Липецкая газета. 2019 г. (г. Липецк)

№ 159/26037/16 АВГУСТА 2019 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 10 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ Приказ управления образования и науки Липецкой области № 915 от 02.08.2019, г. Липецк О внесении изменений в некоторые приказы управления образования и науки Липецкой области По результатам проведенного мониторинга нормативных правовых актов управления образования и науки Липецкой обла- сти и в целях приведения в соответствие с действующим законо- дательством приказываю : 1. Внести в приказ управления образования и науки Липецкой области от 05 сентября 2014 года № 947 «Об утверждении ад- министративного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации дополни- тельного профессионального образования на территории Липец- кой области» («Липецкая газета», 2014, 19 сентября; 2015, 2 де- кабря; 2018, 6 апреля) следующие изменения: 1. В преамбуле слова «исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов» исключить. 2. В приложении: 1) абзац второй пункта 3 изложить в следующей редакции: «Информация о месте нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты и графике работы Управления раз- мещена на официальном сайте Управления (www.deptno.lipetsk. ru), в информационной системе «Региональный реестр государ- ственных и муниципальных услуг» и на региональном портале го- сударственных и муниципальных услуг Липецкой области (http:// pgu.admlr.lipetsk.ru/).»; 2) пункт 8 изложить в следующей редакции: «8. Нормативные правовые акты, регулирующие предостав- ление государственной услуги. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих пре- доставление государственной услуги, размещен на официаль- ном сайте Управления в сети Интернет (www.deptno.lipetsk.ru), в информационной системе «Региональный реестр государствен- ных и муниципальных услуг» и на региональном портале государ- ственных и муниципальных услуг Липецкой области (http://pgu. admlr.lipetsk.ru/).»; 3) в пункте 9.1: в абзаце третьем после слов «и информации,» дополнить сло- вами «в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги,»; дополнить абзацами следующего содержания: «— осуществления действий, в том числе согласований, не- обходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в ре- зультате предоставления таких услуг, включенных в перечни, ука- занные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государствен- ных и муниципальных услуг»; — представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначаль- ном отказе в приеме документов, необходимых для предостав- ления государственной услуги, либо в предоставлении государ- ственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пун- ктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государствен- ных и муниципальных услуг.»; 4) дополнить пунктом 14.1 следующего содержания: «14.1. Порядок, размер и основания взимания платы за пре- доставление услуг, которые являются необходимыми и обяза- тельными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.»; 5) в абзаце первом пункта 16 после слова «поступления» до- полнить словами «, в том числе поданный в электронной форме»; 6) пункт 18 изложить в следующей редакции: «18. Показатели доступности и качества государствен- ной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государ- ственной услуги в многофункциональном центре предоставле- ния государственных и муниципальных услуг, возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом тер- риториальном подразделении органа, предоставляющего госу- дарственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предо- ставления государственной услуги, в том числе с использовани- ем информационно-коммуникационных технологий. Показателями доступности государственной услуги являются: открытость информации о государственной услуге; точное соблюдение требований законодательства и адми- нистративного регламента при предоставлении государствен- ной услуги; вежливость и корректность лиц, участвующих в предоставле- нии государственной услуги; возможность выбора заявителем формы обращения за пре- доставлением государственной услуги (лично, посредством по- чтового отправления, в форме электронного документа); размещение формы заявления на Едином портале государ- ственных и муниципальных услуг, обеспечение доступа для за- полнения заявления в электронном виде, его копирования, со- хранения, печати на бумажном носителе; возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги на протяжении всего срока предостав- ления, в том числе с использованием Единого портала государ- ственных и муниципальных услуг; физическая доступность помещений, в которых предостав- ляется государственная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности. Показателями качества государственной услуги являются: соблюдение сроков и последовательности исполнения админи- стративных процедур, предусмотренных настоящим регламентом; обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги; отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц; обеспечение возможности оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале. Максимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более 1 раза. Продолжительность взаимодействия с должностными лица- ми — не более 20 минут. Возможность получения государственной услуги по экстер- риториальному принципу не предусмотрена. Государственная услуга в многофункциональных центрах пре- доставления государственных и муниципальных услуг не предо- ставляется. 7) в пункте 19: в наименовании после слов «государственных или» заменить словами «государственных и»; абзац одиннадцатый признать утратившим силу; 8) раздел III изложить в следующей редакции: «Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМ 20. Исчерпывающий перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: — прием и регистрация заявления (в устной или письменной форме); — рассмотрение заявления и подготовка ответа о предостав- лении либо об отказе в предоставлении информации. 20.1. Прием и регистрация заявления (в устной или письмен- ной форме). Основанием для начала административной процедуры явля- ется поступление заявления (в устной или письменной форме) в Управление. В случае обращения заявителя с заявлением в письменной форме либо посредством почтовой или электронной связи спе- циалист Управления, ответственный за делопроизводство, реги- стрирует поступившее заявление в журнале регистрации заявле- ний и проставляет входящий номер на заявлении. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия составляет 10 минут. Критерии принятия решения: поступление заявления. Результатом административной процедуры является прием заявления. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация заявления в журнале регистрации. 20.2. Рассмотрение заявления и подготовка ответа о предо- ставлении либо об отказе в предоставлении информации. Основанием для начала административных процедур являет- ся регистрация заявления на предоставление государственной услуги. В случае устного обращения специалист отдела Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, рас- сматривает заявление и предоставляет устный ответ заявителю. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 15 минут. В случае обращения заявителя с заявлением в письменной форме либо посредством почтовой или электронной связи спе- циалист Управления рассматривает заявление на соответствие требованиям настоящего Регламента. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. По результатам рассмотрения заявления специалист Управ- ления готовит проект ответа о предоставлении либо об отказе в предоставлении информации. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист Управления готовит проект ответа об отказе в предо- ставлении информации. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. Специалист Управления передает заявление с проектом от- вета о предоставлении либо об отказе в предоставлении инфор- мации для согласования начальнику отдела. Начальник отдела согласовывает проект ответа о предостав- лении либо об отказе в предоставлении информации путем визи- рования документа и представляет его с заявлением на подпись начальнику Управления. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. Начальник Управления подписывает ответ о предоставлении либо об отказе в предоставлении информации и передает специ- алисту, ответственному за делопроизводство. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. Специалист Управления, ответственный за делопроизвод- ство, делает отметку в журнале регистрации заявлений об испол- нении и направляет письмом или выдает ответ о предоставлении либо об отказе в предоставлении информации заявителю. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. Критерии принятия решения: результат рассмотрения ответа о предоставлении либо об отказе в предоставлении информации. Результатом административной процедуры является выда- ча ответа о предоставлении либо об отказе в предоставлении ин- формации. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация ответа о предоставлении либо об отказе в предо- ставлении информации. 21. Порядок осуществления в электронной форме, в том чис- ле с использованием Единого портала государственных и муници- пальных услуг (функций), административных процедур (действий). Заявитель вправе обратиться за получением государствен- ной услуги в электронном виде. Формирование заявления о предоставлении государствен- ной услуги в электронном виде осуществляется посредством за- полнения заявителем электронной формы заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Образцы заполнения электронной формы заявления размеща- ются на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Форматно-логическая проверка сформированного заявле- ния осуществляется автоматически после заполнения заявите- лем каждого из полей электронной формы заявления. При выяв- лении некорректно заполненного поля электронной формы заяв- ления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообще- ния непосредственно в электронной форме заявления. При формировании заявления заявителю обеспечивается: возможность копирования и сохранения заявления; возможность печати на бумажном носителе копии электрон- ной формы заявления; сохранение ранее введенных в электронную форму заявле- ния значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного вво- да значений в электронную форму заявления; заполнение полей электронной формы заявления до нача- ла ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информаци- онной системе «Единая система идентификации и аутентифи- кации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно- технологическое взаимодействие информационных систем, ис- пользуемых для предоставления государственных и муници- пальных услуг в электронной форме» (далее — единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликован- ных на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации; возможность вернуться на любой из этапов заполнения элек- тронной формы заявления без потери ранее введенной инфор- мации; возможность доступа заявителя на Едином портале государ- ственных и муниципальных услуг к ранее поданным им заявлени- ям в течение не менее одного года, а также частично сформиро- ванным заявлениям — в течение не менее 3 месяцев. Сформированное и подписанное заявление направляются в Управление посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг. Запись на прием в Управление для подачи заявления о пре- доставлении государственной услуги с использованием «Регио- нального реестра государственных и муниципальных услуг» и ре- гионального портала государственных и муниципальных услуг, а также официального сайта не осуществляется. Управление обеспечивает прием заявления и документов, не- обходимых для предоставления государственной услуги, подан- ных в электронном виде, а также их регистрацию. Регистрация заявления осуществляется в течение рабочего дня, в который оно поступило в Управление. Регистрация заявления, поданного через Единый портал го- сударственных и муниципальных услуг, в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за нерабочим день. Предоставление государственной услуги начинается с мо- мента приема и регистрации Управлением электронного заявле- ния. При получении заявления в электронной форме заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уни- кальный номер, по которому в соответствующем разделе Едино- го портала государственных и муниципальных услуг заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанно- го заявления. Прием и регистрация запроса осуществляются специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги. После принятия запроса заявителя статус заявления в лич- ном кабинете заявителя на Едином портале обновляется до ста- туса «принято». Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги. При обращении заявителя за получением государственной услуги с Единого портала государственных и муниципальных услуг информация о ходе и результате предоставления государ- ственной услуги передается в личный кабинет заявителя на Еди- ном портале государственных и муниципальных услуг. Для просмотра сведений о ходе предоставления государ- ственной услуги через Единый портал государственных и муни- ципальных услуг заявителю необходимо: авторизоваться на Едином портале государственных и муни- ципальных услуг (войти в личный кабинет); найти в личном кабинете соответствующую заявку; просмотреть информацию о ходе предоставления государ- ственной услуги. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Управлением в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответству- ющего действия, на адрес электронной почты или с использова- нием средств Единого портала государственных и муниципаль- ных услуг по выбору заявителя. Заявитель по его выбору вправе получить результат предо- ставления государственной услуги в форме электронного до- кумента, подписанного уполномоченным должностным лицом Управлением с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или на бумажном носителе в течение сро- ка действия результата предоставления государственной услуги. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется: — уведомление о начале процедуры предоставления госу- дарственной услуги (о приеме и регистрации заявления); — уведомление об окончании предоставления государствен- ной услуги с указанием результата рассмотрения заявления. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступ- ность и качество государственной услуги на Едином портале го- сударственных и муниципальных услуг. 21.1. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услу- ги документах. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полу- ченном заявителем документе, являющемся результатом предо- ставления государственной услуги, заявитель вправе обратить- ся в Управление с заявлением об исправлении допущенных опе- чаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документе. Основанием для начала процедуры по исправлению опеча- ток и/или ошибок, допущенных в документе, выданном в резуль- тате предоставления государственной услуги (далее — процеду- ра), является поступление в Управление заявления об исправле- нии опечаток и/или ошибок в документе, выданном в результате предоставления услуги (далее — заявление об исправлении опе- чаток и/или ошибок). При направлении заявления об исправлении опечаток и/или ошибок, содержащего опечатки и/или ошибки заказным почто- вым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемая ко- пия документа должна быть заверена нотариально. При подаче заявления об исправлении опечаток и/или оши- бок непосредственно в Управление расписка в получении заяв- ления об исправлении опечаток и/или ошибок выдается в день обращения. При направлении заявления об исправлении опеча- ток и/или ошибок заказным почтовым отправлением — в течение 3 рабочих дней с даты получения (регистрации) заявления об ис- правлении опечаток и/или ошибок и документа по почте. При на- правлении заявления через Портал — не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления об исправлении опечаток и/или ошибок. Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и/ или ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 20.1 на- стоящего регламента, за исключением положений, касающихся возможности представлять документы в электронном виде. Специалист Управления, ответственный за прием и регистра- цию документов, передает заявление и содержащий опечатки и/ или документ, специалисту Управления, ответственному за пре- доставление государственной услуги. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление и проверя- ет представленный документ, на предмет наличия опечаток и/или ошибок. По результатам рассмотрения заявления об исправлении опе- чаток и/или ошибок специалист Управления подготавливает про- ект решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущен- ных в документе, выданном в результате предоставления государ- ственной услуги либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документе, выданном в ре- зультате предоставления государственной услуги и передает его начальнику Управления либо уполномоченному им лицу. Руководитель Управления либо уполномоченное им лицо подписывает проект решения об исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в документе, выданном в результате пре- доставления государственной услуги либо об отсутствии необхо- димости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в до- кументе, выданном в результате предоставления государствен- ной услуги с указанием причин отказа. После подписания началь- ником Управления решения об исправлении опечаток и/или оши- бок, допущенных в документе, выданных в результате предостав- ления государственной услуги либо об отсутствии необходимо- сти исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в доку- менте, выданных в результате предоставления государственной услуги, решение заверяется печатью Управления. Уведомление об исправлении опечаток и/или ошибок, допущен- ных в документе, выданных в результате предоставления государ- ственной услуги либо об отсутствии необходимости исправления опечаток и/или ошибок, допущенных в документе, выданном в ре- зультате предоставления государственной услуги, направляется за- явителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения. Исправление опечаток и/или ошибок, допущенных в доку- менте, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом Управления, ответствен- ным за предоставление государственной услуги в течение 5 ра- бочих дней со дня принятия решения. При исправлении опечаток и/или ошибок, допущенных в до- кументе, выданном в результате предоставления государствен- ной услуги, не допускается: — изменение содержания документа, являющегося результа- том предоставления государственной услуги; — внесение новой информации, сведений из вновь получен- ных документов, которые не были представлены при подаче заяв- ления о предоставлении государственной услуги.»; 9) в пункте 27: в абзаце третьем после слова «услуги» дополнить словами «,запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления го- сударственных и муниципальных услуг»; в абзаце пятом слова «, не предусмотренных» заменить сло- вами «или информации либо осуществления действий, представ- ление или осуществление которых не предусмотрено»; абзац седьмой изложить в следующей редакции: «— отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными право- выми актами Российской Федерации, законами и иными норма- тивными правовыми актами Липецкой области;»; в абзаце десятом слово «информации» заменить словом «до- кументов»; в абзаце одиннадцатом после слова «приостановление» до- полнить словом «предоставления»; дополнить абзацем следующего содержания: «— требование у заявителя при предоставлении государствен- ной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недосто- верность которых не указывались при первоначальном отказе в при- еме документов, необходимых для предоставления государствен- ной, либо в предоставлении государственной услуги, за исключени- ем случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федераль- ного закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации пре- доставления государственных и муниципальных услуг»; 10) пункт 28 изложить в следующей редакции: «28. Органы государственной власти, организации и уполно- моченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесу- дебном) порядке. Заявители имеют право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Управления начальнику Управления. Жалобы на решения и действия (бездействие) начальника Управления, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении дей- ствий или бездействия должностных лиц Управления, направля- ются в администрацию Липецкой области.»; 11) пункт 29 дополнить абзацами следующего содержания: «Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: — если в письменном обращении не указаны фамилия заяви- теля, направившего обращение, или почтовый адрес, по которо- му должен быть направлен ответ; — если в письменном обращении содержатся нецензур- ные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заяви- телю, направившему данную жалобу, сообщается о недопустимо- сти злоупотребления правом; — если текст письменного обращения не поддается прочте- нию и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государ- ственный орган или должностному лицу в соответствии с их ком- петенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обра- щения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; — если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по су- ществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руко- водитель государственного органа, должностное лицо либо уполно- моченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее на- правляемые обращения направлялись в один и тот же государствен- ный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном ре- шении уведомляется заявитель, направивший обращение; — если ответ по существу поставленного в обращении вопро- са не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральную законом тайну. Заявителю, направившему обращение, сообщается о не- возможности дать ответ по существу поставленного в нем вопро- са в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений; — если в обращении обжалуется судебное решение. Обра- щение в течение семи дней со дня регистрации возвращается за- явителю с разъяснением порядка обжалования данного судебно- го решения; — если текст письменного обращения не позволяет опреде- лить суть предложения, заявления или жалобы и оно не подле- жит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение; — если письменное обращение, содержащее вопрос, от- вет на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд- ке рассмотрения обращений граждан Российской Федера- ции» на официальном сайте данных государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, гражда- нину, направившему обращение, в течение семи дней со дня ре- гистрации обращения сообщается электронный адрес официаль- ного сайта в информационно-телекоммуникационной сети Ин- тернет, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование су- дебного решения, не возвращается.»; 12) пункт 31 признать утратившим силу; 13) пункт 33 дополнить абзацами следующего содержания: «В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществля- емых Управлением, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся изви- нения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявите- лю в целях получения государственной услуги. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворе- нию, в ответе заявителю даются аргументированные разъясне- ния о причинах принятого решения, а также информация о по- рядке обжалования принятого решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотре- ния жалобы признаков состава административного правонару- шения или преступления должностное лицо, работник, наделен- ные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»; 14) пункт 34 изложить в следующей редакции: «34. Порядок обжалования решения по жалобе. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в прокуратуру Липецкой области, а также в судебном порядке.»; 15) дополнить пунктом 37 следующего содержания: «37. Порядок ознакомления заявителя с документами и мате- риалами, касающимися рассмотрения обращения. Управление осуществляет прием и регистрацию заявления об ознакомлении с документами и материалами, касающихся рас- смотрения обращения. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, согласовывает с заявителем дату, время и место ознакомления с документами и материалами. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, знакомит заявителя с документами и материалами, если это не затрагивает права, свободы и закон- ные интересы других лиц и если в указанных документах и мате- риалах не содержаться сведения, составляющие государствен- ную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Кроме того, ознакомление с документами и материалами проводится с учетом норм Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных». Заявитель после ознакомления с документами и материала- ми, касающихся рассмотрения обращения, подписывает акт об ознакомлении с документами и материалами.»; 16) приложение к административному регламенту признать утратившим силу. 2. Внести в приказ управления образования и науки Липец- кой области от 5 сентября 2014 года № 948 «Об утверждении ад- министративного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации средне- го профессионального образования на территории Липецкой об- ласти» («Липецкая газета», 2014, 19 сентября; 2015, 2 декабря; 2018, 6 апреля) следующие изменения: 1. В преамбуле слова «исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов» исключить. 2. В приложении: 1) абзац второй пункта 3 изложить в следующей редакции: «Информация о месте нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты и графике работы Управления раз- мещена на официальном сайте Управления (www.deptno.lipetsk. ru), в информационной системе «Региональный реестр государ- ственных и муниципальных услуг» и на региональном портале го- сударственных и муниципальных услуг Липецкой области (http:// pgu.admlr.lipetsk.ru/).»; 2) пункт 8 изложить в следующей редакции: «8. Нормативные правовые акты, регулирующие предостав- ление государственной услуги. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих пре- доставление государственной услуги, размещен на официаль- ном сайте Управления в сети Интернет (www.deptno.lipetsk.ru), в информационной системе «Региональный реестр государствен- ных и муниципальных услуг» и на региональном портале государ- ственных и муниципальных услуг Липецкой области (http://pgu. admlr.lipetsk.ru/).»; 3) в пункте 9.1: в абзаце третьем после слов «и информации,» дополнить сло- вами «в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги,»; дополнить абзацами следующего содержания: «— осуществления действий, в том числе согласований, не- обходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в ре- зультате предоставления таких услуг, включенных в перечни, ука- занные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государствен- ных и муниципальных услуг»; — представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначаль- ном отказе в приеме документов, необходимых для предостав- ления государственной услуги, либо в предоставлении