Народное слово. 2011 г. (п. Лев-Толстой)

«Народное слово” 30 августа 2011 г. *№95 (9962) *3 ^ Приложение к постановлению администрации Лов-Толстовсвого муниципального района от 06.07.2011 г.№302 (^Окончание. Начало в №94). 3.2.4. П ри о т в е т а х на т е л е ­ фонные зв о н к и и устны е о б р а ­ щения С п е ц и а л и с т п о д р о б н о обративш ихся по 1'^ресующим их вопросам. Ответ I на телефонный звонок должен на- [^, 1 ,наться с информации о наиме- ’новании отдела, фамилии , имени, отчества и д о л ж н о с т и С п е ц и ­ алиста, принявшего телефонный звонок. Время р а з г о в ^ а не должно превышать 15 мин., более полное консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги производится при личном обращении гражданина. При н ев о зм ож н о сти С п е ц и ­ алиста, прин явш е го звон ок , с а ­ мостоятельно о т в е т и т ь н а п о ­ ставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другое должност- доелицо. 3.3. к административным про- Й урам по взаимодействию ОСЗН ^автотранспортного п р е д п р и ­ ятия- заявители на во зм ещ ение расходов, понесенны х в св я зи с предоставлением б е с п л а т н о г о проезда детям и з м н о год етны х семей -учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений относится ( далее Автотранспорт­ ноепредприятие) : - заключение договора о ком ­ пенсации расходов в связи с пре­ доставлением Государственной услуги; - проведение про в ер ки п р а ­ вильности оф о рм л ен и я расчета оказанных тр ан сп о р тны х услу г италонов на проезд; - проведение сверки по лицам, получившим Г о суд ар ств ен н ую услугу; - возврат на доработку данных, представленных Автотранспорт­ ным предприятием; - п ер ед ач а в б у х г а л т е р и ю |СЗН ак то в в з а и м о р а с ч е т о в , Щетов-фактур д л я во зм ещ ения расходов; - возмещение А втотранспорт­ ному предприятию сумм понесен­ ныхрасходов. 3.4. Государственная услуга предоставляется на о сн о в ан и и (^остоверения для детей из много­ детных сем ей у с т а н о в л е н н о г о образца и талонов на проезд (при ­ ложение 2 к настоящ ему Адми­ нистративному р е г л ам е н т у ) . В удостоверении указывается срок, с которого действует право на полу­ чение мер социальной поддержки, исрок окончания мер социальной поддержки. В талоне указываются фамилия, имя, отчество ребенка, маршрут и срок действия талона. 3.5. В о зм ещ ени е з а т р а т А в ­ тотранспортному п р ед п ри я тию производится на основании над ­ лежащим образом оформленных расчетов оказанных услуг, актов исчетов-фактур не позднее 5 дней с момента предоставления всех необходимых документов в ОСЗН . 3.6. Последовательность дей ­ ствий при предоставлении граж ­ данам Государственной услуги. I 3.6.1. Основанием для начала I административной п р о ц ед у ры I является о б р ащ ен и е р о д и т е л я многодетной с ем ь и и л и ее з а ­ конного представителя в О С ЗН спакетом документов , предусмо- I тренных пунктом 2.6 настоящего г 1 ^министративного регламента. *■‘ •'»_3.6.2. Специалист устанавли - *ст предмет обращения, устанав­ ливает личность граж данин а . В случае необходимости Специалист лроверяет полномочия Заявителя. Максимальная продолжитель­ ностьдействия составляет 5 минут на одного Заяви теля . О'б.З. С п еци али ст про в ер яет наличие необходимых для предо­ ставления Государственной услуги Документов и их с о о т в е т с т в и е установленным требованиям н а ­ стоящего А д м и н и с т р а т и в н о г о регламента. 3.6.4. Специалист сличает пред­ ставленные к о п и и д о к ум ен т о в 'н том числе н о т а р и а л ь н о у д о ­ стоверенные) с и х оригиналами , ньшолняет на них надпись об их соответствии подлинным эк зем ­ плярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, ставит дату приема документов . 3.6.5. При установлении фактов отсутствия необходимых докумен­ тов, несоответствия представленных документов требованиям, указан ­ ным в пун к тах 2.6. н астоящ е го Административного регламента. Специалист уведомляет Заявителя о наличии препятствий для реги­ страции прав на меры социальной поддержки, объясняет содержание выявленных недостатков в пред­ ставленных документах и предлага­ ет принять меры по их устранению. 3 .6 .6 . С п е ц и а л и с т в н о с и т в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в со­ ответствии с правилами ведения книг учета документов: - порядковый номер записи; - дату приема документов; - данны е о гражданине; - свои фамилию и инициалы . 