Вперед. 2012 г. (с. Волово)
ОФИЦИАЛЬНО Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 24 мая 2012 года № 167 административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков в аренду из земель сельскохозяйственного назначения» (Окончание. Начало в № 114, 115) крепляется в его должностной инстр)^^!! в соответствии IV. Формы контроля за исполнением административ' с требованиями законодательства Российской Федерации, ного регла.мента 30. Положения, характеризующие требования к по- 17. Порядок осуществления текущего контроля Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом отдела имущественных и земельных отно шений администрации района, ответственным за предос тавление муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных пра вовых актов, устанавливающих требования к предоставле нию муниципальной услуги, а также за принятием им ре шений осуществляется начальником отдела имуществен ных и земельных отношений администрации района (далее - текущий контроль). В ходе текущего контроля проверяется: - соблюдение сроков исполнения административных процедур; - последовательность исполнения административных процедур; • правильность принятых решений при предоставле нии !^ниципальной услуги. г1о результатам текущего контроля в случае выявле ния нарушений начальник отдела имущественных и зе мельных отношений администрации района дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение. Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой начальником отдела имущественных и земельных отношений администрации района. 28. Порядок и периодичность осуществления плано вых и внеплановых проверок полноты и качества предос тавления муниципальной услуги Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плано вых и внеплановых проверок, выявление и устоанение на рушений прав заявителей, содержащих жалобы на реше ния, действия (бездействие) специалистов отдела имущес твенных и земельных отношений администрации района, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обраще- I ний. Плановые проверки осуществляются на основании го довых планов работы отдела имущественных и земельных отношений администрации района. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя в администрацию района на реше ния, действия (бездействие) специалистов отдела имущес твенных и земельных отношений администрации района. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (ком плексные проверки), или вопросы, связанные с исполне нием той или иной административной процедуры (темати ческие проверки). О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в те чение 10 дней со дня принятия таких мер администрация района сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены. 29. Ответственность должностных . 1 иц за решения, действия, (бездействие), принимаемые (осушеств. 1 яемые) в ходе предоставления муниинпальной услуги Специалист отдела имущественных и земельных от ношений администрации района, ответственный за пред оставление муниципальной услуги, несет персональную от ветственность за соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур, порядка приема документов, за полноту собранных документов, правиль ность их оформления, соблюдение требований к докумен там. Начальник отдела имущественных и земельных отно шений администрации района несет ответственность за со блюдение специалистом отдела имущественных и земель ных отношений администрации района сроков и последо вательности исполнения административных процедур, вы деляемых в рамках настоящего Ад.мпнистративного регла мента. Ответственность специалиста отдела имущественных и земельных отношений администрации района за реше ния. действия (бездействие), принимаемые (осуществляе мые) в ходе предоставления муниципальной услуги, за рядку и формам контрб.зя за предостав.зением муници- па. 1 ьной услуги 1. Требования к порядку и формам кошроля за пред оставлением муниципальной услуги включают в себя: - проверка всех вопросов, связанных с предоставле нием муниципальной услуга при проведении текущего кон троля и плановых проверок; - проверка отдельных вопросов при проведении вне плановых поверок; - выявление и устранение нарушений прав заявите лей; - рассмотрение, принятие решений и подготовку отве тов на обращения заявителей, содержащих жалобы на ре шения. действия, (бездействие) должностных лиц. 2. Заявители в рамках контроля за предоставлением муниципальной услуга: - вправе предоставлять дополнительные документы и .материалы, либо обращаться с просьбой об их истребова нии; - знакомиться с документами и материалами по вопро сам предоставления м)'ниципальной услуга, если это не за трагивает права, свободы и законные интересы других лиц; - обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) специалистов отдела имуществен ных и земельных отношений ахминистрации района, учас твующих в предоставлении муниципальной услуга, в ходе предоставления .