Липецкая газета. 2001 г. (г. Липецк)

ИНЖЕНЕРЫ НЕ СДАЮТСЯ! <т0Р1ПР0ЕКТ)|; ЗДЕСЬНЕНУЖНЫ НАДЗИРАТЕЛИ... С орок лет н азад был создан Липецкий институт «Агропромпроект». За эти годы в его мастерских родились тысячи проектов производственных и бытовых объектов но селе. По чертежам и схемам работников института возводились животноводческие комплексы, мехмастерские, хлебозаводы, молоко- и мясокомбинаты, школы, больницы, детсады, магазины... Наверное, в области нет поселка или деревни, где бы не было постройки, к которой институт не имеет отношения. — Все началось с небольшой проектной группы, — вспоминает генеральный директор института Юрий Монько. — Вскоре она пере­ росла в крупную проектную организацию. Кол­ лектив причастен к реализации всех эконо­ мических и социальных программ в области. А по газификации наши проектировщики вы­ полнили более 60 процентов объема соот­ ветствующих работ. В институте была подго­ товлена проектно-сметная документация на 5085 километров газопровода, 27,6 тысячи квартир, 2,1 тысячи объектов соцкультбыта, сотен блочных котельных. В институте гордятся, что в разные вре­ мена проектировали такие значимые объек­ ты, как гигантский молочный комплекс ОПХ «Липецкое», пчеловодческий комплекс в ОГУП «Заветы Ильича» Липецкого района, Чернав- ский молзавод Измалковского района, сви­ нокомплекс в Добровском СХПК «Каликинс- кий», культурно-образовательный комплекс в чаплыгинском поселке Рощинский, Дом куль­ туры в Спешне-Ивановке Данковского рай­ она, райбольницы в Тербунах, Добром, Из- малково, и многие другие. На фоне всеобщего строительного спада в 90-е годы минувщего века институту уда­ лось сохраниться, не остаться без работы, по-прежнему участвовать в программах га­ зификации, сельского жилстроя, реконструк­ ции социальных объектов. В связи с наступлением завершающего этапа газификации у проектировщиков замет­ но сократилось число заказов по этой про­ грамме. Но в институте не растерялись и переключились на сооружения «долгостроя». С его участием в области оживилось строи­ тельство школ, больниц и других социально значимых зданий, начатых и «замороженных» 15-17 лет назад. 2000 год, по мнению Ю. Монько, был в этом плане наиболее плодот­ ворным. — Новый год институт, однако, начал с тре­ вогой, — заметил директор. — До сих пор не определены объемы проектно-изыскательс­ ких и строительных работ в области. Время идет, а программы — нет. Дальнейшее про­ медление неминуемо приведет к спаду стро­ ительства, что, считаю, совершенно недопус­ тимо. Если мы намереваемся улучшить жизнь, то надо шире возводить производственные предприятия, школы, больницы, спортивные и культурные сооружения, магазины, строить дороги... Очередной спад для нас грозит не­ обратимым разрушительным процессом: ин­ ститут потеряет интеллектуальный кадровый потенциал, который крайне сложно восста­ новить. Сетуют в «Агропромпроекте» и на то, что по новому законодательству здесь вынуж­ дены оформлять более двух десятков лицен­ зий. Их получение и продвижение требуют, по словам Ю. Монько, много сил и средств, длительного хо>кдения по инстанциям. Ди­ ректор института считает, что эту миссию мог бы выполнять комитет по лицензированию управления архитектуры и строительства ад­ министрации области, что дало бы возмож­ ность легче работать всему строительному комплексу. Чрезмерно докучают, по мнению проекти­ ровщиков, органы государственного надзо­ ра, занимающиеся порой несвойственным им делом, излишней опекой и контролем. Кол­ лектив же института, считают в его стенах, своим сорокалетним опытом доказал, что может работать на совесть без кнута и ре­ визий. Сегодня в мастерских и лабораториях «Липецкагропромпроекта» готовятся проекты жилых коттеджей, домов культуры, школ, ав­ тозаправочных комплексов, объектов про­ мышленного и сельскохозяйственного назна­ чения... Идет обычная работа. Несмотря на все тревоги и трудности. Николай РОЩУПКИН. ЭКОЛОГИЯ И МЫ ЧЕЛОВЕЧЕСТВО ПОДСЧИТЫВАЕТ УБЫТКИ У бытки от происходящих на Земле по вине человека климатических изменений превысили 300 млрд, долларов в год. Об этом говорится в докладе , подготовленном экспертами Программы ООН по окружающей среде (ЮНЕП) совместно с крупными страховыми компаниями. Согласно документу, обнародованному в штаб-квартире организации в Найроби, при продолжении нынешних темпов изменения климата к 2050 году в некоторых странах убытки от экологических катастроф достиг­ нут 10 проц. ВВП. Речь идет о небольших островных государствах. Однако России тоже надо готовиться к суровым испытаниям. Как считают ученые, наибольший урон на территории бывшего СССР понесет сельс- кое хозяйство. Потери составят до 6 млрд, долларов ежегодно. Если принять во внима­ ние затопление прибрежных районов и ни­ зин, ухудшение экологии и другие последст­ вия, убытки возрастают до 20 млрд, долларов. Расчеты основываются на том, что через полстолетия содержание углекислого газа в атмосфере вдвое превысит доиндустриаль- ный уровень. Главная причина — деятельность человека, прежде всего сжигание топлива на производстве и дома, автомобильные вы­ хлопы. Чтобы затормозить неблагоприятные про­ цессы, необходимо в мировом масштабе до­ говориться о мерах по сокращению выброса в атмосферу вредных веществ. Однако пере­ говоры, последний раунд которых прошел в конце прошлого года в Гааге, зашли в тупик. ' (ИТАР-ТАСС, Найроби) Ш И П Е Ц К А Я • 'Ж г а з е т а 28 ф еш р а п л 2001 г . , № 4 0 <21418) С липецкого Подстепья [олгоруковский район Собственыйкорреспондент «Липецкойгазеты» ПавелДЕРЯБИНсобщает. МЫ ВСЕ В ОДНОЙ ЛОДКЕ Убежденными борцами за экологи ­ ческое благополучие родного края показа­ ли себя служащие районной библиотечной системы. Цель их массовых просветитель­ ских мероприятий — пробудить у кахщого земляка чувство ответственности за состо­ яние природы. Многое делается и в сельских библио­ теках . Так, в Екатериновке прошел эколо­ гический час «Мы у опасной черты», а в Стрельце — час-размышление «Человек и природа — союзники или враги?» А в Вой- сковоказинской библиотеке со «страничек» устного журнала «Это земля твоя и моя» старшеклассники получили информацию об экологической обстановке в нашей облас­ ти . ЧТОБЫ НЕ ПОГАСЛО. ■ По мнению районных аналитиков , вывести сельхозкооперативы из бедствен­ ного положения можно, прежде всего, бла­ годаря реорганизации и слиянию с более сильными предприятиями. Т а к , агрохимики вспахали практичес ­ ки всю зябь кооператорам Меньшого Ко ­ лодезя . Родились проекты помощи быв­ шему лидеру района — СХПК им. Тимиря ­ зева. Прорабатывается вопрос о том , как взять «на буксир» «Зарю» и «Память Л ен и ­ на» Елецким сахарным заводом и АО «Ко­ лос». И власть, и а гр арии района пони ­ мают: сегодня главное — сохранить хо ­ зяйства . БРАТЬЯ ПО ОРУЖИЮ Районной организации ветеранов Аф­ ганистана исполнилось 10 лет. В день юби­ лея у здания администрации было много­ людно. «Афганцы» вспоминали... Тогда, после окончания войны, они вер­ нулись домой с тяж елейш ими нервными стрессами . Некоторым было трудно осво­ иться в мирной обстановке, подыскать ра­ боту, поэтому и возникла идея объединить­ ся. Сейчас организация насчитывает в сво­ их рядах 44 «афганца» и двух участников боевых действий в Египте . Ветераны ре ­ шили взять под свое крыло и вернувшихся из Чечни земляков — а их 38 человек. Свой союз братьев по оружию «афганцы» наме ­ рены переименовать в долгоруковскую об­ щественную ор ганизацию ветеранов ло ­ кальных войн и вооруженных конфликтов «Боевое содружество». ГОЛОВАСТЫЕ В ДОЛГОРУКОВО РЕБЯТА Четырнадцатый год подряд инспек­ тор отдела народного образования адми ­ нистрации района Валентина Бычкова воз­ ит в Липецк на различные олимпиады и со­ ревнования долгоруковских вундеркиндов. И, как правило, возвращаются они с награ­ дами . Ребята часто занимали первые и при­ зовые места по м атематике , химии , био­ логии и другим наукам. А недавно приняли участие в областной олимпиаде по эконо­ мике . Среди 12 конкурирующих команд, в ос ­ новном, липецких и елецких, мальчишки из «глубинки» не затерялись. Проявив завид ­ ное самообладание и высокую эрудицию, они заняли третье место. ОПЫТ- ЛИПЕЦК ПОМОГАЕТ ОРЛУ В БОРЬБЕ ЗА КАЧЕСТВО к региональной программе качества, успеш­ но реализуемой на предприятиях Липецкой об­ ласти, проявляют интерес соседние регионы. Так, по приглашению администрации Орлов­ ской области, специалисты Центра качества Ли­ пецкой ТПП провели семинар для руководите­ лей 17 орловских предприятий на тему «Сис­ тема менеджмента качества — основа пр^гня- тия правильных управленческих решений». В ходе семинара были рассмотрены вопросы гра­ мотной организации проектирования, производ­ ства и послепродажного сервиса, закупок и сбы­ та, управления персоналом и др. Орловчане на­ мерены взять на вооружение липецкий опыт создания и внедрения систем менеджмента ка­ чества на основе международных стандартов. («Липецк-Инфоцентр») й ЕБАТЫ О ЗЕМЛЕ: РЕЗОНАНС ЗАЧЕМ ДВАЖДЫ НАСТУПАТЬ НА ОДНИ И ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ? Без преувеличения можно сказать: страна наша буквально взбудоражена возможным вве­ дением в ближайшее время свободной купли-про­ дажи земли. И это понятно. От этого зависит судь­ ба не только нынешнего, а и последующих поко­ лений, судьба России в целом. Земля, как известно, была и остается основ­ ным средством производства продуктов питания. Без телевизора, удобного дивана, престижного автомобиля и т.д. можно прожить, а без хлеба нельзя. Ученый Бернард писал: «История знает немало примеров, когда государство и народы впа­ дали в нищету и бесправие и даже исчезали с карты планеты, потому что теряли способность производить продукты питания». Такая же опасность нависла и над Россией. По мнению академика РАСХНИ Б. Милосердо- ва, например, наша страна уже давно пересту­ пила порог продовольственной безопасности, ко­ торый, по меркам ООН, определяется в 16 про­ центов импортируемой продукции в общем ее по­ треблении. Ни для кого не секрет, что продо­ вольственный рынок Москвы ныне на 80-90 про­ центов заполнен завезенными из-за рубежа това­ рами. Бее это приводит и к политической зависи­ мости нашей страны от Запада. Бедь стоит по­ следнему «перекрыть кран», прекратить постав­ ку в Россию продовольствия, как масса людей окажется на грани голода. Где же выход из со­ здавшегося положения? Б купле-продаже зем­ ли, как твердят сейчас многие демократы? Нет, конечно. Более того, если это случится, то это будет не что иное, как преступление века, и за­ кончится оно не иначе, как катастрофой. Тут не надо быть предсказателем Нострадамусом, надо только реально оценивать обстановку в стране, учитывать уроки истории. Б стране, как известно, в результате так на­ зываемой «шоковой терапии» разразился кризис, в результате которого особенно пострадал агро­ промышленный комплекс, в том числе и нашей области. Резко сократилось производство всех ви­ дов сельскохозяйственной продукции, ее доход­ ность. Биноват ли в том крестьянин? Нет, конеч­ но. Б землю надо вкладывать средства, чтобы она давала соответствующую отдачу, а их у кресть­ янина нет. Б результате разрушительного дис­ паритета, других причин закупочные цены на сельхозпродукцию оказались во много раз ниже, чем на электроэнергию, газ, удобрения, техни­ ку. До нынешних реформ, чтобы купить трак­ тор, требовалось сбыть где-то десять голов круп­ ного рогатого скота, а ныне — целое стадо. Короче, крестьянину не на что приобрести землю. Б таком случае, кто же ее купит? Круп­ ный капитал, что неизбежно будет сопровождать­ ся «выдавливанием» земледельцев с мест земле­ пользования. При этом, скорее всего, не окажут­ ся исключением и садоводческие товарищества окрест городов. Более того, именно здесь в пер­ вую очередь и развернут свою деятельность кри­ минальные структуры с целью захвата наиболее привлекательных земель. Своего рода стимуля­ тором продвижения организованной преступнос­ ти в сферу торговли землей послужат также аук­ ционы. Это будет поистине преступная латифун- дизация России. Подобное уже бывало в нашей истории. Б 1906 году был издан указ о выходе из об­ щины, о залоге надельных земель, что содейство­ вало не только развитию хозяйственной инициа­ тивы у деятельных землевладельцев, но и разо­ бщению крестьян. Осуществлялась эта реформа в условиях острого дефицита финансовых средств, при ускоренных, навязанных сверху темпах зем­ леустройства, отсутствии необходимого агропро­ мышленного обеспечения. И результат оказался плачевным. Перевод земельных отношений в сфе­ ру финансового регулирования привлек в дерев­ ню всякого рода дельцов —спекулянтов, ростов­ щиков, перекупщиков. Паразитируя на кресть­ янской нужде, они внедрились в весь аграрный комплекс России. Из-за искусственного сокра­ щения земель бедноты резко подскочила иму­ щественная дифференциация крестьянства, что А что мы видим сегодня в США? Больше все­ го в Америке мелких фермеров. Их там от обще­ го числа 34 процента, а производят они тол^ько 3,2 процента продукции. Крупные же хозяйст­ ва, их в стране только 1,4 процента, производят продукции ни много ни мало — треть! Неудиви­ тельно, что там, в США, идет объединение мел­ ких хозяйств в крупные. Бот и нам тоже следовало бы это учитывать и не дробить складывавшуюся годами систему сельского хозяйства, а, наоборот, укреплять ее, поддерживать, в том числе и техникой. Иван ЧИГЛИНОВ. г. Липецк. Г Л А В Н 0 1 1 г г Н Е < М Р Ш и » ^ ^ привело к открытому сопротивлению обездолен­ ных, а в конечном счете и к революции, к отмене частной собственности на землю в 1917 году. Так зачем же нам теперь отступать назад, во второй раз наступать на те же грабли? Б этой связи небезынтересно, как же дело об­ стоит с частной собственностью на землю в дру­ гих странах мира, где, кстати, она, как и у нас, общинная, складывалась исторически. Образно вы­ ражаясь, там на нее стремятся, и небезуспешно, накинуть упряжь государственных интересов. При этом идет капиталистическое обобществление зем­ ли. Наиболее показательна здесь ситуация в США: 80, а по некоторым данным и 90 процентов ферме­ ров уже, будучи самостоятельными земледельца­ ми, превратились в арендаторов у крупных аграр­ ных консорциумов. А обратимся к опыту Израи­ ля, где сохраняется государственная собственность на землю и где кибуцы, аналоги наших российс­ ких колхозов, имеют производительность выше фер­ мерских хозяйств. Противоположным примером может служить Литва, где в результате введения частной собственности на землю оказалось унич­ тоженным все мясо-молочное скотоводство, являв­ шееся одним из лучших в СССР. Мы считаем, что свободная купля-продажа зе­ мель сельскохозяйственного назначения в услови­ ях дикого капитализма неизбежно приведет к пол­ ному развалу нашего сельского хозяйства, к ка­ тастрофическому сокращению потребления продук­ тов питания, к потере национальной безопасности страны. Поэтому нельзя решение этого общена­ ционального больного вопроса отдавать на откуп чиновникам, все должен решать народ. Нужен все­ народный референдум