Первый номер. 2024 г. (г. Липецк)

21 мая 2024 года №19 ( 494 ) 15 ЛЮДИ ПРИХОДЯТ КО МНЕ ЗА ПОМОЩЬЮ. И ВАЖНО, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ЕЁ ПОЛУЧИЛ И ПОНЯЛ, ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ В ЕГО СИТУАЦИИ « « ЛИЧНОЕ ДЕЛО Специалист Октябрьского суда рассказала «Первому номеру» о сложностях морального выбора при решении конфликтов М ы с детства знаем, в чём суть работы учителя, врача, водите - ля. А представляете ли вы, чем, к примеру, занимается в течение дня по - мощник судьи? Корреспондент «Первого номера» решила выяснить подробности у Татьяны Николаевны Пановой. Она за - нимается этой работой уже 33 года. Утро начинается не с кофе На часах — 8:30. До рабочего дня це - лых полчаса, но сотрудники судебной си - стемы уже на месте. Их утро начинается не с кофе, а с кипы документов, таблиц, списка имён посетителей, которые вскоре придут на приём. Для Татьяны Пановой такой ритм жиз - ни привычен — ветеран труда работает в Октябрьском суде с 1991 года. Сначала — в должности секретаря, а затем—помощни - ка мирового судьи по гражданским делам. — Стараюсь приходить на рабочее ме - сто пораньше, чтобы подготовиться, ор - ганизовать свой день. С 9 утра приставы начнут пропускать граждан. Многие с по - рога требуют решить их проблему. Нужно сразу включаться в процесс! — подчёрки - вает Татьяна Панова. — Самое интересное для меня работа с людьми. Они в суде встречаются не оттого, что им очень хо - чется, а потому что у них конфликт. По - этому всегда надо быть готовым выслу - шать человека, вникнуть, помочь. Вслед за романтичным образом Татьяна Панова признаётся, что ей по - везло найти своё любимое дело. Изначаль - но она хотела поступать в педагогический, но подруга рассказала ей о вакансии в су - дебной системе — в Октябрьский суд тре - бовался судебный секретарь. МИРОВОЙ ПОМОЩНИК — Признаюсь, в школьные годы часто представляла себя на работе в органах: мечтала быть следователем, милицио - нером, — вспоминает помощник судьи. — В те времена были в моде фильмы и сери - алы«Следствие ведут знатоки» (12+), «Сем - надцатьмгновенийвесны»(12+).Мневюно - сти хотелось соответствовать этим образам! В 1991 году Октябрьскому суду было всего 5 лет. С тех пор мы взрослеем вместе. Наглость vs стрессоустойчивость Кабинет постепенно заполняется. То и дело заходят сотрудники судебной систе - мы, тихо переговариваются друг с другом. Татьяна Панова относит на стеллаж акку - ратные тома дел и попутно рассказывает, что сейчас у помощников судей есть отдель - ный кабинет, компьютеры, удобные шкафы для хранения документов. Но так было не всегда. В непростые 1990-е в одной комна - тушке, заваленной ворохом бумаг, сидели и судья, и секретарь. Они рассматривали и уголовные, и гражданские дела. — Раньше посетители с уважением отно - сились к статусу работника суда, — подели - лась наблюдением Татьяна Панова. — А сей - час позволяют себе больше свободы и даже наглости. Например, могут открыть дверь, достать телефон и выпалить: «Буду всё за - писывать, попробуйте мне запретить!» Бывало даже, что обиженный человек в сердцах хватал со стола всё, что под руку попалось, и кидал в помощника судьи. И, увы, не раз… В нашей профессии очень важна стрессоустойчивость. Порой нужно быстро успокоить человека или же выве - сти его на разговор. Ведь люди приходят к нам за помощью. Поэтому для меня важ - но, чтобы человек ушёл с пониманием, что делать в его ситуации. Человек и закон Помощник судьи включает компью - тер, проверяет электронную почту, раз - бирает корреспонденцию и раскладывает перед собой папки с документами и ак - тами. Их