муниципальной услуги в досудебном (вне судебном) порядке в соответствии с законодательством. Граждане, их объединения и организации вправе осу ществлять контроль за предоставление.м муниципальной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжа.ювания решений и действий (бездействия) отдела имущественных и земельных отношений администрации района, обеспечи вающего предоставление муниципальной усзути, должно стных лиц или мунииипа. 1 ьных с.зужаших, ответственных в предоставлении муниципальной у'с.зуги 1. Заявитель имеет право обжаловать действия (без действие) отдела имущественных и земельных отношений администрации района, обеспечивающего предоставление муниципальной услуги, должностных лиц или муниципаль ных служащих, ответственных в предоставлении муници пальной услуги, а также принимаемые ими рюшения при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке. 1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалова ния являются действия (бездействие) и решения должно стных лиц или муниципальных служащих, ответственных в предоставление муниципальной услуги, принятые (осу ществленные) в ходе предоставления муниципальной услу ги, в том числе: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуга; - нарушение сроков предоставления муниципальной услуги и административных прюцедур. указанных в насто ящем Административном регламенте: - тр>ебование у заявителя документов, не предусмот ренных нормативными правовыми актами Российской Фе дерации, нормативными правовыми актами Липецкой об ласти. муниципальными правовыми актами для предостав ления муниципальной услуга; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Россий ской Федерации, нормативными правовыми акта.ми Липец кой области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной устуги, у заявителя: - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмот^ны федеральными зако нами и принятыми в соответствии с ними иными норма тивными правовыми акта^т Российской Федерации. нор>- мативными правовы.ми актами Липецкой области, муннци- пальны.ми правовыми актами: - затребование с заявителя при предоставлении муни ципальной услуги платы, не предусмотренной норматив ными правовыми актами Российской Федерации, норма тивными правовыми актами Липецкой области, муници пальными правовыми актами; - отказ отдела имущественных и земельных отноше ний администрации района, обеспечивающего предостав ление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставле ния муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; - некорректное поведение специалистов отдела иму щественных и земельных отношений администрации райо на, ответственных в предоставление муниципальной услу ги. по отношению к заявителю; - некомпетентная консультация, данная специалиста ми отдела имущественных и земельных отношений адми нистрации района, ответственными в предоставлении му ниципальной устуги, заявителю. 3. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях; - если в жалобе не указана фамилия заявителя, напра вившего жалобу, и почтовый адрес, по которюму должен быть направлен ответ: - если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и ад рес электрюнной почты; - если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскор бительные выражения, ут^зы жизни, здоровью и имуще ству должностного лица, специалистов администрации района, ответственных в предоставление муниципальной услуги, либо членов их семей; - еати текст жалобы не поддается прючтению; - если в жалобе заявителя содержится вопрос, на ко торый ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или об стоятельства; - если ответ по существу поставленного в жалобе во- прюса не может быть дан без разглашения сведений, со ставляющих государственную или иную охраняемую феде ральным законом тайну; - рассмотр>ения данной жалобы судом и наличия вы несенного судебного решения по ней. Уведомление об отказе в рассмотрении жалобы с ука занием причин отказа направляется заявителю письмом в течение трех рабочих дней со дня регастрашш жалобы в приемной администрации района. 4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездей ствия) отдела имущественных и земельных отношений ад министрации района, должностных лиц или муниципаль ных служащих, ответственных в предоставление муници пальной услуги, является обращение заявителя с жалобой лично или в письменной ^юрме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через мно гофункциональный центр, с использованием ин<}юрмаци- онно-телекоммуникационной сети «Интернет», официаль ного сайта администрации района, единого портала госу дарственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать: - наименование отдела администрации района, обес печивающего предоставление муниципальной услуги, должностного лица или муниципального служащего, ответ ственных за предоставление муниципальной услу 1 'и, реше ния и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя. отчество, сведения о месте житель ства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического ли ца, а также номер (но.мера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый ад рес, по которым должен быть напраален ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (без действии) ад-министрации района, предоставляющей муни ципальную услугу, должностного лица шли муниципально го служащего, ответственных за предоставление муници пальной услуги; - доводы, на основании которых заявитель не согла сен с решением и действием (бездействием) администра ции района, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, ответ ственных за предоставление муниципальной услуги. - суть обжалуемого решения, действия (бездействия); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные ин тересы, созданы препятствия к их реализации либо неза конно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необхо димым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих дово дов заявитель прилагает к устной или письменной жало бе документы и материалы, либо шх копии. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, решение принимается без учета доводов, в под тверждение которых документы не предоставлены. 5. Заявитель имеет право на; - ознакомление с документами и материалами, необ ходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну; - палучение информации и документов, необходимых Д.ЛЯ обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 6. Прием жалоб осуществляется специалистом адми нистрации района, ответственным за прием писем и обра щений граждан, в соответствии с графиком работы адми нистрации района. Личный прием заявителей главой администрации рай она г^водится каждую среду с 10.00 до 12.00. При обращении заявителя в письменной форме жа лоба поалежит обязательной регастрации в течение трех дней с момента поступлення в администрации района. Жалоба, поступившая в администрацию района, предоставляющую муниципа.льную услугу, подлежит рас смотрению должностным лицом, наделенным полномочи ями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабо чих дней со дня её регастрации, а в случаях обжалования отказа администрации района, предоставляющей муници пальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципаль ной услуги, в приеме документов у заявителя либо в ис правлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких ис правлений - в течение пяти рабочих дней со дня её реги страции. 7. Оснований для приостановления рассмотрения жа лобы законодательством Российской Федерации не пред усмотрено. 8. По результатам рассмотрения жалобы алминистра- ция района принимает одно из следующих решений; - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных админист рацией района, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставле ния муниципальной услуги документах, возврата заявите лю денежных средств, взимание которых не предусмотре но норматт 1 вно правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными пра вовыми актами; - отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия реше ния, заявителю в письменной форме или по желанию за явителя в электронной форме направляется .мотивирован ный ответ о р>езультатах рассмотрения жалобы. В случае выявления по результатам проведенных про верок нарушений прав заявителей виновные лица привле каются к ответственности в соответствии с законодатель ством Российской Федерации. В случае установления в ходе или по результатам рас смотрения жалобы признаков состава административного правонарушения Ш 1 и преступления должностное лицо, на деленное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамед лительно направляет имеющиеся материалы в органы про куратуры. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопро сов, принятие необходимых мер и направление письмен ных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов. ПОСТАНОВЛЕНИЕ администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации 24.05.2012 с. Волово № 168 Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Оплата в размере 50 процентов стоимости газификации малоимущим многодетным семьям, нуждающимся в газификации жилья» семьям, нуждающимся в газификации жилья» (Приложе ние). В целях повышения доступности и качества исполне ния государственной услуга по предоставлению гражданам оплаты в размере 50 прюцснтов стоимости газификации ма лоимущим многодетным семьям, нуждающимся в газифика ции жилья, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 5Ш-Ф3 «Об организации предоставления го- стдарственных и муниципальных услуг». Постановлением Гфавительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регла ментов исполнения государственных функций и алминист- ра'П!вных регламентов предоставления государственных ус луг», постановлением администрации Батовского муници пального района от 07.07.2011 г. N0 211 «О Правил^ раз работки и утверждения административных регламентов предоставления государхггвенных и муниципальных услуг и проведения правовой экспертизы проектов административ ных регламентов», админисфация Воловского муниципаль ного района Липецкой области Российской Федерации ПО СТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предостав ления государктвенной услуги «Оплата в размере 50 прю- центов стоимости газификации малоимущим многодетным 2. Отделу социальной зашиты населения администра ции Воловского муниципального района (Фелянина С.В.) и муниципальнок!у бюджетному учреждению «Многофунк циональный центр предоставления услуг населению* Во ловского муниципального района (Истомова Е.А.) обеспе чить внедрение в работу утвержденного регламента при предоставлении соответствующей государктвенной услуга. 3. Опубликовать настоящее постановление в районной газете «Вперед» и разместить на официальном сайте Адми нистрации района в сети Интернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановле ния возложить на заместителя главы алминистрацин Воловского муниципального района Пикалова С.А. Глава администрации Воловского муниципального района С .П . БАГРОВ . Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 24 моя 2012 г. № 168 административный регламент предоставления государственной услуги "Оплота в размере 50 процентов стоимости газификации малоимущим многодетным семьям, нуждающимся в газификации жилья" 1. Общие положения Алминнстратнвный регламент предоставления госу дарственной услуги "01Ц|ата в размере 50 процентов стои мости газификации маюимуишм многодетным семьям, нуж дающимся в 1 -азификации жилья' (далее - .Административ ный регламе 1 гг) разработан в целях повышения дост^нос- ти и качества исполнения государственной услуга по опла те стоимости газификации малоитишм многодетным семь ям. нуждающимся в газификации’жилья (далее - государ ственная услуга), открытости деятельности органов, предос- тааляюших государственную услугу, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и опреле.ляет с ^ - ки и последовательность действий (административных про цедур) при осуществлении палномочнй по п^доставлению государственной услуги. 1. Предмет регулирования регламента Предметом регулирования Административного регла мента являются правоотношения, возникающие: - при обращении заявителей в отдел социальной заши ты населения администрации Вазовского муниципального района Липецкой области Российской Федерации (далее - отдел социальной зашиты населения) и (и.ли) муницнпа.ль- ное бюджетное учреждение 'Многоф>'нкиионалъный центр предоставления услуг населению" Воловского м)’ниципаль- ного района Липецкой об.ласти (да.лее - МФЦ) по вопросу реализации права на палучение информации по в о п р е м оплаты в размере 50 прюцентов стоимости газификации ма лоимущим многодетным семьям, нуждающимся в газифика ции жилья (далее - оплата газификации); - при предоставлении МФЦ государственной услуги (прием, проверка и регистрация от застителей заяв.лен 1 ш с документами, необходимыми для пол)’чения государствен ной услуги); - при предоставлени;» отделом социальной зашиты на селения государственной услуги в пределах своей компетен ции (прием документов от универсальных операторов МФЦ (далее - оператор), регистрация заявления о предоставле нии государственной услуги, принятие решения о предос тавлении (отказе в предоставлении) государственной услу ги. сообщение (вручение) заявителю запрашиваемой инфор мации, оплата газификации); 2. Круг заявителей Получателями государственной услуги являются граж дане Российской Федерации (далее заявители): - один из родителей (законных представителей) трех и более детей в возрасте до 18 лет (в том числе передан ных на воспитание в семью, под опеку (попечительство) или в приемную семью) и детей в возрасте до 24 лет, являющих ся учащимися очной формы обучения в образовательных учреждениях, и в возрасте до 21 года, проходящих военную службу по призыву. 3. Требования к порядку информирования о предос тавлении государственной услуги 1. Государственная услуга предоставляется по адресу: 399580. Российская Федерация, Липецкая область, с. Вало- во. ул. Ленина. д.5а. График приема посетителей по вопросам предоставле ния государственной усл>ти: отдел социальной зашиты населения; понедельник-п5т1ииа - с 09.00 до 1630; перерыв на обед • с 12.00 до 13.00; суобота и воскресенье - выходные дни. (.правочные телефоны: - начальник отдела социальной эаишты населения; (47473) 2-14-73; ■факс (47473) 2-19-49; - специалист отдела социальной зашиты населения, от ветственный за предоставление государственной услуга: (47473) 2-21-65; Адрес электронной почта отдела социальной зашиты населения; о$гп@уо1оУО.Цре15к.ги. МФЦ: понедельник-пятница - с 830 до 16.00 без перерыва; суббола - с 9.00 до 12.30; воскресенье - выходной день. Справочные телефоны; - директор МФЦ: (47473) 2-17-54; - факс (47473) 2-13-75; - администратор телефонного центра; (47473) 2-13-75, 2-17-78. 2-22-92; - центр телефонного информирования: (47473) 2-18-26. Адрес электронной почты МФЦ; т (с - \-о1оУо@.уо1оУо.йре15к.ги Адрес официального интернет-сайта адмнннстраиин Воловского муниципального района Липецкой области Рос сийской Федерации; мкЛУл.ас1т\-о1оУо.ги. (далее - сайт). 2. Заявитель информируется о порядке нспалнения го сударственной услуги, в том числе о ходе испалнення госу дарственной услуги: - непосредс^нно в отделе социальной зашита насе ления и (или) МФЦ; - с испальзованнем средств те.лефонной связи; • через сектор информирования МФЦ. в котором рас положены средства телефонной связи СаИ-Центра нн(^р- мацнонный к 1 !оск. информационные стенды; • по письменным обращениям заявителя, направляе мым в отдел социальной зашиты населения и (и.'ж) МФЦ посредством почтовой и электронной связи. Прием заявителей осуществляется оператором. 3. При личном посещении отдела социальной зашиты населения и (или) МФЦ. а также по справочному телефо ну заявителю предоставляется следующая информация, свя занная с предоставлением государственной услуги: - о месте размещения информации по предоставлению государственной услуги; - о сроке испалнения государственной услуги; - о порядке обжалования решений и действий (бездей ствия). осушесталяемых и принимаемых в ходе испалнения государег^нной услуги. - о нормативных правовых актах, в соответствии с которыми предоставляется государственная услуга (наиме нование. номер, дата принятия нормативного правового ак та); - о процедуре испалнения государственной услуги; - о времени приема документов; - о перечне документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги; - о требованиях к официальным документам; - о принятом решении по предыдущему обращению за явителя: - о ходе испалнения государственной услуги; - иная информация о предоставлении государственной услуги. 4. Консультации общего характера (о месте нахожде ния, графике работы) могут предоставляться с использова нием средств автоинформирования. При автоииформирова- нии о'^печивается круглосуточное предоставление спра вочной информации. 5. При ответах на телефонные звонки и устные об- рашення специалист и (или) оператор, ответственный за прсдостав-ленне государственной услуги, подробно и в веж ливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с инфор.мации о наименовании отдела социальной зашиты населения или МФЦ, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста »ьли оператора, приняв шего те.лефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста и (или) оператора, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставлен ные вопросы, телефонный звонок далжен быть переадресо ван на другое должностное .лицо или же обратившемуся фажданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацик>. 6. При обращении заявителя в отдел социальной заыш- ты населения и (или) МФЦ посредством почтовой или электронной связи в письменном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес или адрес элек тронной почты, по которому должен быть иаправ-лен ответ. Текст письменного обращения излагается в св(^олной фор ме. Ответ на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в отделе социальной защиты населения и (или) МФЦ. 7. Сведения о местонахождении, контактных телефо нах (телефонах для справок), фафике (режиме) работы, ад ресе электронной почты отдела социальной защиты населе ния и (или) МФЦ сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размешаются на сайте, информаци онных стендах отдела социальной зашиты населения и МФЦ. средствах массовой информации, в раздаточных ин формационных материалах (например, брошюрах, буклетах и Т.П.). 8. Кроме того, на сайте, информационных стендах и информационных киосках в здании отдела социальной за щиты населения и МФЦ размешается следующая информа- 1 шя: ■извлечения из законодательных и иных норматив ных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие де ятельность по исполнению государственной услуги; - текст настоящего Административного регламента с приложениями; - блок-схема и краткое описание порядка исполнения государственной услуги; - перечни документов, необходимых для палучения го сударственной услуги; - образцы оформ.ления документов, необходимых для получения государственной услуги; - порядок информирования о ходе предоставления ус луги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий (бездей ствия) осуществляемых и принимаемых в ходе предостаале- ния государственной услуга; - иная информация, обязательное предоставление ко торой предусмотрено законодательством. (Продолжение следует) 4 октября 2012 г. № 119 (8699) “ В П Е Р Ё Д ” 3 стр.
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMyMDAz