Вперед. 2012 г. (с. Волово)

ОФИЦИАЛЬНО Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации ^ от 29 марта 2012 года № 102 АДМИНИСТРАТИВЫИ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению государственной услуги «Выдача справок на получение государственной социальной (Продолжение. Начало на 5-й стр.) ния ВМФЦ, отдел социальной зашиты населения в порядке, соответствующем установленным требованиям настоящего Административного регламента. 19. Требования к помещениям, в кото^х предоставля­ ются государственная услуга, услуга, предоставляемая ор­ ганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной ин­ формации о порядке предоставления таких услуг 1. Здание (строение), в котором размешается отдел со­ циальной защигы населения и МФЦ, дахкно располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут) от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению отдела социальнс^ зашиты населения и МФЦ, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из шгтенсивности и количества заявителей, обратившихся в отдел социальной за­ шиты населения за определенный период. На стоянке 5 мест для парковки снегшальных транспорт­ ных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бес­ платным. 2. Здание (строение), в котором расположен отдел соци­ альной загциты населения и МФЦ, должно иметь отдельный вход для свободного доступа заявителей в помещение отдела социальной защиты населения и МФЦ. Вход в помещение обгшудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беагрепятственный до­ ступ инвалидов, включая инвалидов, исна’гьзующих кресла- коляски. При входе в здагше устанавливается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об отделе соиихзыюй защиты населения и МФЦ: - наименование; - режим работы: Вход и выход из помещения оборудуются соответствую­ щими указателями. Фасад здания дшжен бьць оборудован освегительиыми приборами, которые позволяют гражданам в любое время ознакомиться с ин(|)ормационными таб. 1 ичками. 3. Места ожидания далжны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оггги.мальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресель- Ш4.ЧИССК 1 ШЯМИ, скамьями (банкетками). Помещения должны содержать места для иаформи- ]н)нания, предназначенные для ознаком;!ения заявителей с ипформашитными материалами. Сектор информирования Граждан располш-ается в зале ожидания очереди и обору­ дуется визуа,'гьаой, текстовой информагхией, размещаемой на иггформаиионных стендах. Информационные стенды разме­ щаются в местах, обееггечивающих свободный доступ к ним граждан. При недостаточном освещении инфор.чациоиные сгеш 1 ы должны быть дополнительно освещены. Тексты информационных материалов (образцы до- кумегпов и заявлений, перечни документов, необходимых для предоставления г-осударствеиной услуги, извлечения из закоиодатсмыгых актов, текст (или извлечения) настоящего административного регламента) печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются. 4. В отделе согшальной заншты населения и МФЦ орга­ низуется нимещение для непск'редствегшого взаимодействия специалиста с заявителями в виде отде.тьного рабочего места для велущег'о прием специалиста. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован ин- «Рормаиионнымн табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамшин, имени, отчества и должности специалиста, осу- шествляюшего испатнение государственной услуги; времеш! перерыва на обед, техшгческсихг перерыва. Рабочий кабинет спеииа. 1 иста обеспечивается необходи­ мым для предоставления государственной устуги оборудова­ нием (персона; 1 ьным кошгьютером с возможностью доступа к необхо;шмым информационным базам данных н печатающему устройству, теле^юном). кагтелярскими прннал.пежностями. инсрормашшнными и справочными магериа.та.ми, стульямн. столом. При оргвнигашш рабочих мест должна быть предусмо- 1 (>ена вогможтч'ть сво^лного входа и выхода спецна.'шста из помещения при нес^бходимосги 5. Помеигения отдела социальной зашиты на­ селения и МФЦ должны соответствовать Санитарно- зшьтемкстлогическим правшгам и нормативам «Гигиенические требования к ггерсона. 1 Ьным электронно-вычислительным магшгнам и орпшизашгн работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», угвержденным Главным го^дарственным саикгарным врачом Рсксийский Ф|.‘лера 11 ни 30.(Ь.2003г. 20. Показате.^ями доступности и качества государ­ ственной услуги 1. Показателями достушн>сти государственной услуш являются: • открьшк'ть информации о государственной услуге: - размещение в ш|формаино 1 шо- 1 »'' 1 |> 1 соммуннкаиионной сегн Ишериет. среч^тьах массовой ннформашш, инфгтрмагш- онном енчше свеле>шй о месте нахотшения. графике (мботы. справочном телег^нс огле. 1 а с'ош 1 .з.тиюй загшпы населения и МФЦ. спецнхлисте. операторе. отвегст7.^;;110м за прелостав к-ние госудзретвенной услуга, ностедо •.I.- ;.... .сги и срока.х г!рол>ч ичшя к «дарственной устуги: ■патученне государствен 110 й )с,ту|'и в ‘ -ектрогшой фор­ ме. а также в иных г^р.мах по вытору - ч 1 . цвй ; тг 1 =-. 2. Показатегими качеств;*- гч>сударст7с:п:;ч; устуги яв*»- ются: - мие сроков и |и х “ • ' | 1 1 ьности испо :с 1 шя административных проиеауо. предусмотренных нагло : Административным рсгл.зме:гтг:м; • обгн'нованность отк.!:. н в нр< !о.^лавленш 1 государ ственнон >ступг; • огсутепше обоснованных жа .1 ' ня -тплвия (оездей- ствня) должносшоа) .‘пт.п отдела согшхтыюй защигы насе­ ления. МФЦ. а также принимаемые нм решения при предо- гт.чвлении пк 7 да 1 хтвешшй уступ» 3. Заявитель взаиматействует с шгераюром: • при I»С'рзщ-гннн за консультацией но предосгавленн-* госуд^'гвениой услуга. Продолжительносп» взаимодействия не превышает 15 минут. - при патаче заявзенпх с комплектом дужуменгов, необ- хатимым -пя нредоставтения 1 .|рственной услуга. И^нздатжшельность взаимолействня не превышает 25 минул. "4. Заявитель взаимодействует со агегшз-зистом отдела сошгхтьной зашиты насетення: - при обращении за консультагшен по предосгав.тенню государствешюй устуги. Максимальный ср01 15 минут. Информация о ходе пр>едосгавлеиия государственной услуга мг'жетбыгь натучена сиспальзованнем ннформацшжно- коммуникашюнных техналогю 1 . 21. Иные требования, в там числе учшпывдянцце осо­ бенности предостав.чения государственной услуги в МФЦ и особенности предостав.чения государственной услуги в хчектпронной форме 1. Государственная услуга предоставляется и в хтектрон- кой форме посредством обращения заявителя на сайт адзп!- нистрацнн Валовского муиишша.льиого района Липецкой области Ргксийской Федерации, портал либо хтектронный адрес отдела социальной зашиты населения н.ли МФЦ, а так­ же через Единый портал государственных и муншшпальных услуг (ЬЦр:'^№>ъ’и-.§о&и511шдл1) путем загюлнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности ав­ томатической идентификации (нум^ашш) обращений: ис- полышання .личного кабинета для обеспечения однозначной и конфилешшальнсЧ! доставки промежуточных сообщений и ответа заявите.лю в электронном виде). Для заявите.лей обеспечивается возможность осущест- влгпъ с иа 1 альз(»аннем Елиного портала государственных и мунишша.льных услуг палучение сведенш! о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной и.ли муниципаль­ ной услуги. При направлении зая&ления и докуыеитов (содержащих' ся в них сведений) в форме электронных документов обе- стипендии, справок о среднедушевом доходе малоимущей семьи» ; ок выш лнення лсйствня составляет спеч 1 шается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистра­ цию. 2. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществлять­ ся с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью. Виды электронных подхшеей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и поряаок их использования устанав.