Липецкая газета. 2012 г. (г. Липецк)

ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА I № 1 3 4 / 2 4 2 6 2 / 13 и ю л я 2 0 1 2 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ 11 Окончание. Начало на 10-й стр. государственной услуги специалисту, ответственному за предоставление государствен­ ной услуги. 36. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, на осно­ вании принятого решения о предоставлении государственной услуги, вводит данные в программно-технический комплекс. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. 37. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостове­ рения детям из многодетных семей и предоставление бесплатного проезда. 38. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 4 кадминистративному регламенту. Раздел !V. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 39. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем органа социальной защиты населения, ответ­ ственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и руково­ дителем управления социальной защиты населения. 40. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 41. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заяви­ телей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 42. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осущест­ вляются на основании приказов соответствующих органов. 43. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обраще­ нию). 44. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмеча­ ются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги 45. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностными лицами органов социальной защиты населения, в ходе предоставления государственной услуги. 46. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования 47. Заявитель в досудебном (внесудебном) порядке может сообщить о нарушении своих прав, свобод и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) должностных лиц органов социальной защиты населения или МФЦ, а также принимае­ мых (осуществляемых) ими решений при предоставлении государственной услуги. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается 48. Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть на­ правлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается. 49. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обраще­ ние (жалобу) не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение (жало­ бу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 50. Обращение (жалоба) заявителя не рассматривается в случае отсутствия сведе ­ ний об обжалуемом решении, действии (бездействии) (в чем выразилось, если принято), о заинтересованном лице, обратившемся с жалобой, а также в случаях, установленных действующим законодательством. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования 51. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления обращения (жалобы) в письменной форме, в форме электронного документа или устного обращения заявителя. 52. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предо­ ставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте житель­ ства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предостав­ ляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предо­ ставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо го­ сударственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии) 53. Заявители вправе знакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы, если иное не предусмотрено законом. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке 54. Заявители вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц руко­ водителю органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, руководителю управления социальной защиты населения Липецкой области, в администрацию Липецкой области. Сроки рассмотрения обращения (жалобы) 55. Поступившее обращение (жалоба) подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего госу­ дарственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. Результат досудебного (внесудебного) обжалования 56. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. 57. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 56 адми­ нистративного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения (жалобы). В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы призна­ ков состава административного правонарушения выносится решение о привлечении должностного лица к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Приложение 1 кадминистративномурегламенту предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования /кроме такси/ на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей - учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений Сведения о месте нахождения органа социальной защиты населения Липецкой области № п/п Наименование района Наименование органа социальной защиты населения Адрес места нахождения Адрес интернет-сайта или адрес электронной почты Контактный теле­ фон График работы 1 Воловский Отдел социальной защиты населения администрации Воловского муници­ пального района 399580, Липецкая об­ ласть, с. Волово, ул. Ленина, д.5 oszn@volovo.lipetsk.ru 8(47473)2-21-65 Понедельник-пятница 8.30-16.42 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 2 Грязинский Отдел социальной защиты населения администрации Грязинского муници­ пального района 399059, Липецкая об­ ласть, г. Грязи, ул. 1 Конная, д.1а oszn@ariazi.lipetsk.ru www.грязи48.