Липецкая газета. 2010 г. (г. Липецк)

езд. Но случается, что лу- кавят, крохоборствуют. И все-таки не хочется терять человеческое лицо, никому не сочувствовать. Ну, а кон- тролер, вполне вероятно, это во внимание не примет, сделает мне замечание. Впрочем, зашесть лет ра- боты Роза не слышала пре- тензий ни от начальства, ни от пассажиров. Может, дело все в том, что она добрый, невоинственный человек, умеет с любым найти общий язык, снять назревающий конфликт. На своем маршруте она практически чуть не всех пассажиров знает в лицо. Знает, кто без напоминаний расплатится, а кто прижи- мисто попробует сэконо- мить. Да и народ ее тоже запомнил. Постоянные, так сказать,клиентыЦыгановой здороваются с ней, не прочь завести разговоры за жизнь. Вот и получается, что главное для кондуктора — искусство общения. Так же, как для психолога или педа- гога. Ему не в тягость люди, пусть они до отказа забили салон — не протиснешься, пусть кто-то из них устал, сердит, недовольно выгова- ривает за сбоив графике дви- жения — кому именно вы- говаривает? Да ей же, Розе Цыгановой, — диспетчеры, ремонтники, руководители транспортнойконторыдале- ко, а она — рядом, значит, на нее и выливается недо- вольство. Но Роза от этого не заводится с пол-оборота, и ее мягкость, улыбка, при- ветливость снимаютнегатив. Если кто-то полагает, что служба Розы простая и безответственная — знай отрывай билетики, почти автоматически, да отсчи- тывай сдачу, — тот ошиба- ется. И ответственности, и беспокойства хватает. Особенно в этом году, когда появились разные нововве- дения. Теперь на каждый рейс составляется отдель- ный план, сколько должно быть выручено наличных средств (иногда интервал между рейсами десять ми- нут, а суммы разнятся), по какому маршруту ехать, с кем из водителей. Прибавьте к этому и та- кое новшество, как терми- налы. Многим пассажирам удобно и выгодно, они день- ги экономят. А кондуктору, наоборот, — дополнитель- ная работа, когда порою чуть ли не ежеминутно надо встать и подойти к термина- лу, чтобыпробить карточку. Случаются огорчения и с планом. Не угадаешь же, сколько пассажиров поедет на сей раз, кто из них будет платить по карточкам, а у кого льготные проездные — ни то, ни другое, между прочим, в план не засчиты- вается. Почти пустой до обеда троллейбус стал наполнять- ся. Кондуктору приходится суетиться все больше. Но это не выбивает Розу из колеи. Она не будет портить на- строения никому. Сейчас, конечно, жизнь ейосложняет еще иневидан- ная жара. Когда на улице плюс сорок, здесь, в салоне, все сорок пять. Открытые форточки, люки не спасают. За такие условия и водите- лю, иРозе, правда, доплачи- вают. Сколько? Как сказал бы Жванецкий, сумасшед- шую сумму — в среднем двести рублей в месяц. Но и жара — не повод отыгрываться на пассажи- рах. Наоборот, Розе Цыга- новой хочется их ободрить, крикнуть «Люди, не раски- сайте! Жизнь прекрасна!». Сама она и показывает им пример оптимизма. Все можно перетерпеть: ижару, и жизнь на колесах, и то, что смена начинается в пять утра. Нет, она определенно выдержала бы конкурсный отбор в кондукторы. А на каких-нибудь соревнова- ниях по кондукторскому мастерству наверняка бы получила приз зрительских симпатий. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ | Как избежать мошенничества с помощью коротких номеров Послать на четыре цифры ФОТО МАРИИ АПАРОВОЙ ФОТО НИКОЛАЯ ЧЕРКАСОВА Сергей Малюков Хочешь выиграть автомо- биль? Отправь прямо сейчас СМС на короткий номер! С подобными «заманчивыми» предло- жениями каждый из нас сталкивается по нескольку раз в день. Короткие четырехзнач- ные номера различных со- товых операторов активно используются для привле- чения абонентов к участию в различных конкурсах, розыгрышах, викторинах, с ихпомощьюпродают ринг- тоныи игрыдлямобильного телефона, набрав комби- нацию из четырех цифр, можно оплатить услуги или получить полезную инфор- мацию. За удобство при- ходится платить, причем немалые деньги. В отличие от обычной СМС стоимость сообщения на короткий номер может превышать 300-500 рублей. Все чаще короткие но- мера применяются в раз- личных мошеннических схемах для, как сказал классик, отъема денег у до- верчивых абонентов. Спосо- бов «мобильных разводок» великое множество. Фан- тазия современных наслед- ников Остапа Бендера не знает предела. Так, недавно в Интернете появилась ин- формация о новом сервисе, якобы предлагаемом на- логовой инспекцией. Если отошлешь на четырехзнач- ный номер свой ИНН, то № 153/23781/ 10 АВГУСТА 2010 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 3 СПОРТ | В Липецке прошел Кубок славянских стран Центр пляжного волейбола Игорь Николаев Стало уже доброй традици- ей, что в начале августа наш регион на несколько дней становится центром пляжного волейбола России и сопредельных государств. В минувшие выходные на набережной областного центра прошел уже 6-й Кубок славянских стран. География турнира впе- чатляющая — от Калинин- града до Владивостока. По- мимо пар из самой запад- ной области нашей страны и с ее юго-восточного ру- бежа, в Липецк приеха- ли спортсмены из целого ряда регионов России. Статус международного турниру придало участие пар из стран ближнего за- рубежья. Белорусские во- лейболисты — старожилы Кубка: они участвуют в нем уже в пятый раз под- ряд. А вот спортсмены из Казахстана в нем дебюти- ровали. Всего же, сообщил нашему изданию директор турнира Сергей Грибков, в этом году Кубок славян- ских стран собрал около 70 пар. На церемонии открытия участников Кубка привет- ствовали заместитель гла- вы областной администра- ции Людмила Куракова и начальник регионального управления физкультуры, спорта и туризма Владимир Дементьев. А затем начались тур- нирные баталии. Сильней- ших выявляли в четырех г руппах : «мужчины» , «женщины», «мужчины старше 40 лет», «мужчи- ны старше 50 лет». Игры проходили с раннего утра до позднего вечера: об их окончании оповещал опу- скающийся на город закат. Витоге главныйприз умуж- чин завоевали ВячеславМа- хортов и Павел Решетняк из Анапы. Среди женщин не оказалось равных Свет- лане Поповой и Екатерине Раевской из Московской области. В категории «муж- чины старше 40 лет» победу одержал смешанный дуэт: Илья Бунарев (Москов- ская область) и Константин Заболотный (Липецк). У «мужчин старше 50 лет» первое место заняли Рушан ДаяновиВладимирМоисеев из Москвы. А третьими в этой группе стали липчане Владимир Юдин и Игорь Крутских. В ходе турнира также состоялсяотбор спортсменов для участия в первенстве Ев- ропы среди юношей моложе 21 года, которое пройдет в Польше. Представлять Рос- сиюна этоммеждународном форуме будут спортсменыиз Санкт-Петербурга. Шестой Кубок славян- ских стран подтвердил статус нашего региона как одного из центров пляжного волейбола на постсоветском пространстве. тебе придет сообщение о сумме неуплаченных на- логов с подробной расшиф- ровкой. Естественно, сами налоговики о подобном сервисе и не подозревали, а со счетов решивших вос- пользоваться «услугой» граждан были списаны в пользу мошенников сотни рублей за СМС. Достаточно открыть не- сколько популярных сай- тов, чтобы наткнуться на баннеры, рекламирующие явно сомнительные услуги. «Чтение чужих СМС и стра- ниц в социальных сетях», «Мобильный сканер — раз- день своего собеседника!», «Ваш партнер изменяет вам? Мы выведем его на чистую воду!», «Определите местонахождение человека по его мобильному номеру», «Цифровые