ливаются Прави­ тельством Российской Федерации. 3. Правпла использования простых электронных подпи­ сей при оказании гос>'дарствешюй услуги, в том числе правила создания и выдачи ключей простых электронных подписей, а также перечень г^ганов и организаций, имеющих право на создание и выдач>* ключей простых электронных пошгасей в целях оказания государственной услуги, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Такие правила долж­ ны предусматривать в том числе: 1) требования, которым должны соответствовать простые электронные подписи и (или) технологии их создания: 2) способы установления личности .лица при выдаче ему ключа простой электронной подписи в целях получения госу- ларчтвенной услуги. 4. При оказании государственной ус.луги с использовани­ ем простых электронных подписей должны обеспечиваться: 1) возможность бесплатного получения любыми лицами к.' 1 ючей простых электрюнных пошшсей для использования в целях получения государственной услуги; 2) отсутствие необходимости использования физиче­ скими и юридическими лицами программных и аппаратных средств, специально предназначенных для получения госу­ дарственной услуги с использование.м простых электрюнных подгшеей. 5. Запрюс и иные документы, необходшше д.ля предо­ ставления государственной услуги, подписанные прюстой электронной подгшсью н поданные заявителем с соблюдени­ ем требований настоящего Административного регламента, признаются равнозначными запрюсу и 1 шы.м документам, под­ писанным собственноручной подписью и предстажленкым на бумажном носителе, за исключением случаев, если федерать- ными законами и.*шиными нормативными правовыми акта.чи установлен запр>ет на обращение за получением государялвен- ной услуш в электрюнной форме. 1П. Состав, последовательность и сроки выпо.шения ад­ министративных процедур, требования к порядку их выпо.зне- ния, в том числе особенности выполнения алминистрагивных процелур в электронной форме 1. Предоставление государственной устуги включает в себя следующие адмюшстративные процедуры: • прием, проверка и рмггистрация оператором заявле­ ния и документов, представленных заявигелем. оформление межведомственного запроса и направление его в подведом­ ственную государктвешюму органу или органу местного са- М1>управ;1ения органышпоо. участвующую в предоставлении государственной услуги по месту жительства заявителя либо членов его семьи; - передача принятых операторюм от заявителя заяв.теиия с по-тным пакетом документов, зарегнетрирюванных и оформ­ ленных в установленном порядке, необходимых для испатне- ния государственной услуги, специатисту отдела социатъной зашиты населения: - определение права на получение государственной усту­ ги. расчет размера среднедушевого дохода семьи (приложение 7 к настоящему Административном)* регламенту): - выдача справки (либо отказ в выдаче справки и от­ правка уведом.тения об отказе (при.тоженне 17 к настоящему Алминнстрагивному регламенту)) студентам на получение государственной социатьной стипендии, справки о средне­ душевом доходе малоимущей семьи согласно приложениям 8,9,10,11 к настоящем) Адзшнисгративному регламент) . 2. Государственная услуга предоставляется в электрон­ ной форме, в том числе с использованием федеральной го- судтарственной информационной системы «Единый портат государственных и муниципальных услуг (функций)». При прнгяоставленни пхударктвенной услуга в электрон­ ной ^ р м е вьшатняются следующие админис^ативные дей­ ствия: - предоставление в установленном порзядке информации заявителям и обеспечелше доступа заявитатей к сведе»шям о гос)дарствешюй услуге; • прием от заявкге.