Молодежный вестник. 2013 г.

№12 [6223] / 2013 НА ПУТИ К УСПЕХУ и ДОСТИЖЕНИЯ с бизнес-проектом свое­ го центра в 2011 году Сергей стал третьим на областном фестивале научно-техниче­ ского творчества молодежи. Затем у него было бо­ лее серьезное испыта­ ние - региональный этап всероссийского конкурса «Молодой предпринима­ тель-2012». Итог - II место в номинации «Социально от­ ветственный бизнес». - Любой коммерческий проект основан на полу­ чении выгоды, - отмечает предприниматель. - Термин «социально ответствен­ ный» подразумевает в пер­ вую очередь человечное отношение, которое выше материальных вопросов. Наша основная цель - по­ мощь людям. ПРАЗДНИК РЕКЛАМЫ Это не единственный бизнес моего собеседника. Он - коммерческий дирек­ тор рекламного агентства «РТУ-тесИа». - Мы работаем с ком­ паньоном, - рассказывает Сергей. - Помимо реклам­ ных объявлений, предла­ гаем горожанам полезную информацию. Раньше сами определя­ ли темы роликов, приду­ мывали сценарии, сейчас в основном контролируем процесс разработки рекла­ мы. Вместе с командой раз­ виваем новое направление. Блиц для героя но пока я о нем не расска­ жу. Вы все скоро увидите в маршрутных такси. - Проще работать са­ мому или с компаньоном? - Если ты с бизнес-парт­ нером на одной волне, приходится мириться друг с другом, - с улыбкой от­ мечает мой герой. - Если серьезно, очень важно знать, что тебе есть на кого опереться. Когда уезжаю по делам, уверен, что могу оставить компанию на кол­ легу. В этом плане работать действительно проще. Ведя бизнес в центре, я отвечаю за все решения сам. КАК ИГРА Весной в нашей области состоялся чемпионат по управленческой борьбе. Когда Сергей узнал о нем, сразу решил участвовать. - Мероприятие прохо­ дило два дня: первый - тре­ нинг, второй - сам чемпио­ нат, - делится он впечатле­ ниями. - Предварительно нам предложили девять разных ситуаций. Честно признаться, мы с компаньо­ ном (по условиям он был секундантом) готовились перед игрой всего двадцать минут. Проанализировали вероятные варианты отве­ тов, но все предусмотреть невозможно. Жребий по­ зволял участникам опре­ делить желаемую роль. На разговор отводилось око­ ло четырех минут. Ответы оценивало жюри из девяти - Вы считаете себя хорошим психологом? - Во всяком случае неплохим. Очевидно, это переда­ лось по наследству от мамы. - А кто такой хороший психолог? - Так сразу и не ответишь... (задумывается). Навер­ ное, человек, умеющий общаться с людьми, улавливать их настроение. - Психологические навыки помогают вам в веде­ нии бизнеса? - Несомненно. Я встречаюсь с разными людьми, к каж­ дому необходим индивидуальный подход. - Как родители относятся к вашей деятельности? - Думаю, они бы поддержали любую мою инициативу. Я благодарен им за предоставленную свободу выбора. Надеюсь, это пошло мне на пользу. - Сергей, вы пока холостой человек. Уже есть пред­ ставление о том, какой будет ваша семья? - Знаю точно, что главное - любовь и терпимость друг к другу. Хочется, чтобы и избранница это понимала. Най­ ти хорошую девушку сегодня сложно, поэтому с выбором невесты пока не спешу. Как <бороться» с клиентом На чемпионате по управленческой борьбе Сергею предложили ситуацию «Недовольный клиент». Действующими лицами выступили: - генеральный директор предприятия по изготовле­ нию металлических конструкций; - коммерческий директор фирмы - прекрасный работ­ ник, но не без греха: может иногда заложить за воротник; - офис-менеджер - молодая перспективная сотрудница; - недовольный клиент. Суть конфликта такова: клиент заказал в этой компа­ нии ворота. Выполнение прошлого заказа его устроило, и он обратился повторно в фирму. Офис-менеджер, про­ смотрев прежний договор, оформила сделку. Приехав через неделю за заказом, покупатель обнаружил кон­ струкцию другого цвета. Генеральный директор должен разобраться в ситуации. человек. Среди них - руко­ водители крупных органи­ заций, представители гос­ структур. - Смешные ситуации во время диалога возни­ кали? - Да, когда я был в роли генерального. Мой «ком­ мерческий директор-ал­ коголик» сообщил, что со­ трудники решили сделать сюрприз жене заказчика, поэтому выбрали розовый цвет для ворот. Я в свою очередь посоветовал кол­ леге взять отпуск с целью реабилитации, отметив, что запои до добра не доведут. В итоге судьи выбрали мою соперницу, но я считаю. что провел достойный по­ единок. На следующий год обязательно приму участие в этом турнире. ЕЩЕОДИН! - В будущем думаю пере­ дать руководство центром маме, - признается Сергей. - Хочется, чтобы она чув­ ствовала себя полноправ­ ной хозяйкой. Сам же уйду в рекламную сферу. Пла­ нирую расширить бизнес и открыть новый. Какой - го­ ворить не стану, только от­ мечу, что это направление не связано с предыдущей работой. Нельзя стоять на месте, нужно двигаться впе­ ред!