Липецкая газета. 2009 г. (г. Липецк)

№ 24/23402/ 7 ФЕВРАЛЯ 2009 ЛИПЕЦКАЯ ГАЗЕТА 3 ПО ГОРИЗОНТАЛИ: Коврижка. Локатор. Метр. Изба. Акт. Псков. Окурок. Штаб. Лыко. Утес. Слив. Порука. Ряса. Игорь. Трал. Веер. Такси. Серп. Трак. Пат. Кредо. Киви. Иглу. Петр. Журнал. Поиск. Изюм. Кода. Айва. Атаман. ПО ВЕРТИКАЛИ: Шарм. Скопа. Обоз. Брасс. Анемия. Рама. Бланк. Стопка. Визир. Караул. Актив. Крылов. Кир- за. Леток. Рея. Копье. Пижма. Окоп. Спурт. Стирка. Штык. Турне. Гном. Опека. Рулада. Кров. Салоп. Улан. ОТВЕТЫ ДЛЯ СКАНВОРДА: СКАНВОРД | Подумай и разгадай Составил Андрей Жадан Сергей Малюков Как отразился экономичес- кий кризис и резкий рост курса иностранных валют по отношению к рублю на туристическом бизнесе нашего региона? Будут ли по-прежнему доступны для массового отдыха «народ- ные курорты» Турции и Египта? Можно ли сегодня сэкономить и хорошо отдохнуть по «антикризис- ным ценам»? Эти вопросы решил выяснить журна- лист «Липецкой газеты». Новогодние каникулы для туроператоров в этом году прошли достаточно спокойно. Количество отды- хающих несколько сократи- лось, но не настолько, чтобы говорить о серьезном кризи- се потребления турпродук- тов. В традиционных мес- тах, где и прежде предпочи- тали проводить Новый год россияне — Египет, Арабс- кие Эмираты, Юго-Восточ- ная Азия, горнолыжные курорты Европы, — не мог- ли пожаловаться на сущест- венное снижение туристи- ческого потока из нашей страны. «Кризис, безусловно, отразился на нашей отрас- ли. По сравнению с летним сезоном отпусков спрос на путевки осенью снизился. Впрочем, так происходит всегда. На новогодние праз- дники было достаточно мно- го продаж: мы, признаться, ожидали худшего. Да, про- центов тридцать наших пос- тоянных клиентов, тради- ционно приобретающих до- рогие туры, не смогли позво- лить себе этого в новом году. Были клиенты, которые вместо туров на острова Юго-Восточной Азии пред- почли «демократичный» Египет. Но в целом люди продолжают путешество- вать.Ценыостались на уров- не докризисного 2008 года. К примеру, десять дней но- вогодних каникул в Египте стоили около 2 тысяч долла- ров на двоих, Таиланд и Вьетнам — в пределах пяти тысяч долларов на пару, Мальдивы — до пяти тысяч долларов с человека. Изме- нилась глубина продаж: если раньше новогодние цены начинались уже в но- ябре, то теперь за неделю до Нового года ещеможно было «поймать» спецпредложе- ния со скидками. За предыдущие два года работы наша клиентская база выросла в полтора раза, но сейчас этот процесс при- ТЕНДЕНЦИИ | Мировой кризис заставляет туристический бизнес работать по - новому Ä ÌÛÊÂÌ Ì‡Ï ·Â  „ ÚÛ  ˆÍËÈ? остановился. Туры покупа- ют, как правило, постоян- ные клиенты. Сейчас их не так много: активны лишь горнолыжники (в Альпах сейчас разгар сезона), да студенты расслабляются после зимней сессии. Судя по всему, в марте будет еще сложнее», — так оценивает ситуацию на рынке дирек- тор агентства «Евразия-тур» Светлана Катаева. Сейчас российский ту- ристический рынок замер в ожидании. Резкие скачки вверх курсов иностранных валют и неблагоприятная экономическая ситуация заставляют быть осторож- ными в прогнозах. Директор агентства «Ма- газин путешествий» Светла- на Бычкова, однако, счита- ет, что кризис — не повод для пессимизма, а время новых возможностей. «Нынешняя ситуация в экономике хорошо прочис- тиламозгимногим, заставив оптимизировать деятель- ность предприятий, отка- заться от неэффективных проектов. Безусловно, про- исходит передел рынка, и в более выигрышном положе- нииоказываютсякомпании- старожилы. Многие фирмы закрылись на зиму. За