Сельский восход. 2012 г. (с. Измалково)

НА ЗЛОБУ ДНЯ НАШЕ ИНТЕРВЬЮ № 44 (11718) • 17 АПРЕЛЯ • 2012 г . • ВТОРНИК # Измалковская районная общественно-политическая газета ОСНОВАНА 28 МАЯ 1931 ГОДА СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ЗАДАЁТ ВЕКТОР ДВИЖЕНИЯ Сбербанк России занял лидирующие позиции во всех сегментах рынка, уделяя особое внимание улучшению аб­ солютных и удельных финансовых показателей. Инфор­ мационные технологии в банке превратились из чисто поддерживающей функции в одно из главных преиму­ ществ. Чтобы значительно повысить качество работы и обслуживания клиентов, Сбербанк совершенствует свою операционную модель деятельности. Об этом рассказы­ вает руководитель дополнительного офиса № 083 Ольга ШЕЛЕХИНА. — Ольга Анатольевна, в чём заключаются измене­ ния производственной сис­ темы Сбербанка сегодня? —Банковский бизнес се­ годня - это, прежде всего, новые технологии. Страте­ гия развития, разработан­ ная до 2014 года, предусма­ тривает построение клиен­ тоориентированной моде­ ли взаимодействия с роз­ ничными и корпоративны­ ми клиентами, модерниза­ цию технологий работы банка, кардинальное повы­ шение эффективности на основе современных под­ ходов и методов управле­ ния и оптимизации произ­ водственных процессов. Основа вектора развития - самосовершенствующаяся система, которая будет раз­ виваться столько, сколько будет существовать орга­ низация. Невозможно улучшать технологию, не улучшая показатели жизни каждого человека. Поэто­ му человек и его благо - ключевая составляющая реформы Сбербанка. — Хотелось бы остано­ виться на этом подроб­ нее... — Смысл ёмкого поня­ тия «клиентоориентиро- ванность» можно отразить в нескольких словах: каж­ дому человеку, пришедше­ му, например, в наш офис, должно быть удобно и вы­ годно с нами работать. Мы стараемся значительно уве­ личить скорость обслужи­ вания, внимательно изуча­ ем возможности и запросы человека с тем, чтобы предложить подходящий именно ему вид кредитова­ ния для физических лиц. Если это потребительский, жилищный или же авто­ кредит, то процентная ставка напрямую зависит от категории заёмщика: при наличии банковской карты годовой процент бу­ дет ниже. Единая процент­ ная ставка (14%) существу­ ет только для кредита на развитие ЛПХ (личного подсобного хозяйства). Преимущества новой авто­ матизированной техноло­ гии «Кредитная фабрика» уже оценили по достоин­ ству более 1000 жителей района. Решение по заявке принимается теперь в тече­ ние не более двух дней (ес­ ли человек получает зарп­ лату по карте - в течение двух часов) и без бумажной волокиты. Стоит отметить, что в 2011 году кредитных договоров с физическими лицами заключено в три аза больше, нежели в 010. — Техническое оснаще­ ние офиса тоже идёт в но­ гу со временем... — Да, и это немаловаж­ но. В помещении установ­ лены темпокассы (в каж ­ дом операционном окош­ ке), два ИПТ (информаци­ онно-платёжных термина­ ла), два банкомата (ещё один установлен недавно в с.Чернава). В текущем году планируется введение электронной очереди для обслуживания клиентов, будет проведена рекон­ струкция внутренних поме­ щений. Мы работаем в рамках проекта «Очередей нет». Консультант в зале отвечает на вопросы кли­ ентов, проверяет наличие необходимых для операции документов, помогает в пользовании банкоматом и ИПТ. Оценить удобство удалённых каналов обслу­ живания легче тем, у кого есть электронные банков­ ские карточки. Сегодня трудно даже представить работу без оборудования для электронных плате­ жей. .. — В заключение бесе­ ды поговорим о наиболее востребованных измалков- цами