Липецкая газета. 2000 г. (г. Липецк)

4 ШИПБЦКАЯ «/Ж га з е т а 27 мая 2000 г., № 104 (21232) т г п г к «ВОПРОСЫНАШИ - у и ? 1 1 ^ П Р И З Ы и О ТВ Е ТЫ В А Ш И » ш Ло|Д таким заголовком 16 мая на — ~~ "" «И» тгапгаппгг- птпяииийплаЧитятяпи — гяяягяу%Ли.й. пя в й о г а х ХОТЯписмьоНЕОПУБЛИКОВАНО Под страничке «Читатель—газета» была опубликована анкета, в которой мы предлагали вам, уважаемые чита­ тели, ответить на наши вопросы. Три первых касались истории жур­ налистики и «ЛГ» в том числе. Ос­ тальные — оценки содержания га­ зетных материалов. Первые пять человек, которые наиболее точно и раньше других от­ ветили на вопросы первой части ан­ кеты, получат обещанные призы. Все авторы писем, в основном чи­ татели со стажем, не намерены рас­ ставаться с «Липецкой газетой» и во втором полугодии 2000 года. 31 мая к 13.00 ждем на ул. Московс­ кой, СЗ, ы шдзле ипсем «ЛТ» П.М. Панариш- IV. В.М. Бугакова из г. Грязи, В.В. Забабу- рину, С.В. Котикову и Э.В. Пахо­ мову из г. Липецка. ПУТЬ ТЮРЬМУ Р у б р и к у в е д е т Г а л и н а К О Ж У Х А Р Ь СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОРТРЕТ ЧИТАТЕЛЯ НЕ ПИШЕТСЯ КРАСКАМИ “ Для обработки и анализа полученных из писем данных МЫ использовали различные методы статистической обра­ ботки социологической ин­ формации. В том числе и с использованием компьютер­ ных программ. ' Наше исследование носи­ ло поисковый характер. Сре­ ди значимых показателей мы в-ыделили следующие: воз- {шст и пол читателя, социаль­ ное положение, образование, место жительства и темати­ ку письма. Итак, оказалось, что боль­ шинство людей, обращаю­ щихся в «ЛГ», живут в Ли­ пецке: из 1000 698 чело­ век, в области —264 челове­ ка. 38 писем пришли из дру­ гих регионов России: из Мос­ квы, Курска, Московскойоб­ ласти... Пишущих в редакцию «ЛГ» мужчин больше —592, женщин —358 (напоминаем, из расчета на 1000 человек). От людей с высшим образо­ ванием в «ЛГ» приходит 155 писем (возможно и большее число). Большинство напи­ савших читателей — люди серьезного возраста — от 40 лет и старше. Количество писем от них достигло 456 из 1000. Низкое же число рес­ пондентов в возрасте до трид­ цати лет (и мужчин, и жен­ щин) объясняется тем, на наш взгляд, что по причине трудовой занятости, семей­ ных забот и быстрого темпа Студенты-социологи Лип ец ко го государственного технического университета уж е н а протяжении трех лет проходят практику в р е д а к ц и и «Л ип ец кой г а з е ­ ты». Выводы , которые они делают п о сл е вниматель­ ного и з у ч ен и я почты «ЛГ», помогают н а м п о -и н ом у взглянуть н а читателя, в какой -то степени н а св о и внутренние пробл емы и в то ж е в р ем я п р о а н а л и зи ­ ровать творческие планы . П р е д л а г а е м ы е н и ж е н а б л ю д е н и я вы п ол н е ны группой б удущ и х социологов н а о сн о в ан и и тысячи п и с е м . Думает ся , н аш им п о д п и с ч и кам тоже будет небезы нт ересно прочитать их . . ' л. 'Ч'-' чЧ'о."' видно, что интерес к полити­ ческим проблемам, в кото­ рых в немалой степени затра­ гиваются и проблемы воея ных действий, наиболее вы сок. Причем, среди респон дентов мужчин она затраги вается в 117 письмах. Второй по значению ряд тематических писем включа­ ет социально-бытовую, что «продиктовано» самой нашей действительностью, культур­ но-просветительскую и нрав­ ственно-этическую пробле­ мы. Наиболее тревожно о со­ циально-бытовых проблемах рассказывают в своих пись­ мах женщины — 71 письмо, а также инвалиды и пожилые Особую группу составля­ ют письма, содержащие сти­ хи, очерки, рассказы, благо­ дарности работникам различ­ ных сфер, в том числе и жур­ налистам «ЛГ». Такой кор­ респонденции — 210 из жизни, эта группа людей не ощущает потребности в «обт щении» со средствами массо­ вой информации. В результате цроведеяно- го анализа мы выявили во­ семь типологических групп читательских писем, облада­ ющих сходной структурой интересов и затрагиваемых проблем. Вот так распреде.