Первый номер. 2022 г. (г. Липецк)

8 ТЕМА НЕДЕЛИ ПЕРВЫЙ НОМЕР №45 (419) 22 ноября 2022 года ВАЛЕРЬЯНКА ДЛЯ ТУРАГЕНТА В 2022 году, по данным сервиса 2ГИС, в России закрылось более 7 000, или 11%, офисов, предлагающих услуги по путешествиям О фис попроще, арендный чек по ­ короче. Турагентства вынуждены работать в условиях минимализ ­ ма. Пара стульев, стол, компьютер и мяг ­ кий диван, оставшийся как напоминание о прошлой прибыльной жизни. И если летом на этом диване ещё сидели люди, то сейчас редкий клиент располагается здесь. Турагентства закрываются в основ ­ ном из-за сокращения поездок россиян за границу. И санитарный врач, и военком Директор офиса Coral travel Ольга При- стинская сравнивает свою работу с раска ­ чиванием на кризисных качелях. — Я уже превратилась в эксперта по всем вопросам, — говорит Ольга. — В ко- ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ Уважаемые руководители предприятий сферы потребительского рынка! Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области проводит областные публичные конкурсы: «Лучшее предприятие розничной торговли», «Лучшее предприятие общественного питания», «Лучшее предприятие бытового обслуживания населения Заявки на участие в конкурсе подаются в управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области (г. Липецк, пл. Плеханова, д. 1, каб. 324) до 1 декабря 2022 года включительно. Условия проведения и критерии конкурсного отбора I». « В РОССИИ НУЖНО ПОВЫШАТЬ УРОВЕНЬ СЕРВИСА, СТРОИТЬ ГОСТИНИЦЫ СРЕДНЕГО ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА — 3-4 ЗВЕЗДЫ, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ БОЛЬШЕ ЧАРТЕРНЫХ АВИАРЕЙСОВ вид, как санитарный врач, консультирова ­ ла клиентов, какой вакциной привиться, чтобы тебя пустили на территорию той или иной страны. Теперь вместо военко ­ ма рассказываю про категории годности к военной службе. Иногда проходится вы ­ ступать психологом — по телефону успо ­ каивать людей, а затем, положив трубку, самой бежать за валерьянкой. I». утверждены постановлением администрации Липецкой области от 28 октября 2019 года № 456 «Об утверждении положений о проведении областных публичных конкурсов в сфере потребительского рынка и о признании утратившими силу некоторых постановлений администрации Липецкой области В соответствии с Законом Липецкой области от 27 марта 2009 года № 254-ОЗ «О размерах областных премий победителям публичных конкурсов» премия за 1 место составляет 20 000 рублей, за 2 место — 15 000 рублей, за 3 место — 10 000 рублей. Справки по телефонам: 72-45-34, 27-26-10, 27-01-24. Ольга рассказывает случай, произо ­ шедший с её клиенткой, летевшей в Объе ­ динённые Арабские Эмираты. Рано утром 24 февраля женщина села в самолёт, тот пролетел пять часов, а затем вернулся об ­ ратно в Москву. Никто из пассажиров ещё не знал, что в Донбассе началась спецопера- ция. На нервной почве у женщины обостри ­ лись старые болячки, пришлось вызывать скорую. По страховке ей удалось вернуть 75% от стоимости тура. Мобилизации нет в страховке Под страховой случай, по словам Ольги Пристинской, подпадают невыезды, свя ­ занные со стойкой утратой здоровья или, не дай Бог, смертью человека. Чтобы по ­ лучить выплату, недостаточно просто за ­ болеть ОРВИ, нужно госпитализироваться в стационар. Призыв на срочную службу в армию тоже входит в число страховых слу ­ чаев. А вот мобилизации в этом перечне нет. — 21 сентября обрушился шквал звон- вспоминает Ольга Пристинская. ков, — Те, кто уже оплатил загранпоездки, боя ­ лись, что на границе мужчин призывного возраста развернут обратно. Я объясняла: если такое произойдёт, нужно взять справку в аэропорту, возвращаться домой и ждать окончания несостоявшейся поездки. После туроператор направит запросы в гостини ­ цы, авиакомпании и перевозчикам с прось ­ бой хоть как-то компенсировать человеку часть затрат. Суммы, как правило, возвра ­ щают минимальные. Они не сопоставимы со стоимостью тура в целом. А такие страны, как, к примеру, ОАЭ, могут вообще отказать в какой бы то ни было компенсации. Только после заявления президента Владимира Путина о завершении частич ­ ной мобилизации люди немного успоко ­ ились и стали осторожно интересоваться заграничными поездками. И то это запро ­ сы из разряда «Мне только прицениться». Оформлять туры граждане в основной мас ­ се ещё не готовы: не уверены в завтрашнем дне. Если и покупают путёвку, то буквально за две недели до даты поездки. Ковидный удар Турбизнес лихорадит вот уже несколь ­ ко лет. Серьёзным испытанием для него стала пандемия. Об этом нам рассказала директор «Дуэт-трэвел» Марина Фили ­ монова. Она в туризме больше 20 лет. Говорит, даже её опыт и обширная кли ­ ентская база не спасли от потрясений во время пандемии. С коллегой по бизнесу они меняли офисы, договаривались об от ­ срочке арендной платы, уходили на дис- тант. За это время фирма лишилась 80% сотрудников — они оставили работу из-за слишком нестабильного заработка. — В конце 2019 года, буквально перед началом пандемии, был подъём в турбиз- несе, — вспоминает Марина. — Мы даже открыли офис в столице и начали рабо ­ тать. Но в первые же месяцы 2020 года пришлось его закрыть. Снять офис в Мо ­ скве — совершенно иные деньги. Марина Филимонова признаётся: в пандемию приходилось и самой подра ­ батывать. Пробовала себя в качестве ри ­ елтора, устраивалась администратором в салон красоты. И всё для того, чтобы со ­ хранить свой бизнес, который она по-на ­ стоящему любит. От государства, по сло ­ вам предпринимателя, особой помощи не было. Облегчил жизнь мораторий на проверки налоговых органов. Кроме того, пару раз на сотрудников фирмы перечис ­ лили компенсацию в размере МРОТ, по 13 тысяч рублей. С них, к слову, пришлось ещё заплатить налоги. — Были предложения от банков: дава ­ ли кредит под три с небольшим процен ­ та, — рассказывает директор турфирмы. — Но было условие: нужно в течение года сохранить штат сотрудников, выплачи ­ вая зарплату со всеми отчислениями в ПФР, ФСС и так далее. Мы долго раз ­ мышляли, в конце концов решили не брать. Это существенное обременение для бизнеса. Вот если бы государство хотя бы частично компенсировало плату за офис — это была бы реальная помощь. А так мы имеем большие долги перед арендодателем. Идём, разговариваем, в который раз просим отсрочить выпла ­ ты. Но это не может длиться вечно!