Народное слово. 2025 г. (п. Лев-Толстой)

Профессии 4 Народное слово № 29 (11462) 24 июля 2025 г. Их острый взгляд во всё внесёт поправку, ответ дадут на каждую заявку 30 июля Лев-Толстовский МФЦ отметит 13-летие. За эти годы сотрудники центра «Мои документы» стали незаменимыми помощниками для многих жителей района С момента основания районный Центр возглавляет Инна Бернгардт – опытный и ответственный руко- водитель, проявляющий высокий уровень профессионализма. Под её управлением коллектив работа- ет слаженно. – Мои коллеги – большие мо- лодцы! Какие бы проблемы у нас ни возникали, мы всегда стараем- ся разрешить их сообща. Я пони- маю с полуслова, порой даже с по- лувзгляда, у кого какое настроение, если что-то случилось. Считаю, что хороший руководитель должен быть не просто начальником, отда- ющим указания, а в большей степе- ни наставником, в каких-то ситуаци- ях даже лучшим другом. За годы мы стали настоящей семьёй, – отмети- ла Инна Владимировна. У истоков Центра стоят универ- сальные специалисты Ирина Фо- мина и Ирина Овсянникова, юрис- консульт Лидия Пчельникова. За плечами у них – высшее образова- ние, курсы повышения квалифика- ции и большой стаж в общении с людьми. Ирина и Лидия – выпуск- ницы Воронежского государствен- ного аграрного университета име- ни императора Петра I. Их про- фессиональная деятельность на- чалась в сфере торговли, что по- зволило им приобрести ценные на- выки взаимодействия с клиентами и партнёрами. Ирина Овсянникова обучалась в Агропромышленном институте ЕГУ им. И.А. Бунина, имеет опыт работы в органах со- циальной защиты и Комплексном центре. Специалисты высоко оце- нивают свою работу. «Прекрасный коллектив, замечательный руково- Елена Щурова Результаты работы Лев-Толстовского МФЦ впечатляют: растёт ко- личество государственных услуг, число благодарных клиентов уве- личивается. Ежемесячно специалисты обрабатывают более полуто- ра тысяч обращений. Фото Елены Щуровой такие как мнемосхемы со шриф- том Брайля, контрастные ленты и плитка. Также осуществляется поддержка людей с нарушениями слуха и речи: как при личном об- щении, так и на сайте МФЦ. Плечом к плечу с аксакалами МФЦ в одной дружной команде дитель, зарплата приличная, тру- димся в современном помещении. О чём ещё можно мечтать?» – чуть ли не в один голос сказали они. Действительно, входя в МФЦ, сразу замечаешь уютную атмос- феру. Всё продумано до мелочей: Центр разделён на зоны информи- рования, ожидания и приёма зая- вителей. Для посетителей с деть- ми есть специальный уголок с раз- влечениями, по соседству – кадро- вый центр «Работа России». И что больше всего радует, что обще- ние с клиентами проходит в поч- ти домашней атмосфере. Прош- ли те времена, когда за одной бу- мажкой нужно было отстоять кило- метровую очередь в различные ве- домства и отхватить порцию нега- тива от работников. Кроме того, в Центре созданы комфортные ус- ловия для людей с ограниченными возможностями здоровья. В офи- сах есть визуальные материалы, В этом году в связи с про - фессиональным празд - ником и за добросовест - ный труд руководитель Лев-Толстовского отде - ла МФЦ Инна Бернгардт была удостоена благодар - ности от губернатора Липецкой области Игоря Артамонова. √ КСТАТИ На сегодняшний день в Ли- пецкой области работают 26 центров «Мои докумен- ты», 127 территориально обособленных подразде- лений и два МФЦ для биз- неса. Каждый год в них об- ращаются более двух мил- лионов человек. Пусть ваш труд ценят по достоинству 27 июля сотрудники многофункционального центра предостав- ления государственных и муниципальных услуг отметят свой профессиональный праздник. Сотрудники Лев-Толстовского отдела МФЦ ежедневно помогают лю- дям решать самые разные вопросы: от оформления документов до получения социальных пособий. Их знания, ответственность, вни- мательность и чуткость делают взаимодействие с государственны- ми структурами комфортным для наших земляков. Благодаря их усердию, МФЦ завоевал уважение и доверие го- рожан. Высокие рейтинги и положительные отзывы – лучшее под- тверждение вашей эффективной работы и профессионализма. Вы настоящие герои, помогающие людям в сложных ситуациях. Уважаемые сотрудники Центра, пусть ваш труд ценят по досто- инству, результаты приносят удовлетворение и радость, а благодар- ность и улыбки заявителей дарят отличное настроение. Желаем вам и вашим близким здоровья, любви, счастья, уюта в доме, ис- полнения желаний и мира! Константин Шабанов, глава Лев-Толстовского района Николай Зубарев, председатель районного Совета депутатов трудятся Ольга Рыльская, Окса- на Фёдорова, Анастасия Кислейко, Маргарита Бадалова и Ирина Под- лесных. За доставку документов в органы власти отвечает водитель Александр Трунов, а Ирина Жосан создаёт чистоту и уют в офисе и на прилегающей территории. На протяжении девяти лет Липецкая область стабильно входит в число регионов с высокой эффективностью пре - доставления государственных услуг. В 2024 году МФЦ Липецкой области занял первое место и стал по - бедителем конкурса профессионального управления «Проектный Олимп». Кроме того, регион неоднократно побеждал во Всероссий - ском конкурсе «Лучший универсальный специалист МФЦ». Эти успе - хи – результат слаженной работы всей команды. Работа сотрудников МФЦ – это не просто выполнение своих обя - занностей, это настоящее служение нашему обществу. Благодаря их мастерству и отзывчивости, десятки наших земляков ежеднев - но получают услуги быстро и в комфортных условиях. Они оказы - вают поддержку при подаче заявлений в электронном виде через СПС (сектор пользовательского сопровождения), оформлении бан - кротства и предоставляют юридические услуги, такие как составле - ние деклараций, договоров купли-продажи, найма и аренды, а так - же делают фотографии для документов. МФЦ предоставляет свы - ше 400 видов услуг по принципу «одного окна». Многие из них мож - но легко получить через портал «Госуслуги» в электронном виде, и их количество растёт с каждым днём. Среди самых популярных ре - гистрация права собственности, регистрационный учёт граждан РФ и миграционный учёт иностранцев. На портале «Госуслуги» часто оформляют меры поддержки для семей с детьми, получают данные из Росреестра, МВД, ИФНС и других ведомств. В 2024–2025 годах в МФЦ были внедрены новые сервисы. На - пример, чат-бот на официальном сайте «Мои документы», система «ГосQR» для ускоренного приёма документов, «Госключ» для полу - чения услуг с электронной подписью, а также обслуживание по био - метрии, которое исключает необходимость предъявления паспорта. В 2025 году стала доступна новая услуга – оформление полиса ОСАГО. Для удобства заявителей в МФЦ открыты 8 окон и сектор «МФЦ экс - пресс» на три места. Сотрудники МФЦ Ирина Фомина, Лидия Пчельникова и Ирина Овсянникова Руководитель отдела Инна Бернгардт Горячая линия МФЦ: 8-800-150-48-48, добавочный номер: 5