Липецкая газета. 2023 г. (г. Липецк)

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ 57 № 123 /26719/3 НОЯБРЯ 2023 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 3. Срочные социальные услуги в стационарной форме 3.1. Обеспечение бесплатным горячим питанием 3.1.1 Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами Состав социальной услуги : обеспечение потребности получателя социальных услуг в питании . Единица социальной услуги : обеспечение получателя социальной услуги питанием в течение одного дня – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : в соответствии с утвержденным « Режимом дня » до 60 минут не менее 3 раз в день 7 дней в неделю при обеспечении питания в учреждении . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока , в отделении « Милосер - дие » в специально отведенных местах в случае необходимости – в жилой комнате получателя социальных услуг . Места приема пищи должны быть доступны для получателей социальных услуг , в том числе имеющих ограничения мобильности ( использующих при передвижении ТСР и иные вспомога - тельные средства ), оборудованы специальными устройствами для передвижения людей с инвалидностью ( пандусами , поручнями , расширенными дверными проемами , подъемниками , лифтами . Питание должно быть : сбалансированным , в том числе диетическим ( при наличии врачебных рекомендаций ); рациональным ; качественным ; разнообразным . Питание должно соответствовать : установленным нормам , санитарно - ги - гиеническим требованиям ; состоянию здоровья и возрасту получателей социальных услуг . Горячее питание должно быть приготов - лено из доброкачественных продуктов , имеющих документы , подтверждающие их качество , удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности . При организации питания должны учитываться следующие требования : обеспечение санитарно - эпидемиологи - ческой безопасности питания ; соблюдение гигиенических требований к ассортименту продуктов и технологии приготовления блюд ; включение в рацион питания пищевых продуктов лечебно - профилактического назначения ; обеспечение профилактики витаминной недостаточности ; включение в меню ежедневно мяса или рыбы , зерновых продуктов ( крупы , макаронных изделий ), хлебобулочных изделий , овощей , фруктов , молочных продуктов , сахара ; еженедельно по семидневному меню - остальных продуктов ; недопущение длительных перерывов между отдельными приемами пищи , особенно между ужином предыдущего и завтраком последующего дня : ориентировочные часы приема пищи : 8 - 9 часов ( завтрак ); 13 - 14 часов ( обед ); 16 часов - 16 часов 30 минут ( полдник ); 18 - 19 часов ( ужин ); 21 час ( на ночь ); распределение энергетической ценности суточного рациона питания следующим образом : завтрак - 25 - 30%, обед - 40%, полдник - 5 - 10%, ужин - 20 - 25%, на ночь - 5 - 10%. Расчеты расхода сырья , выхода готовых изделий следует осуществлять согласно сборникам рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественно - го питания . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предоставления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.1.2 Помощь при подаче пищи Состав социальной услуги : 1) помощь получателю социальной услуги в подготовке к приему пищи : помочь получателю социальной услуги принять удобное для приема пищи положение ( сидя или полусидя по возможности ); помочь выполнить гигиеническую обработку рук и лица ( при необходимости ) до и после приема пищи ; помочь в принятии мер , препятствующих загрязнению одежды во время кормления ( при необходимости ); 2) помощь в подготовке места для приема пищи ( стол , поднос , прикроватный столик ); 3) помощь в измельчении пищи до нужной консистенции ( при необходимости ); 4) помощь в подаче по одной порции блюда на стол ; 5) помощь в уборке места приема пищи , мытье использованной посуды и столовых приборов . Единица социальной услуги : помощь в однократной подаче пищи в течение дня – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : в соответствии с утвержденным « Режимом дня » до 60 минут 7 дней в неделю при обеспечении питания в учреждении . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Процедура должна выполняться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого - либо дискомфорта и вреда здоровью получателя социальной услуги . Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.1.3 Кормление , включая соблюдение диеты ( при необходимости ) Состав социальной услуги : 1) подготовка получателя социальной услуги к приему пищи : помочь получателю социальной услуги принять удобное для приема пищи положение ( сидя или полусидя по возможности ), помочь выполнить гигиеническую обработку рук и лица ( при необходимости ) до и после приема пищи ; помочь принять меры , препятствующие загрязнению одежды во время кормления ( при необходимости ); 2) помощь в подготовке приготовленной в соответствии с диетой ( при необходимо - сти ) пищи и кухонных приборов , посуды ( выбрать нужную посуду и столовые приборы ) для приема пищи ( кормления ); 3) подготовка места для приема пищи ( стол , тумбочка , поднос , прикроватный столик ); 4) подогрев готовой пищи ; 5) измельчение пищи до нужной конси - стенции ( при необходимости ); 6) подача по одной порции блюда на место кормления ; 7) кормление получателя социальных услуг ; 8) уборка места приема пищи , мытье использованной посуды и столовых приборов . Единица социальной услуги : одна подача пищи и кормление в течение дня - 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : в соответствии с утвержденным « Режимом дня » до 60 минут 7 дней в неделю при обеспечении питания в учреждении . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Процедура должна выполняться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого - либо дискомфорта и вреда здоровью получателя социальной услуги . Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.1.4 Помощь при приеме пищи , включая соблюдение диеты ( при необходимости ) Состав социальной услуги : 1) помощь в подготовке получателя социальной услуги к приему пищи : помочь получателю социальной услуги принять удобное для приема пищи положение ( сидя или полусидя по возможности ), помочь выполнить гигиеническую обработку рук и лица ( при необходимости ) до и после приема пищи ; принять меры , препятствующие загрязне - нию одежды во время кормления ( при необходимости ); 2) подготовка приготовленной в соответ - ствии с диетой ( при необходимости ) пищи и кухонных приборов , посуды ( выбрать нужную посуду и столовые приборы ) для приема пищи ( кормления ); 3) подготовка места для приема пищи ( стол , тумбочка , поднос , прикроватный столик ); 4) подогрев готовой пищи ; 5) измельчение пищи до нужной конси - стенции ( при необходимости ); 6) подача по одной порции блюда на стол ; 7) кормление получателя социальных услуг ; 8) уборка места приема пищи , мытье использованной посуды и столовых приборов . Единица социальной услуги : одна подача пищи в течение дня - 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : в соответствии с утвержденным « Режимом дня » до 60 минут 7 дней в неделю при обеспечении питания в учреждении . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Процедура должна выполняться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого - либо дискомфорта и вреда здоровью получателя социальной услуги . Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.1.5 Контроль за соблюдением питьевого режима Состав социальной услуги : 1) подача питья в чистой посуде получате - лю социальной услуги ( напоминание о самостоятельном употреблении воды ) в соответствии с рекомендациями врача по соблюдению питьевого режима ; 2) помощь в принятии положения , наиболее физиологичного для употребле - ния жидкости ( при необходимости ); 3) принятие мер , препятствующих загрязнению и намоканию одежды и постели во время питья ( при необходимо - сти ); 4) обеспечение употребления ( помощь в употреблении ) получателем социальной услуги питья в количестве , предусмотрен - ном соблюдением питьевого режима с использованием специальных приспосо - блений ( при необходимости ); 5) принятие мер по содержанию посуды и специальных приспособлений , использую - щихся для оказания услуги , в чистоте . Единица социальной услуги : одна подача питья в течение дня - 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : до 5 минут , в соответствии с рекомендациями врача по соблюдению питьевого режима 7 дней в неделю . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Процедура должна выполняться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого - либо дискомфорта и вреда здоровью получателя социальной услуги . Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2. Обеспечение одеждой , обувью и другими предметами первой необходимости 3.2.1 Одевание , раздевание , переодевание Состав социальной услуги : 1) одевание получателя социальной услуги : разъяснить получателю социальной услуги порядок выполнения услуги ; достать из места хранения одежду и обувь в соответствии с целью и сезоном ; надеть на получателя социальной услуги подготовленную одежду , обувь ; 2) раздевание получателя социальной услуги : разъяснить получателю социальной услуги порядок выполнения услуги ; снять с получателя социальной услуги одежду , обувь ; убрать одежду , обувь на место хранения . 3) переодевание получателя социальной услуги : разъяснить получателю социальной услуги порядок выполнения услуги ; провести последовательно процедуру раздевания и одевания получателя социальной услуги . Единица социальной услуги : однократное одевание , раздевание , переодевание — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : до 20 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил безопасным и безболез - ненным способом . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.2 Помощь в одевании , раздевании и переодевании Состав социальной услуги : 1) помощь в одевании : помочь получателю социальной услуги достать из места хранения одежду и обувь в соответствии с целью и сезоном ; помочь получателю социальной услуги надеть подготовленную одежду , обувь ; 2) помощь в раздевании : помочь получателю социальной услуги снять одежду , обувь ; помочь убрать одежду , обувь на место хранения ; 3) помощь в переодевании получателя социальной услуги : помочь провести последовательно процедуру раздевания и одевания получателя социальной услуги . Единица социальной услуги : однократная помощь в одевании , раздевании , переодевании – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : до 20 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил безопасным и безболез - ненным способом . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предоставления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.3 Смена нательного белья Состав социальной услуги : 1) подготовка чистого комплекта нательного белья ; 2) разъяснение получателю социальной услуги порядка выполнения услуги ; 3) снятие нательного белья с получателя социальной услуги ; 4) уборка снятого нательного белья в отведенное для этого место по согласова - нию с получателем социальной услуги ; 5) надевание чистого комплекта нательно - го белья на получателя социальной услуги . Единица социальной услуги : одна смена нательного белья — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : до 15 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил безопасным и безболез - ненным способом . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.4 Помощь при смене нательного белья Состав социальной услуги : 1) помощь в подготовке чистого комплекта нательного белья ; 2) помощь в снятии нательного белья с получателя социальной услуги ; 3) помощь в уборке снятого нательного белья в отведенное для этого место ; 4) помощь в надевании чистого комплекта нательного белья на получателя социаль - ной услуги . Единица социальной услуги : одна смена нательного белья — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляет - ся : до 15 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил безопасным и безболез - ненным способом . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.5 Смена постельного белья Состав социальной услуги : 1) проверка наличия в постели личных вещей получателя социальной услуги ( в том числе слуховых протезов , очков и т . д .), перенос личных вещей в безопасное место ; 2) помощь получателю социальной услуги при перемещении в постели ( при необходимости ); 3) снятие грязного белья с постельных принадлежностей ( простыни , наволочек , пододеяльника , полотенца ) и его сбор в отведенное для этого место ; 4) надевание чистого белья , предоставляе - мого получателям социальной услуги , на постельные принадлежности ; 5) протирка изголовья кровати , поверхно - стей возле постели от бельевой пыли . Единица социальной услуги : одна смена постельного белья — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 15 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.6 Смена абсорбирующе - го белья , включая гигиену после опорожнения Состав социальной услуги : 1) разъяснение получателю социальной услуги порядка выполнения услуги ; 2) подготовка чистого абсорбирующего белья ( предоставляется получателем социальной услуги ); 3) снятие использованного абсорбирующе - го белья ; 4) гигиеническая обработка получателя социальной услуги после опорожнения ; 5) надевание чистого абсорбирующего белья ; 6) помощь получателю социальной услуги в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья ; 7) сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место ; 8) одевание получателя социальной услуги и комфортное размещение в постели . Единица социальной услуги : однократная смена абсорбирующего белья — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 15 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . При оказании услуги должны соблюдать - ся санитарно - гигиенические требова - ния , меры предосторожности . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.2.7 Помощь при смене абсорбирующе - го белья , включая гигиену после опорожнения Состав социальной услуги : 1) помощь в подготовке чистого абсорби - рующего белья ( предоставляется получателем социальной услуги ); 2) помощь в снятии использованного абсорбирующего белья ; 3) помощь в гигиенической обработке получателя социальной услуги после опорожнения ; 4) помощь в надевании чистого абсорбиру - ющего белья ; 5) помощь получателю социальной услуги в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья ; 6) помощь в сборе использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место ; 7) помощь получателю социальной услуги при одевании и комфортном размещении в постели . Единица социальной услуги : обеспечение помощи в однократной смене абсорбирую - щего белья — 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 15 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . При оказании услуги должны соблюдать - ся санитарно - гигиенические требова - ния , меры предосторожности . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.3. Содействие в получении временного жилого помещения 3.3.1 Помощь в получении временного жилого помещения Состав социальной услуги : 1) выяснение потребности у получателя социальной услуги в получении временно - го жилого помещения ; 2) содействие в подборе временного жилого помещения в организациях социального обслуживания ; 3) информирование гражданина о возможности и условиях предоставления ему временного жилого помещения ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ), несовершен - нолетнего ) в учреждение , оказывающее услугу по предоставлению временного жилого помещения . Единица социальной услуги : однократная помощь в получении временного жилого помещения – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Временное жилое помещение предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , без средств к существованию при отсутствии жилья . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг 3.4.1 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав законных интересов получателей социальных услуг Состав социальной услуги : 1) выяснение наличия проблем юридиче - ского характера , способствующих возникновению трудной жизненной ситуации получателя социальной услуги ; 2) предоставление информации об учреждениях , оказывающих юридическую помощь , в том числе бесплатно ; 3) разъяснение порядка предоставления помощи , в том числе бесплатной , юрисконсультом ( адвокатом , нотариусом ) и предоставление контактных данных ближайшей организации , оказывающей юридическую помощь ; 4) консультирование по социально - право - вым вопросам , направленное на разъясне - ние сути и правового состояния интересу - ющих клиента проблем , определение предполагаемых путей их решения , разъяснение клиенту содержания документов , необходимых для решения поставленного вопроса , в том числе по телефону ; 5) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ) несовершен - нолетнего ) в учреждение , оказывающее юридические услуги . Единица социальной услуги : содействие в получении одной юридической услуги – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник , специалист по социальной работе , юрист . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 3.4.2 Помощь в получении документа , удостоверяю - щего личность Состав социальной услуги : 1) помощь в заполнении форменных бланков , написании сопроводительных писем ; 2) помощь в направлении документов в соответствующие инстанции , обеспечение контроля за их прохождением ( в том числе в электронном виде , через ЕПГУ ); 3) содействие в получении документа в установленный срок ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ), несовершен - нолетнего в учреждение , осуществляющее выдачу документа . Единица социальной услуги : Однократное содействие в получении документа , удостоверяющего личность – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник , специалист по социальной работе , юрист . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . Окончание на 58- й стр . Продолжение . Начало на 33—56- й стр .