Лица (г. Липецк), 2020 г.

27 Ж аркое лето, забро- шенная церковь в селе Березнего- ватка Добринско- го района, а через отсутствующую крышу разлетаются голуби… Это первое яркое студенческое воспоми- нание, с которого началась любовь к путешествиям. Светлана, коренная липчанка, училась в елецком вузе, а на каникулах деревенские маль- чишки катали студенток по округе на мотоциклах. Родные среднерус- ские пейзажи, неизвестные ранее места, любопытные открытия — всё это оставляло щемящий след в душе, тянуло расширить географию поез­ док. На первые заработанные во время студенческой практики деньги Светлана с однокурсницей отправи- лась в Санкт-Петербург. В вузе она получала специальность учителя начальных классов, хотя меч- та детства была необычной — хотела стать метеорологом. Сказывалась любовь к географии, которую при- вила учительница. Но ни учителем, ни метеорологом Светлана не стала, зато география полноценно вошла в её жизнь. Будущий супруг учился в Москве, и на рубеже 80-90-х семья осела в столице. Там судьба и привела её на работу в турагентство. Поработав в должности менеджера, Светлана поняла, что это ей нравится. Опыт бу- дущая бизнес-леди получила колос- сальный: рухнул железный занавес, и поток туристов хлынул за границу. Она вспоминает своего первого кли- ента, который потом стал постоянным. — Руководитель крупного предприя- тия, очень придирчивый, въедливый, работа с ним была феноменальной Основатель и директор турагентства «Магазин Путешествий» Светлана Бычкова открыла туристический бизнес в середине 90-х. Она считает, что маршруты выходного дня по родному краю лучше заграничных поездок. практикой. Первый наш разговор длился 40 минут, он выбирал тур на горнолыжный курорт в Австрию. На тот момент я даже не разбиралась в горных лыжах, но справилась успеш- но, он остался доволен. Но с ним по- стоянно что-то приключалось. В той поездке отдых был испорчен тем, что его партнёр сильно повредил себе палец, была сложная операция. А ещё он одним из первых приобрёл круиз, тогда этот вид отдыха только набирал популярность. Мужчина собирался с невестой в свадебное путешествие, и вдруг турне отменили. Крайне редко подобное случается. В нашей практике за 25 лет — только дважды так не повезло круизёрам. Тот самый Александр стал первым «счастливчи- ком». Конечно, мы подобрали другой тур, но этот случай ярко показал степень «везения» туриста, — делится Светлана. части всех интересовала заграница. Кстати, в нашей работе есть такая деталь — если менеджер влюблён в какое-то направление, то его кли- енты чаще всего выбирают тур имен- но туда. Один из наших сотрудников грезил Тунисом, и его туристы ехали в основном в эту южную страну, — рассказывает директор агентства. Пока развивался бизнес, Светла- на и сама много путешествовала. Туроператоры регулярно устраивали ознакомительные поездки, она объе- хала десятки стран. — Нравилось видеть настоящую жизнь иностранцев, их быт. Я не лю- блю рафинированный, выстроен- ный отдых. На стажировке в США мы жили в американских семьях, общались с волонтёрами, вместе развлекались. В нашей работе есть такая деталь — если менеджер влюблён в какое-то направление, то его клиенты чаще всего выбирают тур именно туда. Один из наших сотрудников грезилТунисом, и его туристы ехали в основном в эту южную страну ТУРАГЕНТСТВО В МОСКОВСКОМ ГУМЕ Набравшись опыта, Светлана реши- ла открыть собственное агентство. И в 1995 году в московском ГУМе появился «Магазин Путешествий». —Мы создавали его вместе с парт­ нёром Александром Преображен- ским — тоже липчанином. Это было самое первое туристическое агент- ство в главном универмаге страны. Расположились мы на третьем этаже первой линии, той, что ближе к Крас- ной площади. Место выбрали очень удачное. Рэкет нас не трогал, ведь в ГУМе повсюду милиция. Покупа- тели со всей страны, и у нас клиенты из разных городов. Туры расходились как горячие пирожки. По большей Много путешествовали своей семьёй. Однажды сын даже спро- сил: «Почему мы никогда не бываем дома, каждые выходные куда-нибудь едем?». С одинаковым желанием бываем и за границей, и внутри страны. Очень любим сплавы. Как-то отдыхали с мужем в Тунисе. Поле- жали день на пляже, а потом взяли машину и отправились исследовать окрестности, — вспоминает Светлана Бычкова. А ДОМА ЛУЧШЕ В столице всё складывалось более чем удачно, но когда бизнес мужа переместился в Липецк, Светлана посчитала, что семья не должна жить порознь. После Москвы было трудно привыкнуть к неспешной жизни.