у работников судебной системы сотни. И за каждым делом стоит человек со своей непростой историей. В первые годы работы помощнику су - дьи пришлось столкнуться с моральным выбором. — Представьте: 1990-е, везде разруха, появился хозрасчёт. Колхозы просто по - гибали, — вспоминает Татьяна Панова. — И тут к нам поступает уголовное дело. Женщина работала на тракторном заводе и воровала запчасти для местных колхо - зов. Да, это преступление, но к нам прихо - дили руководители хозяйств и пытались оправдать подозреваемую. Говорили: она же нас спасает! Но всё равно мы вынуж - дены были судить женщину. По-челове - чески её можно понять, но с юридической точки зрения — закон есть закон! Счастье — в помощи График у помощника судьи плот - ный. В день могут обратиться десят - ки граждан по телефону или при лич - ной встрече. И если со стороны работа помощника судьи может показаться одно- образной, то на деле специалисты ежеднев - но сталкиваются с самыми непредсказуе - мыми жизненными ситуациями, в которых оказываются люди. — Иногда наблюдаешь жизненный цикл человека. Сначала к тебе приходит маленький мальчик (по делам опеки), по - том юноша — с проблемой о защите прав потребителей. Через десять лет на пороге стоит уже зрелый мужчина с делом о назна - чении страховой пенсии, — отмечает Татья - на Панова. — Для меня в работе особенно ценны моменты, когда удаётся помочь людям. Например, есть секретные катего - рии дел об усыновлении или удочерении. Многие берут в семью деток с серьёзны - ми патологиями. Однажды судья задал вопрос, мол, зачем вы это делаете? И по - лучил ответ: «За ребёнком в детдоме не смогут смотреть так, как мы». Гляжу на будущих мам и пап и понимаю: настоя - щие люди! Для чего нужен шуруповёрт Конечно же, работа помощника судьи не обходится без рутины. — Первый приём посетителя — это 2-3 бумаги. Потом дело «растёт». К примеру, из одного искового заявления могут по- явиться 64 тома! — улыбается Татьяна Па - нова. В ящике рабочего стола у юриста хра - нятся не только канцелярские принад - лежности и личные вещи. Там, помимо привычных ножниц, лежат шило, иголки и даже… шуруповёрт. — Когда мы формируем документы, то пользуемся обычными ножницами и иглами, а если нужно сшивать объём - ный том, то приходится пользоваться под - ручными средствами, — поясняет специ - алист. — Сил не хватает, поэтому идёт в дело строительный инструмент. С посторонними вход воспрещён А вот посетителям, которые приходят на процессы, подобные предметы (колю - ще-режущие, баллончики) приносить в суд нельзя. — Служебные приставы проверяют всех на входе, — отметила Татьяна Па - нова. — Ведь ситуации бывают разные. И чтобы спор не перерос в администра - тивное или уголовное дело, сотрудники тщательно следят за безопасностью. Бы - вали неоднократно случаи, когда сторо - ны не могли дождаться решения суда, и дело доходило до драки. Хорошо, что сейчас есть камеры, усиленная охрана, мы ощущаем себя под надёжной защитой. Мирным путём При этом судебные специалисты всег - да стараются примирить стороны: — Предлагаем решить вопрос ми - ром, самостоятельно или при помощи медиаторов. Например, в прошлом году медиация разрешила 35 дел. Радостно, когда возникает диалог между людьми, и в итоге дело прекращается мирным до - говором. У нас даже есть замечательная скамья примирения с цитатой Спинозы: «Понимание — начало согласия». На этом наша беседа завершается — к помощнику судьи обратился посети - тель. Дверь кабинета закрывается: всё, о чём будут говорить в его стенах, — стро - го конфиденциальная информация! ___________________________ Текст: Анна Дикарева Фото автора