Липецкая газета. 2012 г. (г. Липецк)

Репутация бизнеса и слова X Окончание. Начало на 1-й стр. Если раньше русские купцы совершали сделки за «парой чая» и скрепляли их нерушимым словом, то се- годня эта «купеческая эти- ка» трансформировалась в проекты ТПП. Но какиеже новые функ- ции привнесло время в дея- тельность палаты, поинтере- совались журналисты. Пре- жде всего ТППдолжна стать преградой для прямого вли- яния чиновников на ведение бизнеса. Все вопросы долж- ны решаться на уровне вза- имодействия с экспертным сообществом палаты. Сегод- ня очень важно внедрить практику оценок регулиру- ющего воздействия на при- нятие многих решений. За- дача власти — создавать условия для успешного ве- дения бизнеса. Со вступле- ниемРоссии вВТОрегистра- ция бизнеса должна вестись в ТПП без привычных бюро- кратических барьеров. Пре- одоление дилетантизма вла- сти в решении многих про- блем делового мира — еще одна важнейшая задача па- латы. Гости вкратце очерти- ли и перспективы развития собственно Липецкой ТПП. Это —необходимость созда- ния экологического комите- та, комитетов по транспор- ту, развитию предпринима- тельства, по обеспечению безопасности бизнес-струк- тур. Важная составляющая работы палаты — институт третейских судов. Особая нужда для обла- сти сегодня—это и создание комплексного выставочного центра, Дома предпринима- теля для встреч, приемов, совещаний и других меро- приятий делового сообще- ства. Без этих важных эле- ментов инфраструктуры решение многих вопросов бизнеса затруднительно. В ходе беседы ее участники оказались едины в главном: значение информационного обеспечения деятельности ЛипецкойТППименно «Ли- пецкой газетой», главной трибуны области, очень ве- лико. Именно газета наибо- лее полно позиционирует регион и его достижения и успехи в глазах не только российского общества, но и деловых кругов зарубежья. Поэтому сразу же был на- мечен ряд совместных про- ектов, реализация которых начнется уже в ближайшее время. В ходе обмена мнениями были также затронуты во- просы модернизации про- мышленности, инновацион- ного развития, обеспечения отраслей квалифицирован- ными кадрами, болееширо- кого привлечения науки в производство с использова- нием механизмов экономи- ческой мотивации интел- лектуальной деятельности, повышения конкурентоспо- собности липецких товаров и услуг. Надо, убежденАна- толий Гольцов, активнее формировать инновацион- нуюкультуру региона,шире позиционировать именно этот потенциал в работе с инвесторами. Нам нужны новые технологии, новые знания, новый опыт. И в этомвидят своюособуюроль специалисты Липецкой ТПП — помочь совершить инновационный рывок, ис- пользуя достижения запад- ных стран и отечественные разработки. А газета в этом созида- тельном процессе всегда бу- дет их надежным помощни- ком. Удобство клиентов — дело техники Первый замести- тель директора филиала — дирек- тор по развитию бизнеса и прода- жам Липецкого филиала ОАО «Ростелеком» Дмитрий Саркисян рассказал корре- спонденту «Липец- кой газеты» о новых технологи- ях и тенденциях — Дмитрий Юрьевич, на протяжении двух лет компания трансформировалась из традиционногооператора связив глобально- го сервис-провайдера. Как результатыэтого процессаотразилисьнаобычныхабонентах? —Мыстали ближе к абонентамв прямом и переносном смысле. За два года нам уда- лось ввести в коммерческую эксплуатацию сразу несколько технических решений, бла- годаря которым тысячижителейЛипецка и областиполучилидоступне толькоквысоко- скоростному Интернету, но и нашим инно- вационным услугам, таким как, например, интерактивное телевидение. Прежде всего, это стало возможным благодаря активному развитиюдвух технологийVDSL (FTTC), что буквально означает «оптика — до группы домов», и FTTB — «оптика — до здания». Обе они пришли вслед за широко известной технологиейADSL, которая обеспечивает до- ступ в Сеть по обычным медным проводам и доступна всем, у кого есть обычный телефон. Технология VDSL (FTTC) — смешанная, в ней используются и медные, и оптические линии. Благодаря этому за счет сокращения длины абонентской линии и размещения модема ближе к абоненту доступная ско- рость входящего трафика может достигать 100 Мбит/с. Технически этот процесс для абонентов незаметен, в то время как только в этом году практически в каждом