Липецкая газета. 2006 г. (г. Липецк)

25 АПРЕЛЯ 2006 ГОДА ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК! Н Е Г Р О М К А Я Д А Т А = 40 ЛЕТ НАЗАД ПРОИЗОШЛО ТАШКЕНТСКОЕ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ В номере «ДВ» от 21февраля мы попросили наших читателей поделиться воспоминания­ ми и размышлениями о пережитом весной 1966 года. При этом сомневались; а придут ли письма? «Ну кто сейчас будет вспоминать ка­ кое-то землетрясение, - убеждали меня кол­ леги, - после этого было столько катаклиз­ мов!» «Да не в катаклизмах дело, - оправды­ вался я, - помните «Три тополя на Плющихе»?.. Там таксист, которого играет Олег Ефремов, везет по Москве аарика-узбека, а тот родных ищет, вывезенных после ташкентского земле­ трясения. Так вот мы об этом будем ждать пи­ сем, понимаете?..» Читатели прекрасно поняли, о чем прежде всего мы хотим вспомнить. Не о подробно- стях аихийного бедавия, а о подробноаях аихийного братава. О том времени, когда слова «братская республика» и «братская по­ мощь» еще не были торопливо списаны в ар­ хив недальновидными политиками. Я с нетерпением ждал именно таких пи­ сем - мудрых, солнечных, приветливых. И как они нужны нам именно сегодня, когда слово «межнациональная» кому-то очень хочется сделать вечным прилагательным к словам «ненавиаь» и «вражда». Когда о су- щеавовании других народов дети узнают из криминальной хроники. Когда в учебниках, будто каленым железом, выжжено всякое упоминание о республиках-сеарах и наро- дах-братьях. Не найти в школьных учебниках ни слова и о драматических событиях 1966 года, когда АДРЕС, ЗАШИТЫЙ В КАРМАНЕ КУРТОЧКИ ...В ночь на 9 мая последовал очередной сильный толчок. Но­ вые разрушения были в районе Кашгарки. В школах отменили занятия. На заводах и учрежде­ ниях вывесили списки городов, желающих принять наших детей. Мы с соседкой решили отпра­ вить наших десятилетних маль­ чишек на Волгу, в Горький. Сбо­ ры было недолгими. В карманы курточек на всякий случай заши­ ли лиаочки с адресами родите­ лей. В конце лета мы с нетерпени­ ем ждали возвращения наших дегей. Наконец нам сообщили день, час и номер рейса. Аэро­ порт был переполнен и гудел как улей. Самолеты приземлялись каждую минуту. Нас пригласили пройти на летное поле. Там дети уже стояли вдоль протянутой ленточки, а мы, родители, вы- строились напротив. Между на­ ми образовался широкий кори­ дор, по которому двигались те­ лежки с телекамерами, кто-то высыпал у микрофона со слова­ ми благодарноаи, а мы искали глазами наших сыновей. Вдруг мой младший сын вырвался от меня и бросился в аорону при­ летевших детей. Через секунду, из их рядов, юркнув под ленточ­ ку, выбежал загорелый, коротко поариженный мальчуган, в ко­ тором мы узнали нашего аарше- го. Дети бежали наваречу друг другу по разделительной полосе. Когда они варетились, аарший, аав на колено, аал обнимать и прижимать к себе младшего. Сын вернулся окрепшим, за­ горелым. В чемоданчике привез новую зимнюю школьную фор­ му, белье, коробку шоколадных конфет и игрушки для младшего брата. Об этих подробностях я пишу в надежде на то, что об этом прочтет кто-нибудь из тех, кто в 1966 году принимал наших детей как родных. Знайте, доро­ гие люди в Нижнем Новгороде, что мы сохранили о вашей доб­ роте долгую и благодарную па­ мять! Людмила Михайловна ПОЛЯКОВА. ТАШКЕНТ. ГДЕ ТЫ, ЖАННА? Отец