все приходится платить — за ничем необоснованный де- мпинг, занедальновидность, за отсутствие вложений в обучение персонала и совре- менное оборудование. Про- цветание не может длиться вечно, нужно заранеедумать о том, что делать, когда на- ступят трудные времена. К лету фирмы откроются вновь в надежде заработать в сезон отпусков. Но полу- чится ли? Связь с рынком, с клиентами за время простоя будет утеряна. Ситуация на рынкедовольнонепонятная. Раньше туристы здорово переживали, боясь нарвать- ся на ненадежное турагент- ство, не обеспечивающее все условия комфортного отды- ха. Сейчас в точно такой же ситуации находятся сами турагенты. Туроператорыне выдерживают кризиса. Се- рьезные проблемы сейчас у многих крупных игроков туристического рынка и авиакомпаний. В таких ус- ловиях очень важны знание и опыт. Необходимо с особой тщательностью и осторож- ностьювыбирать партнеров. С другой стороны, крупные туроператоры сами кровно заинтересованы в стабиль- ной дилерской сети. Кон- такты с ними стали гораздо теснее, они внимательно следят за ситуацией в реги- онах и готовыпри необходи- мости идти на определенные льготы для турагентств. По их данным, ситуация с про- дажами туров в Липецке достаточно неплохая. Для сравнения: есть города, в которых вот уже несколько месяцев «мертвый сезон», — рассказывает она. Экономические неуря- дицы, похоже, заметно ох- ладили страсть липчан к перемене мест. Если с сен- тября 2007 по январь 2008 года через «Магазин путе- шествий» приобрели путев- ки 749 клиентов, то за ана- логичный период нынеш- него года всего 506. Спад продаж ярко выражен по многим популярным на- правлениям. В Египет за последние пять месяцев продали всего 93 тура, тогда как год назад — 203, Рос- сию—85 (173), Объединен- ные Арабские Эмираты — 35 (53), Таиланд — 18 (30), Китай — 3 (23), Италию — 15 (25). В то же время вы- росли продажи путевок в Турцию — 76 (63), Болга- рию—20 (8), Австрию—20 (17). Практически не изме- нились цифры по популяр- ным европейскимнаправле- ниям: Греция — 22 (21), Испания — 14 (13), Фин- ляндия—16 (17), Франция —5 (6). Появился интерес к новыммаршрутам:Мальди- вы — 4, Индонезия — 6, Япония — 2. «Происходит то, что должно было произойти. Египетские отели резко взвинтили цены, и это при практически круглогодич- ном сезоне. Похожая ситуа- ция происходит и в Турции. Пользуясь тем, что это са- мые близкие к России ку- рорты, местные отельеры постоянно поднимают цено- вую планку в погоне за сверхприбылью. Туристы, видя это, переориентируют- ся на другие направления, предпочитая более дешевые альтернативы. Лучше про- вести в полете 8—9 часов, но зато отдохнуть в лучших условиях и по более разум- нымценамнакурортахЮго- Восточной Азии. В то же время есть категория клиен- тов, для которых цена тура далеко не самый определяю- щий фактор. Эти люди стре- мятсяк тому, чтобыкаждый отпуск превратился в боль- шое путешествие — отправ- ляются во французскую Полинезию, совершаютмор- ские круизыпоАнтарктике, открывают для себя Япо- нию. И с каждым годом этот сегмент рынка становится все больше», — комменти- рует цифры Светлана Быч- кова. Для кого-то путешествие — способ на короткое время отдохнуть от забот. Но в последнее время становится популярным такое явление, как дауншифтинг (дословно —«смещение вниз»), то есть добровольный отказ от вы- сокооплачиваемой работы, жизнь ради себя. Все больше находится желающих убе- жать на край света от про- блем. «Мой бизнес идет сей- час неважно, заказов мало, у клиентов трудности с оп- латой, поэтому я принял решение на время закрыть свою