Вперед. 2012 г. (с. Волово)

ОФИЦИАЛЬНО ПОСТАНОВЛЕНИЕ администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации 22.05.2012 года с. Волово № 163 Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» В целях повышения доступности и качества исполнения государ­ ственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, руководствуясь Фе­ деральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации пред­ оставления государственных и муниципальных услуг», Постановлени­ ем Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполне- - - - ^ - - - ^ бюджетному учреждению «Многофункциональный центр предостав­ ления услуг населению» Воловского муниципального района (Исто- мова Ё^.А.) обеспечить внедрение в работу утвержденного регламен- администрация Воловского муниципального района Липецкой обла­ сти Российской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предоставления госу­ дарственной услуги «Предоставление гражданам денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (Приложение). 2. Отделу социальной защиты населения администрации Волов­ ского муниципального района (Федянина С.В.) и муниципальному ния государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постаноатением админист­ рации Воловского муниципального района от 07.07.2011 г. № 211 «О Правилах разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг и проведе­ ния правовой экспертизы проектов административных регламентов», та при предоставлении соответствующей государственной услуги, 3. Опубликовать настоящее постановление в районной газете «Вперед» и разместить на официальном сайте Администрации райо­ на в сети Интернет. 4. Признать утратившим силу Административный регла.мент ис­ полнения государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилого поме­ щения и коммунальных услуг, утвержденный постановлением адми­ нистрации Воловского муниципального района Липецкой области от 24.10.2008 г. № 414. 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возло­ жить на заместителя главы администрации Воловского муници­ пального района Пикалова С.А. Глава администрации Воловского муниципального района С.П. Багров. Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от22.05.2012 г. № 163 АДМ ИНИС ТРА ТИВНЫ Й РЕГЛАМ ЕН Т предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуп> 1. Общие положения Административный регламент предоставления государственной ус­ луги «Предоставление гражданам денежных вьтлат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - Административный регла­ мент) разработан в целях повышения доступности и качества исполне­ ния государственной услуги по назначению денежных выплат на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (далее *- государственная ус­ луга), открытости деятельности органов, предоставляющих государствен­ ную услу^, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и определя­ ет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной ус­ луги. 1. Предмет регулирования регламента Предметом регулирования Административного регламента являют­ ся правоотношения, возникающие: - при обращении заявителей в отдел социальной зашиты насе­ ления администрации Воловского муниципального района Липецкой об­ ласти Российской Федерации (далее - отдел социальной защиты населе­ ния) и (или) муниципальное бюджетное учреждение «Многофункцио­ нальный центр предоставления услуг населению» Воловского муници­ пального района Липецкой области (далее - МФЦ) по вопросу реализа­ ции права на получение информации по вопросам назначения и выпла­ ты денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных ус­ луг (далее - денежные выплаты); - при предоставлении МФЦ государственной услугй (прием, провер­ ка и регистрация от заявителей заявления с документами, необходимы­ ми для получения государственной услуги); - при предоставлении отделом социальной зашиты населения го­ сударственной услуги в пределах своей компетенции ( прием докумен­ тов от универсальных операторов МФЦ (далее - оператор), регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, со­ общение (вручение) заявителю запрашиваемой информации, назначение и выплата денежных выплат на оплату жилого помещения и коммуналь­ ных услуг); - при осуществлении межведомственного информационного взаимо- действия. 