разбудил меня осторож­ ненько, чтобы не перепугать. Первое, что увидел, открыв гла­ за: люстра на потолке, двигаю­ щаяся по амплитуде. Огромное зарево в полнеба. Первое, что услышал, - хруст кирпичей в сте­ не. Таких воспоминаний вам пришлют много. А я хочу напом­ нить о другом - о детях, о том, как заботилось государство обо всех ребятишках пострадавшего города. Было решено вывезти как можно больше детей в дру­ гие города. Так я на два месяца оказался в Белоруссии, в пио­ нерлагере «Лесная сказка», не­ подалеку от Гомеля. Прилетели мы сначала в Минск, где после экскурсии нас отвезли на обед в шикарном ресторане. Представ­ ляете такую картину: дети в пио­ нерской форме за белоснежны­ ми столами и много официантов вокруг. Вечером приехали в пио­ нерлагерь. Стоило нам подъе­ хать, как мы очутились в окруже­ нии многих людей: и больших, и маленьких. Было впечатление, что нас ждали очень долго и встречали как родных. Помню прогулки на катере по реке Сож, поход с ночевкой в лесу, танцы по вечерам... Каждый выходной к нам приезжали с гостинцами женщины из Гомеля, угощали фруктами, беседовали, ;^ешали. Низкий всем поклон! Через мно­ го лет, но помним вас! Как надо вся страна пришла на помощь Ташкенту. Воз­ можно, такое умолчание вызвано и тем, что пришлось бы сказать доброе слово о тогдаш­ нем руководстве страны и это нарушило бы стройную концепцию «застоя». Напомню, что землетрясение произошло утром 26 апреля, а во второй половине того же дня в Ташкенте было уже все высшее руководство СССР, включая Л.И. Брежнева и А.Н. Косыгина. Вскоре лучшие строители, инженеры и архи­ текторы со всех советских республик в неви­ данные сроки отстроили фактически новую столицу Узбекистана. К зиме большинство оставшихся без крова людей въехали в но­ вые квартиры. Нет, дружба народов - это была не вы­ думка пропаганды, а живая, повседневная реальность огромной и прекрасной страны. Это братство спасало нас в 41-м, выручало на целине и БАМе, придавало мужества в Аф­ гане и Чернобыле. Это был воздух, которым мы дышали. Просто дышали и не догадыва­ лись о том, что нас его могут лишить и мы по­ теряем право дружить, ездить в гости, помо­ гать друг другу. Теперь в новостях мы слышим лишь пло­ хое и скандальное о тех, с кем вчера делили стол и кров. Народу вдалбливают: все, кто был вчера твоим добрым соседом, все они - чужие. Зови их не братьями, а гремучим не­ мецким словом гастарбайтеры. Ведь они «воруют газ», «завозят отравленное вино» «преследуют оппозиционеров» да еще гор­ дятся традициями предков и с почтением относятся к старикам. Что общего может быть у продвинутых россиян с этими чуда­ ками?! Люди старшего поколения на все это лишь усмехнутся: ну, собачатся политики меж со­ бой, а нам-то что в этих мутных делах? Но молодым кажется, что так было всегда. Фильм «Мимино» они смотрят как сказку. Им ничего не говорят имена Махтумкули или Егише Чаренца, Маро Маркарян или Важи Пшавела, Низами или Фурката, Леси Укра­ инки или Янки Купала. Да что говорить о по­ этах! Сегодня школьники скорее перечислят названия американских штатов, чем назовут наших ближайших соседей по СНГ. Вспоминаются стихи Сильвы Капутикян: Друзья мои, за другом друг, Пропали на дороге... И рядом нет живой души. Друзья отстали или я? И груано мне шагать в тиши По обезлюдевшей дороге. Эти строки перевел на русский язык Марк