тя запроса и иных докумелггов. необхо­ димых для прнздостаатения государхтвенной усл)’гн: - предоставление заявителям сведений о ходе вылат- нения запроса о предоставлении государзственной услуги, о результате предоставления государхтвенной ус. 1 )ти; - иные действия, необходимые для предоставления гхзсу- зарнгтвенной усл>ги. 3. При предоставлении государственной услуга .МФЦ и огде .1 социальной зашиты населеши осушествляют взаимо- лействне с: - органами социатьной зашиты нас-с.лсния: - органаш! местного сазж^правлення. подвело лстт 1 екны- ми государстве 1 шыми органазш пли органами местного са­ моуправления орг-змизашш, ч-частвующимн в преллгт»» >.4001 госу-архтвенной услуги по мест)* жительства заянип 1 я -птбо его • -мьи; - ОК.У «В 0 .ТОВСКНЙ районный центр ^.*ияич:ти населе­ ния». Б-.ок-схема пос-^о-"г---'^^ност^^ алм 1 г-.*,.трагаэньа про- ;;,* ур предост^ 1 е: 1 ня государственнг-: услуги ре -(ешена в — :енни 18 к настоящему Алмнзшстт'лг! 1 вз»'иу гчтляиен- 22. Форчирование и направ.чение межведомственных запросов в органы (организаимих участвующие в пре.остав- ~~:чыи .“ “у^прственной услуги М:;-и- Л'• •=*'Очный '-апрюс о прзедставле; 1 : ; т.-'.-тгтов и ! и 1 ннсЬормац” = тля пр)едоставл-:пЧ= гс - с >..* а ;.- ус :>;я е нспать' -мнем чн**^ - ..■••.гвенного :*■ | эрч н»ио в э :: идействия до~:з^ен -ь > -чне на базовый гос)ларсттенный информационный эеден::ч которо: > .^лратт—аются токумекты й н.-ь^- ,*: 1 аци' т и в С 1 >- '•л:. если тлше '"умекш и информашс: не бы:.: ““ -тав- лены заяви 1 С.и^ *- с--г-лт)Ю^;‘с свеле!:иг;, сел;* ‘■•л;-- -. гные свеленнн не у»таио! 01 екы — 'н о -- -’тьных< . м Рсхс';.:скоп Сс-;ерацнн: 1) наюаенс^ние органа ■" 1 тн орч лин. напр.-^-тяюших межве омственный «грог; 2) щ-.имснование органа н.ш органн^*-пт. в кото­ рых направляется межведомственный запрхх*: 3) нак‘“»ч'чзанне пхутарствегл й услчгн. гтрпс^лав- ления которой .:о предгггр-лс::::'’ 1 .-к>мекта и (или) ннф^зрмазшн. 3 также, есл;* имеется, нс >ср (й.-.с;;шфихатор) такой \с. 1 угн в реестре госчдарственных :уг, 4^ )’йзанне на патохения нормативного правс-гх о акта, которыми >*стл:;-:-5.'гено прзелставяенне документа н ин- фогмашш.' необходимых тля прелоотавления гос ^'р-ггьен- ной устуги. и >-казанис на реквизиты анн.эгп нормагивного правового акта; 5) с*с.зеш1Я, н*.Ч“‘. -‘лицые гчя представлезл " - '-унента н (или) информации, установленные административным ре- г.тамс?г^‘: предоставления госугарственн> ' услуга, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как нс.*Г«хадимые для претстав.* 1 ени. таких документа и (или) информаша»: 6) контактная информация для направления ответа на мехвеломственный запрос 7) дата направтения межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос. Срок под­ готовки и направления ответа на межведомственный запрос но может превьппатъ пять рабочих дней со дня поступ-юння мехведомствекного запроса в орьган или организацию, пред- став-тяющне д(жумент и (иди) информацию. Иные сроки поа- готовки и направления ответа на межведомственный запрос могут быть установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и прюшмаемы- мн в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами .Ъшеикой об-тастн; 8) фами.*шя, имя. отчество и лояхность .типа подгото­ вившего и направившего межведомственный запрос, а также номер стухебного те.тефона и (илы) адрес электронной почты данного .типа для связи. 23. Прием, проверка ирегистраимв оператором заявле­ ния и документов, представленных заявителе м. оформление межведомственного запроса и направление его в подведом­ ственную государственному органу или органу местного са­ моуправления организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги по .месту жительства заявителя .чибо членов его семьи 1. Основанием для начала предоставления государствен­ ной услуги является поступление в МФЦ шюьменного за­ явления заявителя с необходимыми для предоставления госу­ дарственной услуги документами, указанными в подразделе 9 настоящего Алзшиисгративного регламента. 