дворе многоэтажных застроек по городу и области мыустановилиболее100распределительных шкафов, позволяющих довести до абонента высокие скорости сигнала. С внедрением каждой новой технологии мы в буквальном смысле подходим все ближе к абоненту. В случае с FTTB, когда «оптика» подводится к конкретному зданию, через гигабитный домовой коммутатор мы заводим оптоволо- конныйкабель в дом, а затемдоводимсигнал в квартиру абонента. По двум технологиям до конца года в областимыпланируемввести в эксплуатацию более 40 тысяч портов. — Что необходимо сделать абоненту, если он хочет переключиться на более ско- ростную технологию? — В случае с VDSL (FTTC) зачастую абоненты просто не знают о том, что им достаточно обратиться по любому каналу клиентской поддержки «Ростелекома» (по бесплатному номеру 8-800-450-04-50 или в Центрах продажи обслуживания) и заявить о своемжелании переключиться. И что осо- бенно важно, для этого нашимспециалистам не нужно пробивать стеныи делать какие-то другие монтажные работы, что всегда при- чиняет неудобство абоненту. Достаточно оставить заявку на переподключение, и мы просто заменим модем, причем со встроен- ным W-Fi-роутером. — Очевидно, что переподключение для компании — дело затратное. Как это соот- носится с политикой продаж? — В своих инвестиционных програм- мах мы всегда учитываем как подключение новых абонентов, так и переключение су- ществующих. В этом году до 50 процентов абонентов технологии ADSL мы переводим наVDSLиFTTB.Мыреагируемнатенденции рынка, а они таковы: стремительно растет потребность в получении «тяжелого» муль- тимедийного контента. Самой популярной активностью в Сети становится просмотр и обмен видео. Это значит, что пользователям необходимы всё более высокие скорости, бо- лее качественный Интернет, и в этом случае каждый абонент ищет для себя оптимальные технологии. Как крупнейшему телеком- муникационному оператору нам есть что предложить клиенту — и не только высоко- скоростнойдоступ, нои самконтент.Настоя- щимпрорывомна рынке телекоммуникаций стали наши основные продукты этого года — развлекательный медиа-портал Zabava. ru, где можно найти 60 000 электронных книг, 8 000 игр, более 1 млн. музыкальных треков, а также интерактивное телевидение, которое позволяет заказывать просмотр ли- цензионных фильмов и управлять эфиром. Можно сказать, что за эти два года услуги «Ростелекома» стали клиенториентирован- ными, как никогда прежде. —Какиепривлекательныепредложения по услугам «Ростелекома» доступны сегод- ня липчанам и жителям области? — Для наших абонентов разработаны постоянно действующие тарифы, а также акционные предложения, которые позволя- ют попробовать продукт «Ростелекома» за разумные деньги. Если выделить наиболее выгодные тарифные планы на сегодня — это скорость доступа до 60 Мбит/с за 249 рублей в месяц. Для абонентов, имеющих техническую возможность подключения по технологии ADSL, у нас есть интересное предложение — безлимитный доступ в сеть Интернет со скоростью до 10 Мбит/с за 259 рублей в месяц с WiFi-роутером в комплек- те. Из пакетных предложений хит продаж на сегодня — это «ТвИн», — Интернет со скоростью до 50 Мбит/с и возможностью просмотра до 100 каналов нового интерак- тивного цифрового телевидения. Стоимость пакета 399рублей, при этомоборудование на год предоставляется бесплатно. 7 ФОТО СЕРГЕЯ ИВАНОВА ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА № 216/24344/10 НОЯБРЯ 2012 ТЕХНОЛОГИИ ХХI ВЕКА | « Ростелеком » завершает процесс смены имиджа компании Под знаком «Р» НЕОБЫЧНЫЙ ЮБИЛЕЙ | Дань любимому роману Как быть современным Сергей Малюков Всего год назад на россий- ских улицах появились яркие рекламные плакаты со стилизованной трехмер- ной буквой «Р» и яркими корпоративными цветами. А сегодня уже, кажется, невозможно представить окружающее нас простран- ство без этого логотипа «Ростелекома». —Основнойзадачейкам- пании по смене имиджа или ребрендингу, которая стоя- ла перед «Ростелекомом», была необходимость сделать осязаемым факт объеди- нения в 2011 году опыта и ресурсов крупнейшего рос- сийского магистрального телекоммуникационного оператора и межрегиональ- ных компаний связи. И с этой задачей мы справи- лись. Более шестидесяти различных брендов были объединены под одним, яр- кими узнаваемым—заявил