Николаевич Рыжков - врач, живший на Ура­ ле. Переводы армянских поэтов стали делом его жизни. Он умер вдни Спитакского земле­ трясения. На его могиле в Екатеринбурге сто­ ит армянский хачкар - единственный, гово­ рят, хачкар за пределами Армении и на мо­ гиле неармянина. Читая письма наших читателей, вновь об­ ретаешь надежду - друзья вновь будут рядом. «Надежда моя - верблюжонок в пустыне...» Дмитрий ШЕВАРОВ. Разрушенный город действительно восстанавливала вся страна. нам собраться, хоть ненадолго, повспоминать, поглядеть друг на друга. Невозможно, нереально... А мне все снятся мои гомельские друзья-ровесники. Особенно ча­ сто вспоминаю Жанну Туровскую - интересно, какая она сейчас? Вадим Николаевич СИЛКИН. СТАВРОПОЛЬ. ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ Два года назад наша семья переехала из Ташкента в Волго­ градскую область, мы - пересе­ ленцы. Здесь, за тысячи кило­ метров от Ташкента, - и вдруг ва­ ша статья о моем родном горо­ де, где я прожила сорок восемь лет из своих пятидесяти. Любое напоминание о Ташкенте мне очень дорого, тем более о собы­ тиях 1966 года. Мне было десять лет. Мы жили в новом районе Чиланзар. Меня с братом разбу­ дил крик бабушки - она решила, что началась война, ведь был сильный гул и какое-то зарево. Наш пятиэтажный дом устоял, а вот в центре разрушения были сильные. К счастью, человече­ ских жертв не было. Сейчас мож­ но подумать, что от нас что-то скрывали, но ведь такое невоз­ можно утаить. Я прожила в Таш­ кенте более сорока лет и не слы­ шала о погибших. Помню огромный палаточный городок, там каждой семье вы­ деляли отдельную палатку. Но те, кто жил в многоэтажках, спа­ ли под открытым небом во дво­ рах. Больше всех радовались этому дети. Еще бы: целые дни и ночи на улице, никого не загоня­ ют домой. Новых толчков боя­ лись, но прятали страх в себе. Даже песни сочиняли. Вот до сих пор помню: 26-го все люди мирно спят, 26-го все потолки трещат. Землетрясение, ты перестань шутить. Надоело ташкентцам на улице жить... Маргарита Ивановна БОНДАРЕНКО. ВОЛЖСКИЙ. «ТРЯСЕМСЯ, но НЕ СДАЕМСЯ!» Ташкент - это моя родина, я там родилась, училась, вышла замуж, там родились мои дети и внуки. И как жаль, что нам пришлось покинуть наш ласко­ вый, теплый город. Помню, как после землетрясения в 1966 го­ ду Ташкент превратился в боль­ шой неунывающий табор. Все на улицах, готовили на кострах, где-то бренчали гитары, кто-то слушал радио. На многих па­ латках было написано: «Тря­ семся, но не сдаемся!» Новые дома росли как на дрожжах. На многих - цветные мозаичные надписи: «Ташкенту от Одес­ сы», «...от Киева», «...от Ленин­ града», «...от Минска». Сердце замирало от счастья, что нас не оставили в беде, а откликну­ лась вся наша страна. Мы полу­ чили квартиру в массиве «Спут­ ник», который строили военные строители. Вы знаете, как там было красиво, чисто, в домиках тепло, вокруг школы и детские сады..Там мы прожили до 1994 года. Валентина Васильевна БАРЫШНИКОВА. БЕЛГОРОД. СЕМЬ СУТОК ДО ТАШКЕНТА В бЗ-м году меня призвали в армию, служил на военном объ­ екте в лесах Белоруссии. Когда в Ташкенте произошло землетря­ сение, нам дали двое суток на сборы, и вот наша часть уже в то­ варных вагонах, как во фронто­ вое время, и мы отправляемся в Среднюю Азию. Семь суток мы были в пути и видели, как вся страна спешила на помощь. По­ езда шли эшелон за эшелоном. Не хватало пропускных способ­ ностей железной дороги. 