Липецкая газета. 2013 г. (г. Липецк)

“ № 18/24396/ 30 ЯНВАРЯ 2013 2 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА АДМИНИСТРАТИВНАЯ РЕФОРМА | Система МФЦ региона : новый этап развития Универсальный вариант Милада Федюкина В центральной елецкой библиотеке им. Максима Горько- го с недавнего времени можно не только взять книгу, но и воспользоваться услугами городского многофункцио- нального центра: в читальном зале буквально на днях открылся удаленный офис МФЦ. Здесь установлены три компьютера, а библиотекарь, прошедший спецподготов- ку, всегда поможет посетителю получить необходимую информацию, а также воспользоваться базой портала госуслуг. Можно записаться по электронке на прием, обозначив для конкретного специалиста-оператора суть своей проблемы, и прийти на консультацию в головной центр к назначенному времени. Пока, правда, офис привлекаемой организации (так теперь через запятую именуется самая старейшая библи- отека Ельца) работает в тестовом режиме. Но уже теперь понятно, что услуга вызвала большой интерес у самой разной возрастной читающей публики. Да и в перспекти- ве, как обещается, спектр предоставляемых услуг значи- тельно расширят. — Уже в ближайшие два года дополнительно по- явится почти сто пятьдесят удаленных офисов привле- каемых организаций во всех районах области и три филиала МФЦ в Липецке, — рассказал заместитель начальника управления государственной службы и кадровой работы админи- страции области СергейШа- ронин.—Таким образоммы обеспечим принцип «одного окна» при оказании услуг всему без исключения насе- лению региона к 2015 году. Впрочем, увиденное — не единственное ноу-хау в работе самого молодо- го многофункционального центра области, которое могли оценить участники совещания по итогам рабо- ты региональной системы МФЦ в 2012 году. Дирек- тор елецкого офиса Алена Калинина устроила для своих коллег несколько пре- зентаций, определяющих направления деятельности на 2013 год. Помимо уве- личения дополнительных услуг (созданы условия для работы коммерческих орга- низаций, рекламного и ту- ристического агентств, ре- шены технические вопросы для оформления паспортов) на ближайший год ставка сделана на повышение ква- лификации сотрудников центра. За первые четыре ме- сяца работы, оказав более четырнадцати тысяч услуг, ельчане поняли: в общении с клиентами мало быть про- сто грамотным, универсаль- ным специалистом. Куда важнее порой оказывается умение тонко обойти на- зревающую конфликтную ситуацию и, «срезав острые углы», корректно повести диалог. Таким «эффек- тивным коммуникациям» работников елецкого МФЦ обучат ученые ЕГУ имени И.А. Бунина. На встрече до- цент и специалист по педа- гогической психологии уни- верситета Ирина Колосова в общих чертах обрисовала суть проблемы и варианты работы над ней. Она пойдет в два этапа. Пройдя психо- логический мониторинг, со- трудникиМФЦприступят к тренингам. Занятия будут проходить каждую неделю, и основой уроков станут конкретные ситуации с так называемыми «трудными клиентами». Одновременно будет повышаться и стрес- соустойчивость операторов. Участники совещания внимательно отнеслись к этой программе. Тем более что работа над повыше- нием профессионализма и квалификации всех без исключения специалистов в структуре многофунк- циональных центров была и остается обязательным условием улучшения каче- ства услуг и оптимизации взаимодействия с населени- ем. Уже в марте по иници- ативе МФЦ Лебедянского района будет проведена межмуниципальная кон- ференция по этой теме, так что практический вариант решения данного вопроса, внедренный в Ельце, мно- гими директорами уже взят на вооружение. В течение последних пяти лет администрация об- ласти совместно с муници- палитетами вела поэтапную работу по созданию единой системы современных цен- тров оказания услуг насе- лению. Она была успешно завершена в прошлом году. Но точка не поставлена. На встрече с главами регионов Председатель Правитель- ства РФ Дмитрий Медведев дал старт реализации трех- летнего проекта по созда- нию офисов привлекаемых организаций и развитию разветвленной сети инфор- мационно-платежных тер- миналов. За сравнительно небольшой промежуток времени многофункцио- нальные центры завоевали большую популярность у населения. Только в про- шлом году, как отметил на совещании Сергей Шаро- нин, оказано почти полтора миллиона услуг. Специ- алисты региональной сети МФЦ помогли решить поч- ти полмиллиона вопросов федерального значения, более четырехсот тысяч—в