Липецкая газета. 2014 г. (г. Липецк)
ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА № 132/24760/ 9 ИЮЛЯ 2014 9 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ Приказ управления социальной защиты населения Липецкой области № 482-П от 09.06.2014, г. Липецк «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стационарные учреждения» и признании утратившими силу некоторых приказов управления социальной защиты населения Липецкой области» По результатам проведенного мониторинга и в целях при- ведения приказов управления социальной защиты населения Липецкой области в соответствие с требованиями действую- щего законодательства приказываю: 1. Утвердить административный регламент предоставле- ния государственной услуги по направлению граждан пожило- го возраста и инвалидов на стационарное социальное обслу- живание в стационарные учреждения (Приложение). 2. Признать утратившими силу: приказ управления социальной защиты населения Липец- кой обл. от 12.03.2012 № 151-П «Об утверждении администра- тивного регламента предоставления государственной услуги по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стационарные уч- реждения общего типа»; пункт 2 приказа управления социальной защиты населения Липецкой обл. от 05.03.2013 № 117-П «О внесении изменений в некоторые приказы управления социальной защиты населе- ния Липецкой области»; пункт 2 приказа управления социальной защиты населения Липецкой обл. от 25.06.2013 № 399-П «О внесении изменений в некоторые приказы управления социальной защиты населе- ния Липецкой области». Начальник управления В. ЯВНЫХ Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент предоставления государ- ственной услуги по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стаци- онарные учреждения (далее — административный регламент): дом-интернат для престарелых и инвалидов; геронтологический центр; дом-интернат малой вместимости для граждан пожило- го возраста (престарелых) и инвалидов (далее стационарные учреждения) устанавливает сроки и последовательность адми- нистративных процедур (действий) предоставления государ- ственной услуги по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стаци- онарные учреждения (далее — государственная услуга), в том числе в электронной форме, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и информационно- коммуникационной сети с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами и заявите- лем. 2. Круг заявителей 2. Заявителями на предоставление государственной услуги могут быть граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды 1 и 2 групп, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуж- дающиеся в постоянном постороннем уходе (далее — заявитель). 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Информирование о порядке и ходе предоставления госу- дарственной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения Липецкой области (далее — Управление), об- ластными бюджетными учреждениями «Центр социальной защи- ты населения» (далее — центр социальной защиты), областным бюджетным учреждением «Уполномоченный многофункциональ- ный центр Липецкой области» и его структурными подразде- лениями (далее — УМФЦ) с использованием информационно- телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муни- ципальных услуг (далее — Портал), средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте, при личном приеме заявителей в Управлении, центрах социальной защиты или УМФЦ. 4. Место нахождения и почтовый адрес Управления: 398038, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33; тел. (4742) 25-25-25 (секретарь), факс: 27-54-63; начальник отдела: 25-25-77; заместитель начальника отдела: 25-24-98; 25-24-34; специалисты отдела: 25-24-35; 25-24-97. 5. График приема в Управлении по предоставлению государ- ственной услуги: понедельник, вторник, среда, четверг — с 8.30 до 17.30; пятница — с 8.30 до 16.30; время перерыва — с 13.00 до 13.48. 6. Адрес электронной почты Управления (e-mail): sozan@ admlr.lipetsk.ru. Адрес сайта Управления: http://sozan @admlr.lipetsk.ru. Адрес портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru/. 7. Сведения о местах нахождения, о номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы центров социальной защиты и УМФЦ, оказываю- щих государственную услугу, содержатся в приложении 1 к адми- нистративному регламенту, размещаются на официальном сайте управления социальной защиты населения Липецкой области. 8. Центр социальной защиты или УМФЦ осуществляет прием заявителей для предоставления государственной услуги в соот- ветствии с графиком, утверждаемым руководителем центра со- циальной защиты или УМФЦ. 9. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы организаций и учреждений, участвующих в пре- доставлении государственной услуги, размещаются на интернет- сайтах центров социальной защиты и УМФЦ. 10. При ответах на телефонные звонки и устные обраще- ния специалисты Управления, центров социальной защиты или УМФЦ, в функции которых входит прием граждан и предостав- ление государственной услуги (далее — специалист), подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в которые позвонил заявитель, фамилии, имени, от- честве и должности специалиста, принявшего телефонный зво- нок. Время разговора не должно превышать 10 минут. Письменные обращения о порядке предоставления государ- ственной услуги рассматриваются специалистами Управления, центров социальной защиты или УМФЦ с учетом времени под- готовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения. Ответ на письменное обраще- ние дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления, центра соци- альной защиты или УМФЦ. При консультировании по электронной почте ответ на обра- щение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения. Консультации предоставляются по вопросам: графика работы; перечня документов, необходимых для предоставления за- явителям государственной услуги; порядка и условий предоставления государственной услуги; сроков предоставления государственной услуги; оснований прекращения государственной услуги; оснований приостановления предоставления государствен- ной услуги; порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц. Если заявитель подавал заявку на предоставление государ- ственной услуги через Портал, то информацию о ходе предостав- ления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на Портале. Для просмотра сведений о ходе предоставления государ- ственной услуги через Портал заявителю необходимо: авторизироваться на Портале (войти в личный кабинет); найти в личном кабинете соответствующую заявку; просмотреть информацию о ходе предоставления государ- ственной услуги. 