3.6.7. Специалист формирует л и ч н о е дел о З а я в и т е л я и э л е к ­ тронную карточку в базе данных льготных категорий граждан. В случае первичного обращ е­ ния Заявителя за мерами социаль­ ной подд ерж ки по бесплатном у п р о е зд у д е тей и з м н о го д етны х семей специалист формирует новое личное дело: - заносит первичные данные с бумажных носителей в базу данных льготных категорий граждан; - вы д ает у д о с то в ер ен и е д л я ребенка из многодетной семьи и талоны на проезд. Максимальный срок выполне­ ния действия составляет 10 минут; - подщивает бумажные до ку ­ менты в личное дело гражданина, имеющего право на меры социаль­ ной поддержки. Максимальный срок выполне­ ния действия составляет 10 минут. В случае вторичного обращ е­ ния Специалист: - находит ранее сформирован­ ное личное дело гражданина; - подщивает вновь поступив ­ шие документы в дело; - заносит вновь поступившие данные с бумажных носителей в базу данных льготных категорий; - вы д а е т р е б ен к у и з м н о г о ­ детной семьи талоны на проезд, при необходимости выдает новое у д о с т о в е р е н и е д л я р е б е н к а и з многодетной семьи или продлевает срок д ей ст ви я ранее выданного удостоверения . Максимальный срок выполне­ ния действия составляет 10 минут. 3 .6 .8 . М а к с и м а л ь н о е в р ем я ож ид ания в очереди при подаче д о к ум ен то в на п р ед о с т а в л ен и е Государственной услуги не должно превышать 30 минут. 3 .6 .9 П ри о стан о вл ени е , п р е ­ кращ ение или отказ в предостав­ лении мер социальной поддержки л ь г о т ны м к а т е г о р и я м гр аж д ан по бесплатному проезду детей из многодетных семей. Основания для начала админи­ стративной процедуры п ри о ста ­ новления, прекращения или отказа в предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному про ­ езду детей из многодетных семей: - непредставление Заявителем д о к у м е н т о в , п о д т в е рж д аю щ и х право на получение мер социаль ­ ной подд ерж ки по бесплатном у п р о е зду д е тей и з м н о го д етны х семей; - окончание обучения в муни ­ ципальном общеобразовательном учреждении; - непредставление документов, необходимых для продления права р е б ен к а и з м н о го д е т н ой сем ьи на б есп л атны й проезд (сп р ав о к с м ест а уч ебы , с м ест а сл уж бы в о е н н о с л уж ащ е г о по п р и зы в у , справок о составе семьи и др.); - получени е мер соци альной поддержки по бесплатному про ­ езду детей из многодетных семей по месту реги страции одного из членов семьи ( з а я в и т е л я ) , с к о ­ торым зарегистрированы дети из многодетной семьи (регистрация в другом муниципальном районе); - о к он ч ани е ср о к а д ей ст ви я льготного удостоверения ; - изменение законодательства; - выезд семьи за пределы муни­ ципального района на постоянное место жительства. 3.7. А дминистративны е про ­ цедуры по взаимодействию с Ав­ тотранспортным предприятием . 3.7.1. О снованием для начала административной процедуры яв ­ ляется обращение представителя Автотранспортного предприятия с д о к ум ен т ам и в с о о т в е т с т в и и с требованиями настоящего Административного регламента в бухгалтерию О С ЗН . С п еци али ст готови т проект до говора дл я дальн ейщ его под­ п и сан и я ру к о в о ди т ел ям и а в т о ­ т р а н с п о р т н о г о п р е д п р и я т и я и О С ЗН . Договор регистрируется в журнале с указанием сквозной нумерации специалистом ОСЗН , и один его экземпляр возвращается в автотранспортное предприятие. 3.7.2. Представление Автотран­ спортному предприятию списков детей из многодетных семей - уча­ щихся общеобразовательных школ, имеющих право на получение мер социальной поддержки. Специалист, ответственный за предоставление бесплатного про­ езда детям из многодетных семей, имеющим право на получение мер социальной поддержки, ежегодно представляет Автотранспортному п р е д п р и я т ию (н а б ум аж ны х и электронных н оси телях ) списки д е т е й и з м н о го д е т ны х с ем ей - учащихся муниципальных обще­ о б р а з о в а т е л ь н ы х у ч р еж д ен и й , получателей мер социальной под­ держки, с заполнением следующих р ек в и зи т о в : ф ам и л и я , им я , о т ­ чество , адрес места жительства , серия , номер документа (удосто ­ верения) , на основании которого предоставляются меры социальной подд ерж ки , дата выдачи и срок действия льготного документа. 