест должна быть предус.чотрена возмож­ ность свободного входа и выхода спе- цидтиста и оператора из помещения при необходимости. 5. Помещения отдела соци­ альной защиты населения и МФЦ должны соответствовать Санитарно- эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требо­ вания к персональным электронно- вычислительны.ч машинам и органи­ зации работы. СанПнН 2.2.2/2.4.1340- 03», утвержденны.ч Главным государ­ ственным санитарным врачом Россий­ ской Федерации 30 мая 2003 г. 20. Показатели доступности и ка­ чества государственной ус.зуги 1. Показателями доступности го­ сударственной услуги являются; - открытость информации о госу­ дарственной услуге; - размещение в информационно­ телекоммуникационной сети интер­ нет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне отдела соци­ альной зашиты населения и МФЦ, специалисте и операторах, ответствен­ ных за предоставление государствен­ ной услуга, последовательности и сро­ ках предоставления государственной устуги; - получение государственной услуга в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя. 2. Показателями качества государ­ ственной услуги являются: - соблюдение сроков и последо­ вательности исполнения администра­ тивных процедур, предус.чотренных настоящим Административным ре­ гламентом; - обоснованность отказов в предо­ ставлении государственной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должност­ ного лица отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ. а также при­ нимаемые им решения при предостав­ лении государственной услуги. 3. Заявитель взаимодействует с оператором: - при обращении за консульта­ цией по вопросам предоставления государственной услуга. Продолжительность взаимодей­ ствия не превышает 15 минут. - при подаче заявления с ком­ плектом документов, необходимым для предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодей­ ствия не превышает 25 минут. 4. Заявитель взаимодействует со специалистом отдела социальной за­ щиты населения: - при обращении за консульта­ цией по вопросам предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодей­ ствия не превышает 15 минут. Информация о ходе предостав­ ления государственной услуги может быть получена с использование.мЛ^ информационно-коммуникационных технологий. 21. Иные требования, в том чис­ ле учитывающие особенности предо­ ставления государственной ус.зуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 1. Государственная услуга предо­ ставляется и в электронной форме посредством обращения заявителя на сайт администрации Воловского муни­ ципального района Липецкой области Российской Федерации, портал либо электронный адрес отдела социальной защиты населения или МФЦ, а также через единый портал государственных и муниципальных услуг (Ь11р://\улу\е. §08и51иц1.ги) путе.ч заполнения специ­ альной интерактивной формы (с пре­ доставлением возможности автомати­ ческой идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однознач­ ной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде). Для заявителей обеспечивается воз.чожность осуществлять с исполь­ зованием Единого портала государ- Л ственных II муниципальных услуг по- Щ лучение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государ­ ственной или муниципальной услуга. При направлении заявления и документов (содержащихся в них све­ дений) в форме электронных доку­ ментов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию. 2. Обращение за получением государственной услуги и предостав­ ление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписан­ ных электронной подписью. Виды электронных подписей, ис­ пользование которых допускается при обращении за получением госу­ дарственной услуга, II порядок их ис­ пользования устанавливаются 11рави- тельством Российской Федерации. 3. Правила использования про­ стых электронных подписей при ока­ зании государственной услуги, в том числе правила создания и выдачи ключей простых электронных подпи­ сей, а также перечень органов и орга­ низаций, имеющих право на создание и выдачу ключей простых электрон­ ных подписей в целях оказания госу­ дарственной услуги, устанавливаются Правительством Российской Федера­ ции. Такие правила должны предусма­ тривать в том числе: 1) требования, которым должны соответствовать простые электрон­ ные подписи и (или) технологии их создания; 2) способы установления лично­ сти лица при выдаче ему ключа про­ стой электронной подписи в целях по­ лучения государственной услуга. 4. При оказании государствен­ ной услуга с использованием простых электронных подписей должны обе­ спечиваться; 1) возможность бесплатного по­ лучения любыми лицами ключей простых электронных подписей для использования в целях получения го­ сударственной услуги; 2) отсутствие необходи.мости ис­ пользования физическими и юри­ дическими лицами програ.ммных и аппаратных средств, специально пред­ назначенных для получения государ­ ственной услуги с использованием простых электронных подписей. (Продолжение на 3-й стр.) 2 с тр . " В П Е Р Ё Д ” 1 ноября 2 012 г. № 131 (8711 )