Первый номер. 2025 г. (г. Липецк)

28 января 2025 года №03 ( 527 ) 11 НАЖМИ НА КНОПКУ О новом механизме взыскания долгов, упрощении внесения квартплаты и защите интересов собствен - ников жилья в цифровой реальности рассказал в интервью «Российской газете» замминистра строи - тельства и ЖКХ Константин Михайлик. Доверяй, но управляй — Константин Александрович, какие новые функции появятся в приложении «Госуслуги.Дом» в ближайшее время? — В новогодние праздничные дни выпущена новая вер - сия, в которой появились сразу два очень важных обновле - ния. Теперь функции приложения доступны несобственни - кам. Ведь нередко вопросами ЖКХ в доме занимается не сам собственник, а его близкие. Таким образом можно дать контролируемый доступ к своей недвижимости другому пользователю приложения для передачи показаний, опла - ты счетов, подачи заявок в управляющую организацию. Если собственник сдаёт квартиру внаём, то другой че - ловек сможет сам оплатить счета или сообщить эксплуа - тирующей организации о вопросах, связанных с деятель - ностью по управлению многоквартирным домом. Дети и внуки смогут помочь представителям старшего поколе - ния, которые ещё не разобрались с онлайн-оплатой сче - тов. Некоторые функции при этом делегировать невоз - можно: например, право голосовать на общих собраниях собственников по-прежнему останется только у владель - ца квартиры. При необходимости он может в любой мо - мент отозвать гостевой доступ. Кроме того, приложение стало доступно жителям частных домов. Они также смо - гут передавать показания счётчиков и оплачивать счета. Запланированы и другие доработки — весной 2025 года планируем выпустить обновление, которое позво - лит оплачивать все счета одной кнопкой. Кроме того, будем совершенствовать уже запущенные функции, к примеру выпущенную этой осенью коллективную заяв - ку, оплату счетов, заявки в службу поддержки и постав - щикам ресурсов и услуг. Судебный подход — Одна из серьёзных проблем ЖКХ — большие долги населения. Цифровизация ЖКХ может повли - ять на сокращение задолженности? — В 2024 году мы активно готовились к проведению эксперимента по досудебному направлению собственни - кам, имеющим задолженность по оплате жилищно-ком - мунальных услуг, в электронном виде на портале «Госус - луги» (ЕПГУ) и в ГИС ЖКХ соответствующего заявления о взыскании, а также об информировании таких граждан по прохождению каждого этапа судебного делопроизвод - ства. Проведено большое количество обсуждений с Мин - цифры как оператором ЕПГУ и Судебным департаментом при Верховном суде, в зоне ответственности которого на - ходится ГАС РФ «Правосудие». Рассчитываем, что пилотирование нового механизма начнётся уже с 1 марта 2025 года. За счёт сокращения времени рассмотрения дел в судах такой подход станет дополнительным подспорьем для организаций сферы ЖКХ и будет способствовать сокращению дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги. — А сами организации ЖКХ в целом готовы к «цифре»? — Учитывая, что основой цифрового пространства для жилищной сферы является ГИС ЖКХ, организации жилищно-коммунального хозяйства не просто готовы к «цифре», а активно используют, применяют её в повсе- дневной деятельности. Об этом свидетельствует несколь - ко факторов. Это постоянная плодотворная работа над качеством данных в ГИС ЖКХ, а также поступающие от представителей бизнеса предложения по их интеграции с системой. Также важно отметить и высокую активность отраслевых организаций в деятельности совместной ра - бочей группы Минцифры, Минпромторга и Минстроя по проекту «Умный многоквартирный дом». Чтобы создать с мобильного приложения «Госуслуги Дом» гостевой доступ , требуется телефон гостя, связанный с его аккаунтом на «Госуслугах», а также установленное приложение на телефонах собственника и гостя. После подтверждения доступа собственником гость получает уведомление, в приложении у него появляется новый объект с обозначением «Гостевой доступ». С гостевым доступом можно: • передавать показания счётчиков; • оплачивать ЖКУ; • писать обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, в Госжилинспекцию и службу поддержки приложения; • заказывать поверку счётчиков и смотреть отчёты о капитальном ремонте. Чтобы воспользоваться новыми функциями , нужно обновить приложение до версии 3.8.0 или скачать его в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Авторизоваться можно через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. ДОСТУП РАЗРЕШЁН БУКВА ЗАКОНА В приложении «Госуслуги. Дом» можно будет оплатить все счета одним касанием Прозрачная система — Вы упомянули ГИС ЖКХ. Система развивает - ся уже почти десять лет, что интересного и важного сделано в ней в последнее время? — В этом году сделан большой упор на модуль голо - сований на общих собраниях собственников. Весной мы реализовали проект «День собственника», чтобы вовлечь жителей многоквартирных домов в принятие решений по своему дому, а заодно выявить основные нюансы, ко - торые помогут доработать систему. В рамках проекта мы запустили интеграцию с порталом «Госуслуги», и поль - зователи теперь получают уведомления об общих со - браниях собственников и протокол собрания как прямо в личный кабинет, так и по адресу электронной почты. Осенью мы запустили в пилотном режиме ещё один про - ект, основанный на интеграции с порталом «Госуслуги», — доставку счетов. Участники пилотного проекта могут получать по электронной почте или на портале счета, вы - ставленные поставщиками услуг через ГИС ЖКХ. Цифро - визация квитанций повышает прозрачность процессов и защищает граждан от мошеннических действий. Пере - ход на электронные счета поможет свести к минимуму такие ситуации. Кроме того, в этом году мы совместно с оператором информационной системы, отвечающим за развитие ГИС ЖКХ, продолжаем уделять большое внимание каче - ству данных. Новые сервисы будут полезны россиянам, только если информация в них будет верная и актуаль - ная. Сегодня уровень заполнения кадастровых номеров помещений в многоквартирных домах поднялся с 54% до 91%, в индивидуальных домах — с 42% до 83%. Это значит, что жители квартир и домов в большем коли - честве случаев будут видеть достоверную информацию о своём жилье. Уровень заполнения банковских реквизи - тов поднялся с 67% до 97%, а ситуации, когда оплата за ЖКУ проходит некорректно, сведены к минимуму. Повы - сился и показатель размещения платёжных документов. _____________________________________ Текст: Марина Трубилина Фото: Александр Корольков ЭКСПЕРИМЕНТ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ДОЛЖНИКАМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ВЗЫСКАНИИ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ «ГОСУСЛУГИ» ДОЛЖЕН НАЧАТЬСЯ С МАРТА « « Страница подготовлена в рамках совместного проекта «Российской газеты» и газеты «Первый номер»