Липецкая газета. 2023 г. (г. Липецк)

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ 56 № 123 /26719/3 НОЯБРЯ 2023 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 1.2.7 Помощь при смене постельного белья Состав социальной услуги : 1) помощь в проверке наличия в постели личных вещей получателя социальной услуги ( в том числе слуховых протезов , очков и т . д .), перенос личных вещей в безопасное место и / или места хранения ; 2) помощь получателю социальной услуги при перемещении в постели ( при необходимости ); 3) помощь в снятии грязного белья с постельных принадлежностей ( простыни , наволочек , пододеяльника , полотенца ) и его сборе в отведенное для этого место ; 4) помощь в надевании чистого белья , предоставляемого получателем социальной услуги , на постельные принадлежности ; 5) помощь в протирке изголовья кровати , поверхностей возле постели от бельевой пыли . Единица социальной услуги : одна смена постельного белья - 1 услуга . В срок , установленный уполномоченным органом , необходимый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социальной услуги до 15 минут 7 дней в неделю . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Услуга предоставляется с применением инвентаря , предоставленного получателем социальных услуг ( постельное белье , корзина для белья ). Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг : халат рабочий ( медицинский ) сменная обувь , одноразовые перчатки . Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.2.8 Смена абсорбирующе - го белья , включая гигиену после опорожнения Состав социальной услуги : 1) разъяснение получателю социальной услуги порядка выполнения услуги ; 2) подготовка чистого абсорбирующего белья ( предоставляется получателем социальной услуги ); 3) снятие использованного абсорбирую - щего белья ; 4) гигиеническая обработка получателя социальной услуги после опорожнения ; 5) надевание чистого абсорбирующего белья ; 6) помощь получателю социальной услуги в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья ; 7) сбор использованного абсорбирующе - го белья в отведенное для этого место по согласованию с получателем социальной услуги ; 8) одевание получателя социальной услуги и комфортное размещение в постели . Единица социальной услуги : однократная смена абсорбирующего белья - 1 услуга . В срок , установленный уполномоченным органом , необходимый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социальной услуги до 15 минут 7 дней в неделю . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . При оказании услуги должны соблюдать - ся санитарно - гигиенические требова - ния , меры предосторожности . Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг . Наличие сменного абсорбирующего белья . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг : халат рабочий ( медицинский ) сменная обувь , одноразовые перчатки . При предоставлении социальной услуги мобильной бригадой может использо - ваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.2.9 Помощь при смене абсорбирующе - го белья , включая гигиену после опорожнения Состав социальной услуги : 1) помощь в подготовке чистого абсорбирующего белья ( предоставляется получателем социальной услуги ); 2) помощь в снятии использованного абсорбирующего белья ; 3) помощь в гигиенической обработке получателя социальной услуги после опорожнения ; 4) помощь в надевании чистого абсорби - рующего белья ; 5) помощь получателю социальной услуги в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья ; 6) помощь в сборе использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место ; 7) помощь получателю социальной услуги при одевании и комфортном размещении в постели . Единица социальной услуги : обеспечение помощи в однократной смене абсорбиру - ющего белья - 1 услуга . В срок , установленный уполномоченным органом , необходимый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социальной услуги до 15 минут , 7 дней в неделю . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . При оказании услуги должны соблюдать - ся санитарно - гигиенические требова - ния , меры предосторожности . Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг . Наличие сменного абсорбирующего белья . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг : халат рабочий ( медицинский ) сменная обувь , одноразовые перчатки . При предоставлении социальной услуги мобильной бригадой может использо - ваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.3 Содействие в получении временного жилого помещения Состав социальной услуги : 1) выяснение потребности у получателя социальной услуги в получении временно - го жилого помещения ; 2) содействие в подборе временного жилого помещения в организациях социального обслуживания ; 3) информирование гражданина о возможности и условиях предоставления ему временного жилого помещения ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалид - ностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ), несовер - шеннолетнего ) в учреждение , оказываю - щее услугу по предоставлению временно - го жилого помещения . Единица социальной услуги : однократная помощь в получении временного жилого помещения – 1 услуга . В срок , установленный уполномоченным органом , необходимый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социальной услуги . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Временное жилое помещение предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , без средств к существованию при отсутствии жилья . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг 1.4.1 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг Состав социальной услуги : 1) выяснение наличия проблем юридиче - ского характера , способствующих возникновению трудной жизненной ситуации получателя социальной услуги ; 2) предоставление информации об учреждениях , оказывающих юридическую помощь , в том числе бесплатно ; 3) разъяснение порядка предоставления помощи , в том числе бесплатной , юрисконсультом ( адвокатом , нотариусом ) и предоставление контактных данных ближайшей организации , оказывающей юридическую помощь ; 4) консультирование по социально - право - вым вопросам , направленное на разъясне - ние сути и правового состояния интересу - ющих клиента проблем , определение предполагаемых путей их решения , разъяснение клиенту содержания документов , необходимых для решения поставленного вопроса , в том числе по телефону ; 5) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ) несовершен - нолетнего ) в учреждение , оказывающее юридические услуги . Единица социальной услуги : содействие в получении одной юридиче - ской услуги – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник , специалист по социальной работе . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Содействие в получении юридической помощи предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4.2 Помощь в получении документа , удостоверяю - щего личность получателя социальных услуг Состав социальной услуги : 1) помощь в заполнении форменных бланков , написании сопроводительных писем ; 2) помощь в направлении документов в соответствующие инстанции , обеспечение контроля за их прохождением ( в том числе в электронном виде , через ЕПГУ ); 3) содействие в получении документа в установленный срок ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ), несовершен - нолетнего в учреждение , осуществляющее выдачу документа . Единица социальной услуги : Однократное содействие в получении документа , удостоверяющего личность – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Помощь в получении документа , удостоверяющего личность , предостав - ляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , в том числе с применением электронных средств связи с подключенным доступом к сети « Интернет ». Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4.3 Помощь в следовании к месту жительства ( проживания ) получателю социальных услуг , попавшему в трудную жизненную ситуацию ( кража или утеря проездных документов , документов , удостоверяю - щих личность , денежных средств ) Состав социальной услуги : 1) выяснение потребности у получателя социальной услуги о социальной услуге ; 2) содействие в поиске информации о возможных вариантах следования к месту жительства ( проживания ) гражданина ; 3) содействие в оформлении и приобрете - нии проездных документов ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , несовершеннолетнего ) до места отправления и в процессе следования к месту жительства ( прожива - ния ) гражданина ( при необходимости ). Единица социальной услуги : однократная помощь в следовании к месту жительства ( проживания ) гражданину – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги до 120 минут , без учета времени сопровождения гражданина в процессе следования к месту жительства ( проживания ). Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Помощь в следовании к месту жительства ( проживания ) предоставля - ется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . Проездной документ на работника учреждения социальной защиты населения , сопровождающего гражданина , попавшего в трудную жизненную ситуацию , в процессе следования к месту жительства , оплачивается за счет средств поставщи - ка социальной услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4.4 Помощь в оформлении пенсий , пособий , выплат , льгот Состав социальной услуги : 1) выяснение потребности у получателя социальной услуги в срочной социальной услуге ; 2) помощь в заполнении форменных бланков , сборе пакета документов , необходимых для оказания услуги по оформлению пенсии , пособия , выплаты , льготы ; 3) помощь в направлении документов в соответствующие инстанции , обеспечение контроля за их прохождением ( в том числе в электронном виде , через ЕПГУ ); 4) содействие в получении услуги в установленный срок ; 5) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , несовершеннолетнего ) в учреждение , осуществляющее оформле - ние услуги при необходимости его личного присутствия . Единица социальной услуги : Однократное содействие в оформлении пенсий , пособий , выплат , льгот – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Помощь в оформлении пенсий , пособий , выплат , льгот предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , в том числе с применением электронных средств связи с подклю - ченным доступом к сети « Интернет ». Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиениче - ских норм и правил и подтверждается актом о предоставлении срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4.5 Помощь в оформлении документов на погребение Состав социальной услуги : 1) помощь в заполнении форменных бланков , сборе пакета документов , необходимых для оказания услуги по оформлению документов на погребение ; 2) помощь в направлении документов в соответствующие инстанции , обеспечение контроля за их прохождением ( в том числе в электронном виде , через ЕПГУ ); 3) содействие в получении услуги в установленный срок ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой , несовершенно - летнего ) в учреждение , осуществляющее оформление услуги при необходимости его личного присутствия . Единица социальной услуги : однократное содействие в получении документов на погребение – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Помощь в оформлении документов на погребение предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , в том числе с применением электронных средств связи с подклю - ченным доступом к сети « Интернет ». Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиениче - ских норм и правил и подтверждается актом о предоставлении срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 1.4.6 Помощь в получении иных документов Состав социальной услуги : 1) помощь в заполнении форменных бланков , написании сопроводительных писем ; 2) помощь в направлении документов в соответствующие инстанции , обеспечение контроля за их прохождением ( в том числе в электронном виде , через ЕПГУ ); 3) содействие в получении документа в установленный срок ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , несовершеннолетнего ) в учреждение , осуществляющее выдачу документа . Единица социальной услуги : однократное содействие в получении иного документа – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Помощь в получении иных документов предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , в том числе с применением электронных средств связи с подключенным доступом к сети « Интернет ». Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиениче - ских норм и правил и подтверждается актом о предоставлении срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий 1.5 Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священно - служите - лей Состав социальной услуги : 1) установление продуктивного коммуника - тивного контакта с получателем социаль - ной услуги , оценка психического и физического состояния получателя социальной услуги в кризисной ситуации ; 2) выявление и конкретизация потребности у получателя срочных социальных услуг в получении экстренной психологической помощи ; 3) содействие в организации услуги по экстренной психологической помощи , приглашении представителей духовенства в целях консультирования и проведения беседы по интересующим получателя услуги проблемам для снятия в ходе беседы состояния острого психологиче - ского стресса , облегчения эмоционального состояния , снижения психологического дискомфорта , уровня агрессии / страха , чувства вины и пр ., укрепления уверенно - сти в себе и пр ., в том числе по телефону доверия ; 4) определение способов дальнейшего преодоления психотравмирующей ситуации и развития навыков адаптации к изменившимися условиями жизни , мобилизации ресурсов для выхода из кризиса . Единица социальной услуги : Однократное содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и представителей духовенства традицион - ных религий – 1 услуга . В срок , установлен - ный уполномоченным органом , необходи - мый для получения индивидуальной программы , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : социальный работник , специалист по социальной работе , психолог . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Содействие в экстренной психологиче - ской помощи предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . Социальная услуга может быть оказана : в помещении поставщика социальной услуги лично ; по месту нахождения получателя социальной услуги с использованием телефона . Организация работы телефона доверия – круглосуточно . При предоставлении срочной социаль - ной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 2. Срочные социальные услуги в полустационарной форме 2.1 Обеспечение горячим питанием или наборами продуктов Состав социальной услуги : предоставление набора продуктов или выдача талона на получение питания в организации общественного питания , заключившей договор с поставщиком социальной услуги ; организация предоставления горячего питания на базе учреждения социального обслуживания . Единица социальной услуги : однократное предоставление продуктово - го набора или талона на однократный прием пищи – 1 услуга . В сроки , установлен - ные уполномоченным органом , обусловлен - ные нуждаемостью получателя социаль - ных услуг , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 30 минут 1 раз в день при выдаче талонов на питание или при предоставле - нии продуктового набора ; в соответ - ствии с утвержденным « Режимом дня » до 60 минут при обеспече - нии питания в учреждении , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : кухонный работник , повар , диетическая сестра , официант , буфетчица , мойщик посуды . Наборы продуктов питания или горячие обеды предоставляются лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , без средств к существованию , подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . Горячее питание должно быть приготов - лено из доброкачественных продуктов , имеющих сертификаты и ( или ) паспорта качества , удовлетворять потребности граждан по калорийности и химическому составу потребляемой пищи , соответ - ствовать установленным нормам питания , санитарно - гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиениче - ских норм и правил . Специальное оснащение персонала предоставляется поставщиком социальных услуг : фартук рабочий или халат рабочий ( медицинский ), резиновые перчатки ( при необходимо - сти ). Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 2.2 Обеспечение одеждой и обувью и другими предметами первой необходимости Состав социальной услуги : 1) подбор необходимой одежды и обуви в соответствии с размером и сезонностью ; 2) предоставление одежды , обуви и других предметов первой необходимости . Единица социальной услуги : однократное обеспечение одеждой , обувью и другими предметами первой необходимости – 1 услуга . В сроки , установлен - ные уполномоченным органом , обусловлен - ные нуждаемостью получателя социаль - ных услуг , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 80 минут , однократно в день обращения . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Одежда и обувь предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальных услуг . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . Примерный перечень предметов первой необходимости утверждается уполномо - ченным органом . Оказание услуги осуществляется в помещении поставщика социальной услуги в период рабочего времени и наличия условий для примерки одежды . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 2.3 Содействие в получении временного жилого помещения Состав социальной услуги : 1) выяснение потребности у получателя социальной услуги в получении временно - го жилого помещения ; 2) содействие в подборе временного жилого помещения в организациях социального обслуживания ; 3) информирование гражданина о возможности и условиях предоставления ему временного жилого помещения ; 4) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ), несовершен - нолетнего ) в учреждение , оказывающее услугу по предоставлению временного жилого помещения . Единица социальной услуги : однократная помощь в получении временного жилого помещения – 1 услуга . В сроки , установлен - ные уполномоченным органом , обусловлен - ные нуждаемостью получателя социаль - ных услуг , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 40 минут однократно , в день обращения . Основной персонал : специалист по социальной работе . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Временное жилое помещение предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации , без средств к существованию при отсутствии жилья . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 2.4 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг Состав социальной услуги : 1) выяснение наличия проблем юридиче - ского характера , способствующих возникновению трудной жизненной ситуации получателя социальной услуги ; 2) предоставление информации об учреждениях , оказывающих юридическую помощь , в том числе бесплатно ; 3) разъяснение порядка предоставления помощи , в том числе бесплатной , юрисконсультом ( адвокатом , нотариусом ) и предоставление контактных данных ближайшей организации , оказывающей юридическую помощь ; 4) консультирование по социально - право - вым вопросам , направленное на разъясне - ние сути и правового состояния интересу - ющих клиента проблем , определение предполагаемых путей их решения , разъяснение клиенту содержания документов , необходимых для решения поставленного вопроса , в том числе по телефону ; 5) сопровождение гражданина ( с инвалидностью , травмой ( при отсутствии показаний к госпитализации ) несовершен - нолетнего ) в учреждение , оказывающее юридические услуги . Единица социальной услуги : содействие в получении одной юридиче - ской услуги – 1 услуга . В сроки , установлен - ные уполномоченным органом , обусловлен - ные нуждаемостью получателя социаль - ных услуг , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут , с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : специалист по социальной работе , юрист . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Содействие в получении юридической помощи предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . 2.5 Содействие в получении экстренной психологиче - ской помощи с привлечением к этой работе психологов и священно - служителей Состав социальной услуги : 1) установление продуктивного коммуникативного контакта с получате - лем социальной услуги , оценка психического и физического состояния получателя социальной услуги в кризисной ситуации ; 2) выявление и конкретизация потребно - сти у получателя срочных социальных услуг в получении экстренной психологи - ческой помощи ; 3) содействие в организации услуги по экстренной психологической помощи , приглашении представителей духовен - ства в целях консультирования и проведения беседы по интересующим получателя услуги проблемам для снятия в ходе беседы состояния острого психологического стресса , облегчения эмоционального состояния , снижения психологического дискомфорта , уровня агрессии / страха , чувства вины и пр ., укрепления уверенности в себе и пр ., в том числе по телефону доверия ; 4) определение способов дальнейшего преодоления психотравмирующей ситуации и развития навыков адаптации к меняющимся условиями жизни , мобилизации ресурсов для выхода из кризиса . Единица социальной услуги : однократное содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и представителей духовенства традици - онных религий – 1 услуга . В сроки , установлен - ные уполномоченным органом , обусловлен - ные нуждаемостью получателя социаль - ных услуг , но не более 10 рабочих дней . Социальная услуга предоставляется : до 120 минут с периодичностью , обусловленной нуждаемостью получателя социаль - ной услуги . Основной персонал : специалист по социальной работе , психолог . Персонал должен иметь профессио - нальную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям , установленным для соответствующей профессии , специальности . Содействие в экстренной психологиче - ской помощи предоставляется лицам , оказавшимся в трудной жизненной ситуации . Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно - гигиенических норм и правил и подтверждается актом о предоставле - нии срочной социальной услуги и подписью получателя услуги . Социальная услуга может быть оказана : в помещении поставщика социальной услуги лично ; по месту нахождения получателя социальной услуги с использованием телефона . Организация работы телефона доверия – круглосуточно . При предоставлении социальной услуги может использоваться автотранспорт организации . Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодатель - ства , в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг . Своевременность предостав - ления социальной услуги , в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальной услуги . Достижение целей оказания услуги , установленных индивидуальным планом ухода ( при наличии ). Отсутствие обоснованных претензий . Продолжение на 57- й стр . Продолжение . Начало на 33—55- й стр .