5 мая мы прибыли в Ташкент. Люди жили в палатках, вокруг полу­ разрушенные саманные дома. Для дислокации нам определили кукурузное поле у поселка Серге- ли. Местные жители угощали нас чаем и фруктами. Днем и ночью мы разгружали вагоны с лесома­ териалами из Уссурийска. Всете­ ло было в занозах, ведь из-за жары работали полураздетыми. Вскоре начали строить город Спутник-Сергели, и не было в те дни среди нас русских и узбеков, белорусов и украинцев - все мы были люди одной страны. Вот уже и сорок лет с тех пор про­ шло, а я все помню ребят из на­ шего взвода, особенно Казакба- ева. Виктор Павлович КИРЕЕВ. ВОЛГОГРАД. ПОКЛОН ЧЕРЕМУШКАМ В тот год я заканчивала шес­ той класс. Мы стояли во дворе школы, когда был сильный под­ земный толчок и школьное зда­ ние колыхалось как осиновый листок на ветру. Нас, детей, ста­ ли отправлять в Киев, Ленин­ град, Минск... Япопала в Москву, в школу-интернат № 68, что рас­ полагалась в Новых Черемуш­ ках. Директором там была Елена Александровна Игонькина. Все заботились о нас, как о родных детях. Многих из нас на воскрес­ ные и праздничные дни жители соседних домов брали к себе в семью. Мы посещали выставки, музеи, театры, ходили в бассейн, в походы по Подмосковью. Два года пролетели как в сказке. У меня растет внук, и в этом году он пойдет в школу, я часто рас­ сказываю ему о тех далеких го­ дах. Так получилось, что больше я в Москве не побывала, но и се­ годня я бы с закрытыми глазами нашла наш интернат. Мы знали все дорожки на подходе к нему... С. БЕЛЯКОВА (ГЛОБИНА). ТАШКЕНТ. ДУША БЕЗ ГРАНИЦ В момент землетрясения я работала в третью смену на за­ воде, и тут все как грохнет! Мы с одной из девочек как сумасшед­ шие выскочили на улицу. Бежа­ ли люди, прижимая сонных де­ тей, а мы, оптимистки, еще и смеялись - нам было по 18 лет. Вскоре Ташкент преобразился на глазах. Город получился ска­ зочный! Во дворе каждого ново­ го дома был детский городок с бассейном, где летом купались дети, в том числе и мои сынок. Мы жили в доме, построенном липецкими строителями. Но из- за перестройки нам пришлось уехать из Ташкента в 1999 году и обосноваться в Красноярском крае. Было очень тяжело, ведь мне уже было за пятьдесят, в пенсии мне отказали, и три года я жила с дочерью и маленьким внуком только на деньги, кото­ рые дочь зарабатывала, стоя на рынке по 10-12 часов в сутки... Сейчас все как-то устроилось, но мне по-прежнему снится Ташкент, его люди удивитель­ ной доброты. Сибиряки тоже гостеприимны, но узбекское го­ степриимство несравнимо ни с чем. Учу своих друзей узбек­ ской кухне, вспоминаю о таш­ кентском братстве. Помню, ко­ гда мы ездили автостопом по Советскому Союзу, то едешь где-нибудь в Грузии или около Анапы и вдруг сигналят земляки - увидели на нашей машине ташкентские номера. Останав­ ливаемся, выбегаем навстречу другдругу как родные люди. Вот были времена - ни границ, ни препятствий! Н. ЕФРЕМОВА. ШАРЫПОВО, Красноярский край. ГОЛЬ и ВЫДУМКИ слово НЕ ВОРОБЕЙ, А... ПЯТЬ РУБЛЕЙ Неожиданный способ борь­ бы с нецензурной бранью на производстве предложил сво­ им подчиненным руководи­ тель сельхозартели «Заря» Александр Крушатин. Он само­ стоятельно смастерил копилку в виде домика с прорезью на крыше, в которую матерщин­ ник отныне обязан был бросить в копилку пять рублей - само