о купле-продаже земли. Беем нам, от депутатов до рядовых граждан, надо консолидироваться. Мы не можем быть счастли­ вы, когда России плохо, и, наоборот, не может быть счастлива Россия, когда нам плохо. Михаил ЛОБАНЦОВ, зам. директора ВНИПТИрапса; Василий ЩУГОРЕВ, ученый-агроном, зав. отделом ВНИПТИР; Валерий САВЕНКОВ, кандидат сельскохозяйственных наук, зав. отделом ВНИПТИР; -Людмила НЕПОБЕДИМАЯ, старший научный сотрудник, заслуженный агроном-РСФСР, кандидат сельскохозяйственных наук; Вера ПЕПЕЛИНА, кандидат биологических наук. НАДО СПЕРВА ПОДУМАТЬ, ПОТОМ СДЕЛАТЬ, А НЕ НАОБОРОТ Дорогая редакция! Меня очень волнует то, что происходит в Государственной Думе с законом о земле: ее обороте, свободной купле и продаже. Коль закон такой окажется принятым, то как он будет реализовываться на практике? Почему на этот счет ничего не разъясняют? Вот, к примеру, сельхозкооператив. Земля его окажется вдруг в частных руках. А скот, хозяй­ ственные постройки, как с ними будет дело обсто­ ять? Или какой-нибудь толстосум купит все, что называется, скопом, и конец? И потом, как мужик на все это посмотрит? Ведь известно, частная со- . бственность — это наемный труд. А у нас пока даже закона о защите наемного труда нет, и он, мужик, перед новым хозяином окажется совершен­ но бесправным, с ним, что захотят, то и сделают. Как после этого не родиться недовольству, кото­ рое легко может вылиться в настоящую граждан­ скую войну? Зачем, спрашивается, отдавать в частную со­ бственность обрабатываемые земли? Отдать следу­ ет, по-моему, необрабатываемые, пустующие, при­ чем не в частную собственность, а в аренду — на 3-5 лет, чтобы посмотреть, что из этого получит­ ся. Короче, надо бы сперва подумать, а потом уж делать, а не наоборот. При этом обязательно сле­ довало бы учесть уроки как собственные, так и зарубежные. К примеру, то, что во многом именно благодаря крупным коллективным, государствен­ ным хозяйствам —колхозам и совхозам —намуда­ лось побороть фашистов, возродить затем страну из разрухи. Бновь в стране обострился не на шутку из­ вечный вопрос о земле: быть ей товаром или не быть? Помню, в начале девяностых в полемику о земельном переделе даже вступил известный ака­ демик Дмитрий Лихачев. В последние 75_лет, вещал он, сформировался человек, который не­ навидит труд на земле и способен так обрабаты­ вать поле, что на нем вообще ничего не растет. Где ученый нашел такого человека в селе? Ведь в конце семидесятых и начале восьмидеся­ тых с колхозных и совхозных нив, к примеру, наши, тербунские, земледельцы собирали с гек­ тара по 25-30 и более центнеров зерна, то есть в 3-4 раза больше, чем наши деды и прадеды в период так называемого «столыпинского процве­ тания». И не вина, а беда их, что, оставшись по воле горе-реформаторов практически без техни­ ки, без удобрений, горючего, они получают ныне воспевавшиеся в тридцатые годы стопудовые уро­ жаи. У многих новых хозяев земли дела идут и того хуже. Коллективные хозяйства взяли под свою опе­ ку пенсионеров и малообеспеченных, поддержи­ вали сельскую интеллигенцию. На их средства для села в вузах и техникумах готовились спе­ циалисты. Скажите, кто из новых хозяев жизни способен взять на себя такую ношу? Б лучшем случае, ради рекламы собственной щедрости, бросят, как собаке кость, одноразовую подачку. И все, и точка. Б конце концов, главное ведь не в форме, а в сути: каково материально-техническое обеспече­ ние землепашца, каковы вообще те условия, в которых ему приходится трудиться? Нет, нель­ зя ни в коем случае допустить, чтобы земля ста­ ла предметом торга, купли-продажи, когда по­ явится опасность, что ее растащат, разграбят по кусочкам. Что же мы в таком случае оставим на­ шим детям и внукам? Александр ГОЛУБЕВ, ветеран войны