Вперед. 2008 г. (с. Волово)

-( 15 МАРТА — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОЛИ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИХОДИЛОСЬ БЫВАТЬ ВСЕМ... История праздника свя­ зана с обращ ением в этот день в 1962 году президен ­ та США Дж она Ф .Кеннеди со специальным посланием к конгрессу, в котором ут­ верждалось , что все граж­ дане независимо от их д о ­ ходов и социального поло­ ж ения имеют оп р ед ел ен ­ ные права как потр ебите ­ ли. Джон Ф .К еннеди тогда выделил четыре основных права потребителей : на безопасность , на информа­ цию, на выбор, и быть вы­ слушанными. Именно поэтому по ре­ шению Организации О бъ ­ единенных Наций 15 марта отмечается как Всемирный день прав потребителей . В 1985 году Генеральной А с ­ самблеей ООН бьши при­ няты «Руководящие прин­ ципы для защиты интере­ сов потребителей » , кото ­ рые закрепили и дополни ­ ли основополагающие пра­ ва потребителей до восьми: на удовл етворени е о сн ов ­ ных потребностей , на б е з ­ опасность товаров и услуг, на информацию о товарах и услугах, на выбор това­ ров и услуг, на выражение интересов потребителей , право на во зм ещ ени е ущерба, право на потреби­ тельское образование , пра­ во на здоровую окруж аю ­ щую среду. Все эти права и прин­ ципы реализованы в законе РФ «О защите прав потре­ бител ей» , который Щ>1Л принят 7 февраля 1992 го­ да. 15 марта 1993 года п о ­ требительское движ ени е России впервые отметило Всемирный день защиты прав потребителей . В роли покупателя при­ ходилось бывать всем. И н ер едк о многие из нас сталкивались с прюблемами на рынке товаров или в сф ере услуг. Н едобро сов е ­ стные продавцы, исполни­ тели и производители м о ­ гут продать вам н едоброка ­ чественный продукт с и с­ текшим сроком годности , навязать сервис, о котором сами плохо информирова­ ны, обещать выполнить ра­ боту за три недели и не сделать ее даж е в течение трех месяцев. Радуясь п о ­ купке, человек порой забы­ вает про сопровождающие товар документы. А прода­ вец не торопится н ап о ­ мнить ему об этом . В едь б е з документов невозмож ­ но вернуть покупку обрат­ но в случае обнаруж ения брака. П омим о чека , вы­ дан н о го магазином , в ко­ робку с чайником, пылесо­ сом и другими товарами должна быть вложена ин ­ струкция на русском языке и паспорт товара. Если п е­ рев ед ен н ой инструкции нет, возникает вопрос: адаптирована ли эта техни­ ка к нашим условиям? Наверняка некоторые сталкивались и с такой си­ туацией: обнаружился в то ­ варе брак, а продавец от­ правляет покупателя в сер ­ висный центр. Это непра ­ вильно. Вы купили товар у продавца, и он несет перед вами ответственность . Он сам обязан связаться с сер ­ висным центром . К ром е того , если покупка весит больше пяти килограммов, добросовестны й магазин сам отправит товар на экс­ пертизу . Н о лучше сразу обратиться к нам. К ром е того , закон устанавливает точные сроки на обмен то ­ вара — семь дн ей . В 10- дневный срок магазин обя ­ зан вернуть деньги за нека­ чественную покупку, а ре­ монт вообщ е произвести незамедлительно . Во всех подобны х случаях имеет м есто наруш ени е закона «О защите прав потребите­ лей». Н ередко решить дело полюбовно с магазином не удается. Тогда выход один — обращаться в суд. Н о дело в том, что мы, потребители , зачастую д а ­ ж е не знаем о своих правах и тем более о том, как их защитить , а просто чув­ ствуем себя обманутыми. Для того и существует в от­ деле экономики админист­ рации района служ ба по защите прав потребителей , чтобы разъяснить покупа­ телям их права. Отдел рас­ сматривает жалобы потре­ бителей, дает