2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, яжляется оператор. Оператор МФЦ. ответственный за прием документов, устанаативает предмет обращения заявителя, .тичность, при­ нимает от заявителя заявление на патучение государственной услуги, заполненное в установленной ({юрме, и пратагаемый к нему пакет документов, указанный в подразделе 9 настоящего Адзоошетративного регламента. Оператор проверяет правильность оформления заявле­ ния, соответствие подставленных заявителем документов, необходимых для предоставления гос)'дарственной услуги, требованиям, указанным в пл. 2, 5 подраздела 9 настоящего Административного ре 1 *ламента. Оператор стичает копии докумешов с прелставле 1 шыми оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии похишным экземплярам, заверяет своей пошшсью с указани­ ем должности, (})амилии и инициатов. Максимальный срок вьшатнеикя админисгративного действия - 20 минут. Оператор оформляет расписку о принятии необхо;шмых документов (приложение 3 к настоящему .Лдминистративному регламенту) в 2-х экземплярах. Первый экземпляр расписки с решетрационным но.чером, датой и пошшсью оператора, при­ нявшего комплект документов, выдастся на руки заявителю, а второй экземпляр приобщается к лоступивишм документам. Получение заявителем раегшекн подтверждает факт приема оператором комплекта документов от заявителя. Максиматьный срок выполнения административного действия - 10 .минут. 3. В случае отсутствия необходимых ло 1 ^ментов либо их несоответствия установленным формам и требованиям, опера­ тор уведомляет заявителя о возможности патучения отказа в предостаачении гос>*дарсгвенной услуги. При отсутствии в перечне документов справки о составе семьи оператор делает письменный запрос в соответствующие органы. Межведомственный запрос (при отсутствии справки о составе семьи) направ.тяется по почте, факсом, в том числе в электронной 4юрме, с использование.м единой системы межве­ домственного электронного взаи.молействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного этсктрошюго взаимодействия по выбору заявите. 1 я. Запросы регистрируются в журнале регистрации меж­ ведомственных запросе» (приложение 15 к настояшему Ад­ министративному рег. 1 аменту) по вопросам прелостав. 1 ення государственной услуги. Срок подготовки межведомственного залрюса не ло; 1 жен превышать одного рабочего дня со дня посту’пления от заяви­ теля заявления с необходимым пакетом документов. 4. Результат предоставления государсгве 1 шой услуги фик­ сируется в журнале регистрашш заявлений о выдаче справок на патучение государственной социальной стипендии (при­ ложение 12 к настояшему Админисграшвио.му регламенту), в хурнате регистрации заявлений на выдачу справок о размере С|ЮДнедушеЕОГО дохода матоимушей семьи (прнтожоше 13 к настояшему Административному регламенту) в соагвстствии с правнтами ведения журната учёта документов. Сведения о принятых документах оператор*>м вносятся в этектронную базу данных МФЦ. Максиматьный срок административной процедуры со­ ставляет 5 минут. 5. Критерием принятия решений при приеме заявления и документов является поступле 1 ше в МФЦ заявления и лат­ ного коматекта документов, соответствующих устаноа. 1 е!шым требованиям. 6. Результатом административной процедуры является внесение стератором (шформации о принятом пакете доку­ ментов в журнат регастрации заяв.тений о выдаче справок на пал)'чение государственной социальной стииеш 1 ии, в журнат регастрации заявлений на выдачу справок о размере с|юлне- душевого дохода матоимушей семьи. 24. Передача принятых оператором от заявителя за- яв.чения с полнымпакето.мдокументов, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке, необходимых дчя испо.