Молодежный вестник. 2015 г.

№ 21 (6284) / 2015 22 СПРОСИТЕ – У нас с мужем родилась двойня. Супруг на работе написал заявление на материальную помощь. Но вы- дали её только на одного ребёнка. Есть ли у нас шанс получить помощь и на второго? Отвечает Геннадий Романов: – Работодатель сам решает, выдавать ли материаль- ную помощь при рождении ребёнка сотрудника. Данная социальная поддержка не является обязательной выпла- той, если не предусмотрена коллективным договором. Вам следует внимательнее изучить ваш трудовой до- говор и внутренние документы локального характера. Если в них не прописаны обязательства работодателя по предоставлению в некоторых случаях материальной помощи, то это был жест его доброй воли и он вправе больше ничего не давать. *** – Я подал в магазин претензию на расторжение договора купли-прода- жи и возврат денег. В какой срок мне должны ответить и вернуть деньги? Отвечает Павел Бербаш: – Согласно статье 22 Федерального Закона «О защите прав потребителей», ваши требо- вания должны быть удовлетворены в течение десяти дней с момента предъявления претензии продавцу. *** – Живу в Липецке, хочу за- регистрировать брак в родном городе с иностранцем. Это воз- можно? Отвечает Каринэ Мкртумян: – Сделать это можно, если соблюсти определён- ные условия, предусмотренные законодательством РФ. Вам нужно предоставить в ЗАГС свой паспорт и паспорт будущего супруга, написать заявление о регистрации брака, уплатить госпошлину. Также у ва- шего избранника должна быть справка об отсутствии заключенного брака на территории страны, откуда он приехал, выданная компетентным органом (её можно получить в посольстве (консульстве) своей страны, причем действительна она только при наличии кон- сульской легализации), или документ, подтверждаю- щий прекращение предыдущего брака (если он был). Все документы должны быть переведены на русский язык. Кроме того, иностранный гражданин должен предъ- явить в ЗАГС заграничный паспорт и его перевод на русский язык, который также заверяется консульством страны, гражданином которой он является. *** – Каким образом рассчитывается размер компенса- ции морального вреда? Отвечает Никита Кутейников: – Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания), суд может возложить на на- рушителя обязанность денежной компенсации. Но точный её расчёт не указан ни в одном законе РФ. Вы сами оцениваете «размер» обиды. При принятии ре- шения суд будет руководствоваться, в первую очередь, материалами дела, доказательной базой и свидетельски- ми показаниями. Вы должны доказать те обстоятельства, на которые ссылаетесь. Сначала определите, какие моральные по- тери вы понесли в результате совершения над вами противоправных действий. Обязательно сохраняйте все подтверждающие документы (чеки из аптек, оплаты ус- луг врачей, психоаналитиков), можно также зафиксиро- вать при свидетелях вызовы «скорой помощи», участкового врача на дом – в общем, всё, что докажет ваши страдания, потерю работоспо- собности. Они понадобятся для доказа- тельной базы в суде. *** – Я приобрела дорогой сотовый телефон, но через полгода он стал «глючить». Сдала его в магазин по гарантии, описав проблему. Но позже в сервисном центре мне за- явили, что дефект не выявлен. Подскажите, как быть? Я не тре- бую возврата денег, мне бы про- сто обменять неисправный теле- фон на новый. Отвечает Геннадий Романов: – Телефон относится к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену или возврату в том случае, если они надлежа- щего качества (как в вашем случае решили в сервисном центре). Рекомендуем вам сделать независимую экс- пертизу. И если она выявит дефект, нанимайте юриста и прямиком в суд. *** – В обувном магазине я купила сумку. При оплате продавец-кассир срезала бирку, мне дали только чек. Дома я поняла, что сумка мне не подходит к одежде по цвету, решила вернуть, но в возврате мне отказали, мол, бирки нет. Что делать? Отвечает Никита Кутейников: – Если речь идёт о бирке завода-изготовителя, то сложности с возвратом могли бы возникнуть в случае с золотым изделием. В вашей же ситуации для того, что- бы установить факт покупки, достаточно чека. Вернуть сумку вы можете в течение 14 дней (не считая дня по- купки), но в этом случае товар не должен быть в употре- блении. Деньги, обязательства, любовь – всё объяснит закон xomep.ru Закон есть то, что мы разъясняем. Так говорили древнеримские правоведы. Сотрудники юридической консультации «Юристы48» тоже готовы помочь в любой ситуации, разобраться в хитросплетениях законодательных актов и статей. Подготовила Евгения СЕРЁГИНА