Молодежный вестник. 2014 г.

КАСАЕТСЯ КАЖАОГО №1Б [6253) / 2014^ Андрей ИВАНОВ Закон с человеческим лицом Все мы почти ежедневно совершаем покупки в продуктовых магазинах, время от времени приобретаем бытовую или электронную технику, обращаемся в разные ателье и мастерские по ремонту одежды и обуви, посещаем парикмахерские салоны и фитнес-залы. А значит, являемся потребителями всевозможных товаров и услуг. Замечательно, когда купленная новая вещь, о которой мы долго мечтали, поднимает настроение, делает нас радостнее и счастливее. И совсем плохо, когда покупка оказывается ненадлежащего качества. А если она к тому же приобретена в кредит. Тогда становится как-то уж совсем невесело. И все же сознание того, что в случае необходимости ситуацию можно исправить, продолжает внушать нам покупательский оптимизм. С полной уверенностью можно сказать, что с 1 июля 2014 года этому много поспособствовали изменения, сделанные к закону «О защите прав потребителей». ПРОДАВЕЦ ЗА ВСЕ В ОТВЕТЕ - В декабре 2013 года был принят закон «О потребительском кредите», который вступил в силу с 1 июля 2014 года. В связи с этим возникла необходимость внести соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей», - рассказал директор Межрегионального общественного учреждения «Агентство по защите прав потребителей» Максим Бахарев. - Эти изменения назрели уже давно. Чего греха таить, нередко возникают ситуации, когда люди покупают вещи в кредит, а они оказываются некачественными. Сколько потом ломается копий, сколько сил и нервов тратится покупателями, чтобы вернуть все деньги обратно. До недавнего времени сделать это было почти невозможно. Если продавец и возмещал расходы владельцу приобретенной вещи, то только на ту сумму, которую последний уже внес в банк в виде уплаты части кредита и процентов по нему. Дальше было еще запутаннее: вопрос о досрочном расторжении кредитного договора с банком каждому приходилось решать в индивидуальном порядке. Здесь, как правило, не обходилось без оплаты штрафных санкций и прочих обременительных для заемщика трат. А что же продавец? Представьте себе такую ситуацию: купили вы в кредит холодильник,исправно платите проценты, комиссионные в банк, а агрегат и половину гарантийного срока не отработал. По старому законодательству, тот, кто «сплавил» вам бракованный товар, ограничивался выплатой стоимости лишь самого холодильника. То, что вы отнесли в банк по своим кредитным обязательствам, его абсолютно не касалось. - Новая редакция закона существенно повышает ответственность того, кто продает, - поясняет Максим Бахарев. - Теперь в том случае, если кредит уже погашен, а вещь оказалась некачественной, продавец возмещает покупателю всю сумму с учетом процентов и всех комиссий. Если же кредит еще не погашен, а товар признан некачественным, в магазине вам обязаны возвратить все деньги, которые на этот момент покупатель выплатил заимодателю. Оставшаяся часть непогашенного долга ложится на плечи дошло до суда. Кредит на покупку к тому времени не был полностью погашен, и суд обязал продавца вернуть всю ту сумму, которую покупатель уже успел выплатить. Более того, обязательства по оставшейся части кредита тоже были возложены на недобросовестных торговцев мебелью. Я ВОЗВРАЩАЮ ВАШ КРЕДИТ Еще одно нововведение заключается в том, что от потребительского кредита можно отказаться. Правда, на это у заемщика есть не более 14 календарных дней. Предположим, вы Максим Бахарев продавца, и уже он будет выяснять отношения с банком-кредитором, а покупатель, он же заемщик, избавится от лишней головной боли. В качестве примера Максим привел случай из практики их организации. - К нам обратился человек, который купил в кредит кухонный гарнитур стоимостью около 100 тысяч рублей. Спустя некоторое время в нем выявился брак. Продавец добровольно отказался вернуть деньги, и дело взяли кредит, но в какой- то момент передумали им воспользоваться. Теперь можно возвратить его полную сумму, уплатив только проценты за время фактического пользования деньгами. Взимание каких-либо штрафов за досрочный возврат кредита законом не предусмотрено. До этого момента банки вольны были действовать на свое усмотрение. Если в договоре был прописан пункт, позволяющий вернуть кредит без уплаты штрафа, то хорошо, если