консультации по вопросам законодатель­ ства. Мы всегда готовы вы­ слушать жалобы и претен­ зии потребителей и помочь им. Главным постулатом нашей деятельности слу ­ жит утверждение «Покупа­ тель всегда прав». Мы ока­ зываем практическую п о ­ мощь в составлении исков, претен зий . Специалист разъясняет права покупа ­ телей и самих продавцов . Предприятиям , предостав­ ляющим услуги населению , разъясняет, каким образом они должны вести свою трудовую деятельность , чтобы не выходить за рам­ ки закона «О защите прав потребителей». Каждый день мы стал­ киваемся с различными ж а ­ лобами на качество про ­ дуктов и н епродовольст ­ венных товаров . П ервое место занимают нарекания на качество приобретенной обуви. Много жалоб связа­ но с сотовыми телефонами. сложной бытовой техни ­ кой. Что можно п о сов ето ­ вать потребителю , столк­ нувшемуся с проблемой на­ рушения закона «О защите прав потребителей»? Во- первых, н еобходим о при приобретении товара или получении услуги всегда просить кассовый или то ­ варный чек. Хотя в новой редакции закона сказано , что отсутствие чека или иного документа, удостове­ ряющ его факт и условия покупки товара, не являет­ ся основанием для отказа в удовлетворении тр ебова ­ ний покупателя . Второе: н еобходим о обратиться к продавцу с письменным за ­ явлением и выдвигаемым требованием , которое он обязан принять и рассмот­ реть. Если продавец и по ­ купатель не могут догово ­ риться м еж ду со б ой , мы всегда готовы помочь, под ­ держать и выслушать. Очень хотелось бы, чтобы покупатель и прода­ вец всегда находили общий язык и, удовлетворившись одной консультацией , р е ­ шали вопросы и проблемы. Хотелось бы, чтобы спор ­ ные вопросы у одних и тех ж е клиентов н е повторя ­ лись, чтобы наша деятель­ ность имела результаты. Конечно , приятно, когда к нам вновь обращаются лю­ ди , уж е побывавшие у нас, благодарят нас , приходят просто поговорить , д о в е ­ ряют нам. Мы готовы вы­ слушать каждого и помочь, если это будет в наших си­ лах. З .Ш У М С К А Я , зам еститель начальника отд ела экон омики администрации района . п о к щ л т ш в а г м п р л в ! Ольга Дорофеева — продавец-кон­ сультант магази­ на «Централь­ ный», что располо­ жен в райцентре. За четыре года у нее не было ни од­ ного конфликта с п о к у п а т е л я м и . «Для меня покупа­ тель всегда прав», — говорит Ольга. _____________ ♦ _____________ Елена Кирилло­ ва работает в этом же магази­ не. Признается, что работа ей нравится, к каж­ дому покупателю она старается найти подход. Ф ото ЕЛ ук ьянч ик ов ой . --------------- (^ОФИЦИАЛЬНОЙ ------------- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ АДМИНИаРАЦИИ ВОЛОВСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ 12.03.2008 г. с.Волово №127 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОЕКТА СТРАТЕТИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОТО РАЗВИТИЯ ВОЛОВСКОТО МУЛИЦИЛАЛЬНОТО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ НА ПЕРИОД ДО 2020 ТОДА И НАЗНАЧЕНИИ ПУБЛИЧНЫХ СЛУШАНИЙ в ц елях реа.лизации прав граж дан В олов ского рай ­ он а на осущ ествл ени е м естного самоуправления , во и с­ п олн ени е требований статьи 28 Ф ед ерал ьн о го закон а от 06 .10 .2003 года № 1 3 1 -Ф 3 «О б общ и х принципах ор га ­ ни зации м естного самоуправления в Россий ской Ф е д е ­ рации» , статьи 13 Устава Волов ского муниципального рай он а Лип ецкой области , руководствуясь П о л ож ен и ­ ем о п р о в е д ен и и публичны х слуш аний в В олов ск ом р ай он е , утверж денным р еш ени ем В оловского рай онн о ­ го С овета д епутатов Лип ецкой области о т 3 марта 2006 года № 2 8 8 , ПОСТАНО ВЛЯЮ : 1. Утвердить проект стратегии соци ал ьн о -эк он ом и ­ ческого развития В олов ского муниципального района Л ип ецкой области на п ер и о д д о 2020 года согласно при ­ лож ению . 