аудионарко- тики — легальный кайф!». Естественно, что клюнув- ший на их удочку абонент расстается с приличной суммой денег, не получая взамен несуществующих в реальности сервисов. Нажав на яркий баннер с непри- личной картинкой, мож- но запустить вредоносную программу, блокирующую операционную систему ком- пьютера. За снятие блоки- ровки мошенники также требуют оплаты услуги че- рез СМС. Нередко мошен- ники пытаются получить от одного человека несколько СМС («подтвердите, что вам более 18 лет», и т. п.), каж- дый раз списывая со счета пользователя определенную сумму. Операторы связи ут- верждают, что реальный дос туп пос торонних к СМС-переписке, контактам какого-либо абонента, а также определение его ме- стоположения невозможны. Они обеспечивают сохран- ность персональных данных своих абонентов согласно Федеральным законам «О персональных данных» и «О связи» с помощью совре- менных систем информаци- онной защиты. Нередко услуги с по- мощью коротких номеров продаются абсолютно ле- гально, например, доступ к эротическому контенту. Но это не значит, что в этом случае вы застрахованы от неприятностей. Многим липчанам памятна история, приключившаяся с одной медсестрой. Девушка одол- жила своймобильник другу- солдату. Тот вместе со всей своей ротой скрашивал тя- готы и лишения армейской службы прослушиванием по телефону различных эро- тических историй. В ито- ге любитель «клубнички» уехал, а с медсестры один из сотовых операторов стал требовать взыскать в судеб- ном порядке задолженность за пользование «сексом по телефону» в размере 300 тысяч рублей. Таких примеров вели- кое множество. Почему же становится возможно мо- шенничество с примене- нием коротких номеров? В рамках программы CPA (Content Provider Access) операторы сотовой связи выделяют короткие номе- ра внешним компаниям (контент -провайдерам) для оказания ими соб- ственных информационно- справочных и развлека- тельных услуг абонентам. Создание, содержание, поддержка и стоимость та- ких услуг устанавливают- ся контент-провайдером. Роль оператора связи за- ключается в обеспечении технической возможности доступа абонентов к услу- гам контент-провайдеров. Согласно законодательству последний обязан инфор- мировать потребителя о стоимости СМС-сообщения. Однако на практике инфор- мацияне всегда оказывается достоверной. В целом, по данным аналитического агентства AC&M, объем рынка кон- тентных услуг сегодня со- ставляет около 1 миллиарда долларов—весьма лакомый кусочек для многих. Дополнительную под- держку серому сектору ока- зало стремительное раз- витие скоростного Интер- нета и социальных сетей. Мошенники и спамеры не могли не отреагировать на появление «Однокласс- ников» и «ВКонтакте» с десятками миллионов за- регистрированных пользо- вателей и 14,5 миллиона ежедневных посещений. По данным Роскомнадзора, только за первую половину 2010 года число жалоб на неправомерные действия контент-провайдеров вы- росло в стране в четыре раза. Мнения специалистов относительно размеров мо- шенничества расходятся. Эксперты агентства AC&M считают, что его доля рав- няется примерно 15 процен- Огненный шквал, пронес- шийся по средней полосе России, оставил после себя не только сильные разрушения, но и стал причиной гибели людей. Несмотря на локализа- цию огненной стихии, из-за устойчивой засушли- вой погоды опасность возникновения новых пожаров остается еще довольно высокой. Если вы оказались в не- посредственной близости от очага возгорания , поста- райтесь спокойно оценить ситуацию и как можно бы- стрее покинуть это место. Чтобы обезопасить себя от ожогов и не задохнуться, плотно прикройте рот и Мария Апарова Если бы работа кондуктора была популярной и канди- даты проходили бы