пи- лись интересующие читате­ лей проблемы. Политическая тема волнует 216 человек, социально-бытовая —193 че­ ловека, культурно-просвети­ тельская важна для 181 чи­ тателя, благодарственные письма написали 105 чело­ век. Стихи, очерки, расска­ зы содержались в 104 пись­ мах. Экономическая тема за­ трагивает интересы 50 чело­ век, военно-патриотическая —37. Экологические пробле­ мы из 1000 писем затронуты Из приведенных данных ЧТО БУДЕМ ВЫПИСЫВАТЬ? ПЯТЬСВИДАНИ МОДИТГНЕДЕЛЮ Перечень увлечений , которым юди охотно посвящают свой досуг, без того обширен: нумизматика и Щдругие виды коллекционирования, щрезьба по дереву и чеканка по ме- 1 таллу, музыка и живопись, констру- Щирование и изготовление многочис- щленных тракторов-самоделок, все- щвозможных машин и приспособле- Щний, садоводство и краеведение... I Словом, нет им числа, как и увле- I ченным людям. Я Но сегодня мы дополним этотпе- 1 речень еще одним хобби и познако- 1 мим вас с еще одним увлеченным че- **---- эком. Зовут его Николай Ивано- Левин. Его хобби — читать га- Автобус от Чаплыгина до с к о т о м села Ведное, где живут Ле- у к а ж и - вины, идет больше часа. в а т ь ? Село раскинулось вольно — земли не занимать. Прсйзтор- ные усадьбы. Добротные дома. Левинский —не самый богатый с виду, но обихожен настолько, что первое мне­ ние о хозяевах складывает­ ся само собой. Прохожу выметенным двором, поднимаюсь на не­ давно вымытое крылечко. Услыхав стук в дверь, хозя­ ин отложил свежий номер «ЛГ», рассчитывая вскоре снова приняться за чтение. Словом, все как в письме: «Мы с супругой — пенсионе­ ры, нам по 60 лет. Очень любим читать и читаем га­ зеты с утра до вечера, пото­ му выписываем сразу четы­ ре —«Липецкую газету», «Ли­ пецкие известия», «Российс­ кую кооперацию» и, конечно же, районный «Раненбургский вестник». С упоминания о письме в редакцию и начался наш разговор. —Николай Иванович, сей­ час многие жалуются, что даже одну газету выписать— дорого. А у вас — четыре. — Ну, одну газету подпи­ сать может каждый. Продал ведро картошки, не выпил пару бутылок, вот и деньги на подписку. — А селяне чаще объяс­ няют свое инертное отноше­ ние к прессе занятостью: мол, некогда читать. Да и время трудное, денег не хва- — Ну, о деньгах уже ска­ зали. А время и впрямь труд­ ное. Порой кажется, что не перестройки с реформами прошли по стране, а едва ли не еще одна большая война. Смотрите, сельское хозяйст­ во, в том числе наш совхоз «Ведновский», разгромлено. Ведь было время — мы де­ сятки тысяч тонн зерна на­ молачивали ежегодно, ни еди­ ного клочка земли не пусто­ вало, — рассуждает Левин. А сейчас?.. Хотя, с другой сто­ роны, именно в последние годы в села пришел приро­ дный газ — разве не добро? Прежде сколько времени тра­ тили на печку, нынче спичкой чиркнул — и в доме тепло, уютно, и сора лишнего нет. У нас на подворье — корова. ' ' пара овец. И много ли вре- ‘■,'!