Липецкая газета. 2013 г. (г. Липецк)

Хорошее дело 5 Наши консультации Наталья Полякова, правовой инспектор ФПЛО ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА № 212/24590/ 1 НОЯБРЯ 2013 Причал добра и понимания «Искренность, сердечность, тепло окружающих»— так полностью расшифровывается название Воловского центра социальной помощи «Исток». Об этом учреждении рассказывает Елена Болотских …Я читаю отзывы в журнале: «Большое спа- сибо за оказанную помощь в моей сложившейся трудной ситуации, за отношение к моему ребен- ку». «Спасибо за чуткость, понимание, за то, что выслушали, посоветовали, убедили!» «Спасибо за помощь моей семье»… Спасибо, спасибо… За каждой такой благодарностью — отдельная се- мья, история, судьба. Центр был образован в мае 2002 года. Снача- ла он находился в структуре отдела социальной защиты населения администрации района как центр социальной, материально-технической и психологической помощи семье, детям, нетру- доспособным и малоимущим гражданам. Потом стал действовать как отдельная организация, меняя название, но при этом не изменяя своих главных задач. Сами работники центра тоже име- ют надежную защиту. В коллектив- ном договоре особое внимание уделено профессиональной подготовке и пере- подготовке, повышению квалификации работников, своевременной выплате заработной платы в соответствии с этой квалификацией, пенсионному и медицинскому страхованию и другим важным социальным вопросам. В центре «Исток» дей- ствует 3 отделения. Первое —профилактики безнадзор- ности несовершеннолетних и семейного неблагополучия — возглавляет Людмила Жукова . — Мы проводим мони- торинг демографической ситуации, социально-эко- номического положения семей и детей, — расска- зывает Людмила Жукова, — помогаем родителям реализовать собственные возможности по преодоле- нию сложной жизненной ситуации. Нуждающиеся в социальной поддержке семьи ставим на учет, тес- но работаем с органами опеки и попечительства по устройству ребят в детские учреждения или для воз- вращения ребенка в семью. Содействуем в получении льгот, пособий, компен- саций и других выплат, кредитов, алиментов, в улучшении жилищных ус- ловий. Работа кропотливая во всех смыслах — мораль- ном, профессиональном. Но главное — есть результаты. За 9 месяцев этого года не выявлено ни одной новой семьи, находящейся в соци- ально-опасном положении, а всего под нашим наблюде- нием находятся 736 семей. Другое отделение—кон- сультативной, социально- психологической, юриди- ческой и гуманитарной по- мощи — возглавляет Елена Шелепова . —Мы разъясняем права несовершеннолетних, — говорит она, — знакомим родителей с законодатель- ством, консультируем по вопросам, входящим в ком- петенцию органов соцзащи- ты. Оказываеми психологи- ческуюпомощь, в том числе экстренную по телефону доверия. Звоняти самидети, и взрослые, просят совета. Для нас важно содейство- вать в преодолении кон- фликтных ситуаций между детьмииродителями. Взрос- лые, у которых возникают трудности с воспитанием детей, просят ознакомить с особенностями психологии детского возраста, помочь предотвратить эмоциональ- ный кризис у подростков. Организуемблаготворитель- ные мероприятия, оказы- ваем материальную и гума- нитарную помощь — у нас существует так называемый «Банк вещей и продуктов»: людей, желающих поде- литься с нуждающимися, немало. Отправляем детей в оздоровительные лагеря по бесплатным социальным путевкам. «Исток» имеет статус межрайонного центра, кото- рый при наличии свободных мест может принять детей из любого района нашей об- ласти. Стационарное отделе- ние располагается в здании бывшей участковой больни- цы в селе Набережное. На сегодняшний день здесь свое временное пристанище наш- ли десять ребятишек: шесть — из Тербунского района, двое — из Задонского, по одному—изЧаплыгинского района и из Липецка. — С момента откры- тия центра реабилитацию прошли 290 детей. У всех — разные судьбы и при- чины, которые привели их сюда, — рассказывает заведующий стационар- ным отделением Александр Чертов . — Например, пять детей из Тербунского рай- она живут здесь больше года, недавно поступила еще одна девочка из этой семьи. Причина—тяжелые жилищные условия. Мама детишек навещает, вопрос с приобретением им жилья стоит на контроле у властей. Еще один мальчик попал сюда из опекунской семьи — трудно складывались отношения с опекуном. Другого навещает 82-лет- няя бабушка, а где его мама — неизвестно. Дети учатся в местной школе, что на- ходится буквально в двух шагах от нашего отделения, получают медицинскую по- мощь, с ними занимаются воспитатели и социальный педагог. Мы учим их смо- треть на мир, не потеряв веры в добро, а главное — в родных. Практически все они за редким исключени- ем возвращаются в семьи, потому что со временем другими в нравственном отношении становятся их родители. —Нашей цельюне явля- ется какое-то насильствен- ное перемещение ребенка из семьи в стационар, — про- должает тему директор Во- ловского центра социальной помощи «Исток» Николай Солдатов . — Делаем это с согласия родителей или по заявлению самих детей. Да, бывает и такое. Пока дети здесь, стараемся об- разумить их родителей, чтобы те пересмотрели свои взгляды на жизнь. Выяв- ляем проблемы, проводим профилактику, реабилита- цию, возвращаем детей до- мой, закрепляем отношения внутри семьи... Сложно, но выполнимо. Когда к нам приходят родные или со- седи той или иной семьи и говорят, что там все стало по-другому, что взрослые пересмотрели свой образ жизни, то мы гордимся не собой, а теми людьми, кото- рые смогли и захотели себя изменить. Когда пап и мам восстанавливают в их пра- вах, икним снова возвраща- ютсядочериисыновья—это ли не радость… Под заботливым кры- лом центра находятся 1702 семьи, 2504 ребенка. За 9 месяцев текущего года 65 семей получили безвоз- мездную помощь на общую сумму 140 тысяч рублей. С 2003 года уже традицион- но собирается палаточный лагерь «Исток», в котором за эти годы отдохнули и поправили здоровье 1515 детей. Ежегодная акция «Семья — семье» уже давно стала традицией районного масштаба, в которой прини- мают участие организациии граждане. Большим резуль- татом работы истоковцы считают уменьшение семей, воспитывающих трудных подростков, и так называе- мых семей риска. А еще работники центра участвуют в областных кон- курсах, например, «Лучший по профессии». В 2007 году по итогам смотра-конкурса на лучшую организацию работы с семьей по про- филактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних заня- ли первое место, в 2010-м — второе. Три года подряд работники центра побеж- дают в номинации «Доброе сердце». Главное для всех сотрудников центра — это добрые отношения с людь- ми, для многих из которых «Исток» стал в жизни на- дежным причалом добра и понимания. —Возможно, в будущем центр станет областным учреждением, — говорит Николай Солдатов и под- черкивает: —Но изменение статуса не нарушит нашу годами сложившуюся систе- му, эффективность которой доказана на практике. Так будет, должно быть. Ведь для многих семей на- дежное будущее началось с «Истока». ФОТО ЕЛЕНЫ БОЛОТСКИХ Потребительский практикум Женщина заблуждалась в том, что ее личное присутствие в этом деле не требуется. Она посчитала, что достаточно выдать представителю фирмы даже не заверенную у нотариуса доверенность. Прежде чем затевать тяжбу... Александр Хаустов выяснял, почему весы Фемиды склонились в пользу фирмы, а не клиентки Однажды Валентина Колина (имя и фамилия измене- ны) задумала сделать перепланировку в своей квартире. Хотелось, чтобы еще уютнее и комфортнее стало ее жи- лище. Как известно, такие дела следует оформлять через соответствующие инстанции, иначе будет явное нарушение закона. Валентина заключила с ООО «Одиссей» договор на оказание юридических услуг, заплатила деньги. А сама уехала в другие края, рассчитывая, что здесь, в Липецке, все дела разрешатся и без нее — договор-то оформлен. Но не все оказалось так радужно, как ей представлялось. Выяснилось, что Вален- тине Колиной нужно было присутствовать лично, что- бы инициировать собра- ние собственников жилья в доме, которое дало бы ей согласие на перепланиров- ку, дабы получить офици- альное разрешение на пере- устройство квартиры. Надо было приехать в Липецк по той причине, что у фирмы, с которой она заключила договор, не было полномо- чий на отдельные действия от ее имени. Естественно, Колиной не понравилось, что ее заставили проделать путь в тысячи километров. И хотя проблемы с пере- планировкой в конце кон- цов благополучно разреши- лись, у клиентки возникли претензии к юридической фирме. Она потребовала вернуть деньги, возместить стоимость железнодорож- ного проезда в Липецк из суровых сибирских краев, а это ни много ни мало — девять с лишним тысяч рублей, и также выплатить компенсацию морального вреда. Примерно так Коли- на изложила своюпозицию, обратившись в Советский районный суд г. Липецка с иском о защите прав потре- бителей к той самой фирме — ООО «Одиссей». Насколько же обосно- ванными оказались ее пре- тензии? Как поясняла сама Валентина, фирма не испол- нила свои обязательства. Дескать, был конкретный договор, юристы должны были решить все проблемы, но в итоге вдруг потребова- лось и ее личное участие в квартирном вопросе. Однако истица заблуж- далась. К такому выводу пришел суд, внимательно изучив и проанализировав это дело. Действительно, договор с Валентиной Ко- линой был заключен. В соответствии с ним юри- сты обязались рассмотреть представленные клиенткой бумагиипроинформировать ее о возможных вариантах решения проблемы, собрать необходимые справки и документы. Эти и другие пункты договора были пол- ностью выполнены. Истица заблуждалась в том, что ее личное присутствие не требовалось. Она почему-то считала, что если выда- ла представителю фирмы простую письменную до- веренность, то все будет в порядке. Но не учла одну важную деталь. Чтобы уж нигде лично не присутство- вать, надо оформить специ- альную доверенность для представителя фирмы у нотариуса, и позаботиться об этом следовало самой. Такой доверенности не ока- залось. Но ведь был договор. В соответствии с ним юристы изучилипредставленные до- кументы, проконсультиро- вали Колину о возможных вариантах решения вопро- са. Тем не менее фирма, например, не имела полно- мочий для созыва ипроведе- ния собрания собственников дома, чтобыполучить согла- сие жильцов на переплани- ровку отдельно взятой квар- тиры, не было такого пункта в договоре. Иначе говоря, как отмечалось в судебном заседании, договор между клиенткой и фирмой не со- держит условий того, чтобы представительство и сбор документов осуществлялось без личного участияженщи- ны. Однако была якобы еще и устная договоренность, что все проблемы будут разрешены. По крайней мере, так утверждала сама Колина. Но доказательств этой своей позиции она в суд не предоставила. А слова, как говорится, к