11. На интернет-сайтах, информационных стендах в поме- щении, предназначенном для приема заявителей в Управлении, центрах социальной защиты и УМФЦ, размещается следующая информация: текст административного регламента с приложениями; извлечения из законодательных и иных нормативных право- вых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность центров социальной защиты и УМФЦ по предоставлению госу- дарственной услуги; перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги, а также требования, предъ- являемые к этим документам; процедура предоставления государственной услуги в тексто- вом виде или в виде блок-схемы; образец заполнения заявления; местонахождение, график (режим) работы, номера телефо- нов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления, центров социальной защиты, УМФЦ. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4. Наименование государственной услуги 12. Направление граждан пожилого возраста (женщины стар- ше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов 1 и 2 групп, ча- стично или полностью утративших способность к самообслужива- нию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, на стаци- онарное социальное обслуживание в стационарные учреждения. 5. Наименование исполнительного органа государственной власти Липецкой области, предоставляющего государственную услугу 13. Государственную услугу предоставляет Управление во взаимодействии с центрами социальной защиты городских округов — город Липецк, город Елец и муниципальных районов Липецкой области, УМФЦ. Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» центры социальной за- щиты или МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государ- ственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и инфор- мации, включенных в Перечень услуг, которые являются необходи- мыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Липецкой области от 23 ноября 2011 года№414 «Об утверждении Перечня услуг, кото- рые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой об- ласти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг». При предоставлении государственной услуги в целях полу- чения информации, необходимой для направления граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стационарные учреждения, Управление, центр социальной защиты населения и УМФЦ осуществляют взаимо- действие с территориальными отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации по Липецкой области. 6. Описание результата предоставления государственной услуги 14. Результатом предоставления государственной услуги является: принятие решения о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание в стационарное учреждение и выдача путевки в стационарное учреждение (далее — путевка Управления); принятие решения об отказе в направлении заявителя на ста- ционарное социальное обслуживание в стационарное учреждение. 7. Срок предоставления государственной услуги 15. Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 30 календарных дней со дня подачи заявителем заявления и необходимых документов в центр соци- альной защиты или УМФЦ. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 7 календарных дней со дня принятия решения. 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О со- циальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»; Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»; Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд- ке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 ноября 2009 года № 71 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09. Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию, сани- тарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму орга- низаций здравоохранения и социального обслуживания, предна- значенных для проживания лиц пожилого возраста и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»; приказом Минсоцобеспечения РСФСР от 27 декабря 1978 года № 145 «Об утверждении положений о доме-интернате для преста- релых и инвалидов и психоневрологическом интернате социаль- ного обеспечения РСФСР» (вместе с Инструкцией о медицинских показаниях и противопоказаниях к приему в дома-интернаты); приказом Министерства социальной защиты населения Рос- сийской Федерации от 28 июля 1995 года № 170 «Об утвержде- нии инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов»; приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 мая 1997 года № 170 «О переходе органов и учреждений здравоохранения Российской Федерации на между- народную статистическую классификацию болезней и проблем, связанных со здоровьем, их пересмотра»; постановлением администрации Липецкой области от 10.02.2010 года № 24 «Об утверждении государственных стандар- тов социального обслуживания населения Липецкой области»; распоряжением администрации Липецкой области от 4 сен- тября 2006 года № 672-р «Об утверждении Положения об управ- лении социальной защиты населения Липецкой области». 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем 17. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в центр социальной защиты по месту жительства или в УМФЦ заявление, составленное по форме, предусмотрен- ной приложением 3 к административному регламенту, с предъ- явлением следующих документов: документа, удостоверяющего личность заявителя; справки учреждения медико-социальной экспертизы об уста- новлении инвалидности — для инвалидов; справки о составе семьи; медицинской карты, выданной лечебно-профилактическим уч- реждением, с заключениями специалистов: терапевта, психиатра, фтизиатра, нарколога, онколога, невролога, дерматовенеролога и других врачей (по показаниям) с указанием диагноза заболевания, тяжести состояния, способности к передвижению, получаемого и рекомендуемого лечения и заключением врачебной комиссии о рекомендуемом виде стационарного учреждения общего типа; сведений о результатах обследования на туберкулез (флюо- рографического или рентгенологического обследования органов грудной клетки; для больных, находящихся на постельном режи- ме, допускается представить результаты 3-кратного обследова- ния мокроты), результатах лабораторных исследований: на группу возбудителей кишечных инфекций, яйца гельминтов, дифтерию, инфекций, передающиеся половым путем, маркеры вирусных ге- патитов, антитела к ВИЧ (по показаниям), крови на сифилис; сведений о профилактических прививках; справки об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания. Копии документов, направляемых по почте, требуют обяза- тельного нотариального заверения. Государственная услуга может предоставляться в электрон- ной форме, в том числе с применением универсальной элек- тронной карты, используемой для идентификации заявителя на портале государственных и муниципальных услуг и подписания документов электронной подписью. В случае подачи заявления и документов в форме электронных документов с использованием портала государственных и муниципальных услуг сверка пред- ставленных документов с оригиналами производится при личном посещении заявителем центра социальной защиты или УМФЦ для получения путевки Управления. 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, иных органов и организаций 18. Сведения о виде и размере пенсии из Пенсионного фонда Российской Федерации запрашиваются центром социальной за- щиты или УМФЦ самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Заявитель вправе предста- вить указанные документы по собственной инициативе. Непредставление заявителем указанных документов не явля- ется основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги. 19. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществле- ния действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирую- щими отношения, возникающие в связи с предоставлением госу- дарственной услуги; представления документов и информации, которые в соот- ветствии с нормативными правовыми актами Российской Фе- дерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении исполнительных органов государ- ственной власти Липецкой области, предоставляющих государ- ственную услугу, иных государственных органов, органов местно- го самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти Липецкой области и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предо- ставлении государственных или муниципальных услуг, за исклю- чением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предо- ставления государственных и муниципальных услуг». 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 20. Основанием для отказа в приеме документов, необходи- мых для предоставления государственной услуги, является: представление неполного комплекта документов, несоответ- ствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению; наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправле- ний, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно ис- толковать их содержание. В случае подачи документов в электронной форме основани- ем для отказа является некорректное заполнение данных элек- тронной формы заявления (незаполнение обязательных полей в заявлении, заполнение полей заявления с ошибками). 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 21. Основанием для отказа в предоставлении государствен- ной услуги является: 1) несоответствие заявителя условиям, установленным п. 2 административного регламента; 2) наличие у заявителя следующих заболеваний: а) психические заболевания; б) туберкулез в активной стадии процесса; в) заразные заболевания кожи и волос; г) венерические и острые инфекционные заболевания; д) злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса (II и IV клинические группы); 3) наличие в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации. 22. Исчерпывающий перечень оснований для приостановле- ния предоставления государственной услуги: 1) заявление гражданина о приостановлении предоставления государственной услуги в произвольной форме; 2) наличие заболевания, требующего лечения в специализи- рованных медицинских организациях. 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги 23. Для предоставления государственной услуги заявителю необходимо получение следующей необходимой и обязательной услуги: Наименование услуги Основания предоставления Сведения о выдаваемом документе Организации, оказывающие услугу Предоставле- ние сведений с места жительства о составе семьи Постановление администра- ции Липецкой области от 23 ноября 2011 года №414 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполни- тельными органами государственной власти Липецкой области государ- ственных услуг и предостав- ляются организациями, участвующими в предостав- лении государственных услуг» Справка о составе семьи Органы местного самоуправления, организации- исполнители жилищных и коммунальных услуг, ресурсо- снабжающие организации 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 24. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно, государственная пошлина не взимается. 15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче за- проса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги — 15 минут. 