Вперед. 2009 г. (с. Волово)

-С ОФИЦИАЛЬНО ^ Приложение к постановлению администрации Воловского муниципального района от 14.12.2009 года № 445 А Д М И Н И С Т Р А Т И В Н Ы Й Р Е Г Л А М Е Н Т П О п р е д о с т а в л е н и ю г о с у д а р с т в е н н о й у с л у г и « З а ч и с л е н и е н а с о ц и а л ь н о е о б с л у ж и в а н и е н а д о м у » (Окончание. Начало в № 155) 21. Публичное консультирование осуществляется также путё.м распространения информационных лист- ^^ов и оформления инфор.мационных стендов. Инфор- ~ 1 ационные стенды должны быть хорошо освещены, а предоставленная информация структурирована на те­ матическую и организационную. 22. Стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в здании МУСЗН «ВРКЦ». График (режим) работы с заявителями 23. МУСЗН «ВРКЦ» осуществляет приё.м заявителей на зачисление на социальное обслуживание на до.му в соответствии со следуюши.м графиком: Понедельник — 8.30-16.42 Вторник — 8.30-16.42 Среда — 8.30-16.42 Четверг — 8.30-16.42 Пятница — 8.30-16.42 24. Время перерыва для отдыха и питания специали­ стов МУСЗН «ВРКЦ» — с 12.00 до 13.00. Требования к оформлению входа в здание 25. Здание, в котором расположено МУСЗН «ВРКЦ», • рудовано отдельным входом для свободного доступа ’ителей в по.мещение. 26. Вход в здание должен быть оборудован пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, вюшчая инвалидов, использующих кресла- коляски. 27. Центральный вход в здание МУСЗН «ВРКЦ» оборудован инфор.мационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о МУСЗН «ВРКЦ»: - наименование; , - место нахождения; - режим работы. Описание заявителей 28. Заявителями являются граждане пожилого возрас­ та (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоя­ тельно удовлетворять свои основные жизненные потреб­ ности к самообслуживанию и(илн) передвижению. 29. От имени гражданина заявление о зачислении на социальное обслуживание на дому могут подавать: его опекун, попечитель, либо другой законный пред­ ставитель. Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги 30. Граждане пожилого возраста и инвалиды, пре­ тендующие на предоставление государственной услуги, или их законные представители представляют в МУСЗН «ВРКЦ» документы в соответствии с перечнем докумен­ тов, указанных в пункте 31 настоящего Административ­ ного регламента. Перечень документов, предоставляемых заявителями 31. Для зачисления на социатьное обслуживание на дому граждане пожилого возраста и инвалиды, или их законные представители предоставляют: - заявление о зачислении на социальное обслужива­ ние на дому (приложение № 1 к Административному ^^1>регламенту); - документ, удостоверяющий личность; - доку.мент, подтверждающий нуждаемость заяви­ теля в постоянной или временной помощи в связи с частичной утратой возможности удовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограничения спо­ собности к самообслуживанию и (или) передвижению, а также отсутствие .медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому; - нотариально удостоверенную доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица действовать от имени гражданина, нуждающегося в предоставлении обслуживания на дому; 32. По свое.му желанию заявитель дополнительно может предоставить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для зачисления на социапьное обслуживание на дому. Требования к документам, предоставляемым заявителями 33. Заявления о зачислении на социальное обслужи­ вание на дому составляются по установленным формам. Заявления могут быть заполнены от руки или машин­ ным способом, распечатаны посредством электрюнных печатающих устройств. 34. Заявления могут быть оформлены как заявителя­ ми, так и специалистами МУСЗН «ВРКЦ». 35. Заявления о зачислении на социальное обслужи­ вание на дому формируются в единственном экземпляре- подлиннике и подписываются заявителя.ми. Результат предоставления государственной услуги 36. Конечным результато.м предоставления государ­ ственной услуги является: - зачисление на социальное обслуживание на до.му; - отказ в зачислении на социальное обслуживание на дому. Условия принятия и снятия с социального обслуживания на дому 37. Зачисление граждан на социальное обслуживание на дому производится приказом руководителя центра. 38. Снятие граждан с социального обслуживания на дому производится приказом центра на основании лич­ ного заявления обслуживаемого гражданина, истечения срока обслуживания, выявления медицинских противо­ показаний, нарушений договорных условий оплаты за обслуживание, а также установленных нор.м и правил получения услуг. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 39. В зачислении на социальное обслуживание на дому отказывается гражданам, у которых психические заболевания в стадии обострения, хронический алкого­ лизм, венерические заболевания, карантинные инфек­ ционные заболевания, бактерионосительство, активные фор.мы туберкулёза, иные тяжёлые заболевания, тре­ бующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. Общий срок предоставления государственной услуги 40. Срок принятия решения о зачислении или моти­ вированном отказе в зачислении на социальное обслу­ живание на дому не должен превышать 7 (семи) дней со дня подачи заявления. Возможность предварительной записи заявителей 41. Заявителя.м предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов на зачисление на социальное обслуживание на дому. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону. 42. При предварительной записи заявитель сообща­ ет свои персональные данные и желае.мое время пред­ ставления документов на социальное обслуживание на дому. Предварительная запись осуществляется путём внесения информации в книги записей заявителей, ко­ торые ведутся на бумажных носителях. Заявителю сооб­ щается время представления документов на зачисление на социальное обслуживание на дому и кабинет приёма документов, в который следует обратиться. 111. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Предварите.зьность административных действий (процедур) 43. Предоставление государственной услуги включа­ ет в себя следующие административные процедуры: - приё.м и регистрация заявления и документов на зачисление на социальное обслуживание на дому; - установление оснований для зачисления на соци­ альное обслуживание на дому; - решение о зачислении на социальное обслужива­ ние на дому; - решение об отказе в зачислении на социальное обслуживание на дому. Приём и регистрация заявлений и документов на зачисление на социальное обслуживание на дому 44. Основанием для начала предоставления государ­ ственной услуги является предоставление документов, предус.мотренных пунктов 31 Административного ре­ гламента. 45. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет до­ кумент, удостоверяющий личность. В случае необходи­ мости специалист МУСЗН «ВРКЦ» проверяет полно- ■мочия представителя. 46. Специалист определяет наличие комплекта пред­ ставленных документов, правильность заполнения за­ явления. В случае, если заявление заполнено неправильно либо заявитель затрудняется заполнить заявление са­ мостоятельно, специалист МУСЗН «ВРКЦ» заполняет заявление и передаёт его на подпись заявителю. 47. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» проверяет соот­ ветствие представленных документов следующим тре­ бованиям: - документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатя­ ми, и.меют надлежащие подписи сторон или должност­ ных лиц; - тексты доку.ментов написаны разборчиво; - фамилия, имя, отчество физических лиц, адреса их жительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачёркну­ тых слов и иных не оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьёзных повреждений, на­ личие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 48. При установлении фактов отсутствия необходи­ мых документов, а также если документы не соответ­ ствуют необходимым требованиям, специалист МУСЗН «ВРКЦ» объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предстаатенных документах и возвращает документы заявителю. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приё.ме документов, и обозначить меры по устранению названных причин. Если причины, препятствующие приёму документов, могут быть устранены в ходе приёма, они устраняются незамедлительно. 49. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» вносит в журнал регистрации заявлений запись о приёме заявления и документов: - порядковый номер записи; - дата приё.ма; - фа.милия, имя, отчество заявителя; - год рождения; - адрес места жительства; - причина обращения; - № и дата приказа о зачислении на социальное обслуживание на дому; - примечание. Установление оснований аля зачисления на социальное обслуживание на дому 50. Основанием для начала ад.министративной про­ цедуры является наличие пакета доку.ментов на зачис­ ление на социальное обслуживание на дому. 51. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» проводит обследо­ вание условий проживания заявителя, по результатам обследования составляет акт, который вместе с пред­ ставленными заявителе.м документами передаёт на рас­ смотрение руководителя центра. 52. Руководитель центра рассматривает представлен­ ные документы и с учётом состояния здоровья, степени утраты способности к самообслуживанию, материаль­ ного и семейного положения устанавливает наличие оснований для: - принятия решения о зачислении на социальное обслуживание на дому; - принятия решения об отказе в зачислении на со­ циальное обслуживание на дому; Решение о зачислении на социальное обслуживание на дому 53. Основанием для начала административной про­ цедуры является установление оснований для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание на дому. 54. Руководитель центра издаёт приказ о зачислении заявителя на социальное обслуживание на до.му. 55. В случае предоставления социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты МУСЗН «ВРКЦ» заключает с гражданами пожилого возраста, инвалидами или их законными представителями дого­ воры, определяющие виды и объёмы предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты. Из.менение и расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательство.м Рос­ сийской Федерации. В случае предоставления услуг на бесплатной основе договоры не заключаются. 56. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» формирует персо­ нальное дело получателя государсгвенмой услуги: - подшивает документы на бумажных носителях в отдельную папку; - заносит данные с первичных носителей в специали­ зированную програ.мму. 57. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» знакомит гражда­ нина, принятого на социальное обслуживание на дому, с перечнем и содержанием предоставляе.мых ему социаль­ ных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также с правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому. 58. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» закрепляет за гражданино.м, принятым на социальное обслуживание на дому, социального работника, который будет об­ служивать его согласно утверждённому руководителем центра графику. Решение об отказе в зачислении на социальное обслуживание на дому 59. Основанием для административной процедуры является установление оснований для принятия реше­ ния об отказе в зачислении на социальное обслужива­ ние на дому. 60. Специалист МУСЗН «ВРКЦ» подготавливает и отправляет заявителю мотивированный отказ о зачис­ лении на социальное обслуживание на дому через от­ деление почтовой связи. 61. В зачислении на социальное обслуживание на дому отказывается, если граждане пожилого возраста и инвалиды (в том числе дети-инвалиды) являются бак- терио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, требующих лечения в специализирован­ ных учреждениях здравоохранения. IV. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕ­ МЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 62. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц МУСЗН «ВРКЦ» в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 63. Контроль за деятельностью МУСЗН «ВРКЦ» осуществляет отдел социальной зашиты населения ад- .министмцни Воловского муниципального района. 64. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее — письменное обраще­ ние). 65. Должностные лица МУСЗН «ВРКЦ» проводят личный приё.м граждан в порядке очерёдности без пред­ варительной записи. 66. Заявители .могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц МУСЗН «ВРКЦ», нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении азужебной этики по номера.м телефонов, размещённых на инфор.мационных щитах в здании МУ(23Н «ВРКЦ», по электронной почте. Сообщение заявителя должно содержать следую­ щую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наи.менова- ние юридического лица), которым подаётся сообщение, его место жительства или пребывания; - наи.менование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии инфор.мации), ре­ шение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина; - суть нарушения прав и законных интересов, проти­ воправного решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его со­ общения. 26 декабря 2009 г. № 156 (8265 ) “ВПЕРЁД” 3 стр .