кон- курсный отбор, скорее всего, большинство тех, кто сегодня хмуро и раздраженно обилечивает нас в автобусах, троллей- бусах, трамваях, было бы отсеяно. А вот Роза Цыга- нова, я уверена, непремен- но прошла бы такой конкурс. Типичный диалог кон- дуктора и пассажира. —Мужчина, оплачивай- те проезд. — У меня проездной. — Это на август, а сегод- ня еще 31 июля. — Ой, дочери старый отдал, а денег с собой нет… Что делать с таким че- ловеком? Высадить его не- медля? А как он доберется до дому по сорокаградусной жаре? Неровен час, ему, пожилому человеку, худо станет. Разве можно брать на душу такой грех? С дру- гой стороны, войдет в салон контролер, и непременно будут тогда неприятности. Для многих коллег Цы- гановой в такой ситуации проблем не возникает. Ме- талл появляется в голо- се: «Гражданин, покиньте троллейбус!». Она так и не может, и не хочет. — Со стариками, конеч- но, всегда сложности, — го- ворит Роза. — То льготный проездной забудут, то без денег садятся и просят раз- решить проехать одну—две остановки бесплатно. От- казать? Но мы же сначала люди, а уже потомводители, контролеры, пассажиры. Бывают же случаи, когда у человека и вправду нет даже десяти рублей на про- ЭТО НАДО ЗНАТЬ | Как себя вести в очагах сильной задымленности Не теряйте головы ТАКАЯ ПРОФЕССИЯ | Ǜенщина из троллейбуса Жизнь на колесах нос влажной марлей или носовым платком, снимите металлические украшения и синтетическую одежду. Накройте голову и тулови- ще влажной хлопчатобу- мажной тканью, если есть возможность, облейте себя водой. Вызывая помощь, ука- жите наиболее точный адрес места происшествия и его ориентиры. Если есть по- страдавшие, переместите их в безопасное место и осмо- трите его, чтобы определить меры по оказанию необхо- димой помощи до приезда «скорой». Признаками ожога верх- них дыхательных путей (если пострадавшего из- влекли из замкнутого по- мещения) могут служить наличие ожогов на лице и шее, копоть в слюне, затруд- нённое и шумное дыхание, надсадный кашель с мокро- той, содержащей копоть. Если есть другие види- мые повреждения (раны, переломы), начните ока- зание помощи с остановки сильного наружного крово- течения с помощьюдавящей повязки, петли или жгута. Жгут или петлю на конеч- ность накладывают сразу же выше места кровотече- ния. Простейшим приёмом обезболивания при ожогах служит охлаждение трав- мированного участка тела. Если кожа сильно обгорела, то, не удаляя остатки сгорев- шей одежды, наложите на рану сухую повязку. Отравление угарным газом не менее опасно, чем ожоги. Признаками лег- кого отравления служат головная боль, стук в ви- сках, головокружение. Воз- можны боли в груди, су- хой кашель, слезотечение, тошнота, рвота, учащенное сердцебиение и повышение артериального давления. Иногда—зрительные и слу- ховые галлюцинации. При отравлениисреднейтяжести — сонливость, возможен двигательный паралич при сохранении сознания. Если человек потерял сознание, у него начались судороги, нарушено дыхание, зрачки расширеныи слабо реагиру- ют на свет, а кожа приобрела синюшный оттенок, то это говорит о тяжелой степени отравления. При наличии симптомов отравления угарным газом необходимо срочно вывести пострадавшего на свежий воздух, уложить и осво- бодить от тесной одежды, дать понюхать нашатырный спирт. Еслиунего отсутству- ет дыхание — приступить к искусственному дыханию. При первойже возможности вызовите «скорую». Жителям, чьи дома ока- зались в районе сильного задымления , рекомендуется как можно меньше бывать на открытом воздухе. Окна в доме надо занавесить мар- лей или хлопчатобумажной тканьюи два-три раза в день смачивать ее водой. При вы- ходе на улицу надевайте за- щитные маски. А придя до- мой—обязательно