16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 26. Запрос о предоставлении государственной услуги реги- стрируется в день поступления специалистом центра социальной защиты или УМФЦ, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции. 17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги 27. Центральный вход в здание Управления, центра социаль- ной защиты или УМФЦ должен быть оборудован информацион- ной табличкой (вывеской), содержащей информацию о вышеука- занном органе, месте нахождения. 28. Прием заявителей осуществляется в специально выде- ленных помещениях и залах обслуживания (информационных за- лах) — местах предоставления государственной услуги. Места ожидания должны соответствовать комфортным усло- виям для заявителей и оптимальным условиям для работы специ- алистов. Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями. Помещение для непосредственного взаимодействия специа- листа с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы ин- формационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед, технического перерыва. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудова- но персональным компьютером с возможностью доступа к необ- ходимым информационным базам данных. Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами, стульями для возможно- сти оформления документов. 18. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий 29. Показателями доступности и качества государственной услуги являются: удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги; открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжа- лования действий (бездействия) должностных лиц Управления, центров социальной защиты или УМФЦ; соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (без- действие) должностных лиц Управления, центров социальной защиты или УМФЦ при предоставлении государственной услуги; предоставление возможности подачи заявления о предостав- лении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государствен- ной услуги, в форме электронного документа; предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использо- ванием информационно-коммуникационных технологий; размещение информации о данной услуге в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и Портале; размещение формы заявления на Портале, обеспечение до- ступа для копирования и заполнения в электронном виде; обеспечение возможности осуществления мониторинга предоставления услуги и результатов предоставления услуги в электронном виде с использованием Портала. Заявитель взаимодействует с должностными лицами не бо- лее одного раза — при обращении за предоставлением государ- ственной услуги. Услуга может предоставляться в электронной форме в части подачи заявления и прилагаемых к нему документов, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на Портале и подписания докумен- тов электронной подписью. При обращении заявителя за предо- ставлением государственной услуги в электронной форме заяв- ление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной под- писи» простой электронной подписью, либо усиленной неквали- фицированной электронной подписью, либо усиленной квалифи- цированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 19. Исчерпывающий перечень административных процедур 30. К административным процедурам Управления, центра со- циальной защиты или УМФЦ по предоставлению государствен- ной услуги относятся: прием и регистрация центром социальной защиты или УМФЦ заявления, документов на предоставление государственной услуги и формирование пакета документов заявителя (далее—документы); взаимодействие с органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, формирование лич- ного дела заявителя и направление его в Управление; принятие Управлением решения о предоставлении или об от- казе в предоставлении государственной услуги. 31. Административная процедура — прием и регистрация центром социальной защиты или УМФЦ заявления, документов на предоставление государственной услуги и формирование па- кета документов заявителя. Основанием для начала предоставления государственной услу- ги является обращение заявителя в центр социальной защиты или УМФЦ с комплектом документов, указанных в п. 17 административ- ного регламента, либо поступление указанного комплекта докумен- тов по почте либо в форме электронного документа с электронно- цифровой подписью с использованием информационно-технологи- ческой и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Портала. При направлении заявления и документов заказным почто- вым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или орга- нами, выдавшими данные документы в установленном порядке. При подаче заявления и документов непосредственно в центр социальной защиты или УМФЦ специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент приня- тия заявления. После изготовления копий документов подлинни- ки возвращаются заявителю. Специалист центра социальной защиты или УМФЦ, ответ- ственный за прием и регистрацию документов, при непосред- ственном обращении заявителя в центр социальной защиты или УМФЦ уточняет предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, осуществляет поиск име- ющейся в базе информации об обратившемся заявителе для ис- пользования при дальнейших действиях по приему документов, затем проверяет: 1) соответствие заявителя описанию согласно п. 2 админи- стративного регламента; 2) комплектность и подлинность представленных заявителем документов. Осуществляет их сверку с подлинными экземпляра- ми, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит дату приема документов. Возможность направления заявления и документов через Портал предоставляется только заявителям, зарегистрирован- ным на Портале. Если заявитель не зарегистрирован на Портале в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на Портале. В случае если заявление, поданное в центр социальной за- щиты или УМФЦ непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, не соответствует установленной форме и (или) документы пред- ставлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалист центра социальной защиты или УМФЦ в течение трех календарных дней со дня приема заявления вру- чает гражданину уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представ- ления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его за- явления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя. В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление и прилага- емые к нему документы в течение трех календарных дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю. Если заявителем представлены все необходимые для предо- ставления государственной услуги документы, специалистом центра социальной защиты или УМФЦ оформляется расписка о приеме документов в двух экземплярах. В расписке указываются: — дата представления документов; — порядковый номер записи в книге учета входящих доку- ментов (электронной базе данных); — опись документов; — фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись. Специалист центра социальной защиты или УМФЦ передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам. Максимальный срок действия составляет 5 минут. При подаче заявления и документов непосредственно в центр социальной защиты или УМФЦ расписка выдается в день обра- щения. При направлении заявления и документов заказным почто- вым отправлением — в течение 3 календарных дней с даты полу- чения (регистрации) заявления и документов по почте. При направлении заявления и документов через Портал — не позднее одного календарного дня, следующего за днем подачи заявления и документов. Специалист центра социальной защиты или УМФЦ, ответ- ственный за формирование дела (далее — специалист центра социальной защиты населения или УМФЦ), вносит в книгу учета (электронную базу данных) запись о приеме документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 ми- нут. Общий срок административной процедуры — 40 минут. Специалист центра социальной защиты или УМФЦ формиру- ет пакет документов заявителя и регистрирует его в книге учета (электронной базе данных). Максимальный срок выполнения ад- министративной процедуры — 3 календарных дня. Критерии принятия решения: соответствие заявителя описанию согласно п. 2 административного регламента, соответствие пред- ставленных документов п. 17 административного регламента. Результатом административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и формирование пакета документов заявителя. Способ фиксации результата административной процедуры: специалист центра социальной защиты населения или УМФЦ ре- гистрирует документы в книге учета (электронной базе данных). 32. Административная процедура — взаимодействие с ор- ганами и организациями, участвующими в предоставлении го- сударственной услуги, формирование личного дела заявителя и направление его в Управление. В случае если для предоставления государственной услуги необходимы документы и информация, которые специалист цен- тра социальной защиты или УМФЦ не вправе требовать от заяви- теля, то сбор таких документов и информации осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия. Специалист центра социальной защиты или УМФЦ состав- ляет запрос в орган, осуществляющий назначение и выплату пенсии, для получения данных о виде и размере получаемой за- явителем пенсии. Копия запроса прикладывается к личному делу заявителя. Критерии принятия решения: необходимость получения ин- формации в рамках межведомственного взаимодействия. Результатом административной процедуры является форми- рование личного дела получателя государственной услуги и на- правление его в Управление. Способ фиксации результата административной процедуры: при поступлении ответа на запрос специалист центра социальной защиты или УМФЦ прикладывает его к личному делу заявителя. Общий срок административной процедуры составляет 5 ка- лендарных дней. 33. Административная процедура: принятие Управлением решения о предоставлении или об отказе в предоставлении госу- дарственной услуги. Основанием для начала административной процедуры в Управлении является поступление от центра социальной защиты или УМФЦ личного дела, необходимого для предоставления го- сударственной услуги. Специалист Управления, ответственный за делопроизвод- ство, регистрирует личное дело в день поступления и передает специалисту отдела, ответственному за предоставление государ- ственной услуги. Максимальный срок выполнения действия — 1 календарный день. Специалист отдела, ответственный за предоставление госу- дарственной услуги: проверяет документы, содержащиеся в личном деле, на предмет их соответствия требованиям законодательства и адми- нистративного регламента; вносит данные о заявителе в электронную базу данных Управ- ления и на Портал; передает личное дело заявителя специалисту отдела, в функ- ции которого входит рассмотрение результатов медицинского обследования заявителя (далее — специалист отдела, ответ- ственный за рассмотрение медицинских документов). Специалист отдела, ответственный за рассмотрение меди- цинских документов, рассматривает результаты медицинского обследования заявителя на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пп. 2 п. 21 административного регламента. Максимальный срок действия — 1 календарный день. По результатам проведенной работы специалист отдела, от- ветственный за предоставление государственной услуги: готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению 4 к административному регламенту и путевку Управления либо готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению 5 к административному регламенту; передает личное дело заявителя, проект решения о предо- ставлении государственной услуги и путевку Управления либо проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела, в функции которого входит предостав- ление государственной услуги (далее — начальник отдела). Максимальный срок действия составляет 3 календарных дня. Административный регламент предоставления государственной услуги по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в стационарные учреждения Окончание на 10-й стр.
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMyMDAz