Вперед. 2012 г. (с. Волово)

-ОФИЦИАЛЬНО . Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 18.04.2012 г. № 124 Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (Продолжение. Начало в № 92) 13. В случае если для предоставления государственной услуги неооходимо пред­ ставление документов и информации о чле­ нах семьи заявителя, заявитель дополнитель­ но представляет следующие документы: • согласие члена семьи на обработку его персональных данных, составленное по установленной форме (приложение 2 к на­ стоящему Административному регламенту); - доверенность, подтверждающую пол­ номочие заявителя действовать от имени члена семьи при передаче указанных доку­ ментов и информации в отдел социальной защиты населения (приложение 3 к настоя­ щему Административному регламенту). 14. Расписка о принятии документов составляется по установленной форме (при­ ложение 4 к настоящему Административно­ му регламенту). 10. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государствен­ ной усл>ти, которые находятся в распоряже­ нии отдела социальной защиты населения и МФЦ и которые заявитель вправе предста­ вить, а также способы их получения заяви­ телем, в том числе в электронной форме Документы, необходимые в соответ­ ствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении отдела соци­ альной защиты населения и МФЦ: - справки о получении мер социальной поддержки через отдел социальной защиты населения; - справки о пенсионных выплатах через государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда России в Воловском районе; • справки о получении пособия по без­ работице через областное казенное учреж­ дение «Воловский районный центр занято­ сти населения». 1. Оператор МФЦ, ответственный за предоставление государственной услуги, распечатывает справки и необходимую ин­ формацию из базы данных государственно­ го учреждения - Управление Пенсионно­ го фонда России в ооловском районе; на основании списков областного казенного учреждения «Воловский районный центр занятости населения» распечатывает справ­ ку о выплате пособия по безработице. 2. Специалист отдела социальной за­ щиты населения, ответственный за предо­ ставление государственной услуги, распеча- гынает из базы данных отдела социальной защиты населения необходимые заявителю документы по назначенным ему мерам со­ циальной поддержки. 11. Запрет на предъявление требований к заявителю о предоставлении документов н информации или осуществление действий, не предусмотренных нормативными право­ выми актами Запрещается требовать от заявителя: • представления документов и инфор­ мации или осуществления действий, пред­ ставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отнод 1 е^<и 8 , ,разни- кающие в связи с предоставлением государ­ ственной услуги; - представ.' 1 ения документов и инфор­ мации, которые в соответствии с норма­ тивными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми ак­ тами Липецкой области и муниципальными правовыми актами находятся в распоря­ жении государственных органов, предо­ ставляющих государственную услугу; иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местно­ го самоуправления органнзаци 11 , участвую­ щих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением до­ кументов, указанных в масти 6 статьи 7 Фе- д^ального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «с5б организации предоставления государ­ ственных и муниципальных услуг». 12. Перечень оснований д. 1 я отказа в приеме документов, необходн.мых хзя предо­ ставления государственной услуги Основаниями для отказа в приеме до­ кументов являются; • несоответствие представленных до- ку.ментов перечню, указанному в подраз­ деле 9 настоящего Административного ре­ гламента; - несоответствие представленных доку­ ментов требованиям, предъяв. 1 яемым к их оформлению, указанным в п.п. 9, 12 под­ раздела 9 настоящего Административного регламента; - предоставление недостоверных све­ дений. 13. Перечень оснований для приоста­ новления или отказа в предоставлении го­ сударственной услути 1. По истечении двенадцати месяцев с месяца назначения ежемесячного пособия на ребенка его выплата приостанавливается с 1-го числа месяца, следующего за тем ме­ сяцем, в котором истек указанный срок. Возобновление выплаты ежемесячного пособия на ребенка производится в соот­ ветствии с п. 2 подраздела 7 настоящего Административного регламента. 2. Основаниями для отказа в предостав­ лении государственной услуги являются: - наличие оснований, утсазанных в под­ разделе 12 настоящего Административного регламента; - превышение среднедушевого дохода семьи величины прожиточного минимума, установленного по области; 3. Не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государ­ ственной услуги непредставление (несвоев­ ременное представление) органом, учреж­ дением необходимых для предоставления государственной услуги документов и ин­ формации по межведомственному запросу. 