собой, за одно лишь «черное» словцо. За первый месяц борь­ бы за чистоту русского языка набралось 450 штрафных руб­ лей. И хотя мужики материться меньше не стали, собранных денег хватило на оплату элект­ ричества в конторе. Анатолий СТАРУХИН. Тамбовская область. ОЧЕНЬ УЗКАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ Тульские оперативники на­ крыли банду грабителей, спе­ циализировавшихся на краже мобильников, аккумуляторов к ним и зарядных устройств. Похищенное они продавали на московском вокзале спеша­ щим пассажирам за полцены, представляясь работниками фирмы социальной помощи. Естественно, дешевка расхо­ дилась на глазах, и новые «ку- дияры» отправились за новой партией товара. Таким обра­ зом они ограбили восемь тор­ говых точек, наказав каждую из них на 2000 баксов. Владислав АНИКЕЕВ. ТУЛА. БАКС «ПИАРИТ» ОЧКИ Необычный рекламный ход предприняла Анастасия Най- чук, продающая в центре горо­ да солнцезащитные очки. К этому делу хозяйка привлекла ротвейлера с модной по ны­ нешним временам кличкой Бакс. Пес с окулярами на гла­ зах исключительно приветлив со всеми покупателями, пока­ зывая им то одной, то другой лапой очки на стенде. Деньги за покупку он аккуратно берет в зубы и передает хозяйке. То­ вар не залеживается. Юрий КИРИЛЛОВ. ЛЬВОВ. -------- — ------------------------------ Р ЕПОР Т АЖ ИЗ Н ЕО БЫ Ч НО Г О МУ З ЕЯ 600 ГРАММОВ НА ФРИЦА НЕМЕЦКИХ ВОЕННОПЛЕННЫХ НЕ ОБДЕЛЯЛИ НИ ХЛЕБОМ. НИ СОЛЬЮ Сюда, попадая в Москву, торо­ пятся прежде всего жители Гер­ мании. Что легко понять; ведь это музей немецких антифашистов. Он расположился в Красногорске, на месте действовавшего здесь с 1942 по 1949 год единственного лагеря № 27 НКВД СССР, где со­ держали военнослужащих вер­ махта. Причем исключительно элитных - офицеров и генералов. - Самый большой наплыв пленных пришелся на февраль 42-го, - рассказывает замести­ тель заведующего музеем Ирина Кузьмичева. - В первом же со­ ставе из Сталинграда доставили Фридриха фон Паулюса вместе с 24 плененными генералами. В музее выставлены предме­ ты быта неудачливых вояк, их вещи, письма и открытки близ­ ким родственникам. На одном из них запечатлен момент, когда они строят ставший знаменитым на весь мир Государственный архив кинофотодокументов (он, кстати, возведен по проекту пленного же немецкого архитек­ тора П.Шпигеля). - Сособым чувством немцы и наши соотечественники изучают вот этот документ. - Заведующая отделом Маргарита Иващенко (на снимке) протягивает его мне. Читаю; «Норма котлового довольствия для военноплен­ ных. Хлеб ржаной - 600 гр.». Тут же вспоминаются 125 граммов блокадников Ленинграда. Да уж, жили немецкие военно­ пленные далеко не впроголодь... Выходит, прав был сбитый под Сталинградом фашистский лет­ чик Клаус Фритце, назвавший советский плен «Зоной мило­ сердия». Немцы, известно, народ мас­ теровой, поэтому в лагере они ремонтировали часы, обувь и автотранспорт. Краснодеревщи­ ки же изготовляли красивую и очень дорогую по тем временам мебель для правительственных советских учреждений, санато­ риев и домов отдыха. Шили здесь также одежду и обувь для высших чинов МИДа, МВД и для знаменитых артистов (из мате­ риала заказчика). В Красногорске осваивал русский язык потомок самого Бисмарка - Генрих Айн-Зидель, ставший впоследствии депута- Этот стол и другие поделки узники лагеря №27 подарили Сталину. ТО М