делу не пришьешь. Увы, вердикт оказался не пользу потребителя — Валентине Колиной было отказано в удовлетворении исковых требований к фир- ме. После этого истица об- ратилась с апелляционной жалобой в вышестоящую инстанцию, где не нашли оснований для отмены ре- шения Советского райсуда. (По материалам пресс-службы Липецкого областного суда). Дистанционный труд В апреле в Трудовой кодекс РФ была введена глава 49.1 «Особенности регулирования труда дистанционных работников», нормы которой быливызванытребованиямивремениипракти- ки. Дистанционно сейчас уже работаютдизай- неры, программисты, иногда даже бухгалтеры июристы. Использование дистанционноготру- да может стать оптимальной возможностью для трудоустройства людей с ограниченными возможностями, инвалидов. Д истанционной работой является выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя. Для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с выполнением данной трудовой функции, используются информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе Интернет. Дистанционными работниками считаются лица, заключившие трудовой договор о дистанционной работе. На таких работников распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, с учетом особенностей, установленных главой 49.1 ТК РФ. В соответствии со ст. 312.2 ТК РФ трудовой договор о дистанционной работе и соглашения об изменении определенных сторонами условий трудового договора о дистанционной работе могут заключаться путем обмена электронными документами. При этом в качестве места заключения трудового договора о дистанционной работе, соглашений указывается место нахождения работодателя. Работодатель не позднее трех календарных дней со дня заключения данного трудового договора обязан направить дистанционному работнику по почте заказным письмом с уведомлением оформленный надлежащим образом экземпляр данного трудового договора на бумажном носителе. Работник держит связь с работодателем путем обмена электронными документами, используются электронные подписи работника и работодателя. Но для предоставления пособия по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством дистанционный работник обязан направить работодателю оригиналы необходимых документов по почте заказным письмом с уведомлением. Дистанционный работник определяет режим рабочего времени и времени отдыха по своему усмотрению (ст. 312.4 ТК РФ). Особенности организации и охраны труда, порядок возмещения связанных с выполнением дистанционной работы расходов определяются трудовым договором. Расторжение трудового договора о дистанционной работе по инициативе работодателя производится по основаниям, предусмотренным договором (ст. 312.5 ТК РФ). Исходя из такого условия, можно предположить, что все основания расторжения договора должны быть перечислены в трудовом договоре, и это будут основания Трудового кодекса РФ, так как запрещено ухудшать положения работника по сравнению с действующим законодательством. Работа в праздничные дни Ближайшие месяцы порадуют многих из нас праздничными днями и соответственно— днями отдыха. Но в силумногочисленных и раз- нообразныхвидовдеятельностипредприятийи организаций работодатели могутпривлекать своих сотрудников к работе в праздничные дни. П о общему правилу трудового законодательства такая работа запрещена, но как исключение статья 113 Трудового кодекса РФ разрешает привлечение сотрудников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни с их письменного согласия в случае необходимости выполнения непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа организации в целом или ее отдельных структурных подразделений, индивидуального предпринимателя. Не требуется согласия работника только при чрезвычайных происшествиях: z для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, аварии или стихийного бедствия; z для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества; z для выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части. Иная ситуация у работников, которые трудятся по графику, со скользящими выходными. Если у них рабочий день совпал по графику с праздничным днем, то работодатель согласия работника не спрашивает: у этого сотрудника такие условия были сразу определены трудовым договором. Но оплата работы в праздничный день будет также производиться не менее чем в двойном размере или по желанию работника ему может быть предоставлен другой день отдыха (в этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере). При этом в повышенном размере работодатель обязан оплатить конкретные отработанные часы (коллективным договором можно предусмотреть оплату за полный день), а при использовании права на отгул работнику обязаны предоставить целый день отдыха, независимо от того, сколько часов он отработал в праздничный день (письмо Роструда от 17.03.2010 г. № 731-6-1). Двойную оплату работы в праздничные дни закон предусматривает только исходя из оклада. Работник заранее согласовывает с работодателем, какую компенсацию он желает получить (обычно это сразу указывается в приказе о работе в праздничный день). Если выбран отгул, то дату, когда работник возьмет заработанный день отдыха, необходимо обязательно согласовывать с работодателем, так как самовольное использование дней отгулов является основанием для увольнения работника по подпункту «а» пункта 6 части первой статьи 81 ТК РФ за прогул (постановление Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 г. № 2).