медицинской сфере, более пятисот тысяч граждан об- ратились за дополнитель- ными услугами. Спектр последних постоянно рас- ширяется. На выездном совещании в Ельце также прозвучала тема создания Уполномо- ченного МФЦ — до конца марта такой координирую- щий центр должен начать своюработу. Руководителей муниципальных МФЦ при- звали принять активное участие в формировании стандартов взаимодействия уполномоченного центра с федеральными и иными органами власти и подго- товке соглашений со струк- турами, предоставляющими услуги населению. НОВОСТИ Подготовили Марина Кудаева, Александр Дементьев, Эдуард Демихов, Александр Косякин, Роман Ромашин. социум «Кузница» семей ДОБРОЕ . Первая регистрация брака состоялась в новом здании районного загса . День рождения семьи отметили молодожены Дмитрий Пятых и Анна Ярцева . Раньше новобрачные предпочитали отправляться в областной Дворец бракосочетания , считая его самым красивым . Теперь добровский загс ничуть не уступает городским . Зал для про - ведения торжественной регистрации имеет современный вид . Он находится на втором этаже здания , куда молодые и их гости поднимаются по широкой парадной лестнице . Там же распола - гается банкетный зал , где новоиспеченную супружескую пару за большим фуршетным столом могут поздравить их близкие и друзья . А уютные , выполненные в голубом и розовом тонах комнаты жениха и невесты создают по - особому романтичное настроение . Желающих расписаться в райцентре становится все больше . До конца месяца в новом загсе состоятся еще шесть торже - ственных регистраций . Ледовый стадион от спонсоров ЕЛЕЦКИЙ РАЙОН . К старту зимней детской спартакиады было приурочено в поселке картофелеводов Соколье торжественное открытие ледового стадиона , хотя обкатан он был ребятней с первых дней нового года . Инициатором сооружения капитальной хоккейной коробки был глава поселения Роман Сапрыкин . При этом ни из сельской , ни из районной казны на нее не было потрачено ни копейки . Только и пришлось не поскупиться администрации на подарки , которые на церемонии открытия площадки были вручены построившим ее спонсорам . Особенно отличились при этом братья Юрий и Сергей Бандикян , возглавляющие ООО « Стройэлит ». В районе они известны как благотворители . В перспективе на базе этой площадки планируется создание спортивного комплекса . конкурс «Ритм» жизни здоровый ДОБРИНКА . В районе стартовал конкурс на лучший социальный проект по формированию здорового образа жизни . Его участники — учащиеся школ района и профессионального училища № 35, представители молодежных организаций и добровольческих отрядов — провели в детско - юношеском центре « Ритм » первую рабочую встречу . Желающие смогли испытать себя в роли « инженеров » оздо - ровления окружающего мира . Организаторы конкурса — аппарат Уполномоченного по пра - вам человека в Липецкой области — ожидают от молодых его участников высокой активности . В течение полутора месяцев им предстоит разрабатывать проекты , лучшие из которых будут представлены на районной социальной ярмарке , а в первом полугодии 2013- го — претворены в жизнь . транспорт Мост на трассе будет закрыт ЗАДОНСК . Не везет в последнее время городу с мостами . То есть мостов хватает , но какие - то они , выходит , непрочные . Особенно через Дон . Так , несколько месяцев в прошлом году жители южной части Задонского и всего Долгоруковского районов добирались в свои села окружным путем — понтонная переправа в районе Замятино не работала . Долго ремонтировали понтоны и открыли переправу только поздней осенью . Более серьезная проблема возникла со старым мостом через Дон в городской черте . В связи с началом его ремонта движе - ние транзитного транспорта осуществлялось по одной полосе . Но с этим мирились — мостовики работали ударно и обещали сдать объект к сентябрю нынешнего года . И вот выяснилось , что предыдущий капремонт объекта , который производился в 2000 году , специалисты выполнили некачественно и с грубыми нарушениями , не связав технологически наружные покрытия . Если все оставить как есть , то мост может рухнуть . Принято решение начать капремонт заново . На днях в Правительстве России будет принято распоряжение о закрытии движения по альтернативной федеральной трассе « Дон » в районе Задонска вплоть до окончания капитального ремонта моста . Ориентировочно сроки сдачи его сдвигаются к осени 2014 года . краеведение Летопись старинной обители ЧАПЛЫГИНСКИЙ РАЙОН . Первые читатели высоко оценили книгу « Раненбургская Петропавловская пустынь », посвященную былому и настоящему мужского монастыря , основанного три века назад любимцем Петра Первого — светлейшим князем Александром Меншиковым . Изданная тиражом триста экземпляров книга — подробная ле - топись обители . В ней рассказывается о судьбе ее насельников , разорении богоборцами храмов , об утраченных и уцелевших святынях . Об облике старинного монастыря можно судить по имеющимся уникальным фотографиям , сделанным на стыке девятнадцатого - двадцатого веков . Вышедший из - под пера липецких исследователей Александра Клокова и Андрея Найденова том издан в рамках целевой про - граммы , финансируемой администрацией области . В нынешнем году планируется выпустить очередной труд названных авто - ров — о церковной истории Чаплыгинского и Лев - Толстовского районов . Дорогие читатели! Хотите поделиться новостью со всей Липецкой областью ? Звоните нам в редакцию 30-82-27 ✆ АКТУАЛЬНО | Правила торговли алкоголем в России ужесточаются «Монополия» против спиртного Марина Кудаева С 1 января в России вступили в действие поправки к федеральному закону, регламентирующему производство и реализацию спиртного. А на прошлой неделе вступил в силу и новый Закон Липецкой области, регулирующий оборот алкогольной продукции на территории региона. О том, как предпринимателям вести свою деятельность по новым правилам, шла речь в Липецкой торгово-про- мышленной палате, ставшей площадкой для откровенно- го и конструктивного диалога между представителями общественных организаций, отраслевых ассоциаций и органов власти. Участие в нем также приняли руководи- тели антимонопольной службы и Роспотребнадзора. Заместитель областного управления потребитель- ского рынка и ценовой по- литики Ольга Сидорова проинформировала присут- ствовавших о конкретных изменениях в торговле алко- голем, подчеркнув, что по- сле 21 часа могут торговать пивом только стационарные заведения общественного питания, которые имеют соответствующую вывеску, обеденный зал и два туалета – для посетителей и сотруд- ников. Законопослушные пред- приниматели, а их боль- шинство, привели свою де- ятельность в соответствие с новыми требованиями, перестав продавать пен- ный напиток. Однако около двухсот киосков по сей день продолжают заниматься этим – кто из-под полы, идя вразрез с законом, кто-то позиционируя себя как не- стационарный торговый объект, где по закону спирт- ное продавать разрешено. Однако, как подчеркнула Ольга Сидорова, под не- стационарными торговыми объектамиподразумеваются передвижные рестораны—в поездах, на воздушных и водных судах. Уч а с т ники в с т р е чи обсудили также вопросы взаимодействия с право- охранительными органа- ми, Роспотребнадзором и антимонопольной службой, поставили ряд проблемных вопросов. В частности, тре- бует обсуждения механизм организации летних тор- говых площадок, который в целом определен феде- ральным постановлением, но уточняющие норматив- ные акты на региональном уровне пока не приняты. Торговля на улицах долж- на носить цивилизован- ный характер, отметили все участники заседания, и представители бизне- са выразили готовность вкладывать средства в раз- витие мест отдыха липчан. Однако здесь необходима жесткая позиция сотруд- ников правоохранительных органов — не только по отношению к нерадивым предпринимателям, но и в отношении нарушителей общественного порядка, распивающих горячитель- ные напитки где хочется. Председатель Ассоци- ации предприятий торгов- ли и пищеперерабатываю- щих производств Владимир Подгорный высоко оценил деятельность управления потребительского рынка по реализации федеральной концепции здорового образа жизни, подчеркнув, что для ее успешного воплощения необходимы скоординиро- ванные усилия власти, биз- неса и всего общества. Собравшие ся также обсудили возможные аль- тернативы для предпри- нима т елей - владельце в киосков, которые должны иметь системный характер. По данным регионального управленияпотребительско- го рынка, в области таких нестационарных торговых объектов насчитывалось 2200, в Липецке — 1400. Причем в половине из них основным ассортиментом было как раз пиво. Началь- ник областного управления малого и среднего бизнеса Сергей Бугаков обратился к общественным организаци- ям с просьбой подумать над темой возможной компен- сации потерь, понесенных в результате прекращения «пивного» бизнеса. — Давайте обменивать- ся идеями, а мы, в свою очередь, готовы ввести не- обходимые меры поддерж- ки, которые помогли бы открыть предпринимателям новое дело, — сказал он. В частности, как один из ва- риантов новых направлений в бизнесе он предложил со- здание интеллектуальных игровых кафе, где к услу- гам посетителей будут не бутылки с горячительными напитками, а «Монополия» и другие популярные на- стольные игры. Подводя итоги встречи, президент торгово-промыш- ленной палаты Анатолий Гольцов подчеркнул, что законы, вступившие в силу, имеют не запрещающий, а регулирующий характер, и отметил очевидную пользу прошедшего разговора как для предпринимателей и их общественных объедине- ний, так и для представите- лей органов власти. Как рождаются проекты X Окончание. Начало на 1-й стр. Стоит подчеркнуть, что разговор с профсоюзными лидерами не свелся только к поиску злободневных тем дляжурналистского творче- ства. В ходе встречи каждое выступление наводило на размышления, рождало проекты, нацеленные на долгосрочнуюперспективу. В самом деле, почему бы не продолжить начатый диа- лог с профсоюзами? А разве неинтересно журналистам побывать в лучших «пер- вичках», чтобы изучить их опыт работы и представить его на страницах газеты? Вот эту мысль—расширить географию встреч — и озву- чил заместитель председате- ля ФПЛО Иван Дедяев. Важно также отметить, что наши гости видят в «Ли- пецкой газете» главных своихпомощников. Какрас- сказал председатель област- ной организации профсоюза работников автомобильного и сельскохозяйственного машиностроения Василий Самохин, ему не раз при- ходилось встречаться сжур- налистами, готовить вместе с ними актуальные публи- кации. Пользуясь случаем, он затронул несколько про- блем, которые необходимо осветить на страницах на- шего издания. — На многих предпри- ятиях, созданных на терри- тории региона в последние годы, отсутствуют профсо- юзные организации, — от- метил Василий Васильевич. — Это не лучшим образом отражается на социально- трудовых правах наемных работников. Затронутая тема трево- жит и Анатолия Жидких. — На двух таких пред- приятиях, — вступил он в разговор, — работники получили серьезные произ- водственные травмы. Одна из причин случившегося заключается в отсутствии профсоюзного контроля в сфере охраны труда. В свою очередь предсе- датель областной организа- ции профсоюза работников культуры Клавдия Копен- кина, поздравив коллек- тив «Липецкой газеты» с юбилеем, заметила, что ей понятны предпраздничные настроения и хлопоты. Ведь российскийпрофсоюз работ- ников культуры готовится в марте отметить 60-летие. Наша гостья высоко оце- нила труд журналистов, а заодно высказала свои по- желания на будущее. Одно из ее предложений — что- бы профсоюзная тематика в «Липецкой газете» не ограничивалась выпуском «Мы». Взять те же кон- курсы профессионального мастерства, репортажи с которых Клавдия Копен- кина с большим интересом читает на страницах на- шего издания. Жаль толь- ко, что основное внимание «Липецкая газета» уделя- ет школьным учителям и машиностроителям, а вот представители культуры и искусства нередко остаются в тени. Прошли конкурсы на лучшего библиотекаря, музыкального работника — почему бы об этих со- бытиях не рассказать более подробно? —Нашпрофсоюз уника- лен тем, что объединяет 176 профессий, в число которых входят и журналисты. По- старайтесь, пожалуйста, всем им уделить по возмож- ности внимание, — выска- зала пожелание Клавдия Копенкина. На встрече речь зашла и об областной трехсторонней комиссиипо регулированию социально-трудовых от- ношений, в работе которой активное участие принима- ют профсоюзы. Прозвучало предложение по горячим следам в «Липецкой газете» представить на этот счет позицию профсоюзной сто- роны. Ведь на трехсторон- ней комиссии обсуждают- ся злободневные вопросы, касающиеся и заработной платы, и условий труда, и летнего детского отдыха, и дисциплины в трудовых коллективах. Разве неин- тересно будет читателям узнать мнение ФПЛО? Итог разговору подвел директор ИД «Липецкая газета» Петр Игнатов. —Состоявшаяся встреча придаст новый импульс со- трудничеству профсоюзов и нашего коллектива, — ска- зал он. — И, конечно же, самые интересные предло- жения в ближайшее время будут воплощены в журна- листских работах. В елецкой библиотеке им. Максима Горького можно свободно подключиться к услугам МФЦ. ФОТО НИКОЛАЯ ЧЕРКАСОВА И МИЛАДЫ ФЕДЮКИНОЙ Для успешной реализации федеральной концепции здорового образа жизни необходимы скоординированные усилия власти, бизнеса и всего общества. Получить необходимую справку в приятном общении дорогого стоит.