Бундестага. Приеезжая в места О Т С И Д КИ , он непременно останавливается в гостинице «Зенит», возведенной на месте, где когда-то стояли бараки. Впрочем, этот отель предпочи­ тают и другие бывшие узники лагеря N° 27, в том числе Кон­ рад Лоренц. Знакомое имя? Да, да - тот самый лауреат Нобелев­ ской премии. Научные изыска­ ния о поведении животных био­ лог начал здесь, в лагере, а про­ должил их на родине - в Авст­ рии. Участвуя в конкурсе на луч­ ший подарок Сталину в честь его 70-летия, военнопленные лагеря № 27 изготовили для вождя ин­ крустированный стол, дюжину шкатулок вперемешку с русски­ ми орнаментами и кельтскими крестами, шахматы. Но юбиляру, рассказывают, больше всего по­ нравилась металлическая папка с изображением башни Кремля и пятиконечными звездами на всех четырех углах. В эту сверкающую папку не­ мецкие пленники вложили свои письма, в.каждом из которых - благодарность Советской власти и, наоборот, ругательства в ад­ рес Гитлера. Любопытно, что в лагере действовала Центральная анти­ фашистская школа (отсюда и музей с соответствующим на­ званием). Ее слушатели писали листовки для воюющих на сто­ роне немцев солдат, обраща­ лись к ним с призывами сда­ ваться в плен. Очень ярким агитатором был генерал Валтер фон Зейдлиц - соратник Паулюса. Люто ненави­ дел Гитлера, ввергшего немец­ кий народ в великие беды. Его пламенные речи передавались на Германию по радио, печата­ лись в листовках, разбрасывав­ шихся над расположением фа­ шистских войск. Немудрено, что фюрер заочно приговорил гене­ рала к смертной казни. Не всем военнопленным до­ велось дожить до освобожде­ ния. Более тысячи их нашли пос­ ледний приют на Павшинском кладбище. Всего же через лагерь № 27 прошло свыше 50 тысяч высших чинов вермахта. Срав­ ните цифры: из советского плена вернулись живыми 75 процентов пленных. Наших из немецкого - менее половины... Уходя из музея, посмотрел книгу отзывов. Большая часть за­ писей от немцев сделана на род­ ном языке. И только Мария Кин­ кель написала по-русски одно, но такое правильное слово: «Спасибо!» Юрий МАХРИН . Московская область. Фото автора. О С Т О Р ОЖ Н О ! = УВИДЕТЬ ПАРИЖ - И ОФИГЕТЬ «БЛИСТАТЕЛЬНЫЙ» ТУР В СТОЛИЦУ КРАСОТЫ ОБЕРНУЛСЯ ДЛЯ МОСКОВСКОЙ УЧИТЕЛЬНИЦЫ ШОКОМ Путевку «Бенилюкс-Париж» подарили Нине Павловне ее дети - уж очень им хотелось, чтобы мама наконец-то наяву, а не во сне про­ шлась по старинным улочкам ав­ тора «Трех мушкетеров», вдохну­ ла романтичный аромат фиалок Монмартра или оценила обста­ новку в любимом кафе Хемингуэя. Но преодолев сотни километ­ ров пути и увидев-таки город мечты, Нина Павловна как. в кошмарном сне вспоминает те­ перь и наглость представителя российского туроператора, за­ претившего пользоваться биоту­ алетом в автобусе, и ночи, про­ веденные в Париже под одним одеялом с калужской бизнес- меншей (номер-то был двухме­ стный, но почему-то с одной кроватью и одним одеялом на двух российских туристок), и о плацкартных местах поезда «Москва - Брест», хотя дети оп­ латили купе... Как же, отправляясь в турпо­ ездку, обезопасить себя от по­ добных напастей? Прокоммен­ тировать случай с Ниной Пав­ ловной мы попросили председа­ теля финансово-юридического совета Московского фонда за­ щиты прав потребителей Ольгу Алексееву. - Если бы он был единствен­ ный! А происходят они с легкой руки самих потерпевших! Нужно