вице-президент — коммер- ческий директор «Росте- лекома» Павел Зайцев на пресс-конференции в ре- жиме видеосвязи, посвя- щенной подведению итогов первого года существования нового бренда. Траты на ребрендинг не превысили объемов мар- кетингового бюджета объ- единенной компании, а ре- зультаты превзошли все ожидания. Пять ценностей «Ростелекома» — универ- сальность, ответственность, качество, инновационность и человечность — стали основой для проведения работы по смене имиджа традиционного оператора связи. Объективным под- тверждением успешности маркетинговой кампании «Ростелекома» стали ре- зультаты независимого ис- следования проведенного специалистами Всероссий- скогоцентраизученияобще- ственного мнения. — Согласно проведенно- му опросу, если показать ре- спондентамнашфирменный знак — «ухо», треть из них без подсказок однозначно говорит, что это — «Росте- леком». А на вопрос, знают ли они о таком бренде, ут- вердительно отвечает более 80 процентов респондентов. Я рассчитываю, что в сле- дующем году мы выйдем ростного доступа вИнтернет и интерактивного телевиде- ния, доступа к электронно- му порталу госуслуг и мно- гихдругих,—«Ростелеком» создает единое информаци- онное пространство, в ко- тором каждый с легкостью может реализовывать свои потребности в получении и обмене информацией. — Мы — универсаль- ная компания, способная решать любые задачи в ин- тересах наших клиентов. Буква «Р» в форме человече- ского уха на нашемлоготипе символизирует готовность выслушать каждого,—под- черкнул Родион Лёвочка. За год «Ростелеком» полностью изменил корпо- ративный стиль в центрах обслуживания клиентов и офисах продаж. — Первым делом мы обновили нашу наружную рекламу и вывески на зда- ниях. В Липецке на улице Терешковой в здании голов- ного офиса филиала в этом году открылись два новых центра продаж и обслужи- вания для физических лиц и корпоративных клиентов. К услугам их посетителей — современное оборудова- ние и квалифицированные менеджеры. Ребрендинг по- зволил существенно уве- личить нашу абонентскую базу. В Липецке она стала больше на пять процентов, а в таких районных центрах, как Елец, Грязи, Данков, Задонск, Лебедянь, наших на уровень 60 процентов спонтанного узнавания и 90 процентов узнавания с подсказкой, — сообщил журналистам исполнитель- ный директор— директор департамента продуктов и маркетинга «Ростелекома» Родион Лёвочка. По данным ВЦИОМа, «Ростелеком» уверенно ли- дирует в категории универ- сальных операторов связи. Также компания на первом месте по уровню знания о бренде среди бизнес-по- требителей.70 процентов из них твердо намерены продолжать пользоваться услугами компании. Не так давно по итогам народного голосования «Ростелеком» стал обладателем престиж- ной премии «Марка года № 1» в категории «Домаш- ний Интернет». Сегодня «Ростелеком» является безусловным ли- дером российского рынка интернет-услуг, являясь единственным оператором с сетью широкополосного доступа на территории всей страны. Компания предла- гает своим клиентам ком- плексные универсальные инфокоммуникационные решения, учитывающие специфику запросов кон- кретных людей, семей и компаний. Предоставляя полный спектр телекомму- никационных услуг — го- лосовой связи, высокоско- абонентов стало больше на треть. Для удобства або- нентов Центры продаж и обслуживания удобно рас- положены в разных районах города. Сегодня—это шесть современных офисовпродаж и обслуживания в районах НЛМК, ЛТЗ, Сокол, ул. 60 лет СССР, в центре: на ул. Октябрьской и Терешковой. В целом в области открыты 23нашихфирменныхофиса, в 2013 году мы завершим их переоформление в едином стиле,—отметил первый за- меститель директорафилиа- ла — директор по развитию бизнеса и продажам Липец- кого филиала ОАО «Росте- леком» Дмитрий Саркисян. — Мы в кл а дыв а е м огромные инвестиции в раз- витие сети приходя туда, куда не идут другие. Мы — государственнаякомпанияи обязаны думать на перспек- тиву. Более полумиллиона жителейлипецкойглубинки теперь получили возмож- ность пользоваться всеми самымисовременными теле- коммуникационными услу- гами.Цифровое неравенство уходит в прошлое,—подвёл итог разговору директорЛи- пецкого филиала ОАО «Рос- телеком» Дмитрий Аверов. И. Неверов Липецкие художники Ольга Буева и Сергей Бугровский стали участни- ками только что открыв- шейся в Москве выставки, посвященной выдающему- ся колумбийскому писате- лю Габриэлю Гарсиа Маркесу и его любимой многими нашими соотече- ственниками книге «Сто лет одиночества». Выстав- ка называется «45 лет роману — 45 взглядов из России». Она проводится Институтом Сервантеса (это организация, которая занимается популяризаци- ей испаноязычной культу- ры по всему миру) и Посольством Колумбии в РФ. —Почему именно Ольгу и тебя пригласили на этот проект?—поинтересовался обозреватель «Липецкой га- зеты» у Сергея Бугровского. — Мы давно сотрудни- чаем с центром современной живописи. Его создатели пытаются делом оспорить расхожее мнение, будто жи- вопись умерла. Руководи- тель Центра Дмитрий Плот- ников, заинтересовавшись инициативой Института Сервантеса, предложил нам подготовить что-то, связан- ное с творчеством замеча- тельного прозаика. — Вы довольно часто выставляетесь в Москве, Санкт-Петербурге... — И не только. У Ольги, к примеру, состоялись две выставки в Нью-Йорке. — Как же это происхо- дит? Где Липецк и где Нью- Йорк, где Центральное Чер- ноземье и где Колумбия... —Искусствообъединяет. В разных точках России и за рубежом есть художники, искусствоведы, любители живописи, которым мы ин- тересны. Аони—нам.Наши работы можно увидеть, в частности, в экспозициях, устраиваемых движением «Русская метафизика». —Разве вамтак ужблиз- ки метафизика, мистика, дух тайн и таинств? —Любое творчество —и тайна, и таинство. А мы к тому же уходим от визуаль- ной ясности, жесткости, образы в наших работах размыты, в них угадыва- ется некий второй план, не переводимый в слова. По крайней мере, и Ольга, и я к этому стремимся. — Твои картины я всег- да считал романтичными, часто загадочными. Честно признаюсь: твои коллажи и живопись привлекают меня куда сильнее, чем экс- перименты с обертывани- ем вымазанной красками натурщицы в бумажные листы, на которых должно отпечататься ее тело. — Ну какой же это экс- перимент! Такая техника не то что традиционная, а древняя. Уже в каменном веке наши предки опускали руку, допустим, в корич- невую глину, а потом при- кладывали ладонь к стене пещеры, оставляя на ней отпечаток. Когда я делаю что-топодобное, то чувствую себя не столько художни- ком, сколько режиссером. Тональность отпечатков меняется, бывает то светлой, нежной, то грубой, кон- трастной. Отпечаток может быть многократным. И беру я для него разные матери- алы — и просто бумагу, и обои, вот сейчас работаюнад серией «Большая фольга». По-моему, получается вы- разительно и красиво. — А зачем, Сергей? У тебяведьивправду хорошая живопись. — Наверное, я человек достаточно беспокойный. С детства. Все время внутри себя как бы расталкиваю локтями какие-то стены, преграды, расширяя свое творческое пространство. — А как ты относишься к нынешним эксперимента- торам-акционистам? Ты не находишь, что эпатажные, вызывающие арт-акции вроде тех, которые при- думывает группа «Война», отталкивают зрителей от современного искусства, хотя, на мой взгляд, как раз к искусству-то они отноше- ния и не имеют? —Вероятно.Итывприн- ципе прав: это больше по- литика, чем искусство. Но ни я, ни Ольга политикой не занимаемся. И хотелось бы, чтобыто, что мыделаем, называлось не «современ- ным искусством», а просто искусством. — Тем не менее для ря- дового зрителя ты непонят- ныйавангардист, фокусник. Тебя это огорчает? Или ты считаешь, что твое искус- ство, как выражается один мой знакомый, — не для средних умов, а исключи- тельно для аристократов духа? —Конечно, на выставки ныне живущих авторов на- род не ломится как в Третья- ковку или Пушкинский. Не ломится ни в Липецке, ни в Москве. И меня это, есте- ственно, не радует. Думаю, тут явныйпробел в образова- нии, в воспитании. Причем не только школьном, но и в вузовском. Даже гуманита- рии,изучаяизобразительное творчество, останавливают- ся где-то на Васнецове. АСе- занн, Пикассо, Модильяни, тем паче Поллок, им вообще не знакомы. Но искусство-то продолжается. Язык его ме- няется, посколькуменяются душевное состояние творцаи зрителя, да и все вокруг—и в нас, и вовне. Просвещать надо. Учить видеть, учить сопереживать тому, что ро- дилось вчера, рождается сегодня. — Кстати, о просвеще- нии. Ольга ведьмногие годы работает с детьми… —Двадцать лет. И с удо- вольствием. —А