примите душ, промойте нос и пропо- лощите рот, чтобы очистить кожу и дыхательные пути. Чаще проводите влажную уборку помещений. Ограничьте физические нагрузки. Ешьте больше фруктов и овощей и дру- гой богатой витаминами пищи. Исключите алко- гольные напитки и пиво, как можно реже курите, так как это провоцирует раз- витие острых и обострение хронических заболеваний сердечно-сосудистой и ды- хательной систем. В случае возникновения слабости, недомогания, со- провождающихсяодышкой, кашлем, бессонницей, необ- ходимо обратиться к врачу. Телефоны службы спа- сения — 01, «скорой» — 03. там рынка, а вот ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин убежден, что «доля серого сектора на рынке микро- платежей составляет не менее 50 процентов. К нему относится не только пря- мое мошенничество, но и вирусы, разблокировщики, пароли доступа к порногра- фическому контенту». Проблема достигла та- ких масштабов, что на ее существование невозможно закрыть глаза. Операторы стремятся навести порядок с предоставлениемкоротких номеров, пресекая по жало- бам абонентов деятельность недобросовестных подряд- чиков. Темнеменее, вернуть пострадавшим от действий мошенников свои деньги назад крайне сложно из-за несовершенства законода- тельства. Поэтому перед тем, как вы собрались отправить сообщение на короткий но- мер, лучше заранее знать о возможных последстви- ях. Теперь это стало про- ще. Так, «Билайн» открыл сайт www.safe.beeline.ru, на котором описаны основ- ные способы «мобильного мошенничества» и методы противодействия им. Там же можно найти таблицу с настоящими расценками отправки СМС-сообщений на короткие номера, кото- рые специально выдаются контент-провайдерам для того, чтобы потребители могли оплачивать их услу- ги. НА ЗАМЕТКУ! ВНИМАНИЮ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ИЖУРНАЛИСТОВ СМИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ Правление СоюзажурналистовЛипецкой области объяв- ляет о приеме конкурсных работ на соискание премииимени А.А. Вермишева (лучшаяжурналистская работа 2009 года). Напоминаем, что конкурс проводится по следующим номинациям: а) среди областных печатных СМИ; б) среди городских и районных газет; в) среди электронных СМИ; г) лучший специальный проект. Работыпринимаются до 20 августа по адресу: г. Липецк, ул. Московская, 83, Союз журналистов Липецкой области. Подведение итогов конкурса состоится 29 августа в го- роде Ельце у памятника А.А. Вермишеву. ИЗОШУТКА АНДРЕЯ ИСУПОВА А недавно компания за- пустила уникальную услу- гу выборочного доступа к сервисам, предоставляемым контент-провайдерами. Это позволит абонентам более взвешенно использовать те или иные сервисы на коротких номерах, а также ограничить доступ детей к нежелательному контенту («взрослые сервисы», им- пульсивная отсылка СМС на короткие номера под действием рекламы и тому подобное). Услуга будет предостав- ляться в двух вариантах: создание «черного списка» номеров (блокировка тех коротких номеров, на ко- торые запрещен доступ с данного номера) и созда- ние «белого списка» (ука- зываются номера, к кото- рым разрешен доступ, все остальные короткие номера блокируются). Ранее подоб- ная услуга предоставлялась только для корпоративных клиентов. «ВымпелКом» заинтере- сован в развитии цивилизо- ванного рынка контентных услуг и поэтомужестко пре- секает попытки недобросо- вестных СРА-партнеров по- лучать нелегальные доходы с абонентов. Услуга самосто- ятельного выбора режима доступаккороткимномерам сделает процесс пользова- нияконтентнымисервисами максимально прозрачным и удобным для абонента», — сообщил «Липецкой газете» директор объединенного Липецкого филиала ОАО «ВымпелКом»(торговая марка «Билайн») Сергей Волков.