внимательно читать договор на оказание услуг, предлагаемый турфирмами, а еще лучше не по­ жалеть сто пятьдесят рублей для адвоката - пусть оценит его с точки зрения соблюдения закона и прав потребителя. - Какие нарушения имеют ме­ сто при заключении подобного рода сделок? - Начнем с того, что при про­ плате аванса или полной стои­ мости тура (если расчеты осуще­ ствляются наличными) клиенты, как правило, не получают кассо­ вый чек. За это нарушение юри­ дическое лицо может быть ош­ трафовано на сумму в размере 300-400 минимальных разме­ ров оплаты труда (40 000 руб­ лей), а руководитель организа­ ции - в размере 30-40 мини­ мальных оплат (4000 рублей). Кто-то скажет: мелочи, мол. Но после нескольких таких штрафов фирма может запросто обанкро­ титься. - Менталитет российского по­ требителя таков, что он обычно снисходительно смотрит на «мел­ кие» нарушения со стороны про­ давца услуг: «все мы не без греха - с кем не бывает. Ведь, не прово­ дя деньги через кассу, фирма об­ манывает государство - нас это не касается»? - Еще как касается. Предполо­ жим, упомянутая выше учитель­ ница Нина Павловна пожелает вернуть деньги за испорченный тур. Но она не сделает этого, имея на руках лишь приходный ордер за полученную турфирмой сумму - ведь ни один суд не при­ знает его достаточно веским до­ кументом. Вот и получается: не требуя кассового чека при расче­ тах, турист участвует в обмане государства, а попав в беду - не может получить надежной защи­ ты. - Предположим теперь, что этот злосчастный чек у меня на руках, а отдых безнадежно ис­ порчен по вине турфирмы. Кому и в какой форме следует предъяв­ лять претензии? - Попробуйте сначала решить спор путем переговоров с фир- мои-обидчицей, выразив суть претензии в письменном виде. При этом будет лучше, если вы зайдете в ближайшее отделение связи и отправите заказное письмо с описью вложения. Да­ бы потом «случайно» не оказа­ лось, что служащая турфирмы, которая приняла у вас претен­ зию, фактически там не работает или письмо, опущенное в пер­ вый попавшийся почтовый ящик, до турфирмы якобы не дошло. Учтите, заказчик вправе предъявить претензии по качест­ ву услуг, какой бы договор с тур­ фирмой ни был подписан. В свою очередь, и сама фирма в случае несогласия с предъявлен­ ными претензиями вправе на­ значить независимую эксперти­ зу. Однако сам факт обращения клиента с жалобой расценивает- ,ся судом как одно из доказа­ тельств по делу. Впрочем, в суд вы обратитесь только тогда, когда попытка до­ говориться «тет-а-тет» закончит­ ся (ровалом. Вы вправе будете требовать возмещения причи­ ненного материального ущерба, пени в размере процентов от стоимости сделки, штраф в раз­ мере цены иска за несоблюде­ ние добровольного порядка удовлетворения требований по­ требителя и возмещение мо­ рального вреда. Кроме того, потребитель имеет полное право обратиться в налоговые органы с целью проведения проверки деятель­ ности компании, а также приме­ нения иных форм налогового контроля, или обратиться в ли­ цензирующий орган с требова­ нием отзыва лицензии, а также в отдел по борьбе с налоговыми преступлениями и правонаруше­ ниями УВД. - Бывает и так: первоначально турфирма обещает перевезти ту­ риста (за соответствующую, разу­ меется, плату) самолетом какой- то \/!