Липецкая газета. 2015 г. (г. Липецк)

ФАКТЫНАЛИЦО № 37-38/24915-24916/ 26 ФЕВРАЛЯ 2015 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 7 Двойные квитанции Коммунальщики дерутся, а у жильцов чубы трещат СОФЬЯ ВОБЛИКОВА С декабря прошлого года жители 74 много- квартирных домов 24-го и 10-го микрорайонов получают сразу две кви- танции по оплате комму- нальных услуг. Ситуация абсурдна хотя бы потому, что на обоих документах указан один и тот же по- лучатель платежа — об- служивающая компания «Октябрьская». Но начисления про- изведены разными рас- четными организация- ми — «Октябрьским» и Расчетно-вычислитель- ным центром Липецка (РВЦЛ). По какой же бумаге платить, а какую отправить в мусорное ведро, ломают голову тре- тий месяц «счастливые» обладатели квитанций. Как сложилась такая си- туация? Почему она длится столько времени? И кто дол- жен нести ответственность за неудобства, созданные горожанам? Корреспонденты «Липецкой газеты» попыта- лись найти ответы на все эти вопросы. Письмецо в конверте Предыстория нынешней ситуации такова. В конце прошлого года ООО «ОК «Ок- тябрьская» решило отказать- ся от услуг МУП «РВЦЛ», среди которых были такие: начисление платы за жилое помещение, изготовление соответствующих счетов- квитанций и их доставка до почтовых ящиков жильцов, перечисление собранных де- нежных средств, регистра- ционный учет граждан. В «Октябрьской» решили: со всем этим они могут спра- виться сами, без посредника. Чтобы расторгнуть договор, компания отправила в РВЦЛ письмо. Это необходимо было сделать не позднее чем за 30 календарных дней до окон- чания срока договора — 31 декабря. В противном случае договор, как было прописано в нем, считался бы автомати- чески продленным на следу- ющий год. И вот тут в рутинном, ка- залось бы, деле начинаются странности. Обслуживающая компания вроде бы уведоми- ла РВЦЛ в срок, еще в конце ноября. Но первый ответ, который пришел из расчет- но-вычислительного центра, датирован 24 декабря, когда «Октябрьская» уже не один раз просила передать ей кви- танции за декабрь для их доставки жильцам, а также прислала на подписание со- глашение о расторжении договора. В РВЦЛ ничего подписывать не стали: мол, до окончания договора уже осталось меньше 30 дней, а значит, он автоматически продлевается. И как добросо- вестные исполнители взятых на себя обязательств разнесли квитанции об оплате ком- мунальных услуг за декабрь ничего еще не подозреваю- щим жильцам. Но такой же маневр совершила и обслу- живающая компания. Таким образом ее клиенты стали обладателями двух квитан- ций — от расчетного центра «Октябрьский», созданного при компании, и от МУП «РВЦЛ». И куда, как гово- рится, бедному крестьянину податься? Поставили точку На сайте ОК «Октябрь- ская» появилось обращение к жителям с убедительной просьбой не оплачивать кви- танции от РВЦЛ, поскольку они незаконны. С другой сто- роны, в средствах массовой информации председатель го- родского департамента ЖКХ Вячеслав Хе призвал липчан, попавших в бумажный водо- ворот, оплачивать услуги по квитанциям, полученным от МУП «РВЦЛ». Опуская подробности последовавших взаимных упреков и недопонимания, скажем, что в итоге ОК «Ок- тябрьская» обратилась в Ар- битражный суд Липецкой об- ласти с исковым заявлением о расторжении договора с МУП «РВЦЛ». В иске компании было отказано, но в целом решение суда подтвердило ее правоту. Суд пришел к вы- воду: письмо о расторжении договора с РВЦЛ «Октябрь- ская» отправила вовремя, и значит, он прекратил свое действие 31 декабря 2014 года. Поэтому-то расторгнуть договор в судебном порядке нельзя — он уже не работает. И то, что РВЦЛ получил уве- домление об одностороннем отказе позже установленного срока, ни на что не влияет. Начинаем все сначала Точка? Не думаем, реши- ли в РВЦЛ и подали апелля- цию. — Мы не согласны с фор- мулировкой решения суда, — объясняет директор МУП «РВЦЛ»Алексей Сарычев.— Мы сильно сомневаемся, что были уведомлены в должном порядке. Если бы все было сделано в срок, то мы бы при- знали договор расторгнутым. Конечно, это повлекло бы за собой сокращение наших сотрудников, а мы обязаны предупредить их об этом за два месяца, да и сам процесс сокращения требует времени. Но это уже были бынаши про- блемы. Хотя мы предложили обслуживающей компании— давайте выдержим этот срок, и все, расстанемся без про- блем, если не хотите с нами работать. Ведь подобные дела решаются иначе: стороны сначала обсуждают, что их не устраивает, предупрежда- ют друг друга о дальнейших шагах и т.