мени требуется, чтобы за суждаем, спорим... — Конечно, продолжает хо­ зяин, — «Липецкая газета» по­ дороже обходится, чем район­ ка, но она нужнее и удобнее, с какой стороны ни глянь. Стра­ ница под телепрограмму — так ведь не два, а пять номеров выходит в неделю, к тому же два сдвоенных, если «Деловой вторник» приплюсовать. Итого семь номеров, как я считаю. Рекламы, конечно, много, но ведь есть что почитать, если интересуешься делами облас­ ти. А я интересуюсь. — Ну, а если вдруг из-за безденежья придется доволь­ ствоваться одной газетой, то на чем остановите выбор? Анна Михайловна, жена Ле­ вина, до того молча слушавшая наш разговор, вмешалась: — Конечно, будем выписы­ вать «Липецкую газету». «Коо перация», к примеру, и не нуж на была бы, да дочь младшая что с нами живет, в этой систе ме работает. «Липецкие извес тия» — очень интересная газе та, слова против не скажу. Нс если сравнить, сколько, г ' щем-то, за неделю интересно­ го появляется у них, и сколько — в пяти номерах — у вас... — В семи, — поправляет Николай Иванович. — Пять дней носят — зна­ чит, в пяти... Вот я и говорю: мы выбрали бы «Липецкую Газету». — А какие из наших публи­ каций больше всего вас инте­ ресуют? — Газета хороша тогда, ког­ да в ней — вся жизнь во всей полноте и многообразии. У вас, в смысле у «Липецкой газеты», это получается. Те же выборы — вы и «левым», и «правым» слово давали, а уж я, читатель, сам разберусь. Или земля — и о работе сельхозкооперативов пишете, и о приусадебных учас­ тках, и об охране природы. Это хорошо. — А что — плохо? — Было бы «плохо»— мы бы «ЛГ» не выписывали. ■И все же публикации на какие темы вы хотели бы ви­ деть в нашей газете? — Про жизнь и заботы! простых людей. Вот у меня ( проблема: наш кооператив | . должен мне больше семи |1| тысяч рублей зарплаты. Это|®з все вместе —и заработок до |щ выхода на пенсию, и то, что р уже будучи пенсионером, под--|ш заработал. Подсолнух сеял, свеклу копал... Наш директор р отшучивается: мол, напечатаю денег и, как краска подсох- нет, все отдам. А нам не шут- ки нужны. Мы даже в суд по- Ь'; давали. Пришли к человеку— он говорит: надо заявление писать. Мы люди в этом деле неопытные, он нам все на | машинке отпечатал и гово-1; рит: «С вас 150 рублей». За- платили. Потом суд был, обя- г-- зали «Ведновский» нам за- платить. Но так и не получи- ли мы тех денег. А полторы сотни-то отдали... Теперь как, снова подавать в суд? И сно- |-ч ва платить самим? Хорошо | бы в газете подробно разъ-1'.; яснить, как подавать заявле- ние, как оформлять? Адвока- | ты нужны, но ведь и самому I что-то понимать надо, если за | \ такое дело берешься Или — ' земельный пай, — увлеченно |- продолжает Левин. — Как, у I., кого узнать о наших правах? | В списках пайщиков «Веднов- - , ского» не нашел ни себя, ни | ^ матери, а она тут побольше | меня работала. И опять — у кого спросить, с кого потре- 1 ' бовать? У вас в редакции юрист есть, вот и помогла бы У' она. Это же не только мне, Г это многим знать нужно. Вот и исходите из того, р чтобы любая статья, любая ? заметка на пользу людям,- была. Впрочем, вы так и де- “ , лаете, — поставил точку в на - ' , шем разговоре заядлый чи- татель газет. Александр АНДРЕЕВ, ( соб. корр. «Липецкой '' газеты». На снимке: Николай г Иванович Левин с внучка - . ми Олей и Юлей, будущи-: ми, по его словам, чита­ тельницами «ЛГ». (Фотоиз семейного архива). 