2. Н азначить публичны е слушания для о б суж д ени я проекта стратегии соци альн о -эк он ом ич еск о го развития Волов ского муниципального района Лип ецкой области на п ер и о д д о 202 0 года по инициативе главы В олов ско ­ го муниципального района . 3. П р ов ести публичны е слуш ания п о проекту стра ­ тегии соци ал ьн о -эк он ом ич еск о го развития В оловского муниципального района Л ип ецкой области на п ер и о д д о 2 0 2 0 года в актовом за л е адм ини страции рай он а 29 .04 .2008 года в 11.00 часов по адресу : 399580 , Л ип ец ­ кая область , с .В ол ово , ул .Ленина , 10, администрация В о ­ ловско го района . 4. О п р ед ели ть сл едующ ий состав участников п у б ­ личных слушаний: глава района , пр едседатель р ай он ­ ного С овета депутатов , депутаты р ай онн о го С овета д е - , п ута тов , главы а дм ин и с тр аци й сел ь ски х п о с ел ен и й , п р ед сед а т ели сельских С оветов депутатов , пр едставите ­ ли общ ественны х ор гани заций , партий , пр едприятий , уч р еж д ен и й , органи заций , жители района . 5. О тделу экономики администрации района (Була­ нова Л .А .) в целях о б е сп еч ен и я д ов ед ен и я инф орм ации д о заинтересованны х лиц в подготовке слушаний: 5 .1 . Осущ ествлять консультации о порядке п р о в ед е ­ ния публичных слуш аний п о телеф онам : 2 -14 -94 , 2 -11 - 81; 5 .2 . Принимать пр едл ож ения по проекту стратегии социал ьн о -эк он ом ич еск о го развития В олов ского м уни ­ ц ип альн о го р ай он а Л и п ецк ой обла сти на п ер и о д 2020 года в пи сьм енной ф орм е д о 25 .04 .2008 года; 5 .3 . О б есп ечи ть регистрацию участников публичных слушаний 29 апреля 2008 года с 10.00 д о 11.00. 6 . Опубликовать н а стоящ ее п о становл ени е в р ай он ­ ной га зете «В п ер ед » . 7. К онтроль за выполнением настоящ его п о станов ­ л ения возложить на зам естителей главы администрации района Ф едянин а В .К . и Беляева В .А . Глава администрации района С .П .БА Г РО В . - - ИА «ЛИПЕЦК-ИНФОЦЕНТР^- - В ОБЛАСТИ ПЕРЕСМОТРЕНЫ ТАРИФЫ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЗЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ У п р авл ени е эн ер г ети к и и т а р иф о в Л и п ец к ой о б л а ­ сти п ер е см о т р е л о п о с т а н о в л ен и е «О плате за т ехн йЛ ^ л о г и ч е с к о е п р и с о е д и н е н и е к эл е к т р и ч е с к и м с е т я Я ^ О А О «Л и п ец к эн ер г о » , у т в е р ж д е н н о е 16 июля 2 0 0 7 го ­ д а . К ак с о о бщ и л и в п р е с с - с л уж б е «Л и п ец к эн ер г о » , в н о в ом д о к у м е н т е о т д е л ь н о о г о в а р и в а е т ся пл ата за в р ем е н н о е т е х н о л о ги ч е с к о е п р и с о е д и н е н и е дл я н е - - стац и он а р ны х о бъ ек т о в (таких , как павильоны , к и о с ­ ки ) , у ст ан овл енны х на ар ен д у емы х зем ел ьны х уч а ст ­ ках. П оп р авк а в н е с ен а с уч ет ом и н т ер е с о в п р е д с т а ­ ви тел ей м ало го б и зн е с а . Р ан е е э т а к атегори я ю р и д и ­ ч еск и х л иц п оп а д ал а п о д о бщ и й кри терий дл я р а с ч е ­ та платы за т е х п р и с о е д и н е н и е и была вы н уж д ен а о п ­ лачивать услугу в р а зм ер е п р и м ер н о 9 ты сяч р у бл ей за киловатт . Н о в о е п о с т ан о в л ен и е с ок р ащ а е т эти р а с ­ ходы д о суммы , н е п р евыщ ающ ей 2 ты сяч р у б л ей за киловатт . 2 стр . “ВП ЕР ЁД ” 15 марта 2008 г. № 32 (7985)