д. Но «Октябрь- ская» заранее нас ни о чем не извещала. Жителям Алексей Сары- чев напоминает: решение суда еще может быть обжало- вано. И советует, разумеется, оплачивать именно те кви- танции, которые отправляет его предприятие. Мол, оно муниципальное, его работу постоянно проверяют контро- лирующие организации, так что и доверия к нему должно быть больше. Кроме того, со- трудники РВЦЛ продолжают ставить на регистрационный учет жителей, выдавать им справки, выписки из лице- вого счета и т.д. «Готовы ли в ОК «Октябрьская» взять на себя и эти обязательства, а не только заниматься кви- танциями?» — сомневается директор РВЦЛ. И даже если решение суда будет вновь не в их пользу, жителям, оплатившим их квитанции, беспокоиться не о чем, уверяют в РВЦЛ. — Мы должным поряд- ком, согласно договору, уве- домляем ОК «Октябрьская» о поступивших денежных платежах. Даже если их пра- вота подтвердится, эти деньги никуда не пропадут, вся ин- формация о них в компании есть, — говорит Алексей Са- рычев. —А вот если наоборот произойдет, то… Наше дело правое Чтобы противопоставить этому неопределенному мно- готочию конкретные факты, корреспонденту «Липецкой газеты» пришлось некоторое время «поохотиться» за ге- неральным директором ОК «Октябрьская» Светланой Ериховой. «Пожалуйста, подождите, мы обязательно вам ответим», — вежливым девичьим голосом отвечал автоответчик по одному теле- фонному номеру компании. По другому же долгое время просто никто не брал труб- ку. Когда все-таки на том конце провода откликались, выяснялось, что Светланы Ивановны нет на месте. Было ли это своеобразной игрой в прятки или действительно руководителю обслуживаю- щей компании некогда было присесть, что называется, на минутку и поговорить — сказать трудно. Но в итоге СветланаИвановна сама пере- звонила в редакцию. —То, что правда на нашей стороне, подтвердило реше- ние суда, где ясно сказано: договор расторгнут. Поэтому все последующие действия МУП «РВЦЛ», связанные с начислением платежей, вы- пуском квитанций и тому подобным, незаконны, — говорит она. — Причем мы постоянно отправляли им уведомления, чтобы они это- го не делали, но результата от этого не было. Не помогли нам ни департамент ЖКХ, ни руководство города, хотя письма о сложившейся ситу- ации мы отправляли всем, включая главу Липецка. А вот очень многие жители, приходящие к нам, правиль- но оценили положение и стали оплачивать квитанции нашего расчетного центра. Кстати, мы разослали письма в банки и другие организа- ции, принимающие счета к оплате, чтобы от РВЦЛ кви- танции больше не брали. Но в любом случае, успо- каивает Светлана Ерихова, получатель платежа — ОК «Октябрьская», так что день- ги не затеряются. —Мы думаем о том, чтобы жильцам домов, которые мы обслуживаем, было удобно, — продолжает она. — По- этому и паспортный стол у себя планируем открыть. И мы понимаем, что нынешняя ситуация нервирует людей. Особенно тяжела такая не- определенность для тех, кто в возрасте. Но сейчас уже есть решение суда, люди поняли, что мыих не обманываем, что наше дело правое. Кто крайний? Хотелось бы разделись со Светланой Ивановной этот бодрый настрой, но что-то мешает. Что именно? Оста- новимся на главном: в де- кабре, январе и, как теперь уже ясно, феврале жители 74 (!) домов, находящихся в сфере ответственности ОК «Октябрьская», получили двойные квитанции. Нор- мальна ли эта ситуация? Однозначно, нет. Допустимо ли, что тяжба, длящаяся уже три месяца, судя по всему, растянется еще на не- определенный срок? И самое важное: почему крайними в споре обслуживающей ком- пании и РВЦЛ оказались те, кто, по сути, оплачивает работу этих организаций — липчане, живущие в 24-м и 10-м микрорайонах? Еще в декабре Вячеслав Хе обещал: «Люди, которые допустили появление двойных квитан- ций, будут обязательно нака- заны». Но пока наказанными оказались лишь простые жители, гадающие на кви- танциях, кому же поверить. Впрочем, некоторые уже махнули рукой: «Да никому я платить пока не буду. Пусть сначала разберутся между со- бой». Может, этот аргумент подтолкнет заинтересован- ные стороны к скорейшему решению спорного вопроса. ИЗОШУТКА АНДРЕЯ ИСУПОВА ,