Липецкая газета. 2004 г. (г. Липецк)

28 декабря 2004 года Альфа-Банк вЛипецке: курс на региональнуюэкономику © Для Альфа-Банка 2004 год был годом серьезного испытания, когда один из крупнейших в стране коммерческих банков в непростой для себя ситуации сумел в очередной раз подтвердить свой высокий статус на российском финансовом рынке. Это отметило, в частности, международное рейтинговое агентство Р|*сИ и присвоило Альфа-Банку долгосрочный рейтинг “А” по национальной шкале. По данным финансовой отчетности за I полугодие 2004 года, Альфа-Банк достиг наилучших показателей за весь период своей работы. Величина активов составила 6,7 млрд, долларов США. Общий объем кредитного портфеля Альфа-Банка по итогам I полугодия 2004 года составил 4,7 млрд, долларов США. Капитал увеличился до 611 млн. долларов США. Размер кредитного портфеля, в том числе объем гарантий, вырос до 4,7 млрд, долларов США. Объем привлеченных средств физических лиц и предприятий малого бизнеса превысил 1,3 млрд, долларов США, выпущено более 817 тысяч пластиковых карт. Альфа-Банк и Сепега1-АВТ0ВАЗ приступили к реализации программы автокредитования. Еще одним показателем высокого доверия к банку со стороны западных деловых партнеров является тот факт, что Альфа-Банк в конце ноября подписал соглашение о синдицированном кредите на сумму 65 млн. долларов США. “За 2004 год мы уже привлекли более 260 млн. долларов в виде синдицированных кредитов и векселей от иностранных банков, что является серьезным достижением для российского частного коммерческого банка” , — прокомментировал соглашение старший вице- президент Альфа-Банка Максим Топпер. Альфа-Банк в стратегической политике приоритетным направлением считает развитие своей филиальной сети. В Москве, регионах России и за рубежом открыто более 120 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки на Украине, в Казахстане и Нидерландах, а также в Башкортостане и Татарстане. Представительства банка действуют в Великобритании и США. к а р т о ч н ы х с ч е т о в , п р о с м а т р и в а т ь п е р е ч е н ь п о с л е д н и х о п е р а ц и й , з а к а з ы в а т ь д о с т а в к у в ы п и с к и п о к а р т е н а э л е к т р о н н ы й а д р е с , б л о ­ к и р о в а т ь к а р т у . М ы в в е л и и т а к у ю с о в р е м е н ­ н у ю у с л у г у , к а к “А л ь ф а - Ч е к " , к о т о ­ р а я у в е д о м л я е т к л и е н т а о п р о в е ­ д е н н ы х о п е р а ц и я х п о п л а с т и к о в о й к а р т е с п о м о щ ь ю З М З - с о о б щ е н и й , н а п р а в л я е м ы х н а м о б и л ь н ы й т е ­ л е ф о н . Т е п е р ь у в л а д е л ь ц е в п л а с ­ т и к о в ы х к а р т А л ь ф а - Б а н к а п о я в и л ­ с я д о п о л н и т е л ь н ы й и н с т р у м е н т п о л н о г о к о н т р о л я з а р а с х о д а м и п о к а р т е . В д а л ь н е й ш е м “А л ь ф а - Ч е к ” с т а н е т ч а с т ь ю п о л н о ф у н к ц и о н а л ь ­ н о й с и с т е м ы , п о з в о л я ю щ е й у п р а в ­ л я т ь с в о и м с ч е т о м и с о в е р ш а т ь б а н к о в с к и е о п е р а ц и и с п о м о щ ь ю м о б и л ь н о г о т е л е ф о н а . Р а з в и т и ю Н а к а н у н е Н о в о г о г о д а м ы в с т р е т и л и с ь с у п р а в л я ю щ и м Л и ­ п е ц к и м ф и л и а л о м А л ь ф а - Б а н к а А л е к с е е м К и с е л е в ы м и п о п р о с и ­ л и р а с с к а з а т ь о н е к о т о р ы х и т о ­ г а х р а б о т ы б а н к а в 2 0 0 4 г о д у и о б о з н а ч и т ь п е р с п е к т и в ы е г о р а з ­ в и т и я н а б л и ж а й ш е е б у д у щ е е . — Алексей Александро­ вич, как вы оцениваете ра­ боту филиала в нынешнем году? МоЖно ли ее считать успешной? — С ч и т а ю , ч т о м ы д о б и л и с ь в 2 0 0 4 г о д у о п р е д е л е н н ы х у с ­ п е х о в и з а к р е п и л и с в о и п о з и ц и и н а о б л а с т н о м ф и н а н с о в о м р ы н ­ к е . С д е л а т ь э т о б ы л о н е п р о с т о , т а к к а к п р и ш л о с ь р е ш а т ь с р а з у д в е с л о ж н ы е з а д а ч и . В о - п е р в ы х , п р о и з о ш л а с м е ­ н а р у к о в о д с т в а , и м ы в ы н у ж д е ­ н ы б ы л и п о д б и р а т ь м е н е д ж е р о в и о б н о в л я т ь н а 5 0 п р о ц е н т о в к о л ­ л е к т и в . Э т о б ы л о д л я н а с с е р ь ­ е з н ы м и с п ь г г а н и е м н а п р о ч н о с т ь и п р о ф е с с и о н а л и з м . Н а м у д а ­ л о с ь , т е м н е м е н е е , с п р а в и т ь с я с н и м , и с п о л ь з у я у ж е н а р а б о т а н ­ н у ю и п р о в е р е н н у ю с х е м у , к о г д а н а с м е н у о д н и м п р и х о д я т т а л а н ­ т л и в ы е м о л о д ы е с п е ц и а л и с т ы . Н а д о с к а з а т ь , ч т о н о в а я к о м а н ­ д а н е п о д в е л а , п о к а з а в с в о й в ы ­ с о к и й п р о ф е с с и о н а л ь н ы й у р о ­ в е н ь . П р о и з о ш е л т о т к а ч е с т в е н ­ н ы й с к а ч о к в б а н к о в с к о й р а б о ­ т е , к о т о р ы й г о в о р и т о н а ш е м п о ­ т е н ц и а л е и н а ш и х в о з м о ж н о с т я х . С п е ц и а л и с т ы у н а с п о л у ч а ю т д о ­ с т о й н у ю з а р п л а т у , у н и х е с т ь с т и ­ м у л р а б о т а т ь л у ч ш е и э ф ф е к т и в ­ н е е , а з н а ч и т , е с т ь г а р а н т и и н а ­ ш и х б у д у щ и х у с п е х о в . В о - в т о р ы х , в о м н о г о м н а д у ­ м а н н ы е и р а з д у т ы е м и н у в ш и е л е т н и е б а н к о в с к и е в о л н е н и я н е о б о ш л и н а с с т о р о н о й . Н а м п р и ­ ш л о с ь р а б о . т а т ь в н а п р я ж е н н о м р е ж и м е . В о о б щ е я х о т е л б ы с к а ­ з а т ь , ч т о и в э т о й с и т у а ц и и е с т ь п л ю с ы : ф и л и а л н а ч а л в е с т и с в о ю б и з н е с - п о л и т и к у б о л е е э ф ф е к т и в н о , р а ц и о н а л ь н о и в з в е ш е н н о . С е й ч а с с и т у а ц и я с о ­ в е р ш е н н о и н а я , и н и ч т о н е м е ­ ш а е т н а м р а с ш и р я т ь р а м к и с о ­ т р у д н и ч е с т в а с п о с т о я н н ы м и и н о в ы м и к л и е н т а м и . — Можно ли привести ка­ кие-то финансовые показате­ ли, которые бы подтвержда­ ли эффективность вашей но­ вой бизнес-политики? — Я м о г у п р и в е с т и н е с к о л ь к о ц и ф р , х а р а к т е р и з у ю щ и х н а ш у р а ­ б о т у . З а 2 0 0 4 г о д в ы д а л и в о б ­ щ е й с л о ж н о с т и к р е д и т о в н а с у м ­ м у б о л е е 2 м л р д , р у б л е й . М н о г о э т о и л и м а л о ? С у д и т ь п о к а н е б у д у . С к а ж у л и ш ь , ч т о э т о т ф и ­ н а н с о в ы й п о к а з а т е л ь н а х о д и т с я н а у р о в н е л у ч ш и х в п р е ж н е й р а б о т е Л и п е ц к о г о ф и л и а л а . М ы п р е д о с ­ т а в и л и в э т о м г о д у б о л е е 3 0 0 к р е ­ д и т о в и т р а н ш е й п о к р е д и т н ы м л и н и я м , о б с л у ж и в а е м б о л е е 4 0 0 с ч е т о в ю р и д и ч е с к и х л и ц . У ч и т ы ­ в а я л е т н и е о б с т о я т е л ь с т в а н а ф и ­ н а н с о в о м р ы н к е , э т о т о ж е д о с т а ­ т о ч н о х о р о ш и й д л я н а с и т о г . — Высокая оценка дея­ тельности банка дается и по результатам его кредитной политики. Какое значение вы придаете этому направлению в бизнесе? — Э т о в а ж н е й ш е е д л я н а с н а п р а в л е н и е . А л ь ф а - Б а н к к р е д и ­ т у е т с е г о д н я п р а к т и ч е с к и в с е с е к ­ т о р ы р е г и о н а л ь н о й э к о н о м и к и : м а ш и н о с т р о е н и е , с т р о и т е л ь с т в о , т о р г о в л ю , п и щ е в у ю , э н е р г е т и ч е с ­ к у ю и г а з о в у ю о т р а с л и . К с о ж а ­ л е н и ю , н е с о т р у д н и ч а е м п о к а а к ­ т и в н о с м а л ы м б и з н е с о м , н о и э т о в п о л н е р е ш а е м а я з а д а ч а . В о в с я ­ к о м с л у ч а е , н а ш и д в е р и в н о в о м г о д у д л я л и п е ц к и х б и з н е с м е н о в б у д у т в с е г д а о т к р ы т ы . К р е д и т н ы й п о р т ф е л ь б а н к а с о с т а в л я е т с е й ч а с б о л е е 3 0 м и л ­ л и о н о в д о л л а р о в С Ш А , и о н р а с ­ т е т . . М ы к р е д и т у е м п р е и м у щ е ­ с т в е н н о к р у п н ы е п р е д п р и я т и я . П о ч т и в с е в е д у щ и е т о в а р о п р о и з - ' в о д и т е л и о б л а с т и я в л я ю т с я н а ш и ­ м и к л и е н т а м и . С р е д и н и х , н а п р и ­ м е р , и О А О " Л и п е ц к и й Т р а к т о р ” . Н а ш Б а н к о к а з а л с я о д н и м и з т е х . к т о р е ш и л о к а з а т ь э т о м у п р е д п р и ­ я т и ю ф и н а н с о в у ю п о д д е р ж к у . Э т о н е б ы л о к а к и м - т о п о п у ­ л и с т с к и м ш а г о м , а я в и л о с ь п р о ­ д у м а н н ы м и о т в е т с т в е н н ы м р е ­ ш е н и е м . М ы п р е к р а с н о п о н и м а ­ л и в ы с о к у ю с т е п е н ь р и с к а в к р е ­ д и т о в а н и и п р е д п р и я т и я , к о т о р о е н а х о д и т с я с е г о д н я в т р у д н о м э к о ­ н о м и ч е с к о м п о л о ж е н и и . Т е м н е м е н е е н а м у д а л о с ь н а й т и в з а и ­ м о п о н и м а н и е с н о в ы м р у к о в о д ­ с т в о м з а в о д а , в ч е м - т о п о й т и н а к о м п р о м и с с и в ы д е л и т ь и м с р е д ­ с т в а , к о т о р ы е о ч е н ь н у ж н ы э т о ­ м у п р е д п р и я т и ю д л я р е а л и з а ц и и и х п р о е к т о в и р а з в и т и я п р о и з в о д ­ с т в а . С е й ч а с у л и п е ц к и х т р а к т о ­ р о с т р о и т е л е й в н о в ь п о я в и л и с ь з а к а з ы и о б о з н а ч и л и с ь н е п л о х и е п е р с п е к т и в ы . П р и я т н о , ч т о и А л ь ­ ф а - Б а н к в н е с с в о й в к л а д в и х д а л ь н е й ш е е р а з в и т и е . — Какие достижения фили­ ала в пластиковом бизнесе? — Н а ш ф и л и а л з а н и м а е т в е ­ д у щ и е п о з и ц и и н а р ы н к е б а н к о в ­ с к и х к а р т р е г и о н а : м ы э м и т и р о ­ в а л и о к о л о 1 3 т ы с я ч п л а с т и к о в ы х к а р т . В д а н н о м с л у ч а е в а ж н о е щ е в о т ч т о . Н а ш е м у б а н к у д о в е р я ю т н е т о л ь к о р я д о в ы е ф и з и ч е с к и е л и ц а , н о и р у к о в о д и т е л и п р е д ­ п р и я т и й , к о т о р ы е з а к л ю ч а ю т д о ­ г о в о р ы н а в ы п л а т у з а р а б о т н о й п л а т ы с и с п о л ь з о в а н и е м п л а с т и ­ к о в ы х к а р т А л ь ф а - Б а н к а . Т а к ч т о м ы в п р а в е г о р д и т ь с я з д е с ь с в о ­ и м и р е з у л ь т а т а м и . Н а ш е у с т о й ­ ч и в о е т р е т ь е м е с т о н а о б л а с т н о м р ы н к е п л а с т и к о в ы х к а р т н а с а м о м д е л е с т о и т б о л ь ш е г о . У н а с с е й ч а с д е с я т ь б а н к о м а ­ т о в , в 2 0 0 5 г о д у п л а н и р у е м у с т а ­ н о в и т ь е щ е ч е т ы р е , а в д а л ь н е й ­ ш е м д о в е с т и и х к о л и ч е с т в о д о 1 8 - 2 0 . О н и б у д у т у с т а н а в л и в а т ь - с я к к а к - п р а в и л о , н а п р е д п р и я т и ­ я х д л я о б с л у ж и в а н и я з а р п л а т н ы х п р о е к т о в и « в * к р у п н ы х т о р г о в ы х т о ч к а х . Н а ш и б а н к о м а т ы у с т а н о в ­ л е н ы н е т о л ь к о в Л и п е ц к е , н о и в Л е б е д я н и и в Е л ь ц е . Н е о б х о д и ­ м о с т ь в р а з в и т и и с в о е й с е т и б а н ­ к о м а т о в е с т ь , и в э т о м н а п р а в л е ­ н и и м ы б у д е м п о с т о я н н о и ц е л е ­ н а п р а в л е н н о р а б о т а т ь д а л ь ш е . — Участвовал ли Альфа­ Банк в каких-либо инвестици­ онных проектах? — Д а . Н а и б о л е е з н а ч и м ы е и з н и х — э т о с т р о и т е л ь с т в о с о л о ­ д о в н и в Т е р б у н а х , к а р а м е л ь н о й ф а б р и к и в Л и п е ц к о м р а й о н е и з а в о д а с т и р а л ь н ы х м а ш и н . М ы н а ш л и в з а и м н ы е и н т е р е с ы т а к ­ ж е в о б л а с т н о м а г р о п р о м ы ш л е н ­ н о м к о м п л е к с е и п л а н и р у е м в с л е д у ю щ е м г о д у б о л е е а к т и в н о п р о я в и т ь с е б я в э т о м с е г м е н т е р ы н к а . В н а с т о я щ е е в р е м я А л ь ­ ф а - Б а н к в Л и п е ц к е р а с с м а т р и в а ­ е т н е с к о л ь к о п р о е к т о в с т о и м о с ­ т ь ю о т 3 д о 7 м л н . е в р о . К р о м е э т о г о . Б а н к п л а н и р у е т п р и н я т ь у ч а с т и е в ф и н а н с и р о в а н и и с о ц и ­ а л ь н о з н а ч и м ы х п р о е к т о в , к о т о ­ р ы е б у д у т о б е с п е ч и в а т ь с я г а р а н ­ т и я м и о б л а с т н о й а д м и н и с т р а ц и и и с у б с и д и р о в а н и е м п р о ц е н т н ы х с т а в о к п о б а н к о в с к о м у к р е д и т у . А л ь ф а - Б а н к н а м е р е н с о т р у д ­ н и ч а т ь и с о б л а с т н ы м с т р о и т е л ь ­ н ы м к о м п л е к с о м п о н о в о й ф и н а н ­ с о в о й с х е м е , к о г д а м ы б у д е м в ы ­ д а в а т ь к р е д и т с т р о и т е л ь н о й о р г а ­ н и з а ц и и п о с л е в ы п о л н е н и я и м 2 0 - 2 5 п р о ц е н т о в о б ъ е м а р а б о т . П о б о л ь ш о м у с ч е т у ф и л и а л “Л и п е ц ­ к и й ” п о д т в е р ж д а е т с в о ю г о т о в ­ н о с т ь у ч а с т в о в а т ь в о в с е х о б л а с ­ т н ы х э к о н о м и ч е с к и х п р о г р а м м а х и т е м с а м ы м и н в е с т и р о в а т ь р е ­ а л ь н ы й с е к т о р э к о н о м и к и . — Альфа-Банк хорошо из­ вестен и своими новыми бан­ ковскими продуктами. Какие новые услуги вы можете пред­ ложить вашим клиентам? — Д е й с т в и т е л ь н о , А л ь ф а ­ Б а н к в х о д и т в ч и с л о н а и б о л е е в ы ­ с о к о т е х н о л о г и ч н ы х к р е д и т н ы х о р г а н и з а ц и й в Р о с с и и . С е й ч а с , н а п р и м е р , з а в е р ш и л с я п е р е х о д н а а в т о м а т и з и р о в а н н у ю с и с т е м у И н т е р н е т - б а н к . В И н т е р н е т - б а н ­ к е п о п л а с т и к о в ы м к а р т а м в ы с м о ж е т е к р у г л о с у т о ч н о п о л у ч а т ь и н ф о р м а ц и ю о с о с т о я н и и с в о и х к а н а л о в д и с т а н ц и о н н о г о о б с л у ­ ж и в а н и я к л и е н т о в б а н к у д е л я е т п е р в о с т е п е н н о е в н и м а н и е . Д л я к л и е н т о в , ж е л а ю щ и х р а з м е с т и т ь в р е м е н н о с в о б о д ­ н ы е с р е д с т в а , А л ь ф а - Б а н к п р е д ­ л а г а е т н о в ы й с р о ч н ы й в к л а д “ З и м н и е к а н и к у л ы " с п о в ы ш е н ­ н ы м п р о ц е н т о м . Э т о д о с т а т о ч ­ н о п р и в л е к а т е л ь н о е п р е д л о ж е ­ н и е н а ш е г о б а н к а . К л и е н т а м , и н т е р е с у ю щ и м с я о п е р а ц и я м и с ц е н н ы м и б у м а г а ­ м и , м ы п р е д л а г а е м у с л у г и п а е ­ в ы х и н в е с т и ц и о н н ы х ф о н д о в п о д у п р а в л е н и е м У п р а в л я ю щ е й к о м ­ п а н и и “А л ь ф а - К а п и т а л ” . А л ь ф а ­ Б а н к я в л я е т с я с т р а т е г и ч е с к и м п а р т н е р о м к о м п а н и и и А г е н т о м ф о н д о в . В н а с т о я щ е е в р е м я н а р ы н к е п р е д с т а в л е н ы 3 О т к р ы т ы х и н в е с т и ц и о н н ы х п а е в ы х ф о н д а — О П И Ф “ А л ь ф а - К а п и т а л А к ­ ц и и ” , О П И Ф “ А л ь ф а - К а п и т а л О б л и г а ц и и П л ю с ” , О П И Ф о б л и ­ г а ц и й “А л ь ф а - К а п и т а л Р е з е р в ” и И н т е р в а л ь н ы й п а е в о й ф о н д с м е ш а н н ы х и н в е с т и ц и й “ А л ь ф а - К а п и т а л ” . Р о с с и й с к и й ф и н а н с о в ы й р ы ­ н о к п о с т е п е н н о п р е в р а щ а е т с я в м е х а н и з м , с п о м о щ ь ю к о т о р о г о р о с с и й с к и е к о м п а н и и м о г у т п р и ­ в л е ч ь с р е д с т в а и н в е с т о р о в в с в о й б и з н е с . К о м п а н и и - э м и т е н ­ т ы , к о л и ч е с т в о к о т о р ы х п о с т о я н ­ н о у в е л и ч и в а е т с я , п р е д л а г а ю т и н в е с т о р а м н а э т о м р ы н к е в ы ­ п у с к и с в о и х ц е н н ы х б у м а г , о б ъ е м и в и д ы к о т о р ы х т а к ж е п о с т о я н н о у в е л и ч и в а ю т с я . Э т а т е н д е н ц и я п о д т в е р ж д а е т с я н е п р е р ы в н ы м и б ы с т р ы м р о с т о м р ы н к а к о р п о р а ­ т и в н ы х о б л и г а ц и й . В п е р и о д , к о г ­ д а с р е д н я я д о х о д н о с т ь р ы н к а о б ­ л и г а ц и й и д е н е ж н о г о р ы н к а н и ж е у р о в н я и н ф л я ц и и , п а е в ы е и н в е ­ с т и ц и о н н ы е ф о н д ы м о г у т , п о м н е н и ю с п е ц и а л и с т о в к о м п а н и и “А л ь ф а - К а п и т а л ” , о б е с п е ч и т ь и н ­ в е с т о р а м д о х о д н о с т ь , п р е в ы ш а ­ ю щ у ю с р е д н е р ы н о ч н у ю , ф о р м и ­ р у я и н в е с т и ц и о н н ы й п о р т ф е л ь и з о б л и г а ц и й с р а з л и ч н ы м с р о к о м о б р а щ е н и я , а к ц и й р о с с и й с к и х п р е д п р и я т и й и б а н к о в с к и х д е п о ­ з и т о в . — Алексей Александро­ вич, ваше предновогоднее пожелание клиентам и свое­ му коллективу. — В п р е д д в е р и и Н о в о г о г о д а х о ч у п о ж е л а т ь с о т р у д н и к а м ф и ­ л и а л а “Л и п е ц к и й ” , к о т о р ы м и я г о р ж у с ь , у д а ч и , у с п е х о в в р а б о ­ т е и в ж и з н и . В с е м н а ш и м с у щ е с т в у ю щ и м и п о т е н ц и а л ь н ы м к л и е н т а м з д о ­ р о в ь я , с ч а с т ь я , л ю б в и , д о б р а , б л а г о п о л у ч и я и ч т о б ы к а ж д ы й ж и т е л ь Л и п е ц к о й о б л а с т и м о г с г о р д о с т ь ю с к а з а т ь : “А л ь ф а - Б а н к — ■это м о й Б а н к ” . В Р Е М , Виктор МАНАЕНКОВ. Генеральная лицензия ЦБ РФ №1326 от 29 января 1998 г. 1 - ^ Перекрестное наступление Липецкий покупатель пока, прямо скажем, не был избалован ни особым разнообразием ассортимента, ни профессионализмом продавцов. Менее пяти лет назад в городе стали появляться первые супермаркеты, поначалу поражавшие наше провинциальное воображение. Но до европейского или хотя бы столичного уровня им было далеко. До сих пор за твои же деньги персонал всегда готов тебе от души нахамить. , — Я сегодня такая вехо 1 ивая, — оправдывалась на прошлой неделе перед своей коллегой кассирша одного из супермаркетов, всего лишь ответившая “ пожалуйста” на мое интеллигентское “ спасибо” . А о моих тщетных поисках соуса для харчо или доступной по цене морской соли можно написать захватывающий триллер. Московский гость Н о 2 6 д е к а б р я н а н е б о с к л о ­ н е л и п е ц к о й р о з н и ч н о й т о р г о в ­ л и з а ж г л а с ь н о в а я з в е з д а . Н а м е с т е б ы в ш е г о м а г а з и н а О к т я б р ь с к и й ” н а ч а л с в о ю р а б о ­ т у п е р в ы й м а г а з и н к р у п н е й ш е й с е т и р о з н и ч н о й т о р г о в л и — “ П е ­ р е к р е с т о к ” . Н о д л я н а ч а л а п о з н а к о м и м ­ с я с б и о г р а ф и е й н а ш е г о “ г е р о я ” п о б л и ж е . Т о р г о в ы й д о м “ П е р е - ..... ‘ ' ' т к р е с т о к ” б ы л с о з д а н в 1 9 9 5 г о д у . Н а ч и н а л с я о н с о д н о г о м о с к о в с ­ к о г о с у п е р м а р к е т а , а с е г о д н я с е т ь м а г а з и н о в о б ъ е д и н я е т п о д е д и н ы м н а з в а н и е м б о л е е 8 0 о б ъ е к т о в т о р г о в л и — с у п е р м а р ­ к е т ы , г и п е р м а р к е т ы и у н и в е р с а ­ м ы ф о р м а т а “ м и н и ” ( д и с к а у н т е ­ р ы ) в М о с к в е , С а н к т - П е т е р б у р г е , С а м а р е , Т о л ь я т т и , В о л г о г р а д е , Р о с т о в е и д р у г и х к р у п н ы х р о с ­ с и й с к и х г о р о д а х . " П е р е к р е с т о к ” в Л и п е ц к е — п е р в ы й м а г а з и н с е т и в Ц е н т р а л ь ­ н о м Ч е р н о з е м ь е . Н о у ж е д о к о н ­ ц а г о д а б у д у т о т к р ы т ы е щ е д в а н о в ы х у н и в е р с а м а — в Л и п е ц к е и у н а ш и х с о с е д е й в В о р о н е ж е . О т о м , ч т о в Л и п е ц к п р и ш е л л и д е р о т е ч е с т в е н н о й р о з н и ч н о й т о р г о в л и , г о в о р и т н е т о л ь к о т о , ч т о о б о р о т к о м п а н и и н а к о н е ц 2 0 0 4 с о с т а в и т о к о л о 8 5 0 м и л л и ­ о н о в д о л л а р о в , н о и м н о г о ч и с л е н ­ н ы е н а г р а д ы . В 2 0 0 3 г о д у Т Д “ П е р е к р е с т о к ” с т а н о в и т с я л а у р е а т о м к о н к у р с а " З о л о т ы е с е т и ” . К о м п а н и я , е д и н ­ с т в е н н а я и з о т е ч е с т в е н н ы х п р о '- д у к т о в ы х с е т е й , у д о с т а и в а е т с я н а ­ ц и о н а л ь н о й п р е м и и " Б р е н д г о д а / Е Ш е ” 2 0 0 3 " . В т о м ж е г о д у “ П е р е ­ к р е с т о к ” с т а л л а у р е а т о м д в у х н о ­ м и н а ц и й б и з н е с - п р е м и и " К о м п а ­ н и я г о д а ” . Н а м е ж д у н а р о д н о й в ы ­ с т а в к е “ Э к о П р о д Э к с п о ” т о р г о в ы й д о м “ П е р е к р е с т о к ” п о л у ч а е т Г р а н - п р и “ Г а с т р о н о м X X I в е к а ” . — С о л и д н а я р е п у т а ц и я н а ш е ­ г о т о р г о в о г о д о м а , — з а я в и л н а п р е з е н т а ц и и о т к р ы т и я “ П е р е к р е ­ с т к а ” д и р е к т о р ф и л и а л а п о Ц е н ­ т р а л ь н о - Ч е р н о з е м н о м у о к р у г у И г о р ь С е л ю т и н , — в о м н о г о м о п ­ р е д е л я е т с я п р и н ц и п а м и , п о л о ­ ж е н н ы м и в о с н о в у б и з н е с а . “Т р и к и т а ” , н а к о т о р ы х с т о и т н а ш т о р ­ г о в ы й д о м , — э т о у в а ж е н и е к п о ­ к у п а т е л ю , э ф ф е к т и в н о с т ь и о т ­ к р ы т о с т ь . О п и р а я с ь н а э т и п р и н ­ ц и п ы , к о м п а н и я у с п е ш н о с о ч е т а ­ е т у с т о й ч и в о с т ь б и з н е с а с з а в и д ­ н о й д и н а м и к о й р а з в и т и я . Ч т о д е л а е т “ П е р е к р е с т о к ” о с о б е н н о п р и в л е к а т е л ь н ы м д л я п о к у п а т е л е й ? В о - п е р в ы х , э т о в о з ­ м о ж н о с т ь с р а з у , в о д н о м м е с т е , к у п и т ь в с е н е о б х о д и м ы е д л я д о м а т о в а р ы , п р е д с т а в л е н н ы е у н а с в ш и р о к о м а с с о р т и м е н т е . В о - в т о р ы х — б ы с т р ы й и к а ч е с т в е н ­ н ы й с е р в и с . И н д и в и д у а л ь н о й о с о б е н н о с ­ т ь ю л и п е ц к о г о м а г а з и н а с т а н е т то , ч т о з д е с ь в п е р в ы е п о к у п а т е л я м б у д е т п р е д л о ж е н и ш и р о к и й а с ­ с о р т и м е н т э л е к т р о б ы т о в о й т е х н и ­ ки . В с е г о ж е а с с о р т и м е н т н о в о г о с у п е р м а р к е т а в к л ю ч а е т о к о л о 2 0 т ы с я ч н а и м е н о в а н и й р а з н о о б р а з ­ н о й п р о д у к ц и и , б о л е е т р е т и к о ­ т о р о й с о с т а в я т с а м ы е к а ч е с т в е н ­ н ы е т о в а р ы м е с т н ы х п р о и з в о д и ­ т е л е й , п о л ь з у ю щ и е с я н а и б о л ь ш е й п о п у л я р н о с т ь ю у п о к у п а т е л я . Липецкому товару любой магазин рад — О ч е н ь п р и я т н о , — з а м е т и л в п р и в е т с т в е н н о м с л о в е п р е д с е ­ д а т е л ь Д е п а р т а м е н т а п о т р е б и ­ т е л ь с к о г о р ы н к а о б л а с т н о й а д м и ­ н и с т р а ц и и В и к т о р Ч е б о т а р е в , — ч т о п о д и з в е с т н о й м о с к о в с к о й м а р к о й “ П е р е к р е с т о к ” о т к р ы в а е т ­ с я с у п е р м а р к е т , в к о т о р о м о ч е н ь ш и р о к о б у д е т п р е д с т а в л е н а п р о ­ д у к ц и я п р о и з в о д и т е л е й и м е н н о Л и п е ц к о й о б л а с т и . П р и я т н о т о , ч т о э т о т с т а р ы й , и з в е с т н ы й в г о ­ р о д е м а г а з и н о б р е т а е т в т о р о е д ы х а н и е . В с о в е т с к о е в р е м я о н с ч и т а л с я л у ч ш и м м а г а з и н о м , н а ­ д е е м с я , ч т о — о д и н и з л у ч ш и х — с к а ж у т и л и п ч а н е , п р и ш е д ш и е в “ П е р е к р е с т о к ” з а п о к у п к а м и . В и к т о р Ч е б о т а р е в и И г о р ь С е л ю т и н т о р ж е с т в е н н о п е р е р е з а ­ л и к р а с н у ю л е н т о ч к у , и с у п е р м а р ­ к е т " П е р е к р е с т о к ” н а ч а л с в о ю т о р г о в у ю ж и з н ь н а л и п е ц к о й з е м ­ л е . П р и з н а ю с ь , п о к а ш л а п о д г о ­ т о в к а к т о р ж е с т в е н н о й п р е з е н т а ­ ц и и я , д в и ж и м а я л ю б о п ы т с т в о м з а я д л о г о п о т р е б и т е л я , п р о ш л а с ь в д о л ь п р и л а в к о в с т о в а р о м , к о ­ т о р ы е е щ е н е о с м а т р и в а л п р и ­ д и р ч и в ы й и л и и щ у щ и й в з г л я д п о ­ к у п а т е л я . П р о ш л а с ь к р и т и ч н о , п р и к и д ы в а я , б у д у х о д и т ь с ю д а з а п о к у п к а м и и л и н е б у д у , П о с л е м о ­ е г о , д о в о л ь н о б е г л о г о , в п р о ч е м , о с м о т р а м о ж н о с к а з а т ь : т а к о г о а с с о р т и м е н т а в л и п е ц к и х м а г а ­ з и н а х я п о к а н е в и д е л а . Д а ж е в с а м о м д о р о г о м , к о т о р ы й н а х в а ­ л и в а ю т м о и б о л е е с о с т о я т е л ь н ы е к о л л е г и . С о у с “ Т к е м а л и ” , к о т о р ы й б е ­ з у с п е ш н о и с к а л а н е д е л ю н а з а д , б ы л а ж в ч е т ы р е х в а р и а н т а х : т р е х , в п о л н е д о с т у п н ы х , и п о д о р о ж е — в б о л ь ш о й с т е к л я н н о й б у т ы л и . В п е р в ы е , п р и з н а ю с ь в с в о е й д р е м у ч е с т и , я у в и д е л а д е т с к у ю м и н е р а л ь н у ю в о д у . Н у и , к о н е ч н о , п е р е д п р а з д н и ­ к о м п о д о ш л а к п о л к а м с ш а м п а н ­ с к и м , и щ а л ю б и м ы й “б р ю т ” . А г а , а в о т к р а с н о е ш а м п а н с к о е е щ е н е п р о б о в а л а , н а д о к у п и т ь . М е н я п о ­ р а з и л о и р а з н о о б р а з и е н о в о г о д ­ н и х с у в е н и р о в , п о д а р к о в , и г р у ш е к , к о т о р ы е в с т р е ч а ю т п о к у п а т е л я н а п о л к а х у в х о д а , с р а з у с о з д а в а я п р а з д н и ч н о е н а с т р о е н и е . Скидки — каждому покупателю Н о э т о , к а к о к а з ы в а е т с я , т о л ь ­ к о в н е ш н я я с т о р о н а . А е с т ь е щ е и в н у т р е н н я я . — В " П е р е к р е с т к е ” ш и р о к а я с и с т е м а с к и д о к , — р а с с к а з ы в а е т И г о р ь С е л ю т и н , — с у щ е с т в у е т и т а к н а з ы в а е м а я п е н с и о н н а я п р о ­ г р а м м а . В С Е М П Е Н С И О Н Е Р А М П Р Е ­ Д О С Т А В Л Я Ю Т С Я С К И Д К И В Б У Д Н И Е Д Н И Д О Ч А С У Д Н Я . Н А Л Ю Б У Ю С У М М У П О К У П К И Д Л Я Н И Х П Р Е Д О С Т А В Л Я Е Т С Я П Я Т И ­ П Р О Ц Е Н Т Н А Я С К И Д К А . К р о м е э т о г о , л ю б о й п о с е т и ­ т е л ь , с д е л а в ш и й п о к у п к у н а с у м ­ м у с в ы ш е 5 0 0 р у б л е й в э т о в р е м я ( б у д н и е д н и д о ч а с у ) и м е е т п р а в о н а п я т и п р о ц е н т н у ю с к и д к у . У н а с е с т ь а к ц и я “Д е н ь р о ж ­ д е н и я ” . П о к у п а т е л и - и м е н и н н и к и в с в о й д е н ь р о ж д е н и я и з а д в а д н я д о н е г о п о л у ч а ю т Д Е С Я Т И ­ П Р О Ц Е Н Т Н У Ю С К И Д К У Н А Л Ю ­ Б У Ю П О К У П К У . П л ю с к э т о м у , е с л и д е н ь р о ж ­ д е н и я у в а ш е г о р е б е н к а , т о з а н е д е л ю (и в д е н ь е г о р о ж д е н и я ) р о д и т е л и м о г у т п о л у ч и т ь д е с я т и ­ п р о ц е н т н у ю с к и д к у н а и г р у ш к у в п о д а р о к м а л ы ш у . ( Е с т е с т в е н н о , п р о д а в ц ы в а м н а с л о в о в р я д л и п о в е р я т , т а к ч т о , е с л и х о т и т е п о л у ч и т ь с к и д к у , б е ­ р и т е с с о б о й н е о б х о д и м ы е д о к у ­ м е н т ы ) . — П о м и м о э т о г о , — д о б а в и л И г о р ь Ю р ь е в и ч , — в “ П е р е к р е с т ­ к е ” р е г у л я р н о п р о в о д я т с я П Р О - I Х Н И » е | р с А м п а 1 » |к Р Е с тш с М О А К Ц И И , к о г д а т о в а р п р е д с т а в ­ л я е т с я п о с п е ц и а л ь н ы м ц е н а м . Н е з н а ю , н а с к о л ь к о с к р о м н о э т о з в у ­ ч и т , н о в э т и д н и ц е н ы н а о п р е ­ д е л е н н ы й т о в а р у н а с б у д у т д е й ­ с т в и т е л ь н о л у ч ш и е в г о р о д е . П л ю с — с о в м е с т н ы е а к ц и и с п о с т а в щ и к а м и , п р о в о д и м ы е в р а б о ч е м п о р я д к е , а э т о — п о д а р ­ к и , п р е з е н т ы з а п р и о б р е т е н и е о п р е д е л е н н о г о в и д а п р о д у к ц и и . Н а д е ю с ь , ч т о к а ж д ы й н а ш п о к у п а т е л ь с м о ж е т и з 2 0 - т ы с я ч ­ н о г о а с с о р т и м е н т а в ы б р а т ь т у “ к о р з и н у ” , к Ь т о р а я б у д е т н е т о л ь ­ к о е м у п о к а р м а н у , н о и в ы г о д н а . Хамству — бой — Звучит очень заманчиво. Ко всему прочему вы как одну из особенностей “Перекрестка” от­ мечаете качество сервиса и под­ готовки персонала. Неужели нам перестанут хамить? — У в а ж е н и е к п о к у п а т е л ю — э т о о д н а и з н е з ы б л е м ы х о с н о в к о м п а н и и , — з а м е ч а е т И г о р ь С е ­ л ю т и н . — Ч т о б ы п о к у п а т е л ю н а ­ х а м и л и ? Т а к о е р а з в е е щ е с л у ч а ­ е т с я ? З н а е т е , в с в о е й р а б о т е м ы с к о р е е с т а л к и в а е м с я с н е к и м п о к у п а т е л ь с к и м “ э к с т р е м и з м о м ” . М о г у с к а з а т ь , т о л ь к о о д н о : е с л и у п р о д а в ц а н е т у л ы б к и н а л и ц е — з н а ч и т , о н н е д о л г о п р о р а б о т а е т в “ П е р е к р е с т к е " . М ы п о с т а р а е м ­ с я з а в о е в а т ь д о в е р и е л и п е ц к о г о п о к у п а т е л я , в е д ь у м е н и е п р о д а ­ в а т ь , п о б о л ь ш о м у с ч е т у , э т о у м е ­ н и е н р а в и т ь с я . У н а с с у щ е с т в у е т с в о й у ч е б ­ н ы й ц е н т р в М о с к в е , к о т о р ы й п е р м а н е н т н о п р о в о д и т п р о г р а м ­ м ы п о о б у ч е н и ю п р о д а в ц о в р а з ­ л и ч н ы м н а в ы к а м р а б о т ы с п о к у ­ п а т е л е м , т о р г о в ы м н а в ы к а м : п р а ­ в и л ь н о й в ы к л а д к е т о в а р а н а п о л ­ к и , ч и с т о т е и п о р я д к у в з а л е , п р а ­ в и л ь н о м у п р и в е т с т в и ю , о б р а щ е ­ н и ю к к л и е н т у . П р а в и л ь н о , у д о б ­ н о р а с п о л о ж и т ь т о в а р — э т о о д и н и з с е к р е т о в у с п е ш н о й р а ­ б о т ы . М ы с т а р а е м с я д е л а т ь в с е д л я т о г о , ч т о б ы н а ш п о к у п а т е л ь ч у в с т в о в а л с е б я м а к с и м а л ь н о к о м ф о р т н о . — Так кто же он, ваш “сред­ ний ” покупатель? Наверняка проводились какие-то марке­ тинговые исследования. — Н а ш а п о к у п а т е л ь с к а я а у д и т о р и я — п р е д с т а в и т е л и с р е д н е г о к л а с с а . М ы п ы т а е м с я н а й т и и д е а л ь н ы й б а л а н с м е ж д у ц е н о й и к а ч е с т в о м т о в а р а , в е д ь д е ш е в ы й т о в а р , к а к п р а в и л о , н и з к о г о к а ч е с т в а , а к а ч е с т в о д о ­ р о г о г о п р о д у к т а н е в с е г д а с о ­ о т в е т с т в у е т е г о р е а л ь н о й с т о ­ и м о с т и . У н а с п р и я т н ы е ц е н ы н а , п о д ч е р к н у , к а ч е с т в е н н ы е п р о ­ д у к т ы . В е д ь в с е м п о н я т н о , ч т о э к о н о м и я н а п и т а н и и з а ч а с т у ю п р и в о д и т к р а с х о д а м н а в р а ч е й . Ч т о к а с а е т с я з д о р о в ь я н а ­ ш и х п о к у п а т е л е й , т о в р а м к а х к о м п а н и и м ы п р и н я л и о д н о о ч е н ь в а ж н о е р е ш е н и е — М Ы О Т К А З А Л И С Ь О Т П Р О Д А Ж И Г Е Н Е Т И Ч Е С К И М О Д И Ф И Ц И Р О В А Н Н Ы Х П Р О Д У К Т О В : х о т я о н и о ч е н ь д о с т у п н ы , н о и х в л и я н и е н а з д о р о в ь е ч е л о в е к а в с е - т а к и н е д о с т а т о ч н о и з у ч е н о . В к о н ц е н а ш е й б е с е д ы И г о р ь С е л ю т и н п о п р о с и л в к л ю ч и т ь е м а т е р и а л б у к в а л ь н о д в а п р е д л о ж е н и я : — От имени торгового дома “Перекресток” я по здравляю жителей города I наступающим Новым годом I желаю, чтобы в новом году , них было поменьше проблем и побольше счастливых мо ментов. Приходите к нам, вы не будете разочарованы. Маша ЛЕВДАВ