Р-авиакомпании, а перед са­ мым вылетом выясняется: до мес­ та отдыха его доставит совсем другой перевозчик. Причем не днем, как оговаривалось догово­ ром, а поздним вечером. Да и об­ ратный рейс «перенесен» на глу­ бокую ночь... - В таком случае нужно рас­ торгать договор с турфирмой и взыскивать полную стоимость туристической услуги, даже если она была оказана. - Рядовой российский турист не спешит судиться с обманувшей его турфирмой - кажется, это до- - г рого и неэффективно. Проще за­ работать денег и поехать на от­ дых с другим оператором. Но есть ли гарантия, что проблемы вновь не возникнут? И сколько будет стоить тяжба в суде? - А ее не надо оплачивать. Весь цивилизованный мир живет на проценты. Юрист действует согласно договору, и когда де­ нежные средства с турфирмы взысканы и прошло исполни­ тельное производство, может идти речь о вознаграждении в виде процентов от взысканной суммы. Пора вспомнить старое доб­ рое слово «стряпчий» из пьес Александра Островского. Обра­ щаться к услугам профессио­ нальных юристов и иметь в ви­ ду - в российском законода­ тельстве более чем достаточно рычагов воздействия на недоб­ росовестных предпринимате­ лей. Беседу вела Ирина ТИМОФЕЕВА . Для одних отдых - праздник... ...для других - страдание. (Следующийномер «Деловоговторника»выйдет 16мая) ДЕЛОВОЙ Учредитель и издатель: Информационно-аналитическое агентство «Деловой вторник». Издание эарегестрировэко Миниаерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых хоммуникащ 1 Й Per. ПИ № 77-7161. Распространяется в качеаве приложения к газетам; Генеральный директор Ф.Сизый Шеф-редактор Л.Арих Адрес редакции: 127137, Москва, а/я № 34. Телефон/факс: (495) 257-37-83,257-59-17. Номер подписан в 15.00. По графику в 15.00. Общий тираж 1.950.630 экз. Цена - бесплатно. «Деловой вторник». Перепечатка без согласования с редакцией недопускается. Приобретение прав на перепечатку и использование материалов тел./факс (495) 257-59-17. <Труд>, «Евро-Экспресс» (Германия), «Архангельск» (Архангельск). «КомсомолецКаспия» (Аарахань). «Белгородскаяправда» (Белгород), «Брянский рабочий» (Брянск), «ВечернийБобруйск» (Бобруйск), «Курьериз Борисова» (Борисов). «СевернаяОсетия» (Владикавказ). «Волгоградскаяправда» (Волгоград). «Насмену!» (Екатеринбург). «Панорама» (Зеленогорск), «Калининградская правда» (Калининград). «Кубань сегодня» (Краснодар), «Курская правда» (Курск). «Красноярский рабочий» (Красноярск). «Кузбасс» (Кемерово). «Липецкая газета» (Липецк). «Новая Адыгея» (Майкоп). «Гаароном» (Минск). «Минский курьер» (Минск). «Коммерсант Белоруссии» (Могилев), «Могилевские ведомоси» (Могилевская<Ллзаь). «Продовольственныйрынок»(Минск). «Своими глазами» (Мозырь). «ПравдаСевера» (НовыйУренгой). «Новодвинский рабочий» (Новодвинск), «Нижегородскиеновоаи» (Нижний Новгород), «Новая газета» (Новосибирск). «СоветскаяСибирь» (Новосибирск). «Поколение» (Орел). «Вестник- Наша Пенза» (Пенза), «Вечерняя Пермь» (Пермь), «Курьер Карелии» (Петрозаводск), «Наше время» (Роаов-на-Дону), «Волжская коммуна» (Самара), «Омское обозрение» (Саратов). «Северный рабочий» (Северодвинск), «Ставропольская правда» (Ставрополь). «Информ-курьер» (Слуцк), «Тамбовская жизнь» (Тамбов). «Труд» (Ташкент), «Тюменская правда» (Тюмень), «Республика Башкортоаан» (Уфа), «Челябинский рабский! (Челябинск), «Забайкальскийрабочий» (Чита). «ПярнускийЭкспресс» (Эаония). «СоветскийСахалин» (Южно-Сахалинск), «Вторник» (Якутск).