2. Круг заявителей Получателями государственной услуги являются граждане Россий­ ской Федерации (далее - заявители): в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»: - инвалиды Великой Отечественной войны; - ветераны Великой Отечественной Войны; *ветераны боевых действий; 1 - инвалиды боевых действий; - участники Великой Отечественной войны, признанные инвалида­ ми; - участники Великой Отечественной войны; * ;шца, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами; - члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участни­ ков Великой Отечественной воины и ветеранов боевых действий; - бывшие несовершеннолетние узники фашизма, признанные ин­ валидами; - бывшие несовершеннолетние узники фашизма; в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»: - инвалиды; - семьи, имеющие детей-инвалидов; в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию ра­ диации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»: - инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы; - участники ликвидации последствий Чернобыльской катастрофы в 1986-1987 г.г., участники работ по объекту «Укрытие» в 1988-1990 г.г.; - семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвида­ ции последствий катастрофы на ЧАЭС в 198о-1987 г. г.; - граждане, эвакуированные из зоны отчуждения ЧАЭС; - граждане, занятые на работах в зоне отчуждения; - граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, обусловленные воздействием радиации вс.ледствие ав;фии в 1957 г. на ПО «Маяк» н сбросов радиоактивных отходов в реку геча; - граждане, ставшие инва.лида.ми вследствие воздействия радиации на ПО «Маяк»; - ликвидаторы аварии на ПО «Маяк»: - граждане, палучившие суммарную эффективтло дозу облучения свыше ^ сЗв вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском поли­ гоне; - граждане из подразделений особого риска; в соответствии с Законом Липецкой области от 02.12.2004 г. № 141- 03 «О мерах социа.льной поддержки отдельных категорий граждан в Ли­ пецкой области»: - ветераны труда; - труженики тыла; - реабилитированные лица и лица, пострадавшие от полити­ ческих репрессий. 3. зреоования к порядку инфор.нирования о предоставлении госу­ дарственной услуги I. Государственная ус.л>та гшедоставляется по адресу: 399580, Рос­ сийская Федерация. Липецкая область, с. Волово, у.л. Ленина, д. 5а. График приема посетителей по вопросам предоставления гск^’дар- ственнон уалуги: отдел социальной защ 1 гты населения: понедельник-пятница - с 09.00 до 16.30; перерыв на обед - с 12.00 до 13.00; (^бота и воскресенье - выходные дни. Справочные телефоны: - начальник отдела социальной зашиты насе.ления: (47473) 2-14 -73: - факс (47473) 2-19-49; - специалист отдела социальной защиты населения, ответствен­ ный за предоставление государственной услуги: (47473) 2-21-65: Адрес электронной почты отдела социдльной защиты населения; 052П(§'Уо1оуо.Ире15к.ги. МФЦ: понедельник-пятница - с 8.30 до 16.00 без перерыва: суббота - с 9.00 до 12.30: воскресенье - выходной день. Справочные телефоны: - директор МФЦ: (47473) 2-17-54; - факс (4^473) 2 13 75; - администратор телефонного центра: (47473) 2-13-75, 2-17-78, 2-22- котором расположены 1-Центра, информационный киоск, инфор- ственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информи­ рует обратившихся по интересующим их вопросам. Отзет на 92; - центр телефонного информирования: (47473) 2-18-26. Адрес электронной почты мФЦ: т1с-уо1оУО@'.Уо1оУо.1|ре15к. Адрес официального интернет-сайта администрации Воловского му­ ниципального района Липецкой области Российской Федерации; ^V^VVV.ас1тVо1оVо.ги. (далее - сайт). 2. Заявитель информируется о порядке исполнения государ­ ственной услуги, в том числе о ходе исполнения государственной услу­ ги: - непосредственно в отделе социальной защиты населения и (или) МФЦ; - с использованием средств телефонной связи; - через сектор информирования МФЦ, 1 средства телефонной связи СаИ- ; .мационные стенды; - по письменным обращениям заявителя, направляемым в отдел со­ циальной зашиты населения и (или) МФЦ посредством почтовой и элек­ тронной связи. Прием заявителей осуществляется оператором. 3. При личном посещении отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ, а также по справочному телефону заявителю предоставля­ ется следующая информация, связанная с предоставлением государ­ ственной услуги: - о месте размещения информации по предоставлению государствен­ ной услуги; - о сроке испатнения государственной услуги; - о порядке обжалования решений и действий (бездействия), осу­ ществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услу­ ги. - о нормативных правовых актах, в соответствии с которыми пред­ оставляется государственная услуга (наименование, номер, дата приня­ тия нормативного правового акта); - о процедуре испатнения государственной услуги; - о времени приема докутиентов; - о перечне документов и материалов, необходимых для предос­ тавления государственной услуги; - о требованиях к официальным документам; - о гфинятом решении по предыдущему обращению заявителя; - о ходе исполнения государственной услуги; - иная информация о предоставлении государственной услуги. 4. Консультации общего характера (о месте нахождения, графике ра­ боты) могут предоставляться с использованием средств автоинформиро­ вания. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное пред­ оставление справочной информации. 5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения спе­ циалист и (или) оператор, ответственный за предоставление государ- ' >м - телефон­ ный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела социальной защиты населения или МФ ц , фамилии, имени, отчестве и должности специалиста или оператора, принявшего телефонный звонок. ^^емя разговора не должно превышать 10 минут. Гфи невозможности специалиста и (или) оператора, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок дазж ен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по кот(^ому можно получить необходимую информацию. 6. При обращении заявителя в отдел социальной зашиты населения и (или) МФЦ посредство.м почтовой или электронной связи в письмен­ ном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен от­ вет. Текст письменного обращения излагается в свободной форме. От­ вет на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в отделе соци­ альной защиты населения и (или) МФЦ. 7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефо­ нах для справок), графике (режиме) работы, адресе электронной почты отдела социальной зашиты населения и (или) м Ф Ц сообщаются по те­ лефонам для справок (консультаций), а также размешаются на сайте, ин­ формационных стендах отдела социальной защиты населения и МФЦ. средствах массовой информации, в раздаточных информационных мате­ риалах (например, брошюрах, буклетах н т.п.). 8. Кроме того, на сайте, информационных стендах и информаци­ онных киосках в здании отдела социальной зашиты населения и МФЦ размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги; - текст настоящего Административного регламента с приложения­ ми: - блок-схема и краткое описание порядка исполнения государ- спъенной услуги; - перечни документов, необходимых для получения государствен­ ной услуги; - образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услути; - порядок информирования о ходе предоставления услуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий (бездействия) осутиест- вляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги; - иная информация, обязательное предоставление которой предус­ мотрено законодательством. II. Стандарт предоставления государственной уолути 4. Наименование госуд(ц>ственной услуги «Предоставление гражданам денежных выалат на огшату жилого по­ мещения и коммунальных услут». 5. Наименование органа^ предоставляющего государственную ус­ лугу Государственная услуга предоставляется отде«лом социальной заши­ ты населения и МФЦ. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услу­ ги и связанных с обращением в иные государственные органы и органи­ зации. за исключением услут, вк.люченных в перечень услуг, которые яв­ ляются необ.ходимыми и обязательными для предоставления государ­ ственных услут, утвержденный Правительство.м Российской федерации. 6. Описание результата предоставления государственной услуги Результатом предостав.ления государственной услуги является; - п^доставлени е денежных выалат на оалату' жилого помещения и коммунальных услуг. - 'о тказ в предоставлении денежных выалат на оалату жилого по­ мещения и коммуиа-льных услуг. 7. Срок предоставления государственной услуги 1. Устанавливаются следующие сроки пр€Достав.ления государ­ ственной услути: - срок приема заявления и документов от заявителя оператором не далжен превышать 25 минут; - срок передачи принятых операторо.м от заявителя заяв,ления и до­ кументов, зарегастрированных и офор^^^енныx в устаноаленном поряд­ ке, необходимых для назначения денежной выолаты на оалату жи-лого помещения и коммунальных услуг, спеш^алисту отдела социальной за­ щиты населения не должен превышать один рабочий день, следующий за днем обращения заявителя; - датой обращения заявителя является день приема оператором за- яаления и документов, указанных в подразделе 9 настоящего Админис­ тративного регламента. Заявление и документы, соответствующие уста­ новленным требованиям настоящего Административного регламента, ре­ гистрируются специалистом отдела социальной защиты населения в день их поступления от оператора; - денежные выплаты назначаются со дня обращения в МФЦ на срок действия документа, подтверждающего право на получение мер со­ циальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных ус­ луг; - денежные выплаты перечисляются (доставляются) по выбору гражданина на его счет в кредитной организации или через подразделе­ ния почтовой связи ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующе­ го за расчетным, 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отноше­ ния, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осущестааяется в соответ­ ствии с: - Конституцией Российской Федерации («Собрание законодатель­ ства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445); - Жилищным кодексом Российской Федерации («Собрание зако­ нодательства РФ», 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14) ; - Семейным кодексом Российской Федерации («Собрание зако­ нодательства РФ», 01.01.1996, №1, ст. 16); - Гражданским кодексом Российской Федерации (часть пер­ вая) («Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст. 3301): - пунктом 8 статьи 154 Федерального закона от 22.08.2004 года N 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Фе­ дерации и признании утратившими силу некоторых законодательных ак­ тов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и испол­ нительных органов государственной власти субъектов Российской Феде­ рации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 30.О8.2ОО4, № 35, ст.3607); - Федеральным законом от 10.01.2002 года N 2-ФЗ «О социаль­ ных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Собра­ ние законодательства РФ», 14.01.2002, № 2. ст. 128); - Федеральным законом от 17.07.1999 года № 178-ФЗ «О государ­ ственной социальной помощи» («Собрание законодательства гФ», 19.07.1999, № 29, ст.3699); • Федеральным законом от 26.11.1998 года N 175-ФЗ «О социаль­ ной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объедине­ нии «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, № 48, ст. 5850); - Федеральным законом от 24.11.1995 года N 181-ФЗ «О социаль­ ной защите инва; 1 идов в Российской Федерации» («Собрание законода­ тельства РФ», 27.11.1995, № 48, ст. 4563); - Фед^альным законом от 12.01.1995 года N 5-ФЗ «О ветера­ нах», (<<Собрание законодательства РФ», 16.01.1995, № 3, ст.168); - Законом Российской Федерации от 15.05.1991 года N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21, ст. 699); - Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12. 1991 года N 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подраз­ делений особого риска» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992, № 4, ст. 138); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собствен­ никам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» («Собрание законодательства РФ», 30.65.2011, № 22, ст. 3168) (вступает в силу с 01.09.2012); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» («Собрание законодательства РФ», 05.06.2006, № 23, ст.2501) (утрачивает силу с 01.09.2012); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.07.1996 года № 901 «О предоставлении льгот инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, по обеспечению их жилы.ми помещениями, оплате жилья и ком.мунальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 05.08.1996, № 32, ст.3936); - Законом Лш 1 ецкой области от 06.04.2009 года № 261-03 «О пе­ реходе к предоставлению мер социальной поддержки по оолате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Ли­ пецкой области в денежной (^рме» (Липецкая газета, № 72, 10.04.2009); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 гола N 141-03 «О .ме­ рах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой об­ ласти» («Липецкая газета», № 239, 11.12.20(И); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 года N 143-03 «О на­ делении органов местного самоуправления отдельными государственны­ ми полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и со­ циальному обслуживанию населения» { «Липецкая газета», № 239, 11.12.2004); - Постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 19.07.2СЮ7 № 349-ПС «Об официальном толковании абзаца первого ста­ тьи 1 Закона Липецкой области от 02.12.2004 № 141-03 «О мерах соци­ альной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» («Липецкая газета», № 144, 27.07.20()7); - Постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 22.12.2005 года № 1097-пс «О региональных стандартах нормативной площади жилого помещения и максимально допустимой доли расходов граждан в совокупном доходе семьи на оплату жилого помещения и ком- м>шальных услуг» («Липецкая газета», № 24б, 29.12.2(Ю5); - Постановлением администрации области от ^.12.2009 года № 443 «Об утверждении Положения об условиях и порядке предостав­ ления мер социальной поддержки по оатате бытового газа в баллонах, твердого тоатива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива отдельным категориям граждан в Липецкой области в денежной форме» («Ведомости», №1-2, 22.01.2010 (приложение к газете «Липецкая газета», № 11, 22.01.2010); - Постановлением админи(^ации Липецкой области от 05.10.2009 года № 344 «Об утверждении Положения об условиях и порядке пред­ оставления мер социальной поддержки по ооаате жилого по.мешения и ко.мм>’нальных услуг отдельным категориям граждан в Липецкой облас­ ти в денежной форме» («Липецкая газета», № 1^, 15.10.2СЮ9). (Продолжение следует) 16 октября 2012 г. № 124 (8704) “ВПЕРЁД” 3 стр.