Липецкая газета. 2025 г. (г. Липецк)

—Инспекция активно участ- вует в этой деятельности. У нас есть проект по автоматизации обработки жалоб граждан с по- мощьюИИ. Система теперь сама определяет тему обращения и даже готовит черновики ответов, учитывая принятые инспекцией в ходе рассмотрения обращений меры. Плюс заключается и в том, что удалось ускорить процесс решения проблем жителей. Те- перь заявки попадают в личные кабинеты управляющих орга- низаций в ЕДС и у них есть 10 дней на ответ. Но на практике большинство УК во избежание проверки устраняют пробле- му оперативнее — вплоть до нескольких часов. Благодаря этому мы надеемся исключить повторные обращения граждан из-за длительных сроков реше- ния вопросов. ЛƥƋƦƓ ƉƌƗƔƚƒƏ ƋƌƔƣƊƏ — Можно составить рейтинг направлений, которые особенно актуальны в работе ГЖИ и вы- зывают больше всего нареканий у жильцов многоквартирных домов? — На мой взгляд все направ- ления деятельности инспекции важны. Основные из них — это лицензирование управляю- щих организаций, контроль и рассмотрение обращений гра- ждан. Что касается рейтинга, то он меняется почти ежедневно из- за сезонных факторов и погод- ных условий. Посудите сами, в летний период люди чаще всего жалуются на отсутствие горячей воды при плановых от- ключениях в ходе гидравличе- ских испытаний, а в дождливую погоду на первое место выхо- дят проблемы с течью кровли. Осенью происходит пуск ото- пления и фокус смещается к проблемам с регулировкой или подачей тепла в квартиры. Зи- мой актуальна уборка снега, ка- чество отопления, несогласие с начислением платы за комму- нальные услуги. В этом году в инспекцию поступало большое количество жалоб на нарушения сроков по- дачи горячего водоснабжения после гидравлических испыта- ний и возобновления холодного водоснабжения после отключе- ния. По данным обращениям инспекцией объявлены предо- стережения АО РИР «Энерго» и ООО «РВК-Липецк». Их ис- полнение позволило вернуть по- требителям от АО РИР «Энерго» около 11 миллионов рублей, от ООО «РВК-Липецк» — 1,9 мил- лиона рублей. ͱͰͰ ƉƕƖƗƕƘƕƉ ƋƒƦ ƋƏƗƌƑƙƕƗƇ ŦК — Каким специальным об- разованием и опытом должны об- ладать руководители УК? Ведётся ли их переподготовка и проверка компетенций? — Директор управляющей организации обязан пройти обязательную аттестацию. Про- веряют знания нормативно-пра- вовых актов в области управле- ния многоквартирными домами, правил их технической эксплуа- тации и обслуживания. Экзаме- ны непростые. Тестирование со- держит 100 вопросов и проходит на компьютере. Для успешной сдачи нужно правильно ответить на 86 из них. Аттестат действует 5 лет, потом— снова пересдача. —Как наказывают нерадивых коммунальшиков? — Кодексом об админи- стративных правонарушениях Российской Федерации преду- смотрена серьёзная админи- стративная ответственность для недобросовестных управляю- щих организаций. За нарушение лицензионных требований — штраф до 300 тысяч рублей, на должностных лиц—до 100 тысяч рублей. Кроме того, руководи- тель может быть дисквалифици- рован на срок до трёх лет. НƇƓ ƈƢ ƚƖƗƇƉƒƦƟƑƚ ƉƎƦƙƣ Ə ƖƕƓƌƔƦƙƣ — Что делать, если у людей возникает много претензий к УК? Насколько сложна процедура её смены? —Собственники помещений в многоквартирном доме могут сменить управляющую органи- зацию, но не ранее, чем через год после заключения договора управления. Как это сделать? Провести общее собрание, про- голосовать за расторжение до- говора с текущей управляющей организацией и выбрать новую. Важно знать, что решение считается принятым, если за него проголосовало больше 50% собственников. Процедура не- сложная, но требует внимания к деталям. Нужно соблюдать сро- ки уведомления, правильно под- считывать голоса и оформлять решение собрания. —Сколько человек пользуются приложением «Госуслуги Дом»? Какие функции популярны? — По данным на 1 июля 2025 года в Липецкой области приложением «Госуслуги Дом» пользуются уже более 122 тысяч человек. Пользователи хвалят сервис за удобство, так как все коммунальные вопросы можно решить здесь. Через приложение происходит общение с управляю- щими и ресурсоснабжающими организациями, люди передают показания счётчиков, участву- ют в онлайн-голосованиях соб- ственников. Но самая популяр- ная функция — оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. К ƎƏƓƌ ƊƕƙƕƉƢ — Как идёт подготовка к осенне-зимнему периоду и какие проекты планируете реализовать в будущем? — В этом году провели вы- ездные обследования по всей Липецкой области — смотре- ли, как дома подготавливают к отопительному сезону. Наши инспекторы вошли в состав му- ниципальных комиссий, а также участвовали в противоаварийных тренировках, проводимых орга- нами местного самоуправления. Подготовка к зиме уже прак- тически завершена. Дальше важ- но наладить контроль. Основная наша задача — сократить сро- ки и повысить качество реше- ния проблем жителей. Поэтому будем работать над тем, чтобы очередной отопительный сезон прошёл без сбоев. Фот о Павла Острякова, ggilipetsk.ru Прошло немногим больше годаǡ как руководителем государственной жили̙ной инспекции ÇГЖИÈ Липецкой области стал Вадим Демихов. Собː˜ːˏ˘и˕ В ремя подвести первые итоги работы и расска- зать, насколько эффек- тивно контролируется деятель- ность управляющих компаний. Эта тема традиционно остаётся в списке самых актуальных для липчан. — Вадим Владимирович, ка- кой путь вы прошли до назначения на этот пост? — Свою трудовую дея- тельность я начал в 2005 году юристом в администрации Добринского района, 20 лет проработал в органах государ- ственной власти. В 2014-м меня пригласили в государственную жилищную инспекцию Липец- кой области — сначала был на- чальником отдела, затем рабо- тал заместителем руководителя инспекции. В августе прошлого года возглавил ведомство. — Что удалось сделать за год работы на этом посту? — Я был одним из тех, кто начинал лицензирование управ- ляющих организаций в регионе. Этот процесс в Липецкой области прошёл относительно гладко. Все компании, соответствующие тре- бованиям, получили лицензии. Благодаря слаженной работе уда- лось обеспечить непрерывность управления многоквартирными домами, так что жители не испы- тали из-за этого никаких допол- нительных неудобств. Также нам удалось успешно адаптировать свою работу к но- вым условиям в связи с введён- ным в 2020 году мораторием на проведение контрольных (надзор- ных) мероприятий. С учётом дей- ствующих изменений мы теперь применяем как профилактику и контроль, такимерыадминистра- тивного воздействия к нарушите- лям. Благодаря этому механизму удаётся обеспечивать комфорт- ные условия проживания липчан в многоквартирных домах. ЗƇ ƘƞƏƙƇƔƔƢƌ ƞƇƘƢ — Сейчас в Липецкой области внедряют цифровые технологии и искусственный интеллект. Как вы их используете? Игорь Сизов ОŔŬЕСТВЕННОǧПОЛИТИЧЕСКАЯ ГАЗЕТА 22 ͚ ͳ͸ Ç2͢907È ʡАʡАʶ ʦОʚОДАǡ ТАʡИЕ ИЖАЛОБʲ Жители дома №28б на улице Стаханова обратились в редакцию «ЛГ» с просьбой помочь сменить УК. Благодаря журналистам они смогли дойти до суда