Липецкая газета. 2025 г. (г. Липецк)

События 3 «ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА» 26 / 02 / 25 К лиентоориентирован- ный подход сегодня принято считать верши- ной эволюции в системе рабо- ты государственных органов и частных компаний с обращаю- щимися к ним по разным пово- дам гражданами. Кажется, что нет и не может быть принципа совершеннее хорошо известно- го — «клиент всегда прав». Или всё-таки может? Например, если клиента заменить… человеком. На эту тонкую грань обратил внимание сотрудников социаль- ной сферы доктор психологиче- ских наук, академик Александр Асмолов. Теперь без дрожи Но прежде чем идти в буду- щее, надо сначала твёрдо встать на ноги в настоящем. Эту зада- чу министерство соцполитики региона, судя по цифрам и фак- там, за последние 5 лет решила на пятёрку. Временем значитель- ных преобразований стал и 2024 год, прошедший во многом под знаком масштабного обновле- ния действующей социальной инфраструктуры и создания но- вой, ранее даже немыслимой. В Липецке открылся пер- вый в стране Центр молодёжной карьеры — стартовая площадка для школьников и молодёжи. — Центр оказался настоль- ко востребованным, что районы просят открыть у них филиалы. Обязательно рассмотрим такую возможность. Больше 30 тысяч школьников его уже посетили — теперь им будет легче выбрать профессию, — сказал губерна- тор Липецкой области Игорь Артамонов. В Лебедяни и Усмани по- явились центры, объединившие под одной крышей отделение соцзащиты, службу занятости и офис «Мои документы». Такое триединство экономит жителям время и силы. Любой насущный вопрос ты решаешь с миниму- мом бумажной волокиты и не бегаешь от одного должностного лица к другому, дрожа от страха забыть нужную «бумажку». Про бумажки, кстати, в по- давляющем большинстве слу- чаев теперь можно вовсе не вспоминать. С конца 2024 года госуслуги в регионе оформля- ются даже без необходимости доставать из «широких штанин» паспорт. Достаточно биомет- рических данных. Ещё одним важным шагом стало внедре- ние сервиса «ГосQR», кото- рый позволяет автоматически обмениваться данными между цифровым профилем гражда- нина на «Госуслугах» и системой МФЦ. Это не только ускоряет оформление документов, но и минимизирует ошибки, связан- ные с ручным вводом данных. А цифровая платформа «Забота» уже объединила более 54 тысяч жителей области, включая семьи бойцов СВО, многодетных роди- телей, людей с инвалидностью и участников проекта «Липецкое долголетие». Спасти от непоправимого Впрочем, «Забота» — это не только название отдельно взя- той платформы. В прошлом году активно развивалась служба со- циальных помощников, охватив- шая 10 больниц области. Соцра- ботники сопровождают людей с момента госпитализации и до выписки, возлагая на себя реше- ние немедицинских вопросов. Например, помогают гражданам, оказавшимся временно нетрудо- способными, оформить и полу- чить социальные услуги. Через их заботливые руки прошли уже почти 45 тысяч человек. Не менее важным проектом стала инициатива «Юная мама», реализованная на базе центра помощи семье и детям «Большая Медведица». Специалисты уже отговорили от абортов четырёх липчанок, забеременевших до совершеннолетия, и сохранили 18 семей, просто убедив совсем молодых мам не отказываться от детей после рождения. Без этого проекта беременность в 16 могла бы показаться девушкам чуть ли не карой небесной, что с высо- кой вероятностью заставило бы пасть духом и совершить поступ- ки, жалеть о которых потом при- шлось бы до конца дней. Зарплаты до 1 8 0 тысяч рублей В прошлом году Липецкая область заняла пятую строчку в ЦФО по размеру зарплаты и первую по темпам её роста. Уровень безработицы остаётся одним из самых низких в стра- не (всего 0,2% по официальной статистике и 2,1% по методике Международной организации труда) во многом благодаря ре- зультативности карьерных цен- тров «Работа России», трудо- устроивших за год 78,2% от всех обратившихся людей. — Когда-то центры занято- сти называли уделом отчаявших- ся безработных. Сейчас это про настоящую помощь и реальные вакансии с зарплатами до 180 тысяч рублей, — дополнил ста- тистику Игорь Артамонов. Кроме того, Липецкая об- ласть лидирует в ЦФО по коли- честву заключённых социальных