Лица (г. Липецк), 2020 г.

ДЕКАБРЬ 2020 № 12 48 Совершенно ничего не знал о том, как работает сфера ЖКХ. Начал с нуля, старался контролировать всё лично, попробовал себя во всех ипостасях, разве что не убирал двор и не мыл полы Диплома по специальности Сергей так и не получил, зато нашёл друзей, приобрёл цен- ный опыт и сделал ряд полез- ных выводов. Однажды, листая газету объявлений, он заме- тил, что предложений помощи с переездом в Липецке мало. А ведь он полжизни только и делал, что переезжал. — Я знал досконально, как упако- вать вещи в коробки, как перевезти хрупкие предметы, чтобы не поби- лись, как разобрать мебель, чтобы её потом удобно было быстро собрать, — объясняет Сергей. — Подключил к делу друзей, нашёл организацию, дающую в аренду грузовые машины, и создал фирму «Переезд» с запоминающимся слоганом «Трезвые грузчики!». Сейчас эта фирма превратилась в крупную транспортную ком- панию «Партнёр-авто», которая сотрудничает с сетевыми магази- нами бытовой техники и электро- ники. Ей руководит сейчас партнёр Сергея. ПОЛНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ Круто поменять сферу деятель- ности Горбунову также помогли дружеские связи, налаженные в университетские годы. —Мой хороший знакомый по университету руководил одним из подразделений треста «Липецкстрой» и предложил мне возглавить управляющую компа- нию, — продолжает Сергей. — Я со- вершенно ничего не знал о том, как работает сфера ЖКХ, даже не по- нимал, что написано в платёжных квитанциях. Начал с нуля и полно- стью погрузился в тему. Освоившись за полтора года работы, Сергей решил учредить собственную управляющую компанию «Дом наших друзей». — Сначала на обслуживании у нас был один дом, — вспоминает Горбунов. — Старался контролировать всё лично, попробовал себя во всех ипостасях, разве что не убирал двор и не мыл полы. Оказалось, что управляющая компания — это не только поставщик определённого сервиса, а в некотором роде проводник между человеком и государством. — Деятельность УК проходит обязательное лицензирование, регулируется департаментами администрации, контролируется Госжилинспекцией и прокура- турой. Постоянно принимаются новые законы и нормативные акты, — говорит Сергей. Но самое сложное в работе коммунальщика — это борьба со стереотипным мышлением потребителей услуг. — Проблема в том, что многие люди, родившиеся и выросшие в эпоху существования СССР, привыкли считать, что все им должны, — размышляет Горбу- нов. — Но времена изменились, мы перешли на рыночные отноше- ния. Став собственником жилья, нужно нести ответственность за него. Кроме того, хочу изменить в сознании людей представления о типичномЖЭКе — ободран- ной конторе, куда невозможно дозвониться, с вечной очере- дью нервных людей, с пьяными сантехниками и электриками, с раздражёнными диспетчерами. У меня всё будет по-другому! ВЕТЕР В ГОЛОВЕ Стоит отметить, что свою ясную, сияющую цель Сергей увидел не сразу. В 33 года молодой че- ловек задумался: может, пришла пора перемен? — Я передал руководство управляющей компанией своим сотрудникам и уехал в Ейск, на берег Азовского моря, — вспоминает Сергей Горбунов. — Устроился работать помощником инструктора на сёрф-станцию. Лето, море, солёный ветер! Мне было хорошо. Ходил весь чёрный от загара, с отросшими выгоревшими волосами, как и полагается сёрферу. Так я «дауншифтил» пять месяцев. А потом оказалось, что морской ветер выдул из головы нашего героя как раз всё ненужное. Нужное вдруг пришло само. Сергей представил себе некоего жителя Липецка, измученного коммунальными проблемами. Вот он ходит на работу каждый день по неосвещённому, грязному и обшарпанному подъезду, во дворе снеговая каша по колено, парковка забита. Постепенно он привыкает к этому, и это кажется ему нормой. —Меня осенило: ведь я могу сделать жизнь этого человека лучше, комфортней! Это моя зона ответственности! — рассказывает Сергей о своем открытии. —Можно просто зарабатывать деньги, но когда ты делаешь какое-то важное, нужное дело — это совсем иное. Компания тогда чудом удержалась на плаву, но её учредитель сумел всё исправить. Год спустя Сергей ещё раз проверил себя, прове- дя месяц на Бали. Открыточной красоты виды, экзотические фрукты, великолепный сёрфинг, расслабленные люди вокруг. Нет, всё правильно. Хорошо приезжать в этот рай после трудов правед- ных, но труды праведные — пре- жде всего.