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми н обязательными Д 1 Я предо­ ставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государ­ ственной услуги Перечень услуг, которые являются не­ обходимыми и обязательными для предо­ ставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государ­ ственной услуги, законодательством не предусмотрен. 15. Размер платы, взимаемой с заяви­ теля при предоставлении государственной услуги Государственная услуга предоставляет­ ся бесплатно. 16. Порядок, размер и основания взима­ ния платы за щзедоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета р а эм ^ а такой платы Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, законодательством не предусмотрены. 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предостав­ лении государственной ус. 1 угн и при полу­ чении результата предоставления государ­ ственной услуги Максимальный срок ожидания в оче­ реди При подаче запроса о предоставлении госуд^ственной услуги не должен превы­ шать 25 минут. Максимальный срок ожидания в оче­ реди При получении результата предостав­ ления госудгшственной услуги не должен превышать 1о минут. 18. Срок и порядок регистрации за­ проса заявителя о предоставлении государ­ ственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставле­ нии государственной услуги, в том числе в электронной форме Запрос о предоставлении государ­ ственной услуги регистрируется в журнале регистрации запросов граждан по вопросам предоставления государственной услуги (приложение 15 к настоящему Администра­ тивному регламенту) в день поступления в отдел социальной защиты населения или МФЦ в порядке, соответствующем установ­ ленным требованиям настоящего Админи­ стративного регламента. 19. ТреОовання к помещениям, в ко­ торых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организа­ цией, участвующей в предоставлении го­ сударственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформле­ нию визуальной, текстовой и мультимедий­ ной информации о порядке предоставления таких услуг 1. Здание (строение), в котором разме­ щается отдел социальной защиты населения и МФЦ, должно располагаться с учетом пе­ шеходной доступности для заявителей (не более 10 минут) от остановок общественно­ го транспорта. На территории, прилегающей к место­ расположению отдела социальной зашиты населения и МФЦ, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Кати- чество гшрковочмых мест определяется ис­ ходя из интенсивности и катичества заяви­ телей, обратившихся в отдел социальной за­ шиты населения зши МФЦ за определенный период. На стоянке 5 мест для парковки специ­ альных транспортных средств инвалидов. Дос 1 ^ п заявителей к парковочным ме­ стам является бесплатным. 2. Здание (строение), в котором распо­ ложен отдел социальной защиты населения и МФЦ, дапжно иметь отдельный вход для свободного доступа заявителей в помеще­ ние отде.ла социальной зашиты населения и МФЦ. Вход в помещение оборудуется панду­ сом, рааииремным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ ин­ валидов, включая инвалидов, испазьзующих кресла-коляски. При входе в здание устанавливается ин­ формационная табличка (вывеска), содер­ жащая следующую информацию об отделе социальной зашиты населения и МФЦ: - наи.менование; - режим работы. Вход и выход из помещения оборуду­ ются соответствующими >тсазателями. Фа­ сад здания дапжен быть оборудован осве­ тительными приборами, которые позваляют гражданам в любое время ознакомиться с информационными табличками. 3. Места ожидания должны соответ­ ствовать комфортным условиям Д.ЛЯ заяви­ телей и оптимальным условиям работы спе­ циалистов. Места ожидания в очереди на предостав.ление или получение документов оборудуются стульями, кресельными сек­ циями, скамьями (банкетками). Помещения должны содержать места для информирования, предназначенные Д.ЛЯ ознакомления заявителей с информа­ ционными материа.лами. Сектор информи­ рования граждан располагается в зале ожи­ дания очереди и оборудуется визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. Информацион­ ные стенды размешаются в местах, обеспе­ чивающих свободный доступ к ним граждан. При недостаточном освещении инфор.маци- онные стенды далжны быть допалнительно освещены. Тексты информационных материалов (образцы документов и заявлений, переч­ ни документов, необходимых для предостав­ ления государственной услуги, извлечения из законодательных актов, текст (или из­ влечения) настоящего Административного регламента печатаются удобным хля чтения шрифтом, без исправлений, наибалее важ­ ные места подчеркиваются. 4. В отделе социальной зашиты на­ селения и МФЦ организуется помещение хля непосредственного взаимодействия спе- циа.листа и оператора с заявителем в виде отдельного рабочего места хля велу'шего приема специхлиста и оператора. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными та­ бличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фами-лии, имени, отчества и далжности специхлиста, оператора, осуществляющего испалнение государственной услути; времени перерыва на обед, техническо­ го перерыва. Рабочий кабинет специалиста и опера­ тора обеспечивается необходимым хля пре- достав.