банковских услугах... — Кредитная карта Сбербанка пользуется всё возрастающим спросом. Это уникальный банков­ ский продукт, который от­ крывает доступ к кредит­ ным средствам банка в лю­ бое время суток. Кроме то­ го, по кредитной карте су­ ществует льготный период (до 50 дней), в течение ко­ торых при оплате товара картой не взимаются про­ центы. Услуга эта доступна всем, в том числе и пенси­ онерам, получающим пен­ сию по социальной карте. Всё больше людей пользу­ ются такой возможностью как автоплатёж: автомати­ ческое пополнение счёта сотового телефона с бан­ ковской карты. Подклю­ чить услугу можно, вос­ пользовавшись информа­ ционно-платёжным терми­ налом, причём совершенно бесплатно. Количество на­ ших вкладчиков тоже неук­ лонно растёт. На сегод­ няшний день более 26000 человек доверяют нам свои сбережения. Для пенсионе­ ров ставки по депозитам выше, чем для других кате­ горий граждан. В нашем банке депозит можно от­ крыть на любой срок с точ­ ностью до оговоренного количества дней. Беседовала Ю. МИРОШНИЧЕНКО. «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ » ДЛЯ ПРИЗЫВНИКОВ-2012 С 1 апреля 2012 года в Российской Федерации начал­ ся весенний призыв граждан на военную службу. Прави­ тельство Российской Федерации, Министерство обороны и командование Западного военного округа обращают особое внимание на качество проводимых мероприятий по обеспечению призыва граждан на военную службу. Одним из основных ус­ ловий успешного проведе­ ния мероприятий призыва является его качественное информационное обеспе­ чение. Для этой цели действу­ ют телефоны «Горячих ли­ ний» Генерального штаба Вооруженных Сил Россий­ ской Федерации, штаба За­ падного военного округа и военного комиссариата Ли­ пецкой области, по кото­ рым можно получить кон­ сультации и разъяснения о ходе весенней призывной кампании, порядке испол­ нения гражданами воин­ ской обязанности. 1. «Горячая линия» Ге­ нерального штаба Воору­ женных Сил Российской Федерации по телефонам: 8-495-606-68-03; 8-495-696- 68-04; 8-495-696-68-05. График работы: ежене­ дельно по вторникам и чет­ вергам в период с 17 апре­ ля по 12 июля 2012 года с 10 до 12 часов. 2. «Горячая линия» шта­ ба Западного военного ок­ руга по телефонам: 8-812- 494-26-00; 8-818-494-26-06. График работы: ежене­ дельно по вторникам и чет­ вергам в период с 17 апре­ ля по 12 июля 2012 года с 10 до 12 часов. 3. «Горячая линия» во­ енного комиссариата Ли­ пецкой области по телефо­ ну: (8-474-2) 70-91-70. График работы: ежене­ дельно по вторникам и чет­ вергам в период с 17 апре­ ля по 12 июля 2012 года с 10 до 12 часов. Военный комиссариат Липецкой области. АЛЛО, СЕЛЬСКИМ ГЛАВА! Телефонный звонок: «Здравствуйте, редакция беспо­ коит. Поделитесь, пожалуйста, новостями в трудовых свершениях». На другом конце провода всего чаще - не­ ловкое молчание и привычно ожидаемое: «Новостей ни­ каких нет...» Практически ежеднев­ но корреспонденты «Сель­ ского Восхода» с самого ут­ ра звонят главам поселений с единственной целью: под­ черкнуть важность их рабо­ ты, рассказать читателям о том, какими заботами жи­ вёт та или иная территория. Стараемся следовать прин­ ципу «стучите громче, вам откроют», но — не срабаты­ вает! Поиски новостей на­ поминают походы за подая­ нием, как говорится: подай­ те, не проходите мимо. Ес­ ли честно, подобный под­ ход отдельных руководите­ лей к общению с журнали­ стами заставляет, мягко го­ воря, недоумевать: взаимо­ действие не может и не должно быть односторон­ ним! К тому же, кто как не наши многоуважаемые гла­ вы должны быть заинтере­ сованы в тесном сотрудни­ честве с прессой? И до ка­ ких пор будет действовать стереотип: надо будет - са­ ми позвонят. Да не вопрос! Звонить-то рады, а что в от­ вет? Лишь тишина... Впро­ чем, бывает и так, что оби­ жаются и даже упрекают: вы уж однажды написали, мол, грешное с праведным смешали и т. д. по тексту. Хотя и тут всё закономер­ но: какова работа, таковы и новости. А разве может быть так, чтобы полное без­ ветрие царило в поселении, и штиль загостился всерьёз и надолго? Может, но толь­ ко в одном случае: когда не запущен механизм инициа­ тивы и предприимчивости. А коли так, сам собой на­ прашивается вывод: кто бы­ стро обещает, долго испол­ няет и быстро кается. Мы вовсе не хотим мерить всех одним аршином. Есть в чис­ ле глав неравнодушные и ответственные люди, кото­ рые рационально планиру­ ют своё рабочее время, изы­ скивают возможности для реализации задуманного, открыты для общения со СМИ, находят в плотном графике время, чтобы по­ звонить или зайти в редак­ цию, поделиться новостя­ ми. И как тут не поведать миру об их кропотливом ежедневном труде, о по­ движках в поселении к луч­ шему, пусть не больших, но ощутимых? Ведь, как изве­ стно, к большому от малого приходят, к высокому от низкого поднимаются. А потому, уважаемые главы сельских администраций, в который раз просим вас не обрекать своих избирате­ лей, доверивших вам власть, ко всему прочему ещё и на информационный голод. Изучайте опыт своих успешных коллег, пробуйте, дерзайте и помните: не то забота, что много работы, а то забота, когда нет её... В этой заметке созна­ тельно не названы имена сельских глав ни со знаком «плюс», ни со знаком «ми­ нус» в общении с редакци­ ей — до поры до времени. Но они появятся непремен­ но — лучше, если в свете благоприятном: у весны для вас, друзья, очень много ра­ боты... РЕДАКЦИЯ «СВ». « сжрона , пожатойсетщешшим . ..» 11 апреля в райцентре принимали гостей: поэтов и пи­ сателей из Липецка. На эту встречу, прошедшую в шко­ ле № 2 с. Измалково, были приглашены только ученики старших классов — разговор предстоял серьезный... поэтесса, а ее слова стали негласным де­ визом всей т в о р ч е с к о й встречи. П ро ­ звучавшие на ней стихотво­ рения разни­ лись по стилю и тематике, рождали в ду­ ше то грусть, яться. Ребят очаровал тон­ кий юмор детского поэта Светланы Кучиной, взвол­ новали лирические произ­ ведения Александры Там­ бовской, заставили пере­ живать и испытать калей­ доскоп чувств песни барда Натальи Ушаковой, трону­ ли душу стихи Валентины Купавых из с. Чернава. Ли­ пецкий прозаик, драматург Александр Пономарев чи­ тать свои произведения не стал, но взамен дал ребя­ там ссылки на сайты, где каждый может познако- «Есть ли в современ­ ном мире место для по­ эзии? Зачем она челове­ ку?» — на вопрос члена со­ юза писателей России, председателя Липецкой об­ ластной писательской ор ­ ганизации Александры Тамбовской, ответить школьникам было нетруд­ но: для души, сердца, гар­ монии... «Учеными доказа­ но, что человек не может жить без эмоций, без ду­ ховной пищи. Поэзия спол­ на обеспечивает человека всеми необходимыми ощу­ щениями...» — согласилась то тревогу, то радость, а некоторые заставляли сме- миться с его творчеством. Одну из книг — «Хризан­ темы для Эммы» — писа­ тель презентовал Межпо­ селенческой библиотеке, где уже есть сборники всех упомянутых поэтесс. Мероприятие получи­ лось очень интересным, и нет сомнений, что благода­ ря проводимым Липецкой областной писательской организацией поэтическим встречам люди будут стре­ миться к общению с пре­ красным и познанию мира посредством книг. Л. ПЛЕСНЯКОВА. Фото автора.