фирму, —делится сво- ими соображениями Вале- рий, директор небольшого рекламного агентства, и продолжает:—Япросчитал, что выгоднее сейчас сдать квартиру и уехать на Гоа. Там на берегу Индийского океана можно спокойно пе- реждать неприятности пол- года-год. За триста долларов в месяц можно вполне снос- но существовать, а за тысячу ты почувствуешь себя коро- лем. Зачем нервно следить за курсом валют в России, когда можно провести это время развлекаясь в прият- ной компании?». Таких «невозвращенцев» стано- вится все больше. Турагент- ства готовы помочь им с оформлением виз и приобре- тением авиабилетов. Спрос на такие услуги стабильно растет. Что же ждет нас в пред- стоящем весенне-летнем сезоне? Будет ли качествен- ный отдых по-прежнему доступен населению? «Каких-то массовых рас- продажтуров и антикризис- ных мегаскидок ожидать не приходится. Туроператоры предпочитают идти по ино- му пути. Уже сейчас сокра- тилось количество авиарей- сов в Египет, думаю, эта тенденция продолжится и по другим направлениям. Вероятно, на 10—15 про- центов станет дешевле от- дых в Европе, но это в евро, а его курс к рублю постоян- но растет. Как бы там ни было, на мой взгляд, гло- бального спада продаж не произойдет. Всегда найдут- ся те, кто может позволить себе оплатить отдых. Я не- давно вернулась с Бали, там никого нет, кроме русских. Наши соотечественники по- прежнему остаются самыми желанными клиентами», —такова точка зренияСвет- ланы Катаевой. У Светланы Бычковой еще более оптимистичный взгляд на перспективу. «К лету ситуация на рынке должна стабилизироваться. Партнеры начинают более трезво смотреть на вещи, готовы уменьшить свои ап- петиты, обсуждая новые взаимовыгодные условия работы.Намойвзгляд, цены в валюте должны снизиться по всем направлениям до 25 процентов. Рублевые цены, таким образом, останутся примернона уровне прошло- го сезона. Большие ожида- ния с предстоящим летом связывает турбизнесКрыма. Гривна серьезно упала по отношению к рублю, это делает отдых более привле- кательным. А вот вернется ли турист на наши черно- морские курорты— это еще вопрос. Операторы готовы идти на уступки, отказыва- ются от предоплаты, готовы обсуждать цены ближе к сезону, а не как раньше — зимой. Но реальность тако- ва, что отдыхать за рубежом по-прежнему дешевле, чем на юге в родном Отечестве. Эксперты прогнозируют рост интереса к внутрирос- сийским маршрутам. «Да, такаятенденциянаметилась в последнее время.Если раньше мы эпизодически организовывали маршруты выходного дня, то теперь, учитывая интересыи спрос, сформировали экскурсион- ную программу по родному краю на целый год. В ней есть туры по окрестностям Лебедяни, Ельца, поездки в Дивногорье, Тарханыимно- гое другое. Стоимость одно- го экскурсионного дня со- ставляет от 800 до 1500 рублей в зависимости от пополнения программы. Примерно столько же стоят экскурсии у московских туроператоров, организую- щих выезд из столицы, ска- жем в Переславль-Залес- ский. Затраты у нас вполне сопоставимы»,—подтверж- дает Светлана Бычкова. Вполне возможно, что местные достопримечатель- ности привлекут в туристи- ческо-рекреационные зоны области отдыхающих из других регионов. «Нужно воспользоваться ситуацией и продумать экскурсионную программу, подготовить кадры, создать необходи- мую инфраструктуру. В первую очередь нужно со- ставить подробные маршру- тыпо области. Унасмножес- тво уникальных шедевров зодчества и красивых мест, но о них знают далеко не все. Не хватает рекламы, букле- тов с красивым фото, турис- тическихкадров. Этарыноч- ная ниша очень перспектив- на