Липецкая газета. 2003 г. (г. Липецк)

■.- ' '■.’ <: Ш И П Е Ц К А Я • ' Ш г а з е т а С П А С И БО ! ОДНИМ «СПАРТАНЦЕМ» МЕНЬШЕ 18 декабря прошлого года в «Липецкой газете» под рубрикой «Письмо на первую полосу» была опубликована моя заметка «Спартанцы поневоле» об обеспечении теплом наших квартир. После этого я внимательно следил за всеми публикациями в «ЛГ» и смотрел передачи местного телевидения, но так и не увидел продолжения темы. Молчание —знак согласия. Впрочем, этого и следовало ожидать. Между тем на мое выступление в газете отозвались дру­ зья, знакомые, соседи. Проблема-то общая. Но приятно уди­ вило меня в этой ситуации,другое. Единственной инстанци­ ей, которая совершенно неформально отнеслась ко мне как к выразителюмнения тысяч людей, стало... ЖЭУ. А точнее, работники участка 1/8. Они сделали все, чтобы хоть немно­ го утеплить мою квартиру, хотя для этого им пришлось, исправляя дефекты строительства, обкладывать стены газо­ силикатным кирпичом. Теперь хоть ветер не гуляет по ком­ натами стало теплее. Зачто коммунальщикам огромное спа­ сибо. Многих из них я знаюне один год. Это ведущий инженер участка 1/8 МУП «Единый заказчик» Валентина Ляпина — грамотный специалист, спокойный и рассудительный чело­ век, не боящийся признать и исправить ошибки. С каким бы настроением ни пришел посетитель, она его внимательно выслушает, успокоит, разъяснит ему все, что непонятно, и сделает то, что от нее зависит. А люди ведь отзывчивы на участие. Я не раз был свидетелем, когда жильцы говорили ей слова благодарности за неравнодушие. Людьми слова и дела могут по праву называться и на­ чальник РСУ-8 Борис Хавлин, и прораб СМУ РЖС-1 Петр Зубарев. Они не отмахиваются от жильцов и всегда старают­ ся решить ту или иную проблему. Да и рабочие здесь добро­ совестные, в чем многие не раз убеждались. Александр БУЕВ. г. Липецк. НЕ МЕСТО КРАСИТ ЧЕЛОВЕКА Реформа жилищно-коммунального хозяйства сегодня бьет все рекорды среди проблем, волнующих жителей области. Это заметно и по почте «ЛГ». Растущие тарифы на газ, тепло, электроэнергию и коммунальные услуги, конечно же, не могут радовать и вызывают вполне понятное | беспокойство. Для многих семей настали трудные времена. Ведь чтобыоплатить счет, скажем, водну-полторы тысячи рублей, среднестатистической семье, например, учителей, придется расстаться стретью, а то и с половиной семейного бюджета. А если в семье только один работающий или зарплату задерживают, несмотря ни на какие законы, на несколько месяцев? О какой своевременной оплате II за жилье тогда можно говорить? Однако не платить —значит загонять себя в тупик. Ведь задолжник не получит даже право на субсидию! Только своевременная оплата, по мнению коммунальщиков, поможет решить многие застоявшиеся проблемы, в том числе с капитальным ремонтом жилья. Реформы назрели давно. Откладывать их дальше означало развалить жилой фонд окончательно. Он уже и так настолько обветшал, что дома вот-вот начнут рушиться один за другим без всяких землетрясений. ........... ННННВ8ММНШНМШШ ем, что площадку необходимо выполнить со стороны ули­ цы Космонавтов за счет уширения места проезда на землях общего пользования. Размещение площадки на дворовой территории жилого дома категорически запрещено». В самом же переводе жилых помещений в нежилые с последующим их переустройством, думаю, все-таки больше положительного. Ну что плохого, скажем, если прямо вдоме будет магазинчик, в котором можно купить товары зачас­ тую по более низким ценам, чем в супермаркетах? Да и про­ цесс, как говорится, уже пошел. Но все перестройки и евро­ ремонты, затрагивающие интересы других людей, должны оформляться юридически грамотно и на основе цивилизо­ ванных взаимоотношений. К сожалению, повторюсь, у нас нет пока серьезной законодательнойбазы. Ноу насестьструк­ туры, которые наделены правом контроля и отслеживания незаконных перепланировок и других операций с недвижи­ мостью. Записала Ольга ГЕНРИХ. ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮИ ДЕЙСТВИЮ Итак, если в вашей многоэтажке неожиданно начнутся незаконные, неразрешенные перепланировки, обращайтесь в государственнуюжилищную инспекцию по Липецкой об­ ласти. Расположена она на ул. Советской г. Липецка, теле­ фон 46-73-15. Можете обратиться также и к депутату свое­ го округа. Отдел писем «Л Г » ИЧТОБЦВЕТЫ НА ПОДОКОННИКАХ.., ГЛАВНОЕ- ИЗМЕНИТЬ ПСИХОЛОГИЮЛЮДЕЙ В ПРОДОЛЖЕНИЕ ТЕМЫ ОБРАЩАЙТЕСЬВИНСПЕКЦИЮ, ОБРАЩАЙТЕСЬКДЕПУТАТАМ На публикации в «Липецкой газете» о перепланировке квартир в многоэтажных домах редакция получила немало откликов липчан. И это неудивительно. Люди жалуются на лишения, которые вынуждены терпеть ради чужого благополучия. Казалось бы, что плохого в стремлении сделать свое жи­ лье лучше и удобнее или приспособить его для малого биз­ неса? Ведь каждый нормальный хозяин время от времени делаетремонт всвоейквартире. Но одноделопокрасить полы, оклеить стены новыми обоями, и совсем другое —устроить евроремонт на месяцы, «услаждая» слух соседей грохотом отбойных молотков, обрекая их наневыносимуюжизнь. Сами же возмутители спокойствия на жалобы реагируют просто: отмахиваются от жалующихся, как от назойливых мух. Раз есть проблема, очевидно, надо искать пути ее реше­ ния. Своюточку зрения по поводу затронутой газетой темы высказывает начальник юридического управления админис­ трации области Галина ПИВОВАР: —На сегодняшний день законодательной нормативной базы, касающейся, вчастности, разрешений на переводжи­ лого помещения в нежилое, ни на федеральном, ни на об­ ластном уровне нет. В этой сфере мы руководствуемся дей­ ствующим Жилищным кодексом РСФСР, в частности ста­ тьей 9. А в статье 84 сказано, что «переустройство, пере­ планировка жилого помещения могут производиться толь­ ко в целях повышения благоустройства и допускаются лишь с согласия нанимателя, совершеннолетних членов его се­ мьи и наймодателя и с разрешения исполнительного коми­ тета народных депутатов». Отом, что в этом случае требу­ ется согласие жильцов, речь не идет. Но ведь сегодня мно­ гое изменилось. Большинство людей теперь —собственни­ ки жилья, и они имеют право на такой ремонт, который позволяет их материальное положение, а также и на изме­ нение юридического статуса жилья, то есть на перевод жи­ лого помещения в нежилое. И здесь мнение жильцов нужно учитывать, что зафикси­ ровано в разработанном перечне документов, которые дол­ жен собрать в таких случаях владелец помещения. Прак­ тика показывает: это правильное решение. Вот, например, в статье «Стены трещат, телефоны звонят...» в «ЛГ* от 22 декабря прошлого года упоминается несколько фамилий жильцов, которые высказались против перепланировки квартиры в доме 13 по улице Космонавтов. Посмотрите, что пишет один из них: «Возражаю, потому что не хочу, чтобы рядом была стоянка автомобилей*. Учитывая такие возражения, мы запросили главное управление по градост­ роительству, экологии и землеустройству и получили от­ вет: «На ваш запрос об устройстве площадки для парковки автомобилей и переоборудованця помещения под офис юри­ дического агентства по ул. Космонавтов, 13, кв.1 сообща- Говорят, что люди, которые встают рано, от самой матушки-природы получают положительный заряд энергии. Потому реже сердятся, обижаются, успевают сделать почти все, что планируют. Наталья Серафимовна Сонина, уборщица ЖЭУ №7, никогда не слышавшая о выводах ученых-медиков, тем не менее об этом тоже знает. Так частенько говорила пятерым своим детям ее мать, особенно во время сенокоса: «Не ленитесь, поднимайтесь: кто рано встает, тому Бог дает». Богатой, извест­ ной Наталья Сера­ фимовна не стала, но на жизнь не в обиде. Мечтала бытьучительницей, а судьба распоря­ дилась по-другому. Убирает подъезды. Многие жильцы домов, где она уже с шести утра наво­ дит порядок, ува­ жительно здорова­ ются с ней. А она — с ними. Хотя глаза и лицо ее не многие видят. Лишь спину. Завсе семь лет работы в ЖЭУ она никому из хозяев квартир несделалани одно­ го замечания. Хотя бывает за что. И окурки, и битыебу­ тылки, и мешки с мусором, и коробки от бытовой техники, и много еще какого хлама молча уби­ рает эта скромная, тихая женщина. Получает она за свою работу понынешнимвременамгроши. Покаубереттри подъез­ да десятиэтажек —спина мокрая. —Но что жаловаться и