главное—успешно. Уее ужеповзрослевшихуче- никовпроходятсобственные выставки, очень любопыт- ные и на зависть професси- ональные и дерзкие. —Да-да, вшколе-студии она занимается и с трехлет- нимималышами, испятнад- цатилетними подростками, и со взрослыми людьми. Го- ворит с ними и о Сезанне, и о Дюшане. Причем они легко, естественно осваиваются с отпугивающей многих эсте- тикой, приемами, постигают законыи секретыпластики, цвета — вплоть до выбора формы листа. —Но вернемсяк«марке- совской» экспозиции… — Между прочим, там как раз был показан один из моих«отпечатков». Называ- ется он «Исчезновение». И две картины Ольги Буевой —«Середина века» и «Окон- чание дождя». Делались они специально для этого про- екта, в них мы попробовали передать настроения, духро- мана «Сто лет одиночества». Конечно, об иллюстратив- ности и речи не было. Но я книгу перечитывал за свою жизнь раз пятнадцать, хоро- шо чувствую ее атмосферу, своеобразие, масштаб. — А кто из других со- рока пяти участников тебе понравился? — Талантливый худож- ник Константин Сутягин поместил в узких глубоких ящиках изображения во- енных и невоенных людей, очень соответствующих ге- роям книги. Кубинец Омар Годинес проявил изобре- тательность: поставил на островокиз песка старуюпи- шущуюмашинку, протянул от нее струны к сложному коллажу на стене, и на каж- дую струну надел кусочек маркесовского текста. Полу- чилось красиво, я бы сказал музыкально. Инсталляция земляка Маркеса художни- ка Даниэля Эрнандеса тоже впечатляла: из гильз он вы- ложил карту Колумбии, в центре поместил огромный красныйцветокиз обломков пластика. Наконец, замеча- тельные — текучие, завора- живающие —произведения Клары Голицыной. Кстати, ей восемьдесят семь, она из старинного дворянско- го рода. Это удивительная женщина! До сих пор пол- на энергии, ездит по всему миру, общается с массой людей и — работает на за- висть молодым. — Выставка открылась неделю назад. А продлится до… —До Нового года и даже пару недель после. Так что, если окажетесь в Москве в ближайшие месяцы, — мо- жет быть, вам захочется ее посетить. ФОТО ИЗ АРХИВА СЕРГЕЯ БУГРОВСКОГО На правах рекламы Семья Кнопкиных—героиновойрекламной кампании «Ростелекома». ОБРАЗ ЖИЗНИ ЗДОРОВЫЙ | Что выбирает молодежь ? Посеешь привычку — пожнешь судьбу Надежда Белая Есть такое хорошее древ- нее изречение: «Посеешь мысль — пожнешь дей- ствие, посеешь действие — пожнешь привычку, посеешь привычку — по- жнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу». По этой схеме и следует формировать здоровый образ жизни у молодых, которые легко приобретают вредные привычки. С малых лет детям нуж- но внушать мысль о том, что сигарета и бокал пива— это не забава, а начало пагуб- ного пристрастия. Далее в этой цепочке — травка и героин. И это путь практи- чески каждого наркомана. Поэтому чем раньше при- общается ребенок к табаку и алкоголю, тем более лег- кой добычей становится он для нарко- и алкогольного бизнеса. Чтобы яснее представ- лять себе, с чем нам над- лежит бороться, областной центр медицинской про- филактики приводит не- сколько цифр. По данным анонимного анкетирования, в прошлом году 21 процент школьников Липецка уже пили алкогольные напитки, 8 процентов — пробовали наркотики. Среди учащихся ПУ и вузов уже чуть ли не половина знают вкус алкого- ля, 13 процентов студентов приобщилиськнаркотикам, почти четверть из них про- должают потреблять нарко- тики регулярно. По данным Всемирной организации здравоохра- нения, в России ежеднев- но (!) употребляют алко- голь 33 процента юношей и 20 процентов девушек. Из каждых 100 англий- ских старшеклассников, утверждает Банк всемир- ного развития, до 60 лет доживут 96 человек, из российских школьников — 40. В нашей области на учете у наркологов состоят 447 несовершеннолетних, уже пристрастившихся к алкоголю. Жить по стандартам ни- кого заставить нельзя. Но предложить реальную аль- тернативупсихотропнымве- ществам и алкогольным за- бавам, пробудить в молодых интерес к здоровому образу жизни, сформировать моду, стиль на спортивные, куль- турные увлечения общество обязано. Как считают медики, трезвый и некурящий под- росток наркобизнесу недо- ступен, предупреждение раннего приобщения детей к вреднымпривычкам—это реальная мера в борьбе за трезвое и здоровое молодое поколение.