Вперед. 2012 г. (с. Волово)
-ОФИЦИАЛЬНО. Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от «22» мая 2012 г. №162 I. Общие положения Административный регламент пред о ставл ен и я госуд арственной услуги «Предоставление материаль ной помощи гражданам, находящим ся в трудной жизненной ситуации, в размере до трех тысяч рублей» (далее - Адмннистративньп! регламент) раз работан в целях повышения доступ ности и качества исполнения государ ственной услуги по предоставлению материа.гьной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в размере до трех тысяч ру блей (далее - государственная услу га), открытости деятельности органов, предоставляющих государственную услугу, создания комфортных условий для участников отношений, возникаю щих при исполнении государственной услуги, и определяет сроки и после довательность действий (администра тивных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению государ ственной услуги. 1. Предмет регулирования ре гламента Предметом регулирования ад министративного регламента являют ся правоотношения, возникающие: - ггри обрашении заявителей в отдел социальной зашиты населения администрации Воловского муници пального района Липецко(| области Российск(Й 1 Федерации (далее - от дел социальной зашиты населения) и (или) муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления услуг населе нию» Воловского муниципального пайона Лш 1 еико 11 области (далее - МФЦ) по вопр(ку реализации права на получение информации по вопро сам предоставления материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизнетю й ситуации, в раз мере до трех тысяч рублей (далее - материальная помощь); - при предоставлении МФЦ госу дарственной услуги (прием, проверка и регистрация {>т заявителей заявле ния с документами, необходимыми для предоставления материальной номошн): - при предоставленин отделом социа;1ЬНО(1 зашиты населения госу дарственной услуги в пределах сво ей компетенции (прием доку.ментов от универсальных операторов МФЦ (далее - оператор), регистрация за явления о предоставлетш государ ственной услугн. принятие решения о предоставлении (отказе в предостав лении государственно!! услуги), со- обищние (вручение) заявителю запра шиваемой >1Н({юрмации. назначение и выплата материальной помощи; • при осуществлении межведом ственного информационного взанмо- Д011СТВИЯ. 2. Круг заявителей Заявителя.ми являются малоиму щие одиноко проживающие граждане и граждане в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величи ну прожиточного минимума, установ ленный в Липецкой области. Требования к порядку пнфор- мир 1 >вания о предоставленин государ- ственно 11 услуги (.Государственная услуга нредо- став-чяется по адресу; 39^580. Россий ская Федерация. Липецкая область, с. Вачово. ул. Ленина, д. 5а. График приема посетителей по вопросам предоставления государ ственной услуги; - отдел соци;ь’1ЬН011 зашиты на селения: понедельник - пятница - с 08.30 до 16.30: перерыв на обед - с 12.00 до 13.00; суббота и воскресенье - выход ные дни. Справочные телефоны; - нача.' 1 ьннк отдела социальной зашиты населения; (47473) 2 14 73; - специалист отдела социальной зашиты населения, ответственный за предоставление государственной уазуги: (47473) 2 22 31: ’2 22 37. Адрес электронной почты отдела социально 11 зашиты населения: И) 1 о>< 1 .Ире 1 чк.ги Адрес офипиа-зьного интернет- сайта алминистраинн Воловского му- ннш тально го района Лшгецкой об ласти Российской Федерации: «им . а(1шчо1и\о.ги. (далее - сайт) - МФЦ: понедельник - пятница - с 8.30 до 16.00 без перерыва; суббота - с 9.00 до 12.30; вЬск)Ч’сенье - выходной день. Справочные телеф^^ны; • директор МФЦ; (47473) 2 17 54; - администратор телефонного центра: (47473) 2 13 75. 2 17 78. 2 22 92; • центр те.чефонного «шформиро- вания: (47473) 2 18 26. Адрес электронной почты МФЦ; тГс-\о1о\о(« ло1о'о.Йре1!>к.ги Адрес официального интернет- сайта администрации Воловского му- нишша.’ 1 ьного района Липецкой об ласти Росс 1 Н 1 ской Федерации; « и и . а(1>то1о> о.ги. 2. Заявитель информируется о порядке испазнения государствен ной услуги, в том чис-зе о ходе испаз- нени’я государственной уезуги: - н еп ос^дственно в отделе со- циа.зьной защиты населения и (или) МФЦ: - с использованием средств теле фонной связи: - через сектор информирования МФЦ. в котором распазожены сред ства те.зефонной связи Са11-Центра. информацноннын киоск, информаци онные стенды: - по пнсь.менным обращениям заявителя, направ.зяемым в от дел социальной ЗЯШ 1 ГГЫ населения и (или) МФЦ посредством почтово (1 н электронной связи. Прием заявителей осушеств-зяет- ся оператором. 3. При личном посещении от дела социальной зашиты населения и (или) МФЦ. а также по справочному телефону заявителю предоставляется следующая информация, связанная а дм и н и с т р а т и в ны й регламент предоставления государственной услуги «Предоставление материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в размере до трех тысяч рублей» СПредоставлением государственной услуги: - о месте размещения информа ции по предоставлениюгосударствен ной услуги: - о сроке исполнения государ ственной услуги; - о порядке обжа^ 1 овання дей ствий (бездействий) и решений, осу ществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услуги; - о нормативных правовых ак тах, в соответствии с которыми пре доставляется государственная услуга (наи.менование, но.мер. дата принятия нор.мативного правового акта); - о процедуре исполнения госу дарственной услуги: - о времени приема документов: - иная информация, обязатель ное предоставление которой преду смотрено законодательством. I. Стандарт предостав. 1 ення гос>- ларственной \сл\ги 4. Наименование государствен ной >СЛ>1И «Предоставление материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в раз мере до трех тысяч рублей». 5. Наименование органа, предо- став. 1 яюшего гос)дарственн\ю >с. 1 уг> Государственная услуга предо ставляется отделом социа-зьной за шиты населения и МФЦ. Запрещается требовать от за явителя осуществления действий, в том числе согласований, необходи - Законом Липецкой области от 02.12.2004 года № 141 - 0 3 «О ме рах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой обла сти» («Липецкая газета», 11.12.2004. № 239. «Информационный бюллетень Липецкого €)бластного Совета депута тов». № 12. 2004); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 года № 143 - 0 3 «О на делении органов местного самоуправ ления отдельными государственными полномочия.ми по предоставлению мер социальной поддержки и соци альному обслуживанию населения» («Липецкая газета». 11.12.2004, № 239. «Информационный бюллетень Липецкого областного Совета депу татов.*. № 12, 2004). - согласие члена семьи на обра ботку его персона-зьных данных, со ставленное по установленной форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту; - доверенность, подтверждаю щую полномочие заявителя де( 1 - (ггёовать от имени члена семьи при передаче указанных доку.ментов и ин- формацш! в отдел социальной зашиты населения согласно приложению 3 к настоящему Административному ре гламенту, 10. Перечень документов, необ ходимых в соответствии с норматив ными правовыми актами д. 1 я пре.го- ставления юсударствеиной ус-зуги. которые находягся в распоряжении отл е .т со 11 иа. 1 ьной тшиты населения ПОСТАНОВЛЕНИЕ А д м и н и с т р а ц и и В о л о в с к о г о м у н и ц и п а л ь н о г о р а й о н а Л и п е ц к о й о б л а с т и Российской Федерации 22.05.2012 с.Волово №162 Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в размере до трех тысяч рублей» В целях повыш ения доступности н качества исполнения государ ственной услугн прелостав . 1 ення материа.зьнои помощи гражданам, находящимся в трудной жизненно!! ситуации, в размере до трех тысяч рублей, руководствуясь Ф едеральным законом от 27.07.2010г. № 210 -Ф З «Об ор гани зации предоставления государственных н муниципальных услуг». П остановлением Правительства Российской Ф едерации от 16.05.2011г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением ад министрации Воловского муниципального района от 07.07.2011г. № 211 •<0 Правилах разработки и утверждения административных регламентов предостаалеиия государственных и муниципа-льных услуг и проведения правовой экспертизы прюектов административных регламентов», адми нистрация Воловского муни 1 Шпа.льного района Липецкой области Рос сийской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ : 1. Утвердить Административный регламент предоставления госу- дарствеино!! услуги «Предоставление материа-льной помощи гражданам. находящимся в трудной жизненной ситуации, в размере до трех тысяч рублей» (приложение). 2. Отделу социа.льной зашиты населения алминистрации Воловского муниципального района (Ф елянина С.В.) и муниципальному бюджетному учреждению «Многофункциона-льмый центр предоставления услуг насе лению» Воловского муниципального района (Исто.мона Е .А .) обеспечил , внедрение в работу чтвержленного регламента при прелоставлеиин соот ветствующей государственной услугн. 3. Опубликовать настоящее посгановление в раиопмо!! !азете «Впе ред» и разместить на официальном сайте А лминистрации ра 1 гона в сети Интернет. 4. Контроль за исполнением настоящ его постановления возложить на заместителя главы администрации Воловского муинцинального района Пика.лова С.А. Г л а в а а д м и н и с т р а ц и и В о . л о в с к и г о м у н и ц и п а . л ь и о г о р а й о н а С . И . Б Л Г Р О В . - о перечне документов и .мате риалов. необходимых для предостав ления государственной услупг. - о требованиях к официальным документам; ’ - о принятом решении по преды дущему обращению заявителя; - о ходе исполнения государ ственной услуги; • иная ин(|юрмаш1Я о предостав лении государнтвеиной услугн. 4. Консультации общего харак тера (о месте нахождения, графи ке работы) могут предоставляться с использованием средств автоинфор мирования. При автоннформирова- нии обеспечивается круглосуточное предоставление справочной инфор мации. 5. При ответах на телефонные звонки и устные обратеннл специа лист, оператор, ответственный за пре доставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телечюнньи! звонок до.зжсн начинать ся с информации о наименовании от дела соииа. 1 ьной зашиты населения или МФЦ. фамилии, имени, отче стве и должности специалиста или оператора, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно пре вышать Ю минут. При невозможности специалиста и.' 1 и оператора, принявшего звонок, самостоятельно ответить на постав ленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на дру гое далжностное лицо шш же обра тившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по кото рому можно получить необходимую информацию. о. При обрашении заявителя в отдел социально!» зашиты на селения и (или) МФЦ посредством почтовой или элект|Л>нной связи в письменном обрашении указывается наименование заявгпеля и почтовый адрес или адрес электронно!» почты, по которому дазжен быть направлен ответ. Текст письменного обращения нхлагается в свободной форме. Ответ на письменное обращение направля ется почто!» в адрес заявителя в срок, не превышаюши!» 30 дней со дня его реп 1 страш 1 и в отделе социальной за- инггы населения и (шш) МФЦ. 7. Сведения о местонахожде- Н1»и. контактных телефонах (телефо нах хля справок), графике (режиме) работы, адресе электронно!» почты отдела сониа.льной зашиты населения и МФЦ. сообщаются по телефонам хля справок (консульташ»!»). а также размешаются на сайте, информаци онных стендах отдела социальной зашиты населения и МФЦ. средствах массовой информации, в раздаточных информационных \»атерихлах (напри мер. брошюрах, бук-летах и т. п.). 8. Крох»е того, на сайте и инфор мационных стендах и информацион ных киосках в здании отдела соиихль- ной зашиты населения и МФЦ разме шается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нор.мативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнен»«ю государ ственной услуш: - текст 11 астояшего Администра- т 1 »вного регламента с приложениями: - б.лок-схема и краткое описание порядка испалнения государственной услутл»; - перечни документов, необхо димых хля получения государствен- но!» услуп»; '- образцы оформ.лення доку ментов, необходимых хля получе ния государственной услуги: - порядок информирования о ходе предоставления услуги; - порядок получения консульта ции; - порядок обжалования реше ний. де!»ствий (бездействий), осушест- хляемых (принимаемых) в ходе прело- став.лення государственной услугм; м». 1 х хля получения государственной услугн и связанных с обращением в иные государственные органы и орга низации. за исключением получен>»я услуг, вк-люченных в перечень услуг, которые являются неооходимы'ми' и обязательными хля предоставления государственных услуг, утвержден ный Правительством !*осси!»ско!» Фе дерации. 6. Описание ре»\льтата предо- ст з 8 . 1 еиня гос>. 1 арственной и'л\»и Результатом предостав.лення го сударственной услуги является: - предоставление материально!» помош»»: - отказ в предоставлени»» матери- хльно!! помощи. 7. С'роки лрсмоставления гос>- ларственнон чс.»>ги 1. Устанавливаются следующие сроки предостав-ления государствен- »юй услуги; • с ^ к приема заявления и до кументов от заявителя оператором не должен превышать 25 минут; - срок передачи принятых опе ратором от заявителя заявления с пакетом необходимых документов, зарегистрированных и о(^рмле»»ных в установленном порядке хля назна чения материальной помощи, спе- цнхлистл’ отдела соиихльной зашзггы населения не должен превышать один рабочий лень, следуюш»»й за днем об ращения заявителя. Дато!» обращ ения заявителя является день приема оператором заявления с пакетом необходимых документов, указанных в полразделе 9 настоящего Административного регламента. Заявление и документы, соответствующие установленным тре бованиям настоящ ею Администра тивного регламента, регистрируются специхлистом отдела соиихльной за шиты населения в день их поступле ния от оператора. Материальная помощь предо ставляется в течение календарного года один раз гражданину, находяще муся в трудной жизне»»н6и ситуации, объективно нарушающей ею жизне деятельность. которую он не может прео.юлеть самостоятельно. К. Перечень нормативных право вых актов. регу. 1 нрую»иих отношения, возникашшие в связи с пре.лоставле- кнем .государственном >с. 1 >ги - Федерхльным законом от 27.07.2010 года 210 - ФЗ «Об организации предостав.лення государ ственных и муниципальных услуг» («Российская газета». 30.07.2010. 168. «Собрание законодательства РФ*.. 02.08.М10. 31. ст. 4179); - Федеральным законом от 02.05.2006 года N'>?59-ФЗ «О поряд ке рассмотрения обрашени!» граждан Росснйско!! Федерации* («Российская газета». 05.05.2006. \ * 95, «Собрание законодательства РФ*-. 08.05 2006. № 19. ст. 2060): - Ф едеральным законом от 05.О4.2ЦОЗ гола 44-ФЗ «О поряд ке учета доходов и расчета средне душевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего граж. 1 анина хля признания их малоимущими и оказания нм государственной соци альной помощи* («Российская га зета». 09.04.2003. 67. «Собрание законодательства РФ -. 07.04.20(53. № 14. ст. 1257); - Ф едеральным законом от 24.10.1997 года V 134-ФЗ -О про житочном минимуме в Р<.