кому? — переспрашивает Ната­ лья Серафимовна. —Работа есть работа. Везде хорошо, где нас нет. Веник, ведро, совок, тряпки, швабра есть. Спецо­ дежду выдают. Зарплату немного повысили. И дом мой не­ далеко. Все успеваю. И подешевле что-то купить на рынке. Обед приготовить. Всех дома встретить, проводить. — А в вашем подъезде также стены исписаны, лифты ободраны? —спрашиваю без надежды услышать приятный ответ. —Да, также, —с грустьюотвечает Наталья Серафимовна. —Хотя все от нас зависит. Никогда многоэтажка не станет домом, если не соберемся всемподъездоми не поговорим, как навести порядок. Мне кажется, жить лучше можно. И цветы на подоконниках поставить, и газетки свежие в рамочках по­ весить, и даже занавесочки. Даже если в ЖКХ сам министр придет управлять, то ничего не изменится, пока мы сами не захотим жить красиво. И если вдруг квартплату отменят со­ всем—все равно все скамейки у подъездов поломают... Разговорившаяся Серафимовна вдруг ойкнула и, види­ мо, испугавшись своих откровений, спросила: —Вы что, это все напишете? —А выразве кого обидели?—вопросомна вопрос ответи­ ла я. Успокоившаяся немного Серафимовна, стоя в подъезде, в котором мы с ней встречаемся почти семь лет, сказала, что будет работать здесь и дальше. А появятся цветы — с удо­ вольствием станет поливать. ГалинаДУБРАВИНА. Фото Ольги БЕЛЯКОВОЙ. С ПОЧИНОМ ! Явнимательно просмотрел первый выпуск || страницы «Дом, в котором мыживем». Проблемы, на мой взгляд, схвачены верно. Одна из них — | владельцы квартир практически не участвуют в управлении жилищным фондом. О чем идет речь? Психология части горожан, проживающих в I многоэтажках, сводится к простой формуле: «Я || сломаюдверь в подъезде, а ЖЭУ обязан ее починить». Акцент, конечно же, делается на слове I «обязан». Но давайте разберемся: большинство квартир к настоящему времени приватизировано. А кто, как не хозяин, должен отвечать за порядок в доме? Отсюда вытекает главная наша задача — изменить I ® сознаниелюдей. Горожане должны наконец-то понять, что собственность не только дает ее владельцу права, но и налагает немало обязанностей. И здесь, кстати, открыва­ ются неплохие перспективы для сотрудничества жилищ­ но-коммунальных служб с «Липецкой газетой». Что пред- # полагается сделать? Прежде всего, возродить домовые и || уличные комитеты. Как показывает опыт прошлых лет, органы территориального общественного самоуправления | I позволяют сплотить людей вокруг общего дела—навести порядок в собственном доме, в собственном дворе. Более высокая форма организации — создание това­ риществ собственников жилья (ТСЖ). В администрации Липецка, к слову, принято решение, чтобы новые дома сдавались параллельно с организацией таких структур. Подход, на мой взгляд, правильный. Ведь в новых домах все квартиры находятся в частной собственности. И их II владельцы сами будут управлять домом. Водномиз материалов, помещенных настранице «Дом, в котором мы живем», высказывается мысль: создавать ТСЖ себе в убыток, если «возраст» дома превышает 15 || лет. В нем, утверждает автор, чуть ли не каждодневно || надо что-то чинить, латать... Опровергнуть такое утверж- || дение нелегко. Ведь в Липецке, да и в других городах, последние лет десять практически не проводился капи- || тальный ремонт жилфонда. Раньше средства на это выде­ лялись целевым назначением из федерального бюджета. || В девяностые годы Москва деньги давать перестала. Фи­ нансовые же возможности местной власти были крайне ■ ограничены. Ей бызарплату бюджетникам выплатить, где уж о капитальном ремонте думать... Но в последнее время ситуация изменилась. Достаточ­ но сказать, что в 2003 году на капитальный ремонт жил- 11фонда из областного бюджета выделено 108 миллионов рублей (в прощлом году было только 28). Этой же про­ блеме уделяют первостепенное внимание и органы мест- 11 ного самоуправления. Так, в Липецке в нынешнем году планируется переложить порядка 250 километров внут­ ридомовых сетей. Ну а в капитально отремонтированном доме товарищество собственников жилья создавать вы- Ц годно. Так что в ближайшее время число ТСЖ должно || заметно возрасти. Другая серьезная проблема—ресурсосбережение. Сто­ ит ли жильцам устанавливать приборы учета? Как это || сделать? Думаю, что и об этом будет серьезный разговор ' на страницах «Дома, в котором мы живем». Одним словом, «Липецкая газета» начала нужное дело. И работники жилищно-коммунального хозяйства готовы вести диалог с населением на ее страницах. Владимир САВЧЕНКО, начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации области. О ПРО С по ж С чем пришлось столкнуться при оформлении * справок на субсидию? Этот вопрос мызадали на § днях посетителям Центра коммунальных субсидий г. Липецка. М У К А М ? СУБСИДИЯ Х О Ж Д Е Н И Е Мария КУНЦЕВА, пенсионер: — В бухгалтерии ЖЭУ у меня затребовали выписку из садовой книжки. Принесла ее, атам, оказывается, она уже не нужна. Сколько беготни напрасной из-за таких вот недоразумений! Мы с супругом и внуком живем в трехкомнатной квартире, на небольшую пенсию, вот и решила попытаться получить субсидию. Нервов, конеч­ но, пришлось потрепать немало: в очередях и в общении с представителями ЖКХ. Им ничего лишнего не скажи и ничего не спроси: чуть что — ругаются, кричат, как будто у себя дома. Сергей ВОЛОДИН, водитель: —Побегаешь за этими справками, станешь психичес­ ки ненормальнымчеловеком, ей-Богу! Особеннопожилым приходится туго —многие ведь не запоминают нужную информацию, не успевают ее записать, по нескольку раз переспрашивают. Коммунальщики этого иногда не выно­ сят и выходят из себя. Недавно был свидетелем: во время «общения» с замначальника ЖЭУ одна престарелая дама разволновалась так, что пришлось вызывать ей «скорую». Лидия ПОГОРЕЛОВА, домохозяйка: —Мне субсидию начислили двадцать семь рублей. Пред­ ставляете? Да знала бы об этом раньше, разве стала бы со­ бирать справки? Сожалею, что потрачено драгоценное вре­ мя, деньги и нервы. В свое время насчет субсидии мне никто ничего толком не объяснил. А в бухгалтерии ЖЭУ даже не стали вникать в ситуацию, представили расчетные нормати­ вы, цифры, в которых мне разобраться очень трудно. Светлана ТОЛМАЧЕВА, преподаватель: —Справки собирала очень долго. Не понимаю, почему в ЖКХ такая волокита, ведь там специалисты все работают обученные^все сидят за компьютерами. Валерий РОЖКОВ, в настоящее время безработный: — В бухгалтерии ЖЭУ мне долго пытались объяснить, как исчислять совокупный доход семьи, как выплатить суб­ сидии тем, кто не имеет дохода. Еще заставили собирать справки из Пенсионного фонда, управления соцзащиты, а позже выяснилось, что информация оттуда приходит вЦентр коммунальных субсидий и без моего участия. Андрей КОРЖАВИН, предприниматель: —В налоговой мне оформляли справку о доходах в тече­ ние двух недель. Из-за этого было упущено драгоценное вре­ мя: субсидия с начала года мне уже «не светит». ОБЗОР ПИСЕМ К Т О Ж Е НАСРАССУДИТ? Что думают об этомнаши читате­ ли? Конечно, прежде всего они критикуют. Так у нас положено. Од­ нако многие ищут и предлагают ва­ рианты выхода из кризиса. Вот что пишет, например, Александр Будко из Ельца: «У нас вроде бы рыноч­ ные отношения. Но сегодня свет, воду, тепло жиль­ цам поставляют организации-мо- нополисты. При отсутствии конку­ ренции они заин­ тересованылишь в повышении цен на услуги, а от­ нюдь невповыше­ нии их качества. Коль скоро на нас, жильцов, ляжет бремя стопроцент­ ной оплатыЖКУ, то мы, как соб­ ственники жилья, должны иметь право решать, кому доверить наш жилой фонд. Почему бы не подыскать организацию или частное лицо, которые, получая непосредственно от нас плату, бу­ дут заинтересованы в достойном содержании наших до­ мов? Можно это сделать через товарищества собственни­ ков жилья (ТСЖ) или через кого угодно на условиях, зак­ репленных юридически. Только деятельность этих орга­ низаций должна быть прозрачной. Можно будет и плате­ жи за услуги вносить не через Сбербанк с его 4-процент­ ным налогом, который тоже идет из нашего кармана, а через единые расчетно-кассовые центры, о которых уже давно говорят сами коммунальщики». Конечно, будет просто здорово, если какая-нибудь орга­ низация или частник возьмут на себя смелость привести в божеский вид хотя быодин дом ради эксперимента. Да не новый, а видавшую виды «хрущобу». Хотелось бы ве­ рить, как верит липчанка Наталья Асеева: «До переезда в Липецк я уже пережила одну жилищно-коммунальную реформу. В Казахстане, где жила раньше, еще пять лет назад эту реформу завершили. Там она тоже проходила болезненно, хоть и поэтапно. Только услуги там дороже, особенно газ и электричество. Три года мы даже жили без газа, так как большинство жильцов не могло его опла­ тить. Пользовались баллонами, хотя это считалось боль­ шим нарушением. На девятый этаж ходили пешком, так как плата за лифт была непомерно высокой и его, как и газ, отключили за неуплату. Собирать вовремя квартпла­ ту не помогали и списки с фамилиями должников у каж­ дого подъезда. Все стало меняться к лучшему с появлени­ ем в «коммуналке» частников, которые были заинтересо­ ваны в качестве содержания жилья. На жалобу жильцов они, как правило, реагировали мгновенно. Сегодня понятно, что без приборов учета плата за жи­ лье останется для нас непомерно высокой. И мы будем регулярно оплачивать чужие счета: течь в тепловых се­ тях, «текущие» краны нерадивых соседей, чужие электро- отопительные приборы. Но большинству жителей нашей области эти приборы недоступны из-за дороговизны, по­ этому было бысправедливым устанавливать приборы уче­ та в квартирах с рассрочкой выплаты за них». Да, говорить одолжном качестве услуг нам, к сожале­ нию, пока не приходится. В письмах читатели часто жа­ луются на бездушное, ато и просто хамское обращение со стороны работников коммунальных служб. И тогда они, многократно униженные, идут к нам в редакцию, обще­ ственную приемную, полагая, что газета может все и что только она выручит. Мы стараемся не обмануть их ожи­ дания. Вот отрывки из нескольких писем такого характе­ ра: «Мы, жильцы дома№10 по улице Космонавтов, очень надеемся на вас. .У нас уже год не работает полотенцесу­ шитель со второго по пятый этажи. Неоднократные обра­ щения в наш ЖЭУ ни к чему не привели. Помогите. От имени жильцов дома Александр Николаевич Васев». «Я, Матюшин Иван Григорьевич, обращаюсь к вам за помощью. Мы с женой, больные, пожилые люди, очень страдаемот холодавнашей квартире. Температура непод­ нимается выше 15 градусов. Много раз обращались в наш ЖЭК. Но там сказали, чтобы мы ремонтировали сами. А за что же мы ежемесячно вносим квартплату?» «Мое длительное «хождение по мукам» ни к чему не привело. У нас в квартире очень холодно—не греют бата­ реи в двух комнатах. Мужчины-соседи сказали, что «ви­ новат» забитый стояк. Слесарь, который пришел по вызо­ ву, заявил, что ничего он делать не будет, а пусть, мол, ремонтируют ваши «умные» соседи. Несколько раз я сно­ ва звонила, но меня как услышат, бросают трубку. Вот снова ходила пешком в гололед в ЖЭК, но начальника опять не застала. Жаловаться некому, кроме вас. Со сле­ зами прошу: помогите ради Господа Бога. Мария Федо­ ровна Завершинская». Мы взяли отрывки именно из этих писем не случайно. По каждому из них меры были-таки приняты. И редак­ ция получила на них ответысоответствующих инстанций о положительном решении проблем этих людей. «За кад­ ром», как говорится, остались переписка, неоднократные телефонныепереговоры, уговорыи встречи. Нопочему надо до всего этого доводить? Неужели нельзя сразу выпол­ нить свои должностные обязанности? Впечатление такое, что некоторые мастера, диспетчеры занимают рабочие ме­ ста только для того, чтобы унижать беспомощного стари­ ка или инвалида, а не для того, чтобы исполнять свои функции. Думаем, что для осуществления реформыруко­ водствуЖКХ придется рано или поздно задуматься о кад­ ровом составе своей епархии. Тогда, может быть, и жалоб поубавится. У людей, вносящих высокую квартплату, уже сейчас возникает вопрос: «А получаю ли я услуги в соот­ ветствующем объеме и качестве?» Недавно созданный ин­ ститут мировых судей как раз и будет разрешать, в числе прочих гражданских дел, конфликтные ситуации между поставщикамй и потребителями коммунальных услуг. Скорее всего, без работымировые судьи в ближайшее вре­ мя не останутся. Тем более что ни госпошлина, ни адво­ кат здесь не потребуются. Ольга БОЧКОВА, корреспондент отдела писем.