рф 8(47461)2-41-03 Понедельник 8.00-15.00 Вторник 8.00-12.00 Среда 8.00-12.00 Четверг 8.00-15.00 Пятница - неприемный день Суббота, воскресенье - выходные дни 3 Данковский Отдел социальной защиты населения администрации Данковского муници­ пального района 399850, Липецкая область, г. Данков, ул. Урицкого, д. 27 sots@dankov.lipetsk.ru 8(47465)6-62-83 Понедельник-пятница 8.00-17.00 Перерыв 13.00 -14.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 4 Добринский Отдел социальной защиты населения администрации Добринского муници­ пального района 399430, Липецкая об­ ласть, п. Добринка, ул. Советская, д. 27 oszn@dobrinka.lipetsk.ru 8(47462)2-32-05, 2-00-43 Понедельник-пятница 8.00-17.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 5 Добровский Отдел социальной защиты населения администрации Добровского муници­ пального района 399140, Липецкая об­ ласть, с. Доброе, ул. Интернациональная, д. 17 soc@dobroe.lipetsk.ru 8(47463)2-21-77 Понедельник-пятница 9.00-17.00 Перерыв 13.00 -14.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 6 Долгоруковский Отдел социальной защиты населения администрации Долгоруковского муни­ ципального района 399510, Липецкая об­ ласть, с. Долгоруково, ул. Тимирязева, д. 6 sozan@dolaorukovo.lipetsk.ru 8(47468)2-13-71 Понедельник-пятница 8.00-16.12 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 7 Елецкий Отдел социальной защиты населения администрации Елецкого муниципаль­ ного района 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, д. 108 osznelr@lipetsk.ru 8(47467)7-74- 05,7-74-10 Факс 7-75-48 Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -12.48 Суббота, воскресенье - выходные дни 8 Измалковский Отдел социальной защиты населения администрации Измалковского муници­ пального района 399000, Липецкая об­ ласть, с. Измалково, ул. Ленина, д. 26 izmsozan@izmalkovo.lipetsk.ru 8(47478)2-11-49 Понедельник-пятница 8.00-16.12 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 9 Лебедянский Отдел социальной защиты населения администрации Лебедянского муници­ пального района 399610, Липецкая об­ ласть, г. Лебедянь, ул. Мира, д.16 socserv@lebedvan.lipetsk.ru http://www.lebadm.lipetsk.ru 8(47466)5-26-42 8(47466)5-22-84 Факс 5-23-46 Понедельник-пятница 8.00-17.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 10 Лев-Толстовский Отдел социальной защиты населения администрации Лев-Толстовского муниципального района 399870, Липецкая об­ ласть, п. Лев Толстой, ул. Володарского, д. 29 s7ach@levtolstov.lipetsk.ru 8(47464)2-27-65 Понедельник 8.00-17.00 Вторник-пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 11 Липецкий Отдел социальной защиты населения администрации Липецкого муниципаль­ ного района 398037, г. Липецк, Бое­ вой прое зд ,д .28 os7nlip@admlr.lipetsk.ru 8(4742)34-96-69 36-96-67 Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 12 Тербунский Отдел социальной защиты населения администрации Тербунского муници­ пального района 399540, Липецкая об­ ласть, с. Тербуны, ул. Ленина, д. 84 oszn@terbunv.lipetsk.ru 8(47474)2-98-87 Понедельник-пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 13 Усманский Комитет по социальной защиты на­ селения администрации Усманского муниципального района 399370, Липецкая область, г Усмань, ул. Советская, д.18а osz@usman.lipetsk.ru 8(47472)2-12-49 Понедельник-пятница 8.30-17.30 Перерыв 12.30 -13.30 Суббота, воскресенье - выходные дни 14 Хлевенский Отдел социальной защиты населения администрации Хлевенского муници­ пального района 399260, Липецкая об­ ласть, с.Хлевное,ул. Свободы, д. 53 hlsozan@amail.com 8(47477)2-26-75 Понедельник-пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -12.48 Суббота, воскресенье - выходные дни 15 Становлянский Отдел социальной защиты населения администрации Становлянского муни­ ципального района 399710, Липецкая об­ ласть, Становлянский район,с. Становое,ул. Советская, д. 25 stsoc@stanovoe.lipetsk.ru 8(47476)2-28-09 Понедельник-пятница 9.00-17.00 Перерыв 13.00 -14.00 Пятница - неприемный день Суббота, воскресенье - выходные дни 16 Задонский Отдел социальной защиты населения администрации Задонского муници­ пального района 399200, Липецкая об­ ласть, г Задонск, ул. Советская, д. 26 so7an@7adonsk.liDetsk.ru 8(47471)2-12-05 2-23-45 Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -12.48 Суббота, воскресенье - выходные дни 17 Краснинский Отдел социальной защиты населения администрации Краснинского муници­ пального района 399660, Липецкая об­ ласть, пос.Краснинский, ул. Социалистическая, д. 31а oszn@krasnoe.lipetsk.ru 8(47469)2-16-49 Понедельник-пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 18 Чаплыгинский Отдел социальной защиты населения администрации Чаплыгинского муници­ пального района 399900, Липецкая об­ ласть, г. Чаплыгин, ул. Первомайская, д. 23 s7n@chaDlvain.liDetsk.ru 8(47475)2-14-78 2-11-92 Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00 до 16.00 Перерыв 12.00 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 19 г Елец Управление социальной защиты населе­ ния администрации города Ельца 399770, Липецкая об­ ласть, г. Елец, ул. Комму­ наров, д. 9 szn@velets.lipetsk.ru http://www.elets-adm.ru 8(47467)2-32-04 Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-16.00 Перерыв 12.00 -12.48 Суббота, воскресенье - выходные дни 20 г Липецк Департамент социальной защиты насе­ ления администрации города Липецка 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 2 USZN@lipetsk.ru zaschita@cominfo.lipetsk.ru soczaschita4@cominfo.lipetsk. ru 8(4742)77-99-45 27-05-90 27-76-57 27-76-93 72-08-40 