1000. Большое их количест­ во объясняется тем, что лю­ дям порой легче обратиться к газете, чем к некоему дру­ гу, собеседнику, способному выслушать и оказать помощь в любой ситуации, нежели поделиться переживаниями или, наоборот, радостью с ви­ зуальным собеседником. Таким образом, читатели «Липецкой газеты* — весь- дная гр; единяет одно уважение и доверие к газе те. И это дает основание ска­ зать, что у газеты солидного возраста есть все предпосыл­ ки для дальнейшего разви тия и укрепления своих по зиций. На основании изучен­ ных писем мы можем сделать вывод и о том, что в будущем вполне реальным представ­ ляется омоложение и расши рение аудитории такого со лидного издания. После исследования пи сем мы также пришли к вы воду, что особенность ауди­ тории непременно должна учитываться в структуре из­ дания, где каждый блок рубрика должны иметь ную адресность, определен ный контингент читателей Проведение постоянных циологических исследований (хотя бы один раз в полгода) и в дальнейшем необходимо. Это даст возможность журна листам «ЛГ» ярче предста вить себе портрет читателя и укрепить связь с ним на стра­ ницах газеты. Светлана ИВАНОВА, Людщ которые идут сюда, редко улыбаются, а уж смоются тез» более. И , ' наверное, каждый из них хотя бы раз вспомнил муд­ рую пословицу: "От тюрь- зны и от сумы — но заре­ кайся..,” Времени для раз­ думий —• сколько у*’одно, ибо путь до следственной тюрьмы, что и Липецке,, долгий, иочти 1,5 километ- ра,,Лвт«бус 11-го маршру­ та недоезжает до этого осо­ бого закедения именно столько. Трудно сказать, иочему? Ведь ежедневно сюда приезжают десятки, а то и сотни людей, И идет людской поток пешим стро- — Кто е сумказии, ^ ^ На письмо Анны Нагдосевой о проблеме сдачи аптечной посуды отвечает генераль­ ный директор унитарного предприятия «Ли- пецкфармация»! Т. СЫСОЕВА: —Уважаемая Анна Васильевна, доводим до вашего сведения, что использованную стек­ лянную аптечную' посуду принимают все ап­ теки г. Липецка. Просим вас в случае отказа в ее приеме обращаться к администрации аптек или ОГУП «Лйпецкфармация» по ад­ ресу: г. Липецк, ул. Гагарина, 113. На обращение Павла Кирикова, инвали­ да Великой ()течественной войны из Тербун- ского района, об оказании помощи отвечает начальник отдела социальной защиты насе­ ления администрации Тербунского района И. УЛЬШИН: — Письмо Павла Дмитриевича рассмот­ рено. Мы побывали у участника Великой Оте­ чественной войны. Он живет в доме, который газифицирован. Есть телефон. Размер пенсии составляет 1192 рубля. Рядом живет сын, который уход за отцом оформил документаль­ но. Отдел соцзащиты доплачивает ему за это. В канун Дня Победы Павлу Дмитриевичу была выплачена компенсация в сумме 390 рублей, кроме того администрацией области выделено к празднику при вручении знака «Фронтовик» 200 рублей. Участник войны хотя он и находится в тяжелом состоянии не обделен вниманием. При встрёче с Кири ковым глава сельской администрации пода рил ему свой личный аппарат «Витафон», о котором Павел Дмитриевич просил в письме в «Липецкую газету». На письмо, опубликованное в апреле 2000 г. в полосе «^татель — газета», а за­ тем на запрос редакции по поводу выплаты задолженности по заработной плате ветера­ ну труда Дмитрию Крылову, нуждающему­ ся в срочном лечении, отвечает директор по персоналу и быту АО «ЛТЗ* В. ЖДАНОВ: —При поступлении денежных средств на завод задолженность по заработанной плате бывшему работнику Д. Г. Крылову будет по­ гашена в 2000 году. В октябре 1999 г. Кры­ лову была выплачена часть задолженности в сумме 2000 рублей. Кроме того, в мае ему выплачено еще 2000 рублей. Редакция надеется, что ветеран труда, честно отработавший на предприятии почти полвека, успеет получить и оставшуюся сум­ му, которая ему 1 файне необходима для сроч­ ного лечения. Приглашение в госпиталь уже пол>^ено. Отдел писем. редачки, адвокаты. Следо­ ватели — портфели с бума­ гами. Между прочим, что- бы передать вещи и еду .-нодследствеийому, р о ­ дственникам надо при­ ехать сюда очень рано, так Щ НЕПРАЗДНЫЕ МЫСЛЩ ЗАБОТАДОЛЖНАБЫТЬПОаОБННОЙ чей. Работш 1 кя этого заве­ дения ездят сюда тоже не яа «Мерседеее», и тоже ко Екатерина ЯКОВЛЕВА, студентки 3-го курса гуманитарно-социального факультета ЛГТУ. | ( ВСЕ ДЕТИ — 1 п а ш и Несколько лет назад те, кто добирается сюда но до­ лгу службы, обратились к городским 8.таотям с про­ сьбой: продлить маршрут 11-го автобуса. Ответ был примерно такойт не ио^о- лают условна дороги. Дей­ ствительно, ямы и ухабы соседствовал 1 г через метр. ‘ Теперь здесь прочное ас­ фальтное покрытие, а ав­ тобус ио-прежиему доходит до старой остановки, В крайнем случае можно было бы решить проблему с помощью маршрутного такси, многие бы заплати­ ли 2-3 рубля, лишь бы не бить ноги. Под этим моим предло­ жением иодписалисъ бы десятки людей, яо наде­ юсь, что и без их завере­ ния буду уелышавиьтм че­ рез «Липецкую газету». Николай ЧЛЛМГОЕВ, адвокат, г. Лтгецк, У к аж до го своя с у дь ба . М н о гим м о и м боевым товарищам н е с у ж д е н о было вернуться с поля б оя . М н е п ов е зло . Д е н ь П об еды 19 45 -го я встретил н а госпитальной к о й к е , г д е шло МОСКВА СЛеЗАМ НЕ ВЕРИТ.;г Мои дорогие друзья! Если бы я не была знакома с вашей газе­ той. не знала бы липчан, то и не обратилась бы за помощью и поддержкой. Мои ребенок, которого ^ когда-то усыновила, очень тяжело болен — глубокий невралгический синдром. Таков диагноз врачей. А в жизни его страдания, да и мои тоже, выглядят так — ребенок плохо спит по ночам, бродит по комнате и пытается куда- то идти. Уже тринадцатый год он страдает энурезом, нередко у него возникают нервные тики на лице. Это далеко не полный пере­ чень его недугов. Мы долго лечили мальчика в Туле, где жили. Но однажды врач нам честно сказал, что все возможности местной клиники исчерпаны, и рекомендовал показать ребенка в Москве. Мы все лето ездили с сынишкой в столицу на консультации, его лечили. Результаты уже стали радовать, но сына утомляли поездки вдушных, людных электричках. Он приезжал домой без сил. А ночью все повторялось. И я решилась — срочно занялась обменом жилья. Пока в столице не могу устроиться на постоянную работу, к тому же и сама разболелась так, что трудиться полный день у меня нет сил. Но я не о себе волнуюсь. Лечение моего сынишки мы все же начали. Чтобы добыть деньги, пришлось продать едва ли не все, что было в доме. Но этих денег хватило всего на первые месяцы жизни. А дальше — я просто не знаю, что делать? Крошеч­ ные подработки, пенсия моих родителей— этого не хватает даже на две-три недели. Милые, дорогие добрые люди, умоляю вас: по­ могите спасти моего сына. Нам необходима материальная помощь, не оставьте в беде. Реквизиты моей сберкнижки — Москва, ул. Ферганская, 26, филиал 7976/01191, ксю. сч. 30101810600000000342, р.сч. 30301810538000603824, БИК 044525342, ИНН 7707083893, КОД ВА МБ АК СБ РФ, лиц. сч. 42301.810.1.3824.1415418. Уповаю на милость вашу и доброту. Пишите — отвечу всем. 109444, Москва. Самаркандскш бульвар, д. 24, корп. 1, кв. 27, тел. (095) 372-92-49 ЖУРАВЛЕВОЙ Зое Михайловне. тяжелого, третьего по счету, р ан ен и я , приведш его в к он еч ном счете к ампутации л ев ой ноги , пож и зн ен н о й инвалидности в тогдашние м о и В общем, одни погибли, другие стали ин­ валидами, калеками. Дорогая цена была за­ плачена за Победу. Но мы спасли Родину, отстояли ее свободу и независимость. И страшно ныне видеть, сознавать, что некото­ рые теперь стараются очернить подвиг на­ шего народа в Великой Отечественной, пре­ дать его забвению. К фронтовикам, которых осталось в области всего несколько тысяч, отношение порой прохладное. Многим из нас недавно или уже давно перевалило за 70. К болезням, имеющим «историю войны», доба­ вились новые в соответствии с преклонным возрастом. Обидно, что на закате своего жиз­ ненного пути, многим приходится переживать трудности и унижения, .порождение, пере­ стройкой, реформамйVЛрйавадIими^Дей^,ц«ую державу —(ЗСда^-тг«^к,раввдш1>а бедыццвет- во людей —к обнищанию. Многие из нас, фронтовиков, и после вой­ ны сражались с проблемами; разрухи, восста­ навливали страну из руин. Внесли свой вклад в восстановление хозяйства и налаживание жизни также инвалиды. У меня, к примеру, 41 год трудового стажа... На мой взгляд, на­ кануне праздника кощунственно звучало за­ явление министра социальной защиты на­ селения о том, что инвалиды Великой Оте­ чественной войны обеспечены в России луч­ ше, чем за рубежом. Чтобы так заявлять, господину министру надо было сначала спус­ титься на грешную землю. И там, внизу, сра­ зу было бы видно, что не работает полностью Закон о ветеранах, что инвалид Великой Оте­ чественной может получить бесплатное ле­ карство не то, которое определяет лечащий врач, а то, на которое даст «добро» вышесто­ ящий чиновник. Нужное же вынужден при­ обрести за свою пенсию. И невооруженным глазом узрел бы гос­ подин министр, что такое же положение и с лекарствами для проведенйя операций. За­ быто, к сожалению, внеочередное, чуткое и внимательное обслуживание инвалидов вой­ ны у врачей, в магазинах, учреждениях, на транспорте. Санаторное лечение ушло в об­ ласть несбыточных мечтаний. Закрыты для нас, в смысле льготных цен, магазины «Ве­ теран*. Третий год не обеспечивают нас по заключению ВТЭК средствами передвижения. Не знаю, что за «гений» составил расчет компенсации на техобслуживание и бензин в расчете 39 рублей в месяц? При нынешних ценах эти рубли могут позволить лишь одно — держать машину «на приколе», а инвали­ ду сидеть дома. Что мы и делаем. Я уже не говорю, что на очень низком уровне у нас протезирование и ортопедия. Где же на практике достижения мировых и оте­ чественных сдециалистов-изобретателей? П9яе«Кгт©»иын?ш.8Ц^иадцр,е1!алр на стра-, ницах раэеч^1Юворцркв.Л1р0блема1йтЦЩедостат- - ках. Вот и к юбилею Победы читал в газетах воспоминания, немало хвалебных материалов о том, что ветеранам на НЛМК выдали по 1000, в других коллективах по 250, 100 руб­ лей. Все это неплохо, но где же настоящая, постоянная, повседневная забота? Думаю и вот о чем: отгремели фанфары, остался позади юбилей —и вообще потухнут огоньки надежды, совсем забудут о нас, ве­ теранах, кому мы теперь нужны, старые, немощные? Обуза родным, обществу, госу­ дарству... И невольно не по себе: может, даже тем, кто «принял пулю яа вздохе», и легче, поскольку им не пришлось столкнуться е нынешней жуткой, черствой, рыночной дей­ ствительностью. Извините, что высказываю далеко не ра­ достные мысли. Хотелось, чтобы после об-. щей многоголосицы фронтовых песен, состо­ явшихся выступлений на торжественных со­ браниях, звона оркестров, они всё же были услышаны. Кузьма ИЛЬИН, инвалид Великой Отечественной войны, гвардии младший лейтенант. Фото Ольги Б Е ЛЯ КО ВО Й . З Н А Е М ^ П 1 ^ М Ь 1 ^ В О З ^ ^ СТАТЬ КРАСИВОЙ НЕПРОСТО М Д В А Н е к и й м у д р ец с к а з а л : «Ничто так трудно н е с