чнения государственной услуги, специа-чисту отде.ча со­ циальной защиты населения 1. Основанием для начата процедуры является натичие пакета документов, необходимых для предоставления государ­ ственной услуги. Оператор МФЦ передает спе 1 шалисту от­ дела социатьной зашиты населс 1 шя документы, необходимые для испатнения государстветшой услуга, предусмотренные в подраздете 9 настоящего .Административного регламента. 2. Специалист отдела социальной защиты населения, от­ ветственный за выпатнение административной процедуры, определяет патноту комплекта прелстав-тенных операто^м документов, соответствие их оформления законодательству н требованиям данного регламента. .Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 3. Критерием принятия решении является наличие у оператора эаяв.тения н документов, соответавукшшх требо- вани *: л.п. 2, 5 подразлела 9 настоящего Административного ре; 3.1мента, зарегистрированных н оформленных в установ­ ленном порядке. 4. Результатом административной процетуры является прием от оператора заявления и документов, соответствую­ щих требованиям пш. 2, 5 подразде 9 насгояшето Алмшш- стратнп-кяо регламента зарегистрирси'>нных и <•форм.тенных в усга|{с:^ 1 ешюм порятке. 5. Способом фиксации результата административной процедуры являет-, ч у 1 . *говеретше факта приема ~ опера- ПМ-: зая?:ения и доку*^ - т о а соответхлвуюших требованиям пш. 2. 5 подраздела 9 настоящего Администрагнвиого регла­ мента. зарегастрированкых и оформленных в устанс: :спнои порядке специалистом, ответственным за предоставление государе генной услуги .*шчной подгшсью в журнале реги­ страции заявлений о выдаче справок на получение юсудар- СгЬсннс;: согшэльной стипендии, в журнале регастрации за- яв.леиий о выдаче справок о размере среднедушевого дохода 43 .оимушей семьи. Максимальный срок выполнения действия состав.ляет 5 Ш Ш )Т . ' 25. Определение права на получение государственной услуги, расчетрезз.мера среднедушевого дохода се.мьи 1. Основанием для начала процедуры является нашчие у спеииатиста отдела сотшальной зашиты населения заяаления заявителя и полного пакета документов, необходимых для ис- пашения государственной устуга. 2. Спецнатист. ответственный за выпалнение хэмиии- стративной процедуры, изучает предстааленные зокументы, исчисляет доход семьи, производит расчет среднедушевого дохода семьи. <м 1 реае.ляет право заявителя на госуларствен- н>*юуслугу. Максимальный срок вьшалнения действия составляет 30 минут. Исчисление дохода и расчет среднедушевого дохсиа се­ мьи для категорий студентов, указанных в п. 3 полраздела 2 кастояшего Алшшис 1 ^тивного регламента, не производится. Справка данным катего}жям студентов выдается в обязатель­ ном порядке при предостаале|ши ими документоа подтверж­ дающих статус льготаика и докуыентоа указанных в п. 1 под­ раздела 9 настоящего Административного регламента. 3. Критерием принятия решения при определешш права на получение государственной услуги и принятия решения о выдаче справки или об отказе в выдаче агравки является на*шчие у специалиста всех необходимых сведений, подтверж- ленньа дежуменгалыю. 4. Результатом административной процедуры яв-ляется определение права на палучение государственной услуги, устанс«.тение размера среднедушевого дохода семьи. 5. Результат административной процедуры фиксирует­ ся в приложениях 7, 11 к настоящему Административном) регламенту. 26. Выдача справки (либо отказ в выдаче справки) сту­ дентам на получение государственной соищальной стипен- ^ии, справки о среднедушевом доходе .ча.чоиму$ззсй семьи 1. Основанием для начала процедуры является наличие у специалиста отдела социальной зашиты населения дела заяви­ теля, оформленного в )*сгановлеином пс^мдке. 2. Специотнет, ответственный за выпатнение админи­ стративной процедуры, на основании представленных до­ кументов оформляет справку на получение гчкударственной социальной стипендии, о среднедушевом доходе' малоимущей семьи либо отказывает в ее предостааленни. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 3. Критерием принятия решения о выдаче справки и.лиоб отказе в выдаче справки является наличие у специалнета всех необходимых сведений, подтвержденных документально. 4. Результатом административной процедуры является выдача справки заявителю под роспись либо отказ в ее предо­ ставлении. 5. Специалист, ответственный за выдачу справки, в случае отказа в преяостав-лении гос 7 ларственной )*сл)ти. со­ общает об этом заявителю и направляет >велом.ление об от­ казе в предоставлении государствсчшой услуги. Уведомление об отказе специалист, ответственный за предоставление го- сз'дарственной услуги, регистрирует в ж)рнале регастрации исходящей и входящей корр«кпи 1 иениии (приложекше 16 к настояшему Административному регла.менту). 6 . Результат адмшшсгративной процедурь* ■|ируется в журнале регистрации выдачи справок на пол>------ ^ гос>*дар- с-гвегшей социальной стипендии, справок о размере с'редне- душевого дохода малоимущей семьи, в журнале регас*грации исходящей и входящей корреспоилешши (првтожсгшя 14. 16 к настоящему Адмшшстрагивному регламент)*). Максимальный срок выпалнеиия действия ссюовляет 10 мину г. IV. Формы контроля за исно.нк'нием а; 1 Минис 1 ра 1 нвного рег.>амента 27. Порядок осуществ.чения текущего контроля Текуишй контроль за соблюдением и исполнением дсьлж- ностным Л 1 ЩОМотдела согшальной защиты населения и МФЦ. ответственным за предоставление государствешюй услуги, положений алминистративного регламент и иных нормагин- ных правовых актов, устанаалнвающих трсЧговання к предо­ ставлению государственной услуги, а также за принятием им решений осуществляется начальником отдела социальной заиишы населения и директором МФЦ (далее - текущий коггтроль). в ходе текущей*) контроля проверяется: - соблюдение сроков ислсшгения алминистрашвных про­ цедур: - последовательность исполнения административных процедур: - прави-льноегь принятых региекий при прелсктавлегши госудшктвенной услуга. По результатам текуигего коггграля в случае выяв. 1 енин нарушений начальник отдела согшальной гащнты населения, директор МФЦ дают указания по устранению выявленных нарушений, и контролирует их иаюлнение. Текущий контроль осушеств-ля^тся в соотвстсгвии с не- рналичностью, устанавливаемой начальником огле.ла согшаль­ ной защиты населения, ;шрсктором МФЦ. 28 Порядок и периодичность осуществ.чения плановы.к и внеплановых проверок полнотыикачества предоставления государственной услуги Контроль за по;шотой и качеством предоставления го- сударсгвешюй услу*га вк-лючает в себя проведе • • гыановых и внеплановых проверок, выявление и устране грушсиий прав заявителей, солержаищх жалобы на регш в с- Действия (оезлсйствия) лалжностных ;гии отдела сопналыгой гащкгы населения, МФЦ. принятие по данным обращениям |'ч:шсиий и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотре­ ния обращений. Плановые проверки осуществляются на основании г'о- довых гьланов работы отдела социаиной гашкгы населения. МФЦ. Внечьтановая проверка проводится гго конк|чтному об­ ращению заявителя в отдел согшальной гащиты иасс. 1 сния. МФЦ на решегшя. действия (бездействия) лолжигк.'^ных лиц отдела согшальной защиты населения, МФЦ и.ти по {«ше 1 шм> начальника отде.ла социаиной загшпы населения. ;шректора МФЦ. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (ком- гьлексные проверки). и,ш вопросы, связанные с испстлиеннем той или иной атминистративной П}я>цедуры ( гемагичсские ггроверки). О мерах, пргшятых в отношении ниновмых .лип. в гсчеггие 10 дней со дня принятия таких мер отдел социальной яшилы наг^еиия, МФЦ сообщают в письменной форме гаянителю, права и (или) законные интересы которого нарушеггы. 