Факс: 72-67-62 Понедельник-четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.30 Перерыв 12.12 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 21 г Липецк Правобережный отдел социальной под­ держки населения 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 2 Drav-osDn@cominfo.liDetsk.ru 8(4742)27-02-21 27-66-72 27-76-78 27-67-80 Понедельник-четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.30 Перерыв 12.12 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 22 г Липецк Левобережный отдел социальной под­ держки населения 398005, г. Липецк, ул. М. Расковой, д. 6 lev-ospn@cominfo.lipetsk.ru 8(4742)43-28-93 43-28-70 43-19-04 43-29-65 43-19-75 Понедельник-четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.30 Перерыв 12.12 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 23 г Липецк Октябрьский отдел социальной под­ держки населения 398024, г Липецк, ул. Студенческий городок, д.24 okt-ospn@cominfo.lipetsk.ru 8(4742)41-21-34 41-39-94 41-21-08 41-39-94 41-21-13 Понедельник-четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.30 Перерыв 12.12 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни 24 г Липецк Советский отдел социальной поддержки населения 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д.56а sov-ospn@cominfo.lipetsk.ru 8(4742)30-96-44 30-96-76 30-96-74 30-96-42 Понедельник-четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.30 Перерыв 12.12 -13.00 Суббота, воскресенье - выходные дни Приложение 4 кадминистративномурегламенту предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования /кроме такси/ на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей - учащимся муниципальных общеобразовательных учреждений Блок-схема предоставления государственной услуги Приложение 2 кадминистративномурегламенту предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования /кроме такси/ на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей - учащимся муниципальных общеобразовательныхучреждений Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг 1. МФЦ Воловского муниципального района 399580, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, 5а понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 9.00 - 12.30 без перерыва т. 8 (47473) 2-18-26 E-mai!: mfc-volovo@volovo.liDetsk.ru 2. МФЦ Грязинского муниципального района 399050, Липецкая область, г. Грязи, ул. При­ вокзальная, 2а понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 13.00 без перерыва т. 8 (47461) 2-62-66 E-mai!: mfc@ariazv.lipetsk.ru 3. МФЦДанковского муниципального района 399850, Липецкая область, г. Данков, ул. Строителей, 10 понедельник - четверг: 8.00 - 17.00 пятница: 8.00 - 16.00 суббота: 8.00 - 13.00 перерыв - 13.00 -14.00 т. 8 (47465) 6-47-02 E-mai!: suDDort.dankov@mfc48.ru 4. МФЦДобринского муниципального района 399430, Липецкая область, с. Добринка, ул. Ленинская, 4 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 13.00 без перерыва т. 8 (47462) 2-37-30 E-mai!: mfc@dobrinka.lipetsk.ru 5. МФЦДобровского муниципального района 399140, Липецкая область, с. Доброе, ул. Ин­ тернациональная, 17 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 15.00 без перерыва т. 8 (47463) 2-40-12 E-mai!: mfcdr@mail.ru 6. МФЦ Долгоруковского муниципального района 399510, Липецкая область, с. Долгоруково, ул. Советская, 32 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 13.00 без перерыва т. 8 (47468) 2-10-63 E-mai!: dolaoruckovo.mfcz@vandex.ru 7. МФЦ Елецкого муниципального района 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Лени­ на, 108 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 15.00 без перерыва т. 8 (47467) 7-74-47 E-mai!: mfcpun@mail.ru 8. МФЦ Измалковского муниципального района 399000, Липецкая область, с. Измалково, ул. 8 Марта, 7 понедельник - пятница: 8.00 - 16.00 суббота: 8.00 - 15.00 перерыв: 12.00 - 12.48 т. 8 (47478) 2-25-35 E-mai!: suDport.izmalkovo@mfc48.ru 9. МФЦ Лебедянского муниципального райо­ на 399610, Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Мира, 16 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 15.00 без перерыва т. 8 (47466) 38-222 Skype: mfc lb E-mai!: mfc lebedvan@mail.ru 10. МФЦЛипецкого муниципального района 398037, г. Липецк, Боевой проезд, 28 понедельник - четверг: 8.00 - 17.00 пятница: 8.00 - 16.00 суббота: 8.00 - 13.00 перерыв: 12.00 - 12.48 т. 8 (4742) 34-96-75 E-mai!: mfclr@mail.ru 11. МФЦ Становлянского муниципального района 399710 , Липецкая область, с.Становое, ул.Московская, 10 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 13.00 без перерыва т. 8 (47476) 2-27-79 E-mai!: mfc@stanovoe.lipetsk.ru 12. МФЦУсманского муниципального района 399370, Липецкая область, г. Усмань, ул. Со­ ветская, 18а понедельник - пятница: 8.30 - 17.30 суббота: 8.30 - 14.30 перерыв: 12.30 - 13.30 т. 8 (47472) 2-33-33 E-mai!: mfc48.usman@amail.com Skype: mfcusman 13. МФЦ Чаплыгинского муниципального района 399900, Липецкая область, г. Чаплыгин, ул. Первомайская, 23 понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 суббота: 8.00 - 15.00 без перерыва т. 8 (47475) 2-60-00 E-mai!: mfc@chaplvain-r.ru Приложение 3 кадминистративномурегламенту предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования /кроме такси/ на городских и пригородных маршрутах, а также городском электрическом пассажирском транспорте детям из многодетных семей - учащимся муниципальных общеобразовательныхучреждений Руководителю органа социальной защиты населения о т ______________________________ ,