чсийской Федерации - («1^осс>»йская газета», 29.10.1997. V 210, '«Собрание зако нодательства РФ*-. 27.10.1997. №43, ст.49(М): • Постановлением правительства Российской Фелерашп» от 20.08.2003 года 512 «О перечне видов дохо дов, учтпываемых при расчете сред недушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего граж.танина для оказания им государст^нной со- цихльно!» помощи* (-Росси!»ская га зета». 26 08.2003. N■*■ 16Х «Собрание законодательства РФ - . 25 1'>'^3. № -М. .!. .Я374): 9. Перечень документов, необхо димых в соответствии с нормативны ми правовыми актами для пре.юстав- ления !Осударс 1 венной услуги 1. Для получения государ ственной ус.луги * заявитель пред ставляет: заявление в ггисьменно!» форме с указанием фамили»». имени, отчества, адреса места жите.льства. номера пенсионного удостоверения (при нхлични) с предъявлением документа, удостоверяющего лнч»»ость согласно пр»»ложению 1 к настоящему Алмнни- стративному регламенту и следующие документы: а) справка с места жительства о составе семьи; б) справка об ннвалилиости (при нхтичин); в) справка о доходах одино ко проживающего гражданина или членов семьи за три месяца, пред шествующие месяцу обращения за материхтьнои помощью (в том числе о доходах от личного подсобного хо зяйства); г) свидетельство о рождении ре бенка (детей). Заявления и прилагаемые к нему документы »»редставляются непосред ственно в МФЦ или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. При иапрахзопш заяхзения за казным почтовым отправлениех» с уведомлением о вручении прилагае мые копни документов должны быть заверены нотарихтьно или органами, выдавшими данные документы в уста* ноазенном порядке. Заявитель вправе направить за явление и прилагаех»ые к нему до кументы в форме электронного до кумента. При подаче заявления непо средственно в МФЦ им обеспечива ется изготовление копий документов, предстаазенных заяв»»телех». в момент принятия заявления. После изготов ления копии докух»ентов похшнникн возвращаются заявителю. В случае непредставления заявителем справки о составе се мьи оператором МФЦ направляется межведомственный запрос в соот ветствующие (^ганы местного само- управ.зения либо нолведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организа цию, участвующую в иредоставлеиии государстве»чно!» услуги по месту жи тельства заявите.зя либо членов его семы». Межведомственный запрос направляется по факсу, по почте, в том числе в электронной форме с ис пользованием единой системы меж ведомственного электронного взаи модействия и подключаемых к ней репюнхтьных систем межведомствен ного электронного взаимодействия. 2. Официальные документы должны содержать реквизиты, нхли- чие которых согласно законодатель ству Российской Федерации является обязате.льным (номер, лата, подпись, печать). 3. Предостав.ленные докумен ты не должны содержать подчи сток. приписок, зачеркнутых слов н иных неоговоренных исправлени!». не ло.лжны быть исполнены простым И. 1 Н цветным карандашом, не должны иметь серьезных повреждении, нхли- чне которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Тексты документов должны быть написаны ра^орчиво . Если документ »»меет по правки и (или) приписки, они должны быть оговорены лицом, подписавшим документ. Указанные приписки или попрелвки должны быть сделаны так. чтобы все ошибочно написанное, а затем нсправ-ленное и зачеркнутое. х»ожно было прочесть в первоначхль- ном виде. 4. В случае, если для пре доставления государственной услуги необходимо представление документов и информации о членах семы» заявителя , заявитель допол нительно представляет следующие док\х«енты; и МФЦ и которые заяви»е.1ь »змраве предоставить, а также сп«К'обы их 11о.1учеиия заяви ге.гем, в юм 'ше.к- в э.»ектроннои форме Документы. необходнм».»е в ссют- ветстнии с иормап»нными правовыми актам»» д,'1я нрелоставления государ- ствен»ю!» ус.гуп». находяш1»еся в рас- поряжени»» отдела соцн;иьно!| заши ты »заселения и МФЦ; - справки о получении мер со циальной поддержки через отдел сош»а.1ьно»! зашиты населения; - справки о пенсионных выпла тах через государственное учрежде ние - Управ,ление пенсионного фонда России в Воловском районе. 1. Специалист. ответстве»»ныи за предоставление юсударствеиной услуги, распечатывает из базы ланшах отдела сош 1 а.’ 1 ьно!» зашиты населе»»ия необходимые заявителю документы Г!о назначенным ему мерам социаль но!» по;иержки. 2 . Оператор МФЦ. ответствен ный за Т 1 редоставлен!»е !осударствен- но!» уступ», распечатывает справки и необходимую информацию 1»з базы данных государственного учрежде ния - Управление пенсионного фонда России в Воловском районе. И. Запрет на нрелъяв.к'ине тре- бонании к заявите.1и> о 11ре.»осгав.»е* НИИ документов и ииформаиин и.н» осушеств.1снии действий, не прелу- смо1ренных иорчатнвпымн правовы ми актами Запрещается т^Ч'бовать от заяви теля: - представления документов и ин<|юрмаиии ил»» осуществления действий, представление и.ти осущест вление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношеш»я. возни кающие в связи с предоставлением государственно!» услуг»»; - представления докух»ентов и ннформа»ши. которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерании. нормативны* Х 1 И правовыми актами Линейкой об ласти и муниш 1 па.' 1 ьными правовыми актами находятся в распоряжении государственных ор !анов , предо ставляющих государственную уезугу: иных государственных органов, орга нов х»естного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоу правления организации. участвуюш»тх в предоставлен»»!» государственных или мутшнпальных услуг, за исклю чением документов. указан»»ых в ча сти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государ ственных и муниципальных услуг». 1 2 . Перечень оснований для отказа в приеме документов, необхо димых Х1я предостав.1ения госхлар- ственной ХС.1ХГИ Основан>»ями Х 1 Я отказа в прие ме документов являются: - несоответствие представленных документов перечню, указанному в подразделе 9 настоящего Админи стративного регламента; - несоответствие представленных документов требованиям, предъявля емым к их о^рм л епшю . указанным в п.п. 2, 3 подраздела 9 настоящего Административного регламента. 1 3 . Перечень основании х»я приостанов.1ения н.»н отказа в предо- став.зении госуларственнон ус.зуги 1. Основан»»»» Х 1 Я приостанов ления пр>едоставления государ ственной услуги законодательством не предусмотрено. 2. Основаниями п я отказа в . предоставлении государственной уезуп» являются: - на.тичие основании. ука занных в подразделе 1 2 настоящего Алх»инистратнвного регламента; - предоставление неполных и (или) недостоверных сведен»»»» о со ставе семьи, доходах и нр»»нах 1 ежа- шем семье имуществе на праве соб ственности; - превышение доходом одино ко проживающего гражданина или среднедушевым доходом семьи вели чины п^южиточного минимума, уста- нов-' 1 енного в Липецко!» облает»»; - смерть т'ражланина. 3. Не может являться основа нием хля отказа в предоставлении заявителю государственной услуги непредставление (несвоевременное представление) органом, учреждени ем необходимых для ! 1 релоставления государстве»»ной услуги документов и информации по межведомственному запросу. 14. Перечень ус.»уг. которые яв- . 1 ян)тея иео(Зхолнмыми н обязательны ми Х 1 Я прелостав.»епия госу.ларст вен ной ус.|угн, в гом чисме свелсчшя о локуме»»те (локуменгах). вы.шваемом (выдаваемых! оргаимза» 1 нями. уча- ству К 1 ШНМИ в прелоетав. 1 ении госу- ларс 1 вс‘Н 11 ой ус. 1 уги Перечень ус.'»уг. которые явля ются необхол»!мых»и и обязательи^^ми Х'1Я предоставления государственно!» услуп». в том числе сведения о доку менте (докуме»»тах). выдаваемом (вы даваемых) организациями, участвую щими в предоставлении госу.лар- ственно!» услу|‘и. законодательством не 1 !редусмотре»з. 15. Размер п. 1 аты, взимаемом с заявите. 1 я при пре; 10 став. 1 енин сосу* .щрствеинои ус.гупз Государственная услуга предо ставляется бесплатно. 16. Порядок. р: 1 змер н оетжаиня нзимаиия и.»аты за ирелосгав. 1 еиие усму». коюрые МВ. 1 ЯЮ 1 СЯ иеобхолимы- ми и обяз: 11 е.и>иым»з л.зя прелое!ав.»е- иия »'Осуларетвеипом ус.»у1Н, вк.»н>чая ииформаиик) о мею . 1 ике расчета раз мер:» »акои П.1ПТЫ Порядок, размер и основаш»я взи.мания 11 .' 1 аты за предоставление услуг. котор».»е являются необходимы ми и обязательными хтя нредоставле- Ш 1 Я государственной уезуги. включая !шформацию о методике расчета раз мера такой плат»*! законодательством не предусмотрены, 17. Макснма. 11 >иый срок ожи дания в очереди при пола* 1 е запроса о прелостав.»еиин юсударствеиной услу»и и при ио.зучеиии резу.»ыа- 1 а предоставлении госу;»арственной уеду»и Максимал 1 >ный срок ожидания в очереди при подаче запроса о прело- став.зении государственной услугн не должен нревышат». 25 минут. Максима.' 1 ын> 1 и срок ожидания в очереди при получении результа та предоставления государственно»! услуг»! не должен превышать 25 м»»- нут. 18. ( рок и порядок ре»истраини запроса заявнте.|м о пре.юставле- нии госуларсгвенион услуп» н ус.»у- из. предоставляемой организииией. участвумзтен в мрелостав. 1 ении го сударственной ус.!у|> 1 , в ЮМ чис.зе в элекзроинои форме Запрос о предоставле»»ии госу- да|Ктвеннои услугн регистрируется в журнхзе решетрании запросов по во просам предоставления государствен ной услуги согласно приложению 4 к настояшему Администрат 1 »виому ре гламенту в лень нехтупления в МФЦ. отдел социально!! зашит»>! населе 1 »»»я в порядке, соответствующем установ ленным требованиям настоящего Ад министративного регламента. 19. Требовании к помешениям, 13 которых ирелостав.тяюгся государ ственная услуги, усмуга, нрелостав- . 1 яемая ор(инизанией, участвующей в предостив.зенни юсуларственнои уеду»и, к месту ожидания и приема тамннге.тей, размешенин) и оформле нию 8 изуа. 1 ьиои, текстовой и чуль- тимелиинои информапии о порядке прелостав.»еиня таких услу» 1. Здание (строеш»е). в кото ром размешается отдел социально»» запшты населения и МФЦ должно располагаться с учетом пешеходной доступности хтя заявителей (не более 10 минут) от остановок общественно го транспорта. На территории. приле 1 аюшеи к месторзсположен»»ю отдела соци альной зашиты населения и МФЦ. оборудованы места для парковки ав тотранспортных средств. Количество парковочных мест опреде.чяется »»с- ходя из интенсивности и количества заяв»»телеи. обратив»ш»хся в отдел социальной зашиты населения за определенны»» период. На стоянке 5 мест хчя парковки спеш»х»ьных транспортных средств ИИВХ1ИДОВ. Доступ заявителей к парковоч ным местам является беетшатным. 2. Злан 1 »е (строение), в кото ром расположен отдел сопихзьно!» зашиты населения и МФЦ. должно иметь отдельный вход хтя свободно го доступа заявителей в помещение отдела соиихтьнои зашиты населения н МФЦ Вход в помещение оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрег»ят- ственны!! доступ и»{вх 1 идов. вк. 1 ючая инвал»»дов. исЕгользуюших кресла - коляски. При входе в здание устанав ливается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об отделе соиихчьной зашиты населения и МФЦ; - наименован»»е; • режим работы; Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими ука зателями. Фасад здания до; 1 жен быть оборудован осветительными прибора- м»». которые позволяют гражданам в лкэбое время ознакомиться с »»нфор- мапионнымн табличками. (Продо.зжение следует). 11 сентября 2012 г. № 109 (8689) “ВПЕРЁД" 3 стр.
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMyMDAz