Липецкая газета. 2019 г. (г. Липецк)

ему на ней ни было. Он даже не попытается найти другой вариант. Когда молчанье — не золото —Очень часто бывает так, что конфликт тихо бурлит в коллективе, но наружу так и не выходит. И это, наверное, особо тяжкий случай. — Все зависит от вашего отношения. Если вы смогли выйти из этого конфликта, 13 № 70/25948/11 АПРЕЛЯ 2019 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА Психология 21 Добро пожаловать в «серпентарий», или Как реагировать на чужие комплексы Как вы уже наверняка до- гадались, сегодня речь пойдет оконфликтахна работе. Счаст- лив тот, кого они никогда не коснулись, но, боюсь, таких будет не много. О причинах этих конфликтов и о способах выхода из них беседа с нашим постоянным консультантом, психологом, психоаналити- ком Екатериной Антоновой. Конфликт конфликту рознь — Сразу хочу отмести слу- чаи домогательств начальни- ка. Если такое произошло, да еще вам грозят увольнением, то немедленно идите в ин- спекцию по труду. Кстати, в Липецке она замечательно работает. Поверьте, вас за- щитят, и никто вас не уволит, а начальнику мало не пока- жется. Уволить человека без очевидных причин на самом деле очень сложно. Поэтому не бойтесь себя защищать. — Но это больше касается правовой сферы… —Да, а психологические я бы разделила на две крупные группы. Одна—это чисто про- фессиональные конфликты. Онидостаточнолегкоразреша- ются, если существуют четкие правила, которые нельзя нару- шать. Совсем другое дело, ког- да к конфликту присоединя- ются личностно окрашенные эмоции. И вот тут уже можно говорить о том, что наружу вы- носится внутреннийконфликт человека. — Внутренний, а не меж- личностный? — Да. Представьте, есть сложившийся коллектив, в который вдруг приходит но- вый сотрудник с более высокой квалификацией и быстро на- чинает набирать обороты. Ка- кой будет реакция сотрудни- ков? У кого-то будет зависть, если в детстве были старший брат или сестра, которых боль- ше хвалили. Кто-то опустит руки и признает, что у него так никогда не получится, если в детстве он не получал под- тверждения своим успехам. У каждого всплывет свое: у кого-то обида, у кого-то раз- дражение, но проецироваться все это будет на нового сотруд- ника. Хотя, какмы с вами уже знаем, все наши внутренние конфликты родом из детства. —И к чему могут привести эти проекции? —Далеко не всегда человек может справиться со своими эмоциями. Тем более что вот эти детские проекции до созна- ния чаще всего не доходят, а выплескиваются в поведении. ” Стоит задуматься, а почему порой так низка ваша собственная самооценка? Почему вы не позволяете себе иметь свое мнение, свою точку зрения? Почему вам непременно надо быть «с кем-то»? ЕЛЕНА БРЕДИС Как известно, счастлив тот, кто утром хочет идти на работу, а вечером — домой. Отсутствие одной из составляющих этой формулы, увы, говорит о неблагополучии в жизни. Помню из своей молодости, когда я только начала работать. Любимая профессия, симпатичный коллектив, но начальница… Еже- дневные подколы, насмешки, беспардонные шуточки. А вся причина крылась не в моих профессиональных качествах, а в том, что я была намного моложе ее. Ей просто надо было до- казать всем, что именно она альфа-самка. Я, кстати, ничуть не протестовала, но ей этого было мало. Короче, ее комплексы отравляли мне жизнь. Ну нереально человеку самому определить связь между его сегодняшней обидой и ситуа- цией в раннем детстве. Поэто- му нереально понять, что дело не в новом сотруднике, а в нем самом. Итогда начинается обе- сценивание этого человека, во- круг него собираются сплетни, за его спиной говорят гадости, на него доносят начальству. И все потому, что когда-то мама в нужный момент по головке не погладила. А в итоге — остро конфликтная ситуация и тяжелейшая атмосфера в коллективе. — И как решить такой конфликт? —Прежде всего задать себе вопрос: а что со мноюпроисхо- дит? Почему этот человек вы- зывает у меня злость, зависть, обиду? Когда у меня еще были подобные эмоции в жизни, с чем они были связаны? Если повезет, вам вспомнится слу- чай из детства. Конечно, само- стоятельно проработать такой конфликт сложно, но вы, по крайней мере, осознаете, что новый сотрудник не имеет никакого отношения к вашим эмоциям. Да, ковыряться в себе больно, зато работа пере- станет казаться адом. Ты — начальник, я — дурак — Общеизвестно, что кон- фликты на работе часто воз- никают из-за начальника… возвращаются те эмоции, которые он пытался навесить на