контрактов. Благодаря этим и другим мерам уровень бедности в регионе за 2024 год удалось снизить до 7%. — Среди приоритетов — ре- ализация нацпроектов «Семья» и «Кадры», продолжение модер- низации сети учреждений соци- ального обслуживания. Уже идёт стройка нового жилого корпу- са в Елецком доме-интернате, планируется строительство в Геронтологическом центре. И, конечно, продолжим внедрение в сферу соцполитики совре- менных цифровых решений, — обозначила другие насущные задачи вице-губернатор Ольга Белоглазова. Больше чем услуги Академик Александр Асмо- лов попытался заглянуть в более отдалённое будущее и по ходу оспорил укоренившийся ещё в советские времена стереотип, относивший соцработников (а вместе с ними врачей, педа- гогов и представителей десятков других профессий) к так назы- ваемому непроизводственному сектору. — Социальная политика в идеале должна стать произ- водством, а не просто оказанием услуг, — сказал он. — Занима- ясь ей, каждый день необходимо производить человеческое до- стоинство. При этом постоянно повышать объёмы и качество работы. А для этого в каждом, кто приходит к вам со своими проблемами, надо видеть не кли- ента, а именно человека. Причём не слабого, вечно нуждающе- гося и страдающего синдромом выученной беспомощности, а полноценного члена общества с высоким личным потенциалом, который просто нужно помочь раскрыть. Эти слова социальные работ- ники встретили аплодисмента- ми. А значит, они готовы к тому, чтобы человечности в соцполи- тике стало ещё больше. Фото Павла Острякова ВИДЕТЬ ЧЕЛОВЕКА, А НЕ КЛИЕНТА Итоги работы министерства социальной политики Липецкой области за 2024 год подвели в правительстве региона. Обсуждалось открытие новых и модернизация работающих учреждений, цифровизация услуг, успешные практики трудоустройства липчан. Максим Ионов В КАЖДОМ, КТО ПРИХОДИТ К ВАМСО СВОИМИ ПРОБЛЕМАМИ, НАДО ВИДЕТЬ НЕ КЛИЕНТА, А ИМЕННО ЧЕЛОВЕКА. ПРИЧЁМНЕ СЛАБОГО, ВЕЧНО НУЖДАЮЩЕГОСЯ И СТРАДАЮЩЕГО СИНДРОМОМ ВЫУЧЕННОЙ БЕСПОМОЩНОСТИ, А ПОЛНОЦЕННОГО ЧЛЕНА ОБЩЕСТВА С ВЫСОКИМ ЛИЧНЫМПОТЕНЦИАЛОМ, КОТОРЫЙ ПРОСТО НУЖНО ПОМОЧЬ РАСКРЫТЬ Александр Асмолов В Центре молодёжной карьеры работают 5 талантологов ФРОНТОВИКАМ — ПОЧЁТНОЕ ЗВАНИЕ Звание «Почётный гражда- нин муниципального образо- вания» будет присвоено всем проживающим в области инва- лидам и участникам Великой Отечественной войны, сооб- щил губернатор региона. В преддверии 80-летия Великой Победы президент Владимир Путин предложил присвоить фронтовикам зва- ние почётных граждан своих городов, районов и муници- палитетов. По словам Игоря Артамонова, это признание, уважение, наша благодар- ность тем, кто защитил стра- ну. Липецкая область поддер- живает эту инициативу. «Фронтовики — это лю- ди, которые сражались за наше будущее, защищали Родину, не думая о страхе и боли. Они — живая история. Они вынесли тяжелейшие испытания и завоевали По- беду ценой невероятных уси- лий. Пока они с нами, у нас есть возможность сказать им «спасибо» лично. Их имена навсегда останутся в истории Липецкой области, в наших сердцах, в семьях», —написал губернатор в своих соцсетях. ГОТОВИМСЯ К ВЫБОРАМ ДЕПУТАТОВ ГОРСОВЕТА На избирательную комис- сию Липецкой области возло- жены полномочия по подготов- ке и проведению выборов депу- татов Липецкого горсовета. На заседании ЦИК Рос- сии было отмечено, что из- бирательная комиссия наше- го региона обладает всеми необходимыми ресурсами для эффективной реализации таких полномочий. В 2025 году в Липецкой области не запланировано проведение федеральных и региональных избирательных кампаний, что позволит областному из- биркому сосредоточиться на выборах в административном центре региона. ВЛипецке за- регистрированы 44,5% изби- рателей области, что состав- ляет почти 400 тысяч человек. Такое соотношение делает предстоящие выборы депута- тов Липецкого горсовета со- поставимыми по нагрузке с региональными выборами. Выборы депутатов го- родского Совета седьмого созыва состоятся в Единый день голосования 14 сентября 2025 года. Липецкий горсовет избирается на 5 лет на пря- мых выборах по мажоритар- ной системе. В состав пред- ставительного органа входят 36 депутатов, избираемых по одномандатным избиратель- ным округам. и 52 карьерных консультанта