3 .7 .3 . П р о в ед ен и е п ро в ер ки п р ави л ьн о сти расчета п р а в и л ь ­ ности ок азанны х тр ан спор тны х услуг и талонов по лицам, реали­ зовавшим свое право на меры соци­ альной поддержки по бесплатному п ро е зду д е тей и з м н о год етны х семей - учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений. Специалист, ответственный за проведение проверки , совместно с представителем Автотранспорт­ ного пр едприятия осущ ествляет п р о в ер ку о тч ето в по проезду и талонов (на бумажных носителях) по лиц ам , р е а л и зо в а вш им свое право на мтоы соци альной под­ держки по бесплатному проезду детей и з многодетны х семей на автомобильном транспорте общего пользования , просчет общего ко­ л и ч е ст в а талонов , соо тветстви е тарифов, применяемых в расчетах, расчет сумм понесенных Автотран­ спортным предприятием в связи с этим расходов. 3 .7 .4 . Д л я п р о в е д е н и я п р о ­ в ер ки А в то тр ан сп о р тн о е п р ед ­ п р и я ти е п р ед с т а в л я е т в О С ЗН расчет правильности оказанных транспортных услуг по проезду детей из многодетных семей, ре- ализовавщ их свое право на меры социальной поддержки , с зап ол ­ ненными данными по следующим позициям : - период предоставления транс­ портных услуг; - общ ее к о л и ч е с т в о п е р е в е ­ зенных пассажиров льготной ка­ тегории; К р асч ету о к а зан ны х т р а н с ­ п о р т н ы х у с л у г п р и л а г а ю т с я талоны , вы д анны е О С ЗН и и с ­ пользов анны е детьми и а много ­ детных семей для проезда. 3.7.5. Сверка понесенных Ав­ то тр ан сп ор тным предп ри яти ем расходов может осущ ествляться ежемесячно, ежеквартально, 1 раз в год с разбивкой по месяцам (на период действия права на бесплат­ ный проезд с сентября по июнь) или за полный период. 3.7.6. Если в результате прове­ дения сверки выявлены какие-либо н е с о о т в е т с т в и я , д ан ны е , п р е д ­ ставл енны е А втотран спортным предприятием , возвращаются на д о р а б о т ку А вто тр ан сп о р тн ом у предприятию . 3.7.7. Уполномоченный пред­ с т а в и т е л ь А в т о т р а н с п о р т н о г о п р е д п р и я т и я по р е з у л ь т а т а м проверки составляет акт сверки взаиморасчетов и счета-фактуры на указанны е в актах суммы по­ несенных расходов, подлежащих компенсации . Акты п одпи сы ва­ ю тся р у к о в о д и т е л е м ,г л а в н ы м бухгалтером Автотранспортного предприятия . С п еци али ст , о тв етственны й за проведение сверки , проверяет и р е г и с т р и р у е т ак ты с в е р к и с указанием скво зной нумерации , подписывает их у руководителей О С ЗН . 3.7.8. На основании представ­ л ен ны х ак то в и с ч е т о в -ф ак ту р бухгалтерия ОС ЗН осуществляет возмещ ение автотранспортному п р е д п р и я т и ю р а с х о д о в п у тем перечисления соответствующих сумм на его расчетный счет. 3 .7 .9 . П ри о стан о вл ен и е (и ли п рекр ащ ени е ) во зм ещ ения р а с ­ ходов Автотранспортному пред- приятию._ Возмещение А втотранспорт­ ному предприятию по отдельным лицам может быть приостановле­ но при условии , если наступили обстоятельства , которы е влекут за собой прекращ ение права З а ­ явителя на получение меры соци­ альной поддержки по бесплатному проезду: - окончание обучения в муни­ ципальном общеобразовательном учреждении; - изменение места жительства (пребывания ); - изменение состава семьи; - окончание срока действия до­ кумента, предоставляющего право на п о л у ч е н и е м ер с о ц и а л ь н о й поддержки. В о з м ещ е н и е р а с х о д о в А в ­ то тр ан сп ор тн ом у п р едприятию может быть приостановлено при условии , если наступили обстоя­ тельства, которые влекут за собой прекращение права на возмещение расходов , понесенных в свя зи с предоставлением мер социальной поддержки по бесплатному про ­ езду детей из многодетных семей: - в случае изменения законо ­ д а тел ьс тв а и св я занно го с этим п о р я д к а во зм ещ ен и я расходов , понесенных А втотранспортным предприятием ; - в случае, если до истечения срок а д ей ст ви я до говора о в о з ­ мещении одна из сторон договора заяви т о его прекращении; - при выявлении необоснован­ но предъявленных к оплате сумм; - в случае возникновения иных вопросов, не предусмотренных выщеуказанным договором. IV. Порядок и формы контро­ ля исполнения Государственной услуги. Т е к у щ и й к о н т р о л ь з а с о ­ блюдением последовательности д ей с т ви й , оп р ед ел ен ны х а д м и ­ нистративными процедурами по и сп о л н е н ию Г о с у д а р с т в ен н о й услуги , осущ ествляется н ач ал ь ­ ником отдела социальной защиты населения администрации Л е в - Т о л с то в ск о го м ун и ц ип ал ьн о го района ( далее- Руководитель) . 