вас. —Аесли конфликт именно в том, что утром не хочется идти на работу? — Тогда надо задуматься, зачем вы вообще туда идете. У вас такая большая зарплата, которой вы нигде больше не заработаете? Вам очень инте- ресно то, чем вы занимаетесь? У вас очень симпатичный и дружный коллектив? Если вы ответите «да» хотя бы на один вопрос, то вам нравится ваша работа. Но чаще всего челове- ку утром не хочется идти на работу, когда он на все вопро- сы отвечает «нет». Зарплата небольшая, и карьерный рост не предвидится. То, что дела- ешь, давным-давно надоело, и переменждать не приходится. С коллегами контакта нет. Короче, ваша деятельность на этом месте себя исчерпала. Тогда задайте себе вопрос: что заставляет меня ходить на эту работу? Как правило, это страх, что вы ничего дру- гого не найдете. Опять же, задайте себе вопрос: неужели эти пятнадцать тысяч я не за- работаю, занимаясь любимым делом? Конечно, когда далеко за сорок, то резкие перемены страшат. И то люди решают- ся и умудряются совмещать радость, удовольствие и за- работок. Причем нередко он оказывается куда выше, чем зарплата на нелюбимой ра- боте. — А как быть, если чело- век приходит в коллектив, который уже раздираем скло- ками? И его тут же начинают перетягивать к той или иной группировке. — Такое чаще всего бы- вает в детских коллективах по принципу «против кого сегодня дружим». И тут без вмешательства мудрых взрос- лых не обойтись. Если же че- ловек взрослый, то я вообще не вижу особых проблем. Вы только пришли, никого не знаете, так почему выдолжны принимать чью-то сторону? Это может произойти лишь в том случае, если вы крайне неуверенны в себе. Тогда вам для «выживания» непремен- но надо как можно быстрее примкнуть к какой-то «стае» и стать в ней «своим». И тут вам в принципе все равно, кто прав, а кто неправ. Главное— быть под защитой «едино- мышленников». Но стоит за- думаться, а почему так низка ваша собственная самооцен- ка? Почему вы не позволяете себе иметь свое мнение, свою точку зрения? Почему вам непременно надо быть «с кем- то»? И опять же, причины этого могут скрываться в ва- шем раннем детстве. Может, родители запрещали вам про- говаривать ваши эмоции, вам было запрещено иметь свое мнение. Может, вы привыкли во всем поступать, как скажут мама с папой, и теперь просто не можете ориентироваться сами. В любом случае это серьезный повод задуматься над тем, кто же вы есть на самом деле. — Да, классическая ситу- ация: мой начальник тиран. Кстати, начальник и должен быть достаточно жестким, чтобы управлять. Но у кого- то из подчиненных начинают копитьсяна него обида, злость, агрессия. Тут бы вспомнить, что в детстве был такой же жесткийиавторитарныйпапа, которому ты слово поперек сказать боялся. Злился, не- навидел, но боялся. С годами агрессиякопиласьинарастала. И вот человек уже вроде бы взрослый, и возможностей у него стало больше — по край- неймереисподтишкаделатьга- достиначальнику, настраивать против него коллег. Разрядит этоконфликт?Конечноже нет, только усугубит. Можно про- должать молчать, сдерживать агрессию и просто начать бо- леть или отыгрывать эту агрес- сию на собственных детях. — Так что же делать? — Запомнить, что началь- ник имеет право на замечания и коррективы. А вот если он это делает по-хамски, оскорби- тельно, то обязательно сказать: я готов все это выслушать, но в иномтоне.Илиженастроиться на то, что это не ругань началь- ника, а шум морского прибоя. Но обязательно обратите вни- мание: также ли реагируют на него вашиколлеги?Может, все дело в вашем жестком и авто- ритарном отце, на которого вы когда-то злились? —Аеслиначальник прово- цирует конфликт? — Хорошо, начальник на- чинает эту «игру», но почему вы к ней подключаетесь, по- чему вы так на все реагируе- те? Вы в чем-то виноваты, вы допустили ошибку? Если нет, то почему, опять же, вы во- влекаетесь в этот конфликт? Очень важно ответить себе на этот вопрос.Может быть и дру- гой вариант: человек с детства привык быть в роли жертвы, и для него это норма. Именно поэтому он будет держаться за эту работу, как бымучительно то сплетни за вашей спиной вас совершенно не будут вол- новать. Есть другой вариант: вы подходите к «зачинщику» и громко спрашиваете, зачем он так себя ведет и чего до- бивается. Получите ответ — хорошо, не получите — тоже нормально. В любом случае озвученный конфликт чаще всего перестает существо- вать, его «фигурантам» ста- новится неинтересно. Более того, инициатору конфликта ИЗОШУТКА АНДРЕЯ ИСУПОВА