Лица (г. Липецк), 2025 г.

27 Приготовить еду, сделать влажную уборку, сопроводить в поликлинику, оплатить счета за коммуналку — будни соцработника непростые и очень насыщенные. Но никакая бытовая поддержка не заменит старикам душевное общение почему подопечные такие капри- зные, ко всему придираются? Позже осознала: причина не в характере, а в болезнях. Они меняют психику, влияют на поведение. Люди и сами страдают от этого, а потом просят прощения. Со временем я вырабо- тала правило: хочешь понять чело- века — представь себя на его месте. Мне очень близка одна фраза: «Не бывает старых людей, бывают просто постаревшие дети». Это помогает в работе. Иногда нужно просто сказать ласковое слово, пожалеть, погладить по голове. За десять лет работы она не может привыкнуть только к самому неиз- бежному — её подопечные уходят. Это всегда больно. — Переживаю каждый раз, — делится она. — Привыкаю к ним, появля- ются общие интересы, знакомые. Они всё про меня знают, я про них. Тяжело принимать потерю. Многие родственники продолжают со мной общаться. Я — связующее звено и напоминание об ушед- ших. Социальная работа — большая от- ветственность. Ольга следит за здо- ровьем подопечных, знает все их диагнозы, контролирует давле- ние и приём лекарств. К Энне Степановне приходилось и в выходные несколько раз приезжать, когда та падала и не могла подняться. — А кто ей ещё по- может? Не могу же я её до понедельника бросить, — вздыхает Ольга. Цена такой вовлечённости — большая усталость. — Тяжело по- стоянно быть в дороге, — говорит она. — Транспорт, магазины, подъезды, этажи. И у каждого че- ловека свой характер, настроение. Но у неё есть свой ритуал восста- новления. — Стараюсь хотя бы минут 40 после работы отдыхать, — рассказывает Ольга. — Выключаю свет, телевизор, телефон и закрываю глаза, чтобы немного перезагрузиться. Эти 40 минут тишины — её щит от выгорания. ВСЕМ ОСТАВАТЬСЯ НА МЕСТАХ К концу дня у меня в голове звучит какофония из разных голосов, судеб, болезней и маленьких радостей. За- крываю глаза и вижу Нину Васильев- ну, разглядывающую фотографии своих роз. Слышу горький шёпот Энны Степановны: «Думала в хоспис ехать, но дома стены берегут. Но не берегут они, а я их охраняю. Все умерли у меня». И понимаю, что Ольга — не просто сотрудник соцслужбы. Она — хра- нительница памяти, достоинства и связи этих людей с миром. Прино- сит им не только продукты, но и само ощущение, что они не забыты, что их жизнь кому-то важна. Быть соцработником — значит каж- дый день соприкасаться с хрупко- стью человеческой жизни. И пытать- ся, несмотря ни на что, сделать её хоть немного крепче и светлее. Задаю себе неизбежный вопрос: а я бы так смогла? И не нахожу пока чёткого ответа. Наверное, принимая всё близко к сердцу, быстро бы вы- горела. А вот Ольга точно на своём месте — человек с сильным характе- ром и доброй душой. За годы работы она сумела не превратиться в авто- мат по оказанию услуг. Подопечные научили её терпению и пониманию чужой боли. Выручают прекрас- ное чувство юмора и позитивный настрой. — Всем оставаться на своих местах. Никто никуда не расходится. Вам ещё у моих дочек на свадьбе гулять. Вот посажу вас всех в рядок за стол. Готовьте нарядные платья, — улыба- ется она. Текст Ольга ЖУРАВЛЁВА Фото Екатерина СТЕПАНОВА