ления государственной услуги обо­ рудованием (персона-льным компьютером с возможностью доступа к необходимым ин­ формационным базам данных и печатающе­ му устройству, телефоном), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями, сто­ лом. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена воз.можность свободно­ го входа и выхода специалиста и оператора из помещения при необходимости. 5. Помещения отдела социальной за­ щиты населения и МФЦ должны соответ­ ствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно- вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утверж­ денным Главным государственным санитар­ ным врачом Российской Федерации 30.05. 2003 г. 20. Показатели доступности и качества государственной услуги 1. Показателями доступности государ­ ственной услуги являются: - открытость информации о государ­ ственной услуге; - размещение в информационно- телекоммуникационной сети Интернет, средствах массовой информации, информа­ ционном стенде сведений о месте нахожде­ ния, графике работы, справочном телефоне отдела социальной защиты населения и МФЦ, специалисте и операторе, ответствен­ ном за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предо­ ставления государственной услуги; - получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по вы б ^ у заявителя. 2. Показателями качества государствен­ ной услуги являются: - соблюдение сроков и последователь­ ности испалнения административных про­ цедур, предусмотренных настоящим Адми­ нистративным регламентом; - обоснованность отказов в предостав­ лении государственной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) далжностного лица отдела социальной зашиты населения и МФЦ, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услу­ ги. 3. Заявитель взаимодействует с опера­ тором: - при обращении за информацией по вопросам предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодействия не превышает 15 минут. - при подаче заявления с комплектом документов, необходимым хля предостав­ ления государственной услуги, продолжи­ тельность взаимодействия не превышает 25 минут. 4. Заявитель взаимодействует со спе­ циалистом отдела социальной зашиты на­ селения: - при за инфорцдиней л о вопросам предоставления государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. Информаций! о ходе предоставления государственной услуги может быть полу­ чена с использованием информационно- коммуникационных технологий. 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенно­ сти предоставления государственной услуги в электронной форме 1. Государственная услуга предоставля­ ется и в электронной форме посредством обращения заявителя на сайт администра­ ции Вшювского муниципального района Липецкой области Российской Федерации, портал либо электронный адрес отдела со­ циальной защиты населения или МФЦ, а также через Единый портал государствен­ ных и муниципальных услуг (Ьпр://^V^V\V. §08и51и§1.ги) п ^ ем заполнения спеииа. 1 ьноЙ интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентифика­ ции (нумерации) обращений; испазьзования личного кабинета хзя обеспечения одно­ значной и конфиденциальной доставки про­ межуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде). Для заявителей обеспечивается воз­ можность осуществлять с использованием Единого портхза государственных и муни­ ципальных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении госу­ дарственной или муниципальной услуги. При направлении заяв.ления и доку­ ментов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов обеспечи­ вается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверж­ дающего их прием и регистрацию. 2. Обращение за получением государ­ ственной услуги и предоставление государ­ ственной услуги могут осуществляться с испальзованием электронных документов, подписанных электронной подписью. Виды электронных подписей, использо­ вание которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их испальзования устанавливаются Правительством Российской Федерации. 3. Правила использования простых электронных подписей при оказании го­ сударственной услуги, в том числе пра­ вила создания и выдачи ключей простых электронных подписей, а также перечень органов и организаций, имеющих право на создание и выдачу ключей простых электронных подписей в целях оказания государственной услуги, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Такие правила далжны предусматривать в том числе: 1) требования, которым далжны соот­ ветствовать простые электронные подписи и (или) техналогии их создания; 2) способы установ.ления личности лица при выдаче ему к.люча простой электронной подписи в целях палу'чения государственной услути. 4. При оказании государственной услу­ ги с испальзованием простых электронных подписей далжны обеспечиваться: 1) возможность бесплатного получения любыми лицами ключей простых электрон­ ных подписей Д.ЛЯ испальзования в целях получения государственной услути; 2) отсутствие необходимости испальзо­ вания физическими и юридическими лица­ ми про^аммных н аппаратных средств, спе­ циально предназначенных для получения государственной услуги с использованием простых электронных подписей. 5. Запрос и иные документы, необхо­ димые для предоставления государственной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблю­ дением требований настоящего Админи­ стративного регламента, признаются равно­ значными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федера.льными законами или иными нормативными право­ выми актами установлен запрет на обраще­ ние за получением государственной услуги в электронной форме. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том чис.те особенности выполнения администра­ тивных процедур в электронной форме 1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие админи­ стративные процедуры: - прием, проверка и регистрация опе­ ратором заявления и документов, пред­ ставленных заявителем, оформление меж­ ведомственного запроса и направление его в подведомственную государственному орга­ ну или органу местного самоуправления ор­ ганизацию, участвующую в предоставлении государственной услуги по месту жительства заявителя либо членов его семьи; - передача принятых оператором от заявителя заявления и документов, зареги­ стрированных и оформленных в установлен­ ном порядке, необходимых для предостав­ ления государственной услуги, специалисту отдела социальной защиты населения; - дополнительная проверка сведений о доходах семьи или иных документов, пред­ ставленных для назначения ежемесячного пособия на ребенка, определение права на получение государственной услуги; - ввод нового дела заявителя ежемесяч­ ного пособия на ребенка в основную базу данных, оформление личного дела получа­ теля и проекта протокола (распоряжении) о назначении ежемесячного пособия на ребенка (приложение 9, 10 к настоящему Административному регламенту) либо про­ екта протокола об отказе в его назначении (приложение 11 к настоящему Администра­ тивному регламенту); - оформление выш 1 атных документов и передача на выплату либо оформление уведомления об отказе в назначении еже­ месячного пособия на ребенка (приложение 12 к настоящему Административному регла­ менту) и отправление его заявителю. 2. Государственная услуга предоставля­ ется и в электронной форме, в том числе с использованием федеральной госуду>ствен- ной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». При предоставлении государственной услуги в электронной форме выполняются следующие административные действия; - предоставление в установленном по­ рядке информации заявителям и обеспече­ ние доступа заявителей к сведениям о госу­ дарственной услуге; - прием от заявителя запроса и иных до­ кументов, необходимых лля предоставления государственной услуги; - предоставление заявителям сведений о ходе выполнения запроса о предоставле­ нии государственной услу«и, о результате предоставления государственной услуги; - иные действия, необходимые для пре­ доставления государственной услуги. 3. При предоставлении государственной услуги МФЦ и отдел социальной защиты на­ селения осуществляет взаимодействие с: - органами социальной защиты насе­ ления; - органами местного самоуправления, подведомственными государственными ор­ ганами или организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги по месту жительства заявителя либо членов его семьи; • ОКУ «Воловский районный центр за­ нятости населения»; - органами опеки и попечительства; - органами ЗАГС; - органами внутренних дел и учрежде­ ниями исполнения наказания; * военными комиссариатами. Блок-схема последовательности адми­ нистративных процедур предоставления го­ сударственной услуги размешена в прило­ жении 8 к настоящему Административному регламенту. 22. Формирование и направ.зение меж­ ведомственных запросов в органы (орга­ низации), участвующие в предоставлении государственной услуги Межведомственный запрос о пред­ ставлении документов и (или) информации для предоставления государственной услу­ ги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать указание на базовый государ­ ственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашиваются докумен­ ты и информация, или в случае, есаи такие документы и информация не были представ­ лены заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установ,лены законодательным актом Российской Феде­ рации; 1) наименование органа или органи­ зации, направляющих межведомственный запрос; 2) наименование органа или организа­ ции, в адрес которых направляется межве­ домственный запрос; 3) наименование государственной услу­ ги, для предоставления которой необходимо представ-ление документа и (и-ли) информа­ ции, а также, если имеется, номер (иденти­ фикатор) такой услуги в реестре государ­ ственных услуг; 4) указание на положения нормативно­ го правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информа­ ции, необходимых для предоставления госу­ дарственной услуги, и указание на реквизи­ ты данного нормативного правового акта; 5) сведения, необходимые для пред- став.ления документа и (и.ли) информации, установленные административным регла­ ментом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нор.мативными правовыми актами как не­ обходимые для представления таких доку­ ментов и (или) информации; 6) контактная информация для направ­ ления ответа на межведомственный запрос; 7) дата направления межведомствен­ ного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственно­ го запроса в орган или организацию, пред­ ставляющие документ и (и.ли) информацию. Иные сроки подготовки и направления отве­ та на межведомственный запрос могут быть установлены федеральными законами, пра­ вовыми актами Правительства Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Липецкой области; 8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего меж­ ведомственный запрос, а также номер слу­ жебного телефона и (или) адрес электрон­ ной почты данного лица для связи. 23. Прием, проверка и регистрация оператором заявления и документов, пред­ ставленных заявителем, оформление меж­ ведомственного запроса н направление его в подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления орга­ низацию, участвующую в предоставлении государственной услуги по месту жительства заявнте.ля либо членов его семьи 1. Основанием для начала предостав­ ления государственной услуги является по­ ступление в МФЦ письменного заявления заявителя с необходимыми для предостав­ ления государственной услуги документами, указанными в подразделе 9 настоящего Ад­ министративного регламента. 2. Дачжностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является оператор. Оператор МФЦ, ответственный за при­ ём документов, устанавливает предмет об­ ращения заявителя, .пиммость, принимает от заявителя заявление на получение государ­ ственной услуги, заполненное в установлен­ ной форме и прилагаемые к нему докумен­ ты, указанные в подразделе 9 настоящего Административного регламента. Оператор проверяет правильность оформления заявления, соответствие пред­ ставленных заявителем документов, необхо­ димых для предоставления государственной услуги, требованиям, указанным в п.п. 9, 12 подраздела 9 настоящего Административно­ го регламента. Оператор сличает копии документов с представленными оригиналами и делает на копиях запись об их соответствии подлин­ ным экземгыярам, заверяет своей подписью с указанием должности, фами.зии, инициа­ лов за латы. Максимальный срок выполнения адми­ нистративного действия - 20 минут. Оператор оформляет расписку о при­ нятии заявления и документов в двух эк­ земплярах. Первый экземпляр расписки с регистрационным номером, датой и подпи­ сью оператора, принявшего заявление и до­ кументы, выдается на руки заявителю, а вто­ рой экземпляр приобщается к поступившим документам. Получение заявителем распи­ ски подтверждает факт приема оператором комплекта документов от заявителя. Максимальный срок административно­ го действия составляет 10 минут. 3. В случае отсутствия необходимых документов, либо их несоответствия уста­ новленным формам и требованиям оператор уведомляет заявителя о возможности по­ лучения отказа в предоставлении государ­ ственной услуги. При отсутствии документов, указанных в п.п. 2-8 подраздела 9 настоящего Админи­ стративного регламента, оператор оформля­ ет и направляет межведомственный запрос в соответствующие органы и организации. Запрос реги«^трируется в журнале регистра­ ции межведомственных запросов по вопро­ сам предоставления государственной услуги (приложение 6 к настоящему Администра­ тивному регламенту). Межведомственный запрос направля­ ется по почте, факсом, в том числе в элек­ тронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по выбору заявителя. Срок подготовки межведомственного запроса не должен превышать одного рабо­ чего дня со дня поступления от заявителя заявления с необходимым пакетом доку­ ментов. 4. Результат предоставления государ­ ственной услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений о назначении еже­ месячного пособия на ребенка (приложение 7 к настоящему Административному регла­ менту). В журнале указывается: порядковый номер записи, дата обращения, Ф.И.О. заявителя, адрес места жительства, дата рождения ребенка, казичество принятых до­ кументов, подпись заявителя, подпись опе­ ратора, принявшего документы у заявителя, подпись специалиста отдела социальной за­ шиты населения, принявшего комплект до­ кументов. Сведения о принятых документах опе­ ратором вносятся в электронную базу дан­ ных МФЦ. Максимальный срок административной процедуры составляет 5 минут. 5. критерием принятия решений при приеме заявления и документов является поступление в МФЦ заявления и докумен­ тов, соответствующих установленным тре­ бованиям. 6. Результатом административной про­ цедуры является внесение оператором информации о принятом комплекте доку­ ментов в журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия на ре­ бенка. (Окончание следует) 2 августа 2012 г. № 93 { 8 6 7 3 ) “ В П Е Р Ё Д ” 3 стр.