о ­ здается и так л ег к о н е уничтожается, к а к х о р ош е е настроение» . Увы, и в н аш е в р ем я сохранить хо р о ­ ш е е настроение н е так-то просто. О б этом н е р е д ко пишут читатели в св о и х п и сьм ах . О д но и з н и х п о с ­ л уж и л о темой д л я н ебол ьш ого р а с с л е д о в а н и я н а ­ ш е го внештатного корреспондент а . ман оказался ниже рукава, а В конце прошлого года липчанка Наталья Андреев­ на К. купила на рынке блуз­ ку. Примерив дома свою об­ новку, она увидела, что ру­ кава длинноваты, и решила укоротить их в ателье «Юлия» на площади Мира. Таму по словам заказчицы, ей сделали отметку белым ме­ лом на белой ткани. Через три дня, когда она пришла за заказом, оказалось, что рукава стали слишком корот­ кими, да и руку нельзя было поднять. Сотрудники ателье пообещали исправить ошиб­ ку, но не сделали этого. Второй случай произошел с сыном Алевтины Дмитри­ евны Кучук, соседки На­ тальи Андреевны, заказав­ шим в этом же ателье драпо­ вое пальто. Верхнюю пугови­ цу было невозможно расстег­ нуть, «плечи» тянули назад, а хлястик на рукаве оказал­ ся пришитым во внутреннюю сторону. Предъявлялись ли по этому поводу претензии к ателье, Алевтина Дмитриев­ на в своем письме в редакцию не сообщает. В третий раз воспользо­ ваться услугами «Юлии» ре­ шила сама Алевтина Кучук, автор письма в редакцию «ЛГ». Она заказала блузку, словно бы решив убедиться, что предыдущие недоразуме­ ния — чистая случайность. Но получив готовую вещь, заказчица пришла в ужас. И было отчего! Правый рукав был длиннее левого, правое плечо на несколько сантимет­ ров ниже левого, правый кар- скрытая застежка раскры­ лась так, что все пуговицы оказались на виду. Ей сразу ■ вспомнился Аркадий Райкин, любивший примерять подо­ бную «одежку» на сцене пе­ ред зрителем... Похоже, даже сотрудни­ кам ателье стало не по себе. И они сами предложили вер­ нуть деньги за ткань и по- Мы обратились к испол­ нителям горе-заказов с про­ сьбой прокомментировать си­ туацию. Это любезно согла­ силась сделать заведующая «Юлии» Наталья Жданова: — В первом случае нашей вины нет. В наших докумен­ тах записано, что нужно уко­ ротить рукава на пять сан- ти.чет 1 юв, так мы и сдела­ ли . А то, что заказчица не могла поднять руки , объяс­ н яет с я тем , что р у к а в а слишком узкие. Но мы здесь ни при чем. Мы и х только укоротили, а не сужали и не расширяли. Кстати, у нас часто бывают такие слуг чаи: люди покупают вещи ни рынке, где примерить их весь­ ма затруднительно, а потом приносят нам с просьбой «подогнать». Мы делаем все, что в наших силах , но не можем и не должны отве­ чать за брак изготовителя. Но несмотря на то, что ошибка допущена не нами, мы готовы ее исправить. Во втором случае я сама присутствовала при выдаче заказа: н икаких претензий не предъявлялось. Если, они были обнаружены впоследст­ вии, нужно было бы подойти ко мне... Ну , а в третьем случае вину ателье я не отрицаю. Однако мы сделали все, что­ бы ее «загладить»: вернули заказчице деньги за ткань, пошив и извинились перед Что ж, любой конфликт можно разрешить, было бы желание. Но, может быть, можно й вообще избежать, не поутя настроение друг дру- Комментарий по этому поводу дает главный специ­ алист комитета по защите прав потребителей админис­ трации г. Липецка Марина ТИТОВА. — Если человек обраща­ ется в предприятие сферы ус­ луг, то на руки ему выдает­ ся квитанция; В ней обяза­ тельно должны быть указа­ ны наименование услуги, ее стоимость, описание. Напри­ мер, в первом случае нужно было написать, какая имен­ но блузка принята, какова ее цена и т.д. Помните: прав у заказчи­ ка и у покупателя достаточ­ но для того, чтобы не остать­ ся у «разбитого корыта». А чтобы не проливать напрас­ но слез, не спорить до хри­ поты, обращайтесь к нам, в комитет по защите прав пот­ ребителей (ул. Театральная, д. 1. Телефоны: 77-28-58, 77- 28-10, 74-48-60). Не оставим в беде. Ежедневно специа­ листы комитета рассматрива- ют_десятки просьб и заявле­ ний и помогают людям. И еще небольшой совет; приоб­ ретите брошюрку «Закон о защите прав потребителей*. В наше в ^м я он необходим, как записная книжка. Материал подготовил Михаил ПОЛЯКОВ. ПИСЬМА ИЗ ОДНОГО ПОСЕЛКА У ХОРОШО ПЕТЬ ВМЕСТЕ | Уважаемая редакция! Всегда с интересом читаю «Липецкую! газету». Мне захотелось поделиться с вами радостью. У нас в | поселке в этом году создан женский клуб «Ярославна». Объеди-| НИЛ он любителей русской песни... Не так-то просто уйти каждой из нас вечером с кухни. До-1 машние заботы и проблемы бесконечны. И все же мы не жале - 1 ем, что пришли в клуб. Мы поем. Причем такие замечательные! русские песни... Исчезает с лиц усталость. И хочется жить по-( новому, неся в мир, в семью любовь, доброту и тепло женских! сердец. ! Может быть, следуя нашему примеру, и в других селах об-1 ласти будут созданы подобные неформальные организации. Нам | необходимо возрождать русскую культуру, русскую песню. По- тому что то, что мы порой слышим с экранов телевизоров, язык! , не поворачивается назвать песней. Жаль, что наши дети воспи-| I тываются на этой чепухе. Поэтому неслучайно и своих близких | || мы ведем за собой в наш клуб «Ярославна». Даже если сто | человек отвернутся вечером от плохих телепередач и постара-1 ются изучить и спеть красиво русскую песню — мы не пропа-1 |дем, выживем! ,1 К тому же в клубе женщины занимаются рукоделием, мы! ®делимся секретами кулинарии. Организуем встречи с психоло-1 гами, косметологами, юристами, вникаем с помощью специа-1 I листов в мир русской культуры и искусства. Нам стало интерес-1 * но жить. Наши близкие взглянули на нас по-другому. Мы почув-1 „ ствовали себя женщинами. Красивыми и сильными. I ТАК КТО ЖЕ ИХ (КТАНОВИТ?! Здравствуйте, товарищи корреспонденты «Липецкой газеты». Пишу вам под впечатлением от прочитанных ваших материалов, ^ посвященных 55-й годовщине Победы, которую встречали «со^ '^слезами на глазах» не только ветераны. Я тоже плакала, когда! .! пришла возложить цветы на могилу моего отца в Таволжанке:|^ , нелюди, иначе не назовешь, разбили на памятнике фотографию! из керамики, сняли обрамление из нержавейки с никелем, цепи I \ с оградки. Они знают, куда сдавать металл. И принимают его, | ^на мой взгляд, такие же преступники. Эти нелюди мешают нам | ^ вместе с нелепыми законами нормально жить. Мы, три сестры-пенсионерки, хлопотали в военкомате, что- р ^ бы нашему отцу Маркову Дмитрию Лукьяновичу, участнику граж- ;^данской и Великой Отечественной войн, награ^еденному орде-| , ном Славы, медалью «За отвагу», другими боевыми медалями, ~ изготовили памятник и ограду на могилку. Нам ответили, что по|? 2 закону льгота распространяется на фронтовиков, умерших пос-1 Xле 1993 года, а наш отец от ран скончался раньше... К сожалению, на наши маленькие пенсии мы не можем за-|; ' казать памятник и оградку, нанять «наряд» для охраны могилы ^ Это под силу разве что «новым русским». Но, может быть, все| ?же есть какой-нибудь выход из этой беспросветной ситуации? г Лидия МАРКОВА,! „ „ инвалид второй группы. й пос. Дачный. !;