государ- ственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пун- ктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государствен- ных и муниципальных услуг.»; 4) дополнить пунктом 14.1 следующего содержания: «14.1. Порядок, размер и основания взимания платы за пре- доставление услуг, которые являются необходимыми и обяза- тельными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.»; 5) в абзаце первом пункта 16 после слова «поступления» до- полнить словами «, в том числе поданный в электронной форме»; 6) пункт 18 изложить в следующей редакции: «18. Показатели доступности и качества государствен- ной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государ- ственной услуги в многофункциональном центре предоставле- ния государственных и муниципальных услуг, возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом тер- риториальном подразделении органа, предоставляющего госу- дарственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предо- ставления государственной услуги, в том числе с использовани- ем информационно-коммуникационных технологий. Показателями доступности государственной услуги являются: открытость информации о государственной услуге; точное соблюдение требований законодательства и админи- стративного регламента при предоставлении государственной услуги; вежливость и корректность лиц, участвующих в предоставле- нии государственной услуги; возможность выбора заявителем формы обращения за пре- доставлением государственной услуги (лично, посредством по- чтового отправления, в форме электронного документа); размещение формы заявления на Едином портале государ- ственных и муниципальных услуг, обеспечение доступа для за- полнения заявления в электронном виде, его копирования, со- хранения, печати на бумажном носителе; возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги на протяжении всего срока предостав- ления, в том числе с использованием Единого портала государ- ственных и муниципальных услуг; физическая доступность помещений, в которых предостав- ляется государственная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности. Показателями качества государственной услуги являются: соблюдение сроков и последовательности исполнения админи- стративных процедур, предусмотренных настоящим регламентом; обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги; отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц; обеспечение возможности оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале. Максимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более 1 раза. Продолжительность взаимодействия с должностными лица- ми — не более 20 минут. Возможность получения государственной услуги по экстер- риториальному принципу не предусмотрена. Государственная услуга в многофункциональных центрах пре- доставления государственных и муниципальных услуг не предо- ставляется. 7) в пункте 19: в наименовании после слов «государственных или» заменить словами «государственных и»; абзац одиннадцатый признать утратившим силу; 8) раздел III изложить в следующей редакции: «Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМ 20. Исчерпывающий перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: — прием и регистрация заявления (в устной или письменной форме); — рассмотрение заявления и подготовка ответа о предостав- лении либо об отказе в предоставлении информации. 20.1. Прием и регистрация заявления (в устной или письмен- ной форме). Основанием для начала административной процедуры явля- ется поступление заявления (в устной или письменной форме) в Управление. В случае обращения заявителя с заявлением в письменной форме либо посредством почтовой или электронной связи спе- циалист Управления, ответственный за делопроизводство, реги- стрирует поступившее заявление в журнале регистрации заявле- ний и проставляет входящий номер на заявлении. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия составляет 10 минут. Критерии принятия решения: поступление заявления. Результатом административной процедуры является прием заявления. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация заявления в журнале регистрации. 20.2. Рассмотрение заявления и подготовка ответа о предо- ставлении либо об отказе в предоставлении информации. Основанием для начала административных процедур являет- ся регистрация заявления на предоставление государственной услуги. В случае устного обращения специалист отдела Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, рас- сматривает заявление и предоставляет устный ответ заявителю. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 15 минут. В случае обращения заявителя с заявлением в письменной форме либо посредством почтовой или электронной связи спе- циалист Управления рассматривает заявление на соответствие требованиям настоящего Регламента. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. По результатам рассмотрения заявления специалист Управ- ления готовит проект ответа о предоставлении либо об отказе в предоставлении информации. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. Специалист Управления передает заявление с проектом от- вета о предоставлении либо об отказе в предоставлении инфор- мации для согласования начальнику отдела. Начальник отдела согласовывает проект ответа о предостав- лении либо об отказе в предоставлении информации путем визи- рования документа и представляет его с заявлением на подпись начальнику Управления. Максимальный срок выполнения административного дей- ствия — 1 рабочий день. (Окончание на 11-й стр.)