при грамотном ее разви- тии», —утверждает предсе- датель Липецкого областно- го краеведческого общества Александр Клоков. Существуют ли правила успешного ведения турбиз- неса в условиях экономичес- кой нестабильности? «Ос- новное внимание—кадрам. Сейчас на рынке труда про- изошло высвобождение менеджеров с опытом про- даж, пока их не расхватали — это отличный шанс уси- лить вашу команду. Ни в коем случае не стоит эконо- мить на обучающих семина- рах, деловых поездках. Эти вложения обязательно оку- пятся. Кризис заставляет думать о дополнительных услугах, позволяющих дер- жать клиентов в течение всего года. Мы предлагаем, помимо туров, ещё и авиа-, и железнодорожные биле- ты, оформление виз. Эти услуги пользуются спросом вне зависимости от сезона. Главное — не унывать, не опускать руки, работать, и тогда все получится. Даже кризис не помешает нам с девчатами отметить в фев- рале десятилетие нашего агентства, устроим веселую вечеринку назло неблаго- приятной экономической конъюнктуре», — говорит Светлана Бычкова. «По моим ощущениям, в конце девяностых кризис был гораздо глубже, тем не менее за два-три года все наладилось, и начался уве- ренный рост. Главное — до- стойно пережить этот год, а дальше будет проще», — уверена Светлана Катаева. ОВЕН. Энергия, активность, изобретательность — вот ваши основные качества сейчас. В это время легко будет подняться по служебной лестнице, разбогатеть, встретить людей, которые смогут ока- зать неоценимую поддержку, помогут решить ваши проблемы. Удачное вре- мя для начала цикла обучения, уст- ройства на работу. Фортуна будет бла- госклонна к вам и в путешествиях. ТЕЛЕЦ. Весьма вероятна необ- ходимость многочисленных перемещений в пространстве, коротких поездок. Могут воз- никнуть проблемы с транспортом. Бе- режнее относитесь к документам, осо- бенно чужим. Есть опасность их поте- рять. В среду и четверг берегите свои секреты, иначе вы рискуете стать объ- ектом сплетен. В пятницу есть шанс обрести новую перспективную работу. Благоприятный момент для начала масштабного ремонта. БЛИЗНЕЦЫ. В понедельник одно ваше слово может полно- стью изменить ход событий. В среду лучше не предпринимать никаких решительных действий. Ос- тавьте все на своих местах и разбери- тесь с накопившимися делами. Вторую половину недели желательно посвя- тить отдыху и путешествиям, не пов- редит и обучение чему-нибудь новому и интересному. В субботу возможен сложный разговор с детьми — им по- надобится ваша помощь. РАК. Мудрость и терпение по- надобятся вам для того, чтобы удержать переменчивую удачу. Вторник окажется достаточно конструктивнымднем, когда высможе- те поделиться своими идеями и замыс- лами, а к вам прислушаются и помогут воплотить их вжизнь. Всреду лучше не провоцировать конфликтные ситуации сначальством.Впятницувас, вероятно, порадует интересная информация. ЛЕВ. Вылегко избежите травм, конфликтных ситуаций и фи- нансовых потерь, всего лишь проявив терпение и осмотри- тельность. Во вторник симпатии окру- жающих людей окажутся на вашей стороне, и даже минимальные усилия будут высоко оценены. В пятницу луч- ше не обращаться в официальные инс- танции, воздержитесь также от торжес- твенных приемов. Возможен сильный психологический дискомфорт из-за суеты и неразберихи по месту работы. ДЕВА. Займитесь своим здоро- вьем. Звезды рекомендуют ис- пользовать водные процедуры, которые окажутся довольно эффективными. Во второй половине недели вам могут предложить новую работуилидополнительный заработок. При этом не рекомендуется брать на себя больше, чем вы реально сможете выполнить. Будьте начеку, постарай- тесь не ввязываться ни в какие аферы и не принимать некое предложение в конце недели. ВЕСЫ. В понедельник ваш за- мысел, оформленный в пись- менном виде, может поддер- жать влиятельный человек. Во вторник захочется навести порядок, все разложить по полочкам — даже собственные мысли и чувства. Благо- приятный период для творчества. Особенно удачными будут занятия музыкой или танцами. Как минимум послушайте приятнуюмузыку, спойте под караоке, это улучшит ваше настро- ение. СКОРПИОН. Если умерите амбиции — сможете достичь небывалых успехов в делах. Простые решения позволят добитьсяматериального успеха. Обмен мнениями с партнерами поможет по- ложитьначалоновойсфере деятельнос- ти. В понедельник не пропустите инте- ресную информацию. В четверг вы сможете успеть сделать необычайно много. Появится возможность для ус- тановления благоприятного психоло- гического климата внутри семьи. СТРЕЛЕЦ. На этой неделе вы можете организовать окружа- ющих на перспективное общее дело, однако без вашего лично- го участия все грозит рассыпаться. Поэтому помните, что только органи- затором вам быть не удастся. Во втор- ник не упустите шанс наладить отно- шения с близкими людьми. В четверг не допускайте негативных эмоций. В выходные дни будьте осторожнее в словах: вы можете ненароком лишить покоя и сна кого-то из близких вам людей. КОЗЕРОГ. У вас есть все шан- сы осуществить желаемое, но вряд ли найдется на это реши- тельность. Возьмите кого-ни- будь в компанию — так будет проще. В течение этой недели вам будет слож- но управлять собственными деньга- ми. Все расходы могут оказаться спонтанными и плохо контролируе- мыми, но, как бы это странно ни звучало, любые расходы будут удач- ными. Вам стоит довериться своему внутреннему голосу в вопросе совер- шения покупок. ВОДОЛЕИ. Если вы себя хоро- шо чувствуете, полны сил и энергии—не отказывайтесь ни от каких выгодных предложе- ний. Настало благоприятное время. Но, тем не менее, постарайтесь не всту- пать в споры с деловыми партнерами, иначе они могут взбунтоваться против вас, что пойдет в убыток общему делу. Самое время подключиться к новым коллективным действиям и разносто- ронне проявить свои деловые качества и способности. РЫБЫ. Активность, местами переходящая в воинствен- ность, — качество, конечно, положительное. Именно она сыграет позитивную роль в деле ста- билизации материального положе- ния. Но не стоит затевать конфликты с коллегами. Когда в среду вас попы- таются соблазнить грандиозными проектами, не постесняйтесь задавать вопросы — это позволит избежать разочарования. В воскресенье полез- но найти время для творчества и приобретения знаний. Horo.ru ГОРОСКОП | 9 — 15 февраля äÓÁ  Ó„Ó‚ ʉÛÚ Û‰‡˜Ì ˚  ÔÓÍÛÔÍË Турагентства готовы предложить отдых по самым разным маршрутам... ФОТО С САЙТА PHOTOLINE.RU Отборочныесоревнования половлерыбысольданамор- мышку для формирования сборной команды Липецкой области, которая примет участие в предстоящем в Ар- хангельске чемпионате Рос- сии по этому виду спорта, пройдут 7 февраля на реке Воронеж в районе водной станцииНЛМК.Каксообщил агентству «Липецк-Инфо- центр» президент областной федерациирыболовногоспор- та Олег Мосоров, после этого ведущиерыболовы-спортсме- ны проведут здесь для всех желающих мастер-класс. «Среди тех, кто поделит- ся своиммастерством, будут Александр Кузнецов, Олег Грешных и Андрей Богати- ков, которые две недели на- зад заняли весь пьедестал почета в Воронеже на сорев- нованиях по ловле рыбы на мормышку», — отметил Олег Мосоров. ê ˚ ·ÓÎÓ‚ ˚ ÔÓ‰ÂÎ fl ÚÒ fl ÓÔ ˚ ÚÓÏ