4 .1 .(Основными задачами си ­ стемы контроля являются: - обеспечение своевременного и качественного исполнения Го­ сударственной услуги; - с в о е в р ем ен н о е вы я в л ен и е о тклон ений в сроках и качестве предоставления Государственной услуги; - в ы я в л е н и е и у с т р а н е н и е причин и условий , способствую ­ щих ненадлежащ ему предостав ­ лению Государственной услуги; - п р е д у п р еж д е н и е н е п р е д ­ с т а в л е н и я и л и н ен а дл еж ащ е го представления Государственной услуги, а так же принятие мер по данным фактам ; - систематическое повышение общего уровня исполнительской дисциплины и поощ рения кач е ­ ственной работы Специалистов ; 4.2. Система контроля предо­ ставления Государственной ус;гуги включает в себя: - организацию контроля сроков исполнения настоящего Админи­ стративного регламента; - проверку хода и качества ис­ полнения Государственной услуги; - учет и ан а л и з р е зу ль та то в исполнительской дисциплины . 4.3. Персональная ответствен­ ность Специалистов закреплена в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства. V. Порядок обжалования дей­ ствий (бездействии) и решений, осущ ествляемых (принятых) в ходе предоставления Государ ­ ственной услуги на основании административного регламента. 5.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездей­ ствия должностных лиц органов, участвующих в предоставлении Государственной услуги, во вне­ судебном и судебном порядке. З а ­ явители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письм енное обращ ение , жалобу (п р е т е н зию ) в адм и ни с тр ац ию Лев - Толстовского муниципаль­ ного района, расположенную по адресу: 399870 Липецкая область, Лев -Толстовский район, п.. Лев Толстой , ул. Володарского , дом 29 , по адресу электронной почты 1еу1 @ айтй.Нре^зк.ги , на офици­ альный сайт администрации Лев -Т олстовского м униципального района 1еу - а й т . ги или в О С ЗН по адресу: 399870 Липецкая об ­ л а с т ь , п .г .т . Л е в Т о л с т о й , ул . Володарского , д .29;тел . (47464 ) 22765, факс 24168. 5.1.1. При обращении З а я в и ­ телей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен п р е вы ш а т ь 30 дн е й с м ом ен та регистрации такого обращ ения . В сл уч ае н а п р а в л ен и я зап р о с а другим государственным органа.м, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рас­ смотрения обращения документов и материалов, должностное лицо, к о то р ом у н а п р а в л е н а ж а л о б а , вправе продлить срок рассмотре­ ния обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения Заявителя . 5.1.2. Письменное обращение (ж а л о б а ) составляется в п р ои з ­ вольной форме, Заявитель в обя­ зательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соот­ ветствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть на­ правлен ответ, излагает суть пред­ ложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 5 .2 П и с ь м е н н ы й о т в е т , с о ­ д ерж ащ и й р е з у л ь т а ты р а с см о ­ трения обращения направляется Заявителю . 5.2.1. В случае , если в п и с ь ­ менном обращ ении не у к азаны фамилия Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому долж ен бы ть н ап р а в ­ л ен о тв ет , о т в е т на о бр ащ ен и е не дается. 5.2.2. В случае, если текст пись­ менного обращения не поддается прочтению , ответ на обращ ение не дается , о чем сообщ ается З а ­ явителю . 5 .2 .3 . В случае , если ответ по сущ е с т в у п о с т а в л е н н о г о в о б ­ ращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, со­ ставляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, напра­ вившему обращение, сообщается о н ево зм ож н ости дать о тв ет по существу поставленного в нем в о - ' проса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Образцы заявлений, актов и других форм - на сайте админи­ страции района.