и труда. п. Тербуны. ДИСКУССИИ ЕЩЕ НЕ ОЗНАЧАЮТ ЗАБОТУ О СТРАНЕ Новый виток обсуждения вопроса о земле на­ чал президент Владимир Путин, справедливо за­ метив, что далеко не каждый бизнесмен станет возводить предприятие неизвестно на чьей зем­ ле. И если бы предприниматели могли свободно покупать участки под застройку, инвестицион­ ный процесс у нас значительно бы расширился. Как бывшему предпринимателю мне тоже хо­ чется высказаться на эту тему. Конечно, если бы я решил организовать пред­ приятие в какой-либо стране, то, несомненно, первое, что сделал, это купил бы участок земли под него. И это был бы логичный и обоснован­ ный шаг, поскольку я бы знал, что и фирма, и участок под ней будут принадлежать мне много лет, а затем перейдут по наследству моим де­ тям. Но у нас в России все несколько иначе. Во- первых, здесь в последнее время почти никто ничего не строит. И вовсе не из-за отсутствия земли, а по другим, чисто экономическим, при­ чинам. Во-вторых, все пока действующие пред приятия, судя по всему, совсем неплохо функци­ онируют и на государственной земле, и совсем не так важно — владеют они ею или нет. А если кто-то у нас все же решит что-либо построить, то землю ему государство всегда выделит. Лишь бы платил налоги! То есть, глядя на нашу промышленность, делаешь вывод, что тем предприятиям, которые приспособились к рынку, земля в госсобствен ности вовсе не помеха, а другим и собственный участок не поможет. Что же касается малого бизнеса, то здесь поч ти никто из предпринимателей, что-либо произ­ водящих, не может сказать с уверенностью — долго ли просуществует его предприятие и не будет ли ликвидировано в связи с введением еще какого-нибудь нового налога. Отсюда, по-моему, и полная неактуальность «земельного вопроса» для них. Хотя нельзя не вспомнить, что еще ка­ ких-нибудь 10 лет назад, когда граждане в ос­ новном доверяли государству, многие деловые люди очень хотели купить землю под предпри­ ятия. Но сегодня «иных уж нет, а те далече!» Кроме того, надо понимать, что у нас приоб­ рести землю в силу наших «национальных» тра диций должно быть ничуть не проще, чем сей час добиться ее выделения в аренду. И что в любой момент на ваш участок могут «навесить» такие налоги, что вы сами его захотите тут же подарить назад государству. Так что решение лишь одного «земельного вопроса» без проработки целого комплекса дру гих, ему сопутствующих, по-моему, не что иное, как бессмысленная болтовня. г. Липецк. Сергей ЧЕБОТАРЕВ. К О Р О Л Е В А Б Е Н З О К О Л О Н К И ПОРТРЕТ ПОПРАВКА Во вчерашнем номере «ЛГ» над заголовком пуб- ации «Не гнушаемся и ролью массовика-затеини- было неверно названо имя заведующей отделом ^иальной защиты населения администрации Дан- ского района Татьяны Ражевой. Редакция приносит извинения Татьяне Никола- е и всем читателям. ____ _______________________ Есть много весьма привлекательных особ, I отличающихся умом, хорошими манерами и I утонченным вкусом. Ну все, кажется, при I всем. Только вот не располагают к себе — и 1 все тут. Есть какой-то невидимый барьер, ко- I торый мешает. Это как осенний цветок: эффек- 1,тный, маняш.ий, но холодный. Лидия Горлова, к счастью, не из их числа. У нее завидный по нынешним временам дар —общительность. Име­ ется в виду не способность говорить без умолку с каждым встречным, а душевная открытость, которая, как камертон, настраивает собеседни­ ка на мягкий и приятный диалог. Минута, дру­ гая — и ты уже не в силах противостоять ее очарованию. Тут мы должны вас сразу предуп­ редить: эта замечательная девушка не экстра­ сенс, не психолог и не из салона красоты. Она — кассир-оператор автозаправочного комплек­ са, расположенного в районе Сырского Рудни­ ка. Водители за добрый характер, милую улыб­ ку и умение в любой ситуации продемонстриро­ вать профессиональную подготовку называют ее королевой бензоколонки. Сама «королева» ни­ сколько не возражает против этого. В прошлом году она стояла перед выбором: либо начинать работать по специальности, либо попробовать что-то иное. Первый вариант вы­ глядел логичным: молодого специалиста с дип­ ломом конструктора автомобилей и тракторов могло ждать большое будущее. Предположим, она могла бы спроектировать комфортабельную кабину отечественной машины —во всяком слу­ чае, такая мысль у Горловой была, и от нее она и сегодня не отказывается. Но судьба распоря-' дилась иначе. Незадолго до окончания вуза она заинтересовалась объявлением о наборе моло­ дых специалистов в нефтяную компанию ЮКОС. В какой-то мере это был с ее стороны рискован­ ный шаг, но и заманчивый одновременно: рабо­ та в известной и солидной фирме с дипломом инженера тоже сулила определенные перспек- тивы. Строгий отбор при приеме на работу и успешное завершение подготовительных курсов убедили Горлову в правильности ее решения. Преподаватели из Москвы сразу же выделили ее среди остальных. Лидии Горловой определенно повезло. Дело в том, что начало ее трудовой биографии совпа­ ло с новой политикой ЮКОСа по модернизации АЗС, и недавней выпускнице Липецкого поли­ технического университета это тоже было ин­ тересно. А небольшой коллектив первого в Ли­ пецке современного автозаправочного комплек­ са оказался на редкость дружным. Сплетни и пересуды, столь характерные для женского ок­ ружения, здесь не любят. На первом месте — дело. Очень важно в интересах компании демон­ стрировать такие качества, как умение ориен­ тироваться в различных рабочих ситуациях. Одно дело — теоретические занятия и совсем другое — практика. А ситуации действительно возникали на автозаправочном комплексе самые разные. Например, клиент захотел сам запра­ вить автомобиль, но перепутал колонки. И тут же кассир-оператор вежливо объясняет незадач­ ливому водителю, в чем была его ошибка, при­ ходит ему на помощь. Бежливость и терпение —обязательные тре­ бования к кассиру-оператору АЗК. Но до 12 ча­ сов ночи это легко, признается Лидия, а вот по­ том сложнее. И тут уж на помощь приходит не только одна профессиональная выучка, а лич­ ное обаяние и очаровательная улыбка. «Забега­ ет как-то один рассерженный молодой человек, —рассказывает Горлова, —и начинает кричать. требовать, чтобы ему не только бензин как по­ ложено налили, но еще и продукты из магазина АЗК отпустили по высшему разряду». Лидии можно было просто ответить ему, что у них са­ мообслуживание — укладывать чипсы в сумку лично его дело. Но она спокойно выполнила его просьбу с приятной улыбкой, да еще пожелала счастливой дороги. На языке рекламы подобную ситуацию следовало бы прокомментировать так: вы убедились в правильности своего выбора?! Имеется в виду выбор места заправки автомо­ биля. Многие клиенты, которых обслуживает Ли­ дия, такой выбор давно уже сделали. По словам Горловой, в большинстве своем водители дово­ льны качеством обслуживания. Между ними и работниками АЗК устанавливается порой такое доверие, что хоть заправляйся в рассрочку. Шутка, конечно. Но один такой необычный слу­ чай все-таки был. Как-то Лидия налила в «Ауди», за рулем которой сидела дама, лишние 10 литров. Перестаралась по доброте души. Лишних денег расплатиться не оказалось. Но на следующий день женщина-водитель недоста ющую сумму вернула и была весьма тронута отношением к ней «королевы бензоколонки». Сама «королева» как оптимист по натуре весь­ ма довольна своим положением: она получает стабильную зарплату, работает в замечательном коллективе и уверенно смотрит в будущее. А в компании считают, что Лидия Горлова обяза­ тельно станет менеджером. Виктор МАНАЕНКОВ