Липецкая газета. 2015 г. (г. Липецк)

СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ С чипом под обложкой Получить загранпаспорт сегодня не просто, а очень просто № 92-93/24970-24971/ 14 МАЯ 2015 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 7 НИНА ВОСТРИКОВА Н аши соотече- ственники ста- ли чаще вы- бирать отдых на территории своей страны, для путе- шествий по которой загра- ничныйпаспорт не нужен. Но, несмотряна очевидное снижение спроса на глав- ный выездной документ, специалисты Управления федеральной миграцион- ной службыРоссии по Ли- пецкой области проводят свою обычную работу, в чем убедились журнали- сты «Липецкой газеты», познакомившись с ее осо- бенностями. Причины и следствие Начнем со статистики. Если за четыре месяца 2014 года было выдано 14497 за- гранпаспортов, то за тот же период этого года всего 6555, то есть числожелающих офор- мить загранпаспорт снизилось примерно на 55 процентов. При этом госпошлина увели- чена с одной тысячи рублей до двух на паспорта старого образца и с 2,5 тысячи рублей до 3,5 тысячи — на биометри- ческие. —Если в январе, феврале и марте было выдано примерно 1500 загранпаспортов в каж- дом месяце, то в апреле наме- тилась небольшая тенденцияк увеличению спроса: паспорта получили более 1900 жителей Липецкой области, — говорит начальник отдела оформления заграничных паспортов, виз и приглашений Светлана На- ставшева. Снижение востребован- ности паспотров специалисты прогнозировали и раньше. Во- первых, граждане предпочи- тали оформлять биометриче- ские паспорта, срок действия которых более длительный. Во-вторых, повлияло ограни- чение на выезд из России от- дельных категорий граждан, в том числе и сотрудников силовых ведомств. В УФМС не отслеживают такие причины как повы- шение стоимо- сти ино- странной валюты, но для всех очевидно, что именно из-за нее упал интерес к зарубежным поездкам и, соответственно, спрос на загранпаспорта. По- ток желающих получить этот документ в отделениях ФМС начал сокращаться еще в сен- тябре. Январское повышение цен на заграничные путевки затронуло в основном средний класс. И все же, несмотря на сни- жение потока посетителей, сотрудники УФМС смотрят в будущее оптимистично. Кроме двухподразделений вЛипецке (Осенний проезд, 4, ул. Гага- рина,131) аналогичные есть в Задонске и Ельце, где прежде оформляли загранпаспорта старого образца. Недавно в Ельце оснастили новым обо- рудованием пункт оформле- ния загранпаспортов, и теперь здесь будут выдавать доку- менты сроком на 10 лет. Еще одно подразделение УФМС для оформления заграничных паспортов нового поколения откроется в Усмани. Дополнительная процедура Май для сотрудников УФМС всегда был пиковым временем. Сегодня в тради- ционно многолюдном зале приема посетителей очередей нет. В день нашего визиташел прием граждан, воспользовав- шихся услугой оформления документа через портал госу- дарственных услуг. Было за- писано 40 человек. В основном это молодые люди в возрасте от 25 до 35 лет. На обслужи- вание каждого посетителя специалист тратит примерно пять-десять минут. Липчанин Алексей Седых летит по турпутевке в Египет в один из летних месяцев. — Срок действия ранее выданного паспорта истек. Решил заблаговременно по- заботиться о получении ново- го, — рассказал Алексей. — 2 мая подал заявку через портал госуслуг, а уже через десять дней получил приглашение на оформление паспорта. Конеч- но, за эти годы процедура по- лучения документа значитель- но упростилась.Помню, в2008 году, когда получал свой пер- вый загранпаспорт в ОВИРе, мне пришлось побегать с бу- магами, постоять в очередях. Было очень хлопотно. —Обычно заявитель к нам приходит дважды, —коммен- тирует Светлана Наставшева. —Первый раз, чтобыподать документы на оформле- ние, и второй раз, чтобы получить загранпа- спорт. Кстати, блан- ки «загранни- ков» до- став- ляют курьеры в специальных посылках из Москвы. Подхо- дящих к назначенному време- ни посетителей обслуживают два специалиста — Ольга Об- летова иЛюбовьКопылова.Их рабочие места за мониторами напротивфотокабинок. Теперь кроме съемок цифровой каме- рой посетители проходят про- цедуру сканированияпальцев. — С начала этого года вступили в силу изменения в Федеральном законодатель- стве, и теперь у всех граждан сканируются папиллярные узоры указательных пальцев обеих рук. Это обязательно для оформления паспортов нового поколения, в частно- сти, для усиления защиты до- кумента, — поясняет Любовь Алексеевна. Граждане относятся к но- вовведению с пониманием. Да и сама процедура производит- ся с помощью специального сканера «СОП-2» за несколько секунд, что не влияет на время ожидания и приема докумен- та. Эту процедуру гражданам нужно пройти дважды: в мо- мент подачи заявления на оформление загранпаспорта и при получении готового до- кумента. В те недолгие десять минут, что специалист рабо- тает с посетителем, можно поправить прическу, чтобы лучше выглядеть на фото, посмотреть на собственное изображение и, если оно не по- нравится, попросить сделать новый снимок. Бывают и нетипичные слу- чаи. Вот недавно мужчина от- казался от загранпаспорта по религиозным соображениям. Документ из 46 страниц с микрочипом внушает ему опасения. — Кого-то пугает микрочип, кого-то «магические чис- ла» паспорта, — говорит Светлана Валерьевна . — Могу сказать, что священно- служители также получают биометрические паспорта и пользуются ими. И только единицы отказываются от современных технологий по субъективным причинам. За загранпаспортами об- ращаются люди разного воз- раста. Их оформляют для грудных младенцев и для по- жилых людей. Кстати, наши пенсионеры активно путеше- ствуют по странам СНГ, для посещения большинства из которых документ необходим. — Если раньше ребенка в возрасте до 14 лет можно было вписать в загранпаспорт одного из родителей, то в до- кументе нового образца тако- го не делается, — поясняет Светлана Наставшева. — Да и к тому же срок действия паспорта продолжительный, а внешность ребенка быстро меняется. Безопаснее и спо- койнее для вас же получать на ребенка отдельный документ и своевременно его поменять. Так вы не будете получать претензий от таможенников и работников аэропорта. Реальная работа с виртуальными обращениями С апреля 2010 года жите- ли Липецкой области начали осваивать услугу получения загранпаспортов через единый портал госуслуг. —За пять лет за предостав- лением различного рода услуг в областную миграционную службу обратились более 65 тысяч граждан, более 80 про- центов за загранпаспорта- ми, — рассказывает старший инспектор по учету отдела информационного обеспече- ния и технической защиты информации, предоставления госуслуг в электронном виде Анна Марчукова. — За эти годы примерно треть населе- ния Липецкой области полу- чили загранпаспорта через портал. Интересна динамика роста востребованности этой услуги. В 2010 году заявления через Интернет на получение загранпаспортов подали 565 человек, в 2011 — уже 1864, в 2012 — 15665. 2013 год стал рекордным: выдано 22180 «за- гранников». А вот в 2014 году наметился спад — 17686. Не обходится и без курье- зов. Граждане часто присыла- ют фото для анкеты на фоне цветущих яблонь, мебели, ак- вариума с любимыми рыбка- ми, с домашнимипитомцамии с букетами в руках. Как-то раз мужчина отправил фотогра- фию, где он в кустах с удочкой и большой рыбой. Получали сотрудники миграционной службы и семейный портрет в полном составе, включая де- тей, бабушек и дедушек. —Наверное, не нужно объ- яснять, каким должно быть фото на документы, но все- таки придется напомнить: лицо должно быть хорошо освещено и не нужно ника- ких посторонних деталей и предметов, — напоминает Анна Марчукова. — Также граждане, посылая заявление через личный кабинет, забы- вают смотреть в электронной почте сообщения из УФМС. Как правило, дата явки к нам назначается через две недели после отправленного заявле- ния. Но человек не приходит, из-за чего рассмотрение доку- ментов затягивается по вине заявителя. Некоторые до сих пор удивляются, для чего при- ходить в УФМС, надеясь, ви- димо, получить загранпаспорт через принтер. Казусы случаются, когда в анкете на вопрос о замене фамилии некоторые не ука- зывают, что она менялась, полагая, что это было давно и об этом никто не знает. В та- ком случае документы могут вернуть, и процесс выдачи за- гранпаспорта приостановится. И даже сейчас, когда в мигра- ционной службе нет очередей, время от времени приходят запыхавшиеся граждане и просят в пожарном порядке выдать документ, потому что у них путевка горит. Так уж у нас принято! ФОТО СЕРГЕЯ ЛИТАВРИНА