29. Ответственность должностных лиц за решения, действия, (бездействия), принимаемые (осуществ.чясмые) в ходе предоставления государственной услуги ( ггегшалист отдела согшальной заншгы населения, опера­ тор МФЦ, ответственные за предск'гаггление госуларс**гвсмной услуги, несут персоналыгую от»етственн 1 Кль за соШгюдение сроков и послелователыкк'ги исполнения атминистрашвньи г^ггедур. порядка приема документов, за по-лногу собранньи документоа правильность их о^рм.гения. соблюдение трс*бо- ваний к документам, правильность внссегшн записей в журнал регистрапии заявлений о выдаче справок на получение кюу- .ларственной социальной стиггендии. журнал регисграции за­ явлений на вььтачу справок о размере с{:№Лнел\тсного дохода малоимущей семьи, журнал р^г-нсграгши выдачи справок нд палучение государствсчшой согшаииой оипеидии. справок о среднедушевом доходе -иьи. Начаиник отдела согшальной гаишгы населен.:Д„щрек- тор МФЦ несут ответствечигоегь за сз/м»- г :ис ,*). гшаги- стом, оператором сроков и п:*;'»'*лпвагс.71.;т" ги ие 1 иь’ 1 нения административных процедур, вылелчемых в ра«*зх а,****:пги страпгвного рег.гамета. Огветстленность С! 1 сииэ.лис'.*, оператора за решения. 31нСГ!?ия (бездейсгнн-). приш:*.:;:-.*:.::;- {ос;Ше-:»нлясмыс) в > ггредостаалсчгия государ».'п-енноН • ерспляется в их .з--*’*'^ ь-х-тных инструкциях и лч. 1 а“ентах в с--чт мствии с требованиями - гва Р< .сийской Фелерагши. 30. Положения, характеризующиетребованияк порядку и формам контроля за предостав.чением государственной услуги 1. Требования г. порилху и формам когггро.ля г:р ло- ставлением государственной ус-зуга включают в 4 * 64 ; - проверка г-'сх вопр<х.*ов. свячаиньгх с ггредоставл-энием государственной ус.туги при пр»;ьеле 1 пги и'К)Дггсчо коитраля и ллансвых проверок; - проверка огле.иных вопроатв при проы* 1 . нии впеша- новых проверок; - вьгяалегше и устранение нарушений прав ' 1 Пелей: - рассмотрение, принятие решений и цгеи-човку ответо*- на обращения заявителей, солержаших жагобы на решеггия, дей~:ия. (бездействия) ло.зжяос-тных лип. 2 Зашите.ли в рамках кшлроля за пред- .лаалением гс суларстъешшй услуги: - вправе предостаалять допатнителыгые докумегпы и ма­ териалы, .либо обраигатъся с пргкьбой об их нсгребшагши: - знакомиться с .документами и матс-риалами по в ^ р ^ а м предостаалення государственной услуги, если .»то не -ттрага- ватт права свободы и законные интересы других лнн: - обращаться с жалобой на приггзгтое решение н.лн на действие (бездействия) должностных лии. органа участвую- пхего в предостаалешш государственной услуги, в ходе предо­ ставления государственной услуги в - лебиом (внесудеб­ ном) порядке в соответствии с законодательством. Граждане, их о 6 *ьелинения и организащш вгграве осу­ ществлять контроль за предостааленнем государственной уступ». V. Доезлебныи (внесудебный) порядок обжалования ре­ шений и действий (бездействии) отдела социальной зашиты населения, МФЦ, а также лалжностных лии, мунипипальных служащих отдела социальной зашиты ниселсиим 1. Заявите. 1 Ь имеет право обжаловать решения и дей­ ствия (бездействия) отдела согшаиной защиты населения и (или) МФЦ, предостаалнюшнх государствегпгую услугу, а также далжностиых лиц отдела согшалгшой защиты касалення и (или) МФЦ, либо муништаиных служащих отдела согшаль­ ной защиты населения в досуде 6 ж>м (внесудебном) порядке. 2. Зшитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регастрации запроса заявгпе.ля о предосташгении государственной устуги; 2) нарушение сроке предостааления государственной услуги; 3) требование у заявгггеля документов, не предусмотрен­ ных нормативными правовыми актами Российской Федера- (Окончание на 7-й стр.) 6 с т р . “ВПЕРЁД” 1